手術室護理質量綜合評價指標在手術室持續質量改進中的應用研究

張沁

摘要：目的：探究手術室護理質量綜合評價指標在手術室持續質量改進中的應用;方法：本次研究總共選取了96例近期在我院進行手術的患者，將其隨機均分為對照組和觀察組，對照組使用普通手術護理質量評價指標開展護理工作，觀察組使用手術室護理質量綜合評價指標開展護理工作，對比患者滿意度以及護理工作質量;結果：觀察組患者滿意度以及護理工作質量明顯優于對照組（P<0.05）;結論：應用手術室護理質量綜合評價指標可以提高患者滿意度，改善護理工作質量。

關鍵詞：手術室護理;綜合評價指標;手術室持續質量改進

【中圖分類號】? R472.3【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）17--01

手術室既是各大醫院著重監管的地方，同時又是開展手術的地點，而手術室護理品質的好壞直接影響到了手術質量的高低，更是對病人的人身安全產生了直接的影響，所以，醫院始終把手術室護理品質監管當做重點工作在進行。不過在實際工作開展過程中逐漸發現，手術室護理工作變得越來越復雜，而常規的護理評價指標不夠科學和合理，存在很多漏洞，容易導致護理事故出現，無法適應護理新形勢。手術室護理質量綜合評價指標的科學性較強，對于手術室護理質量的提升有著積極的作用。本文就此展開了進一步的研究，現將結果報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

本次研究總共選取了96例近期在我院進行手術的患者，截取的時間段為2020年10月至2021年10月，將其隨機均分為對照組和觀察組，觀察組年齡23～47（31.5±0.5）歲，對照組年齡22～51（32.8±0.7）歲。使用統計學軟件對兩組患者的一般資料進行分析，P>0.05，存在可比性。

1.2方法

1.2.1對照組

使用普通手術護理質量評價指標開展護理工作，護士在進行護理工作的時候，要對護理工作中出現的一系列問題記錄在冊，并且一周進行一次護理不良事件統計工作，定期開展總結會議，對護理工作進行查漏補缺。

1.2.2觀察組

使用手術室護理質量綜合評價指標開展護理工作，具體包括：構建三級護理服務質量體系，將責任護士、?？平M長和護士長分別作為各級護理服務質量的主要成員，一級成員負責日常護理工作，二級成員負責對一級成員的工作進行檢查監督;三級成員負責全方位的監督，并發現護理隱患;積極查閱各類相關資料，制定符合本院的護理質量評價標準體系;對在手術室護理中出現的不良事件進行整理，并組織各級成員進行分析，持續地改進手術室護理質量，每月由護士長發放手術質量持續改進評價表，要求基層護士進行記錄，定期召開研討會，將討論的內容記錄在冊，所有參與會議的護士要充分知曉會議內容，并且簽字確認;尋找發生手術室護理不良事件的原因，并且制定相應的質量改進措施[1]。

1.3觀察指標

通過詢問以及問卷的方式來了解患者滿意度情況;通過打分的形式對手術室護士的工作質量作出評價。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0軟件進行統計分析。分別用（x±s）以及n（%）表示計量資料與技術資料。當P<0.05時，差異具有統計學意義。

2.結果

2.1兩組患者護理滿意度對比

觀察組的護理滿意度高于對照組，差異存在統計學意義（P<0.05），詳細數據見表1。

2.2兩組護士護理工作質量評分對比

觀察組護士的各項工作得分均高于對照組，差異存在統計學意義（P<0.05），詳細數據見表2。

3. 討論

就常規的手術室質量管理內容來看，更加偏向于項目管理方面，雖然也對各級護士進行了分組，但是各組的分工比較模糊，在對各組的工作內容進行檢查的時候，側重點不夠明確，檢查結果往往也只是通過數據來展示，非常不利于及時發現手術室護理工作中存在的漏洞，無法針對其進行細致的分析，得不到有效地解決。常規手術室質量管理很難對護理質量進行持續的改進，因此，必須要建立起更加科學的質量評估標準[2]。想要做到持續的對手術室護理質量進行該改進，必須要求護士進行手術準備的時候，要有很強的預見性，作出更加充足的準備，以創造更加優質的條件來促使手術更加順利地進行。在手術期間，護士要和醫生達成默契的配合，完成傳遞器械、藥品等一系列的操作，確保手術快速、順利地進行，保障患者的安全[3]。

通過本次研究可以明顯地看出，手術室護理質量綜合評價指標的引入，能夠極大程度地提高手術效果，同時，護士在遵循評價指標來開展工作的時候，受到了更加嚴格的監督，護士的個人行為得到了有效的約束，各項護理操作變得更加規范，護士的綜合素質水平得到了相應的提高。針對于已經發現的護理問題，通過分析查找原因，可以讓護士形成更深刻的印象，讓她們在日后的工作中，能夠以此為戒，避免再次出現相同的問題。此外，手術室護理質量綜合評價指標還可以讓手術室內的所有人員之間的協作能力變強，大大縮短手術時間，手術風險得到了有效的控制。

綜上所述，在手術室持續服務質量提升工作中，手術室護士服務質量綜合評價指標的建立對于其工作具有關鍵的意義，既能夠使得手術室護士服務質量得以進一步提升，控制了術后風險，還能夠使手術室服務變得更為的標準化，使得護士護理工作質量得到了肯定，從而提升了醫院的口碑。

參考文獻：

[1]杜政華.持續質量改進對手術室護理風險防范管理的價值分析[J].醫學食療與健康，2021，19（15）：133+147.

[2]魯愛秀，丁珠華.手術室護理質量綜合評價指標在外科手術患者護理質量改進中的應用[J].臨床護理雜志，2019，18（04）：68-70.

[3]羅芳園.持續質量改進在手術室護理質量管理中的應用價值及對護理服務滿意度的提高分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2020，5（25）：184+198.