多元文化背景下高職對外人才的跨文化敏覺力培養研究

摘 要：文章根植于當下世界多元文化深度交融的時代背景，結合跨文化交際理論，通過對社會環境、課程體系、涉外專業學生三個向度的分析，闡述了目前我國高等職業教育在對外人才培養方面所存在的問題，并給出了改進建議。期望為我省高職院校對外專業學生的跨文化敏覺力培養提供新視點，創新實踐路徑。

關鍵詞：多元文化背景、跨文化交際、高職對外人才、跨文化敏覺力

迄今為止，人類歷史發生了三次大規模的世界文化交融。[1]農耕游牧時代以絲綢之路為代表的第一次東方文化與印度、伊斯蘭、希臘文化的交流;工商業時代以工業革命為代表的中國文化與西方現代文明的碰撞;以及當下工業信息時代以“一帶一路”為代表的亞、非、歐三大洲的經濟文化交流。在世界文化交流這一恢宏歷史進程中，中國文化兼收并蓄、博采眾長的實例比比皆是，公元一世紀漢明帝時期的佛教入華，經過幾百年的交流融合后最終形成了中國優秀傳統文化儒、釋、道三足鼎立的局面。近代中國，從魏源“開眼看世界”開始到“五四”一代學人對西方文化中優秀的自然科學技術、哲學社會科學、政治法律制度不斷學習吸納，近代西方文化與中國傳統文化的融合為我國建設新型社會主義現代化國家提供了豐厚的文化土壤。

世界各國之間日益頻繁的經濟文化交流充滿了機遇與挑戰，如何對外講好“中國故事”，對內講好“世界故事”，各行各業優秀的對外專業人才便是這一歷史使命的承擔者，是世界了解中國、中國認識世界的橋梁。怎樣通過教育體系的創新來提升對外專業人才的跨文化敏覺力不但符合當今時代的要求，更是提升教育質量的有效著力點之一。

一、跨文化交際中跨文化敏覺力的理論闡述

一般認為，所謂跨文化交際即不同文化背景的主體之間進行的交往，其所涵蓋面十分廣泛，涉及國家之間的外交、商業、文化交流活動，企業單位之間的商貿經濟活動和個人主體之間的商業、旅游活動等。在跨文化交際過程中，跨文化溝通能力（intercultural communication competence）是達到預期交流效果的基本能力，跨文化敏覺力（affective perspective）作為跨文化溝通能力在情感層面的表征，是有別于溝通技能和知識儲備的另一維度，跨文化敏覺力的提高才能帶動跨文化溝通能力質的提升。

跨文化敏覺力是一個人對了解與感激文化差異，與促進適當和有效的跨文化溝通的正面情感的能力，可進一步分解為六大主要因素：自愛（self-esteem）、自我檢視（self-monitoring）、暫緩判斷（suspending judgment）、開放的心靈（open-mindedness）、互動投入（interaction involvement）和移情（empathy）。[2]

二、湖南高職對外人才跨文化敏覺力培養的必要性

隨著我國與“一帶一路”沿線國家的合作提質擴面，企業產能“走出去”迫切需要職業教育的跟進和服務。教育部等九部門《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》指出“實施職業教育服務國際產能合作行動，加快培養國際產能合作急需人才”，《高等職業教育創新發展行動計劃（2015-2018）》提出高職教育要“主動發掘和服務‘走出去’企業的需求，配合‘走出去’企業面向當地員工開展技術技能培訓和學歷職業教育”。人才是我國參與國際產能合作的促進要素，作為與產業、行業和企業聯系最為密切的教育類型，職業教育理應在培育海外技能人才、助力企業產能“走出去”上有所作為。而目前高職院校海外人才培養中存在著人才培養規格不明確、校企融合深度不夠、人才跨文化適應不足等問題，表現在既有人才培養方案無法精準對接“走出去”企業的人才需求，校企融合深度無法有效保障學員具備扎實的實操技能，跨文化育人路徑無法充分實現海外學員的中國認同等三個方面。因此，高職對外人才跨文化敏覺力的培養非常有必要，具體到湖南，表現在以下三個方面。

1.基于當地經濟發展的必要性。2020年9月21日，國務院頒布對外經貿法案《中國（湖南）自由貿易區試驗區總體方案》，湖南自貿試驗區掛牌成立，其中長沙片區重點對接“一帶一路”建設，突出臨空經濟、重點發展高端裝備制造、新一代信息技術、生物醫藥、農業科技等產業，打造全球高端裝備制造業基地、內陸地區高端現代服務中心、中非經貿深度合作先行區和中部地區崛起增長極。[3]今年2月份，自貿試驗區國際化復合型人才培養基地揭牌儀式在長沙新城企業服務中心舉行。

政策定位和經濟發展的要求決定著未來經濟的發展離不開培養一批具有國際化視野的復合型人才。湖南高等職業教育體系是與當地社會經濟發展最為緊密的辦學層次。肩負著為湖南自貿區建設輸送具有優秀跨文化敏覺力的對外人才之任務。

2.基于推動職業教育體系革新的必要性。立德樹人、教書育人是中國特色社會主義教育事業的主旋律。[4]如何正確的處理知識傳授和價值引領之間的關系，需要在教育思想層面進行辨析?？缥幕粲X力是基于心理和思想的理論概念，所以在推動職教體系改革創新中，可以把跨文化敏覺力的提升作為對外專業體系建設成果的檢驗指標之一。

2022年是職業教育提質培優，攻堅克難的關鍵一年，湖南省在“楚怡精神”的指導下，構建現代職業教育體系，著力培養高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。針對于對外專業人才，過硬的技術技能是其在行業立足的根基，圍繞培養學生技術技能方面，湖南職教體系推出了一系列舉措，如基于“1+X”證書的現代學徒制、對接當地特色產業群的專業群建設、職業技能大賽等。相比較而言，高職教育尤其是對外專業中針對于跨文化敏覺力的培養重視度明顯不夠，這不僅僅是受到傳統職業教育只重視職業技能培訓的固定思維所限制，同時也是當今功利性太強的社會環境的體現。不僅職業教育受害頗深，整個國民教育體系都無法免俗。因此如長期不懈的基于思想層面的跨文化敏覺力培養，必將促使整個教育體系的良性發展，走出現有困境。

3.基于對外專業學生的自身需求。鄒韜奮先生曾對職業教育有過下述評價：教育之目標故隨境地與需要而有種種不同，然故有其共同之最大目標在，教育上之最大目標要在培養智力、意志、感情各方面，而為完全有用之人物。質言之，必當培養兒童有自求知識之能力、鞏固之意志、優美之感情，將來能以之應用于職業而自謀其生活，同時能進而協助社會國家之幸福，方可為完全有用之人物。[5]這段話揭示了職業教育中“完人教育”的最高理念。當對外專業學生進入社會踏上工作崗位后，尤其是面對因文化背景不同所產生的各種問題時，良好的跨文化敏覺力的作用便會凸現出來。所以，當學生自覺到自身需要成為鄒韜奮先生所講的“完全有用之人物”時，便會對情感意志培養層面的跨文化敏覺力產生強烈訴求。優秀的對外專業人才會清晰的認識到：跨文化敏覺力作為跨文化溝通能力的前提，是跨文化交際的情感基礎，有利于促使自身心理層面上對不同文化之間所存差異的了解、尊重、忍耐和表達。

三、培養高職對外專業人才跨文化敏覺力的實踐路徑

基于上述提升跨文化敏覺力的必要性分析，我們可以圍繞企業、學校、學生三個方面來探究提升跨文化敏覺力的實踐路徑。

1.加大外向型企業實踐力度，培養對外專業人才內在反思能力

高等職業教育最大優勢為產學合作、協同育人。在著力于提升對外專業人才跨文化敏覺力的過程中，職業院校應充分利用自身這一優勢和地區的企業資源，形成協同機制，安排相關專業學生進駐當地外向型企業，技能實踐為一方面，另一重要方面便是將學生放置于真實的跨文化社交場所中，體會涉外企業在交流合作過程中不同文化之間的交流與碰撞。在真實的社交場景下，學生才可能發現自身所存在的不足，促使其進行內在反思。擁有了問題思維，才能有效的解決問題，才能解決跨文化交際敏覺力培養路徑中的理論性強、實踐性弱的內生性頑疾。

2.推動對外專業課程體系變革，發揮教師與課業的引導作用

（1）教師自身的跨文化交際實戰經驗傳授。2012年國家漢辦頒布的《國際漢語教師標準》明確規定漢語教師應具有跨文化意識和跨文化交際能力，這同樣是對外專業教師所應具備的基本素養。[6]目前，基于翻轉課堂的學生主體地位建設雖初具成效，但仍未達標，課堂上教師的權威性仍占據主導地位，例如學生之間的情景模擬仍然以學生之間互動，教師對結果進行點評為主?；谕晃幕尘爸g的交流無法提升學生對不同文化之間的差異性認知程度。所以，專業課教師，尤其是雙師型教師應增加自身企業實踐豐富經驗的輸出?；谏弦恍」澦饰鰧W生企業實踐中的問題思維和內在反思，對外專業老師應將自身由學生時代、企業實踐、教學反饋中所總結的經驗作為幫助學生解疑答惑的教學材料，以帶入性的情景再現引發學生的共情。此時對外專業教師既是知識技能的傳播者，同樣是學生心靈成長的領航者。

（2）課業中利于培養學生跨文化敏覺力的因素植入。高職教育對外專業課業中應率先增大傳統文化通識教育的比重。在文化多元化的背景下，理解其他文化的前提是首先理解自己固有的文化。中華優秀傳統文化是每一個中國人的精神和生命情感家園，我國目前的教育體制是承接西方而來，有趣的一點是：存在一定比例的學生對西方文化所派生的思想潮流、文學、影視藝術有很強的認同感，反而對中國傳統文化卻有很強的陌生感。這種現象即是問題所在，同樣也是機會所在，可以將這種現象應用于培養對外專業人才跨文化敏覺力上，雖然現行教育體制下成長的學生已經疏離了以文言文為載體的傳統中國文化，但畢竟生于斯、長于斯的文化土壤，給了我們極其豐富的文化資源。在對外專業課業中植入中華傳統優秀文化的內容，通過傳統文化與現代文化的縱向碰撞同樣可以有效提高青年學子的跨文化敏覺力。

高職教育的語言文化課程、專業課程和企業實踐教學中應貫穿中國國情與文化教育，具體表現為：一、開設與文化相關的通識課程，如現代漢語、中國國情與文化、地方文化與特色等課程，編寫文化雙語讀物，組織學生進行傳統文化體驗、社會文化調研和公益活動，讓學生在實踐中了解中國文化及其發展的內涵，逐漸對中華文化產生認同感和自豪感。二、梳理專業課程中的文化元素，在專業課程授課過程中，以中國優秀傳統文化為主線，讓學生充分認識到中國人民勤勞奮斗的精神、勞模精神以及工匠精神，并將這些精神帶到未來的專業領域，讓高職人才在走出國門的時候能弘揚中華民族文化精神。三是注重實習期間的企業文化，校企聯合開展“專業+文化”雙向融入活動，將文化課堂開到學生實習的第一線，如車間、酒店、餐廳等，這樣，學生在企業頂崗實踐過程中，不僅學習了專業技能，也切身了解了企業文化等。

3.激發興趣，引導對外專業人才的主動探索

興趣是最好的老師，無論社會、學校、家庭都應當以激發青年學生的興趣為自身責任。包括現行教育體制的改革，其根本思想同樣也應當是不但將學生培養為一個有知識，有技能的人，還要使學生成為有智慧有教養的人，在不斷充實學生的知識和智慧的基礎上，讓他們的文化品味和精神境界不斷提升。激發對外專業學生對跨文化交際的興趣，首先要做到向學生提供不同民族優秀文化的載體，包括國外優秀文學作品、繪畫、音樂、電影、前沿科技等。信息時代極其豐富的資源為提供上述資源提供了便利。經過不同優秀文化作品的熏陶，我們的青年學生會找到充滿極大興趣的一點，然后由點及面去領略多姿多彩的世界文化。其次要讓學生認識到了解文化差異在對外交往中的重要性。隨著學生對中外文化了解的深入，他們會發現不同的國家和地區，方方面面都存在著巨大的文化差異。這些有趣的文化差異一般都會激起學生的學習興趣，而這些興趣能引導學生進一步思考文化差異在對外交往中的重要影響，興趣這位老師會使他們不斷向前去探索，跨文化交際敏覺力的提升便成為了水到渠成的事情。

四、結語

知識經濟時代，世界文化交流碰撞，科技創新日新月異。應對全球化的挑戰、建設社會主義新型現代化國家和實現中華民族偉大復興，高素質對外專業人才是不可或缺的。綜合本文對于高職對外人才跨文化敏覺力培養的必要性分析，以及對于實踐路徑的幾點建議，我們可以深刻的體會到，高職對外人才跨文化敏覺力的培養意義重大，它將有助于弘揚我國優秀傳統文化并吸取國外先進文化，但高職對外人才跨文化敏覺力的培養將會是一個長期而系統的過程，。為者常成，行者將至，本文旨在拋磚引玉，期待教育界同仁展開更多跨文化敏覺力理論與實踐方面的探索。共同為推動新時代我國教育體系創新和增強國家的國際競爭力竭盡綿薄。

參考文獻

[1]王義桅.世界是通的[M].北京：商務印書館，2016：37-38.

[2]陳國明.跨文化交際學[M].上海：華東師范大學出版社，2009.

[3]陳波.“一帶一路”倡議下湖南對外貿易發展對策研究[J].湖南社會科學，2018（06）：125-132.

[4]陳華棟.課程思政：從理念到實踐[M].上海：上海交通大學出版社，2020：15-18.

[5]鄒韜奮.職業教育研究[DB/CD].長沙：青蘋果數據中心，2012，：115-116.

[6]潘玉華，吳應輝.國際比較視野下的漢語教師標準及素質研究[J].語言文字應用，2016（02）：142.DOI：10.

作者簡介：申藝芳（1976-6），女，漢，湖南湘潭人，湖南大學碩士研究生，長沙民政職業技術學院副教授，主要研究方向：英語語言學，大學英語教學。

基金項目：長沙民政職業技術學院校級課題培育項目“多元文化背景下高職對外人才的跨文化敏覺力培養研究”，項目編號為：22mypy25。