高職院校學生信息素養提升策略

【摘要】本文針對現階段高職院校開展信息素養教育存在缺乏高職層次的信息素養評價標準引導、信息素養教育資源未有效整合、信息素養教育模式陳舊落后等問題，提出構建高職信息素養評價標準、創建在線信息素養教育中心、開展線上線下混合教學、開展信息素養比賽等針對性建議，以提高學生信息素養。

【關鍵詞】高職院校 信息素養 教育提升

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）27-0120-04

信息素養是指“個人能認識到何時需要信息，能有效地搜索、評估和使用所需信息的能力”。這是美國圖書協會在1989年提出的定義，今天仍被廣泛使用。由此可知，具備信息素養的人是那些具備終身學習能力的人，他們懂得信息組織原理，能夠輕松獲取、利用、評價和傳播信息。完整的信息素養應包括三個層面：信息知識素養（知識層面）、信息品質素養（意識和道德層面）、信息能力素養（技術和創新層面）。這三個層面互為基礎、緊密關聯、相輔相成，共同構成了高職院校學生需要具備的信息素養。其中，信息知識素養是基礎，信息能力素養是核心，信息品質素養能為其他信息素養的發展起到指示和調節的作用。1998年，美國圖書館協會和教育傳播協會制訂了評價學生信息素養的9大標準，分別是：①有效地、高效地獲取信息；②熟練地、批判地評價信息；③精確地、創造性地使用信息；④能探求與個人興趣有關的信息；⑤能欣賞作品和其他對信息進行創造性表達的內容；⑥能力爭在信息查詢和知識創新中做得最好；⑦能認識信息對民主化社會的重要性；⑧能實行與信息和信息技術相關的符合倫理道德的行為；⑨能積極參與小組的活動探求和創建信息。其中，①②③反映了學生信息能力素養；④⑤⑥體現了學生個體學習是否有獨立性；⑦⑧⑨反映了學生信息品質素養，以及學習社區和社會是否有積極貢獻。

2018年教育部印發《教育信息化2.0行動計劃》，提出“三全兩高一大”的發展目標，其中“兩高”就是指信息化應用水平和師生信息素養普遍提高。以2022年基本實現“三全兩高一大”為發展目標，全國高校在智慧校園建設、教學模式改革創新、師生信息素養提升等方面已經開始行動，這給高職院校發展信息素養教育帶來新的契機。雖然大多數高職院校網絡教育資源及智慧校園建設已經初具規模，新技術、新環境、新理念也正在逐漸改變現有的教學方式和教學理念，但學生所具備的信息素養情況并不樂觀，還存在諸多問題。為此，本文就現存問題進行分析，探討提升高職院校學生信息素養的策略。

一、高職院校實施信息素養教育過程中存在的問題

雖然高職院校開展信息素養教育很多年，但仍存在不少問題，突出的問題主要有以下三點。

（一）缺乏高職層次的信息素養評價標準引導

2011年12月，教育部印發《全國高職高專院校圖書館建設指南》明確規定：圖書館應對讀者開展信息素養教育；有條件的圖書館可建立信息素養教育專業教研室，開設信息素養教育課程，開展教學工作，多途徑培養學生的信息素養與信息檢索能力。比較而言，前者標準較明確，便于操作，而后者比較宏觀，在實踐中只能當作一項基本任務去完成，缺乏可參照的本土化高職層次的信息素養評價標準，這在一定程度上制約著我國高職院校開展信息素養教育的效果。

（二）信息素養教育資源未有效整合

與高職院校信息素養教育相關的課程，如計算機應用基礎、信息技術、現代信息檢索等課程一般屬于公共課，面向全體學生。這些課程在建設和教學過程中沒有刻意與專業關聯，或者彼此之間沒有分工和呼應，或者沒有充分利用圖書館的現有資源整合成高職院校信息素養教育課程體系。比如，圖書館承辦現代信息檢索課程，其教學內容以圖書館基本知識、信息檢索、數據庫檢索技能為主，但一些高職院校沒有從專業的角度去開展有針對性的信息素養教育，與學生專業學習關聯不夠緊密，很難有效提高學生解決實際問題的能力，更無法在各個學科中開展信息素養教育。

（三）信息素養教育模式陳舊落后

信息素養教育模式陳舊落后主要表現在兩方面。一是活動形式單一，很多高職院校的信息素養教育所采用的是開設課堂定點進行周期性授課的形式。如計算機應用基礎是各個學院的必修公共課，通常在第一或第二學期開設，圖書館承辦的選修課現代信息檢索課程也是在這個時間段開設，偶爾由圖書館組織一些以信息素養提升為主題的活動，如新生入館教育、專題講座、數據庫使用指南，其他時段為空窗期。初步接觸這方面知識和技能的學生，因后續缺少實踐操作，隨著時間的推移，學生會逐漸淡忘，更談不上加強和提升。所以臨近畢業，很多高職院校的學生信息素養普遍欠缺，特別是自主上網獲取信息的能力偏弱。二是教學沒有充分體現現代教育理念，沒有在教育中充分體現學生的主體地位，學生參與度不高。目前，部分學校的課堂存在填鴨式、滿堂灌教學的情況，教學缺乏針對性；而高職院校所開展的信息素養相關教學活動，教學內容所涉及的資源與問題的深度和廣度難以滿足高職學生的需求，學生在實際學習和工作中很少用到，導致學生缺少學習的動機和熱情；教學內容框架主要集中于檢索技能訓練與資源介紹，而很少涉及信息知識、信息品質教育，對應的能力培養也比較片面和不完整。

二、提高高職學生信息素養的策略

（一）有針對性地構建高職信息素養評價標準

高職信息素養評價標準是信息素養教育的行為準則，它既能作為高職層次信息素養教育的指南，又可為高職信息素養能力評價提供依據，是高職信息教育者和受教育者都應該明確的信息教育內容。高職院校應根據我國高等職業教育的特色，結合高職教育的目標和學生特點，借鑒國外先進的、成熟的信息素養標準，從信息知識素養、信息品質素養、信息獲取能力、信息加工能力等方面構建具有中國特色的高職信息素養評價標準，以指導信息素養教育工作。只有將學生的學業成績與信息素養能力評價結合起來，才能真正意義上檢驗出教學水平，進而提高學生的信息素養。

（二）創建在線信息素養教育中心

遵循本地化高職信息素養評價標準，利用信息技術開發立體化教材，創建在線信息素養學習中心，建立開放、動態的信息素養教育課程體系，以培養良好的信息知識、信息能力和信息品質為目標，以開闊學生視野，提高教學質量。立體化教材主要由紙質教材、網絡課堂、多媒體教材構成，呈現形式突破了印刷媒體的局限，成為三者結合的有機整體，有助于解決教學內容更新不及時、針對性不強的問題。通過自主開發、聯合開發、整合和引進國內外優質信息素養教育資源，初步建立起集素養教育資源庫平臺、在線學習平臺、實踐平臺為一體的信息素養教育中心，以下簡稱“中心”，拓撲圖如圖1所示。

在圖1中，將與信息素養教育相關的課程資源全部整合在一個平臺上，并平衡好彼此的關系，形成有機整體。通過數據耦合，素養教育資源庫平臺對信息素養在線學習平臺提供支持，完成課程教學設計，一門課建立多種學習方案，學生可根據自身情況，選擇適合自己的學習方案進行在線學習，同時平臺還提供與同學和教師互動的通道。通過“中心”實踐平臺，能驗證在線學習效果，實現做中學、學中做。下面通過一個例子，介紹學院如何借助圖書館資源在“中心”創建項目，學生又是如何在項目中以會員身份，通過創建及管理任務，展開信息素養實踐。

項目名稱：聲聲悅耳。

項目目的：提供在線制作“有聲讀物”作品功能，讓學生參與其中，展示個人風采。

會員主要由學生組成，可以在項目中創建和管理自己的任務。管理成員主要由教師或學生技術骨干組成。業務流程如下頁圖2所示。一項任務需要通過7個環節，由不同角色通力協作才能完成有聲讀物的制作。

（1）先進行素材基本信息填寫，然后在紙質館藏中，根據公眾喜好選取讀物，或根據時局選取某個專題的系列讀物，或根據聲音條件選取讀物。具體操作：①選好書本，填寫內容，包括書名、作者、篇名、頁碼、分類號；②將事先掃描好的文件上傳至平臺，若直接憑原件形成電子文檔，可不用上傳；③指定審核人審查內容是否健康，審核通過后，進入下一環節。

（2）文檔上傳、下載，審核通過的有聲讀物素材若為掃描文件，需形成可編輯的電子文檔。具體操作：①下載有聲讀物素材一般為掃描文件，或直接利用原件形成Word文檔，對書寫格式有一定要求；②核對文檔與掃描原文是否一致，上傳至平臺，指定審核人；③審核通過后進入下一環節。

（3）人聲音頻上傳、下載，審核通過的文檔完成其線下音頻錄制。具體操作：①下載文檔，錄制音頻，為了保證音色質量，需要一定器材和錄音編輯軟件工具（如Adobe Audition CS7）的支持；②錄完后必須本人核對無誤后再指定審核人；③上傳成品，主要從三個方面審查音頻，一是音頻制作質量是否達標，二是普通話是否標準，三是表達是否有感染力。審查不通過的作品審核人及時在線填寫整改意見。

（4）配樂上傳、下載，審核通過的音頻完成其線下配樂。具體操作：①下載音頻文件，選用與文章相配的音樂，完成語音與音樂的合成；②上傳成品，并填寫相應的音樂來源與名稱；③指定審核人及時在線審核。

（5）圖文上傳、下載，審核通過的文檔完成其線下圖文編輯。具體操作：①下載文檔，根據文章內容配上合適的圖片，并進行排版、編輯，再將成品上傳至平臺；②指定審核人及時在線審核。

（6）作品合成上傳、下載，將音頻與圖文合成為一份多媒體作品，指定教師審核。具體操作：①下載音頻和圖文，將兩者整合，檢查是否還存在錯漏；②審查通過，上傳成品，作品進入指定檔期編排，等待發布。

（7）資料歸檔，由教師小組完成。具體操作：每個月末對發布的音頻和文檔進行整理后歸檔。

各環節的審核人一般由信息素養較高的教師或學生骨干擔任，在審核階段成果的同時，連帶幫助會員解決在信息素養實踐中遇到的各類問題。因實踐平臺采用工作流技術設計一個具體的項目，無需二次開發，通過新建或修改，可設計一個與上述例子不同的項目。

（三）開展線上線下混合教學

通過信息素養在線學習平臺可按照不同年級學習特點和信息需求制訂科學的信息素養內容和培養目標，利用數字化教材、課件開展各種教育教學活動。對一年級新生，圖書館可通過組織線下入館教育和線上網絡課堂自主在線學習相結合的模式。入館教育主要以班級為單位，通過講座和到館參觀的模式進行；網絡課堂主要制作各種利用圖書館的場景小視頻、線上闖關答題和網絡課堂等方式供學生線上自主學習，旨在培養學生信息知識、信息品質方面的素養。在大學第二學期的專業學習階段，為學生精心設計、安排線上線下相結合的系列專題講座。比如，舉辦職業生涯規劃、校園創新、市場調研等方面的專題講座，培養學生發現、分析、創造及挖掘信息的能力。與此同時，二級學院在第一學期或第二學期開設計算機應用基礎課程，在教學中引入與圖書館業務操作相關的案例，配合圖書館上述一系列信息素養教育教學活動。

（四）開展信息素養比賽

以賽促學是指圖書館管理員基于信息素養比賽平臺，利用圖書館各種數字資源針對各知識點精心設計比賽試題，促使學生將在信息檢索與利用課堂教學活動中掌握的專業技能應用于實踐，通過比賽的形式進行考核。比賽要達到兩方面目標：一方面，讓學生熟悉和鞏固課堂上學習的信息檢索知識，培養學生信息意識，提高學生的信息道德和檢索技能；另一方面，以賽促學活動是課堂教學活動的補充，對學生信息素養的提升能夠起到關鍵作用。近年來，廣西機電職業技術學院圖書館積極組織一年級、二年級學生參加全國高職院校信息素養大賽、中南七?。▍^）高?！皩W術搜索挑戰賽”等信息檢索大賽，學生通過比賽既提升了自身的信息素養，也收獲了榮譽，參賽的熱情一年比一年高漲。

全國高職院校信息素養大賽具體賽程分為初賽（校級賽）、復賽（省級選拔賽）、決賽（國家選拔賽）、現場賽（總決賽）。學院的做法如下。在校級賽階段，主要是動員一年級、二年級學生參加比賽，對參賽學生給予一定的第二課堂積分獎勵。圖書館成立指導教師團隊，分工協作，挖掘知識點，設計比賽模擬題，建立初賽群，在群內進行比賽的答疑和指導。在復賽階段，對脫穎而出的前10名選手進行有針對性的培訓，邀請數據庫培訓專家，通過網絡搜索專題培訓視頻資料，對選手進行現場指導。在決賽階段派出選手參賽。目前因受賽制限制，每所參賽院校只能選省級賽前2名學生參加全國選拔賽。圖書館對參加全國賽的選手進行“一對一”指導，給他們講解答題技巧，教會他們如何快速排除干擾選項等。通過舉辦信息素養比賽，學生的參賽熱情進一步高漲，在比賽中切實提高了自身的信息素養。

有效整合學校資源建立信息素養教育環境，構建新型教育教學模式，不僅能讓各種信息教育資源形成合力，而且還可以解決某些環節師資薄弱的問題。高職院校在實施信息素養教育時，須從不同的角度去探索、創新和實踐，找到適合自身發展的模式。作為實施素養教育的主體也應認真思考，抓住機遇，在具體的實踐中不斷總結出一條適合高職院校信息素養教育的新路子，為高職院校的素質教育做出更大的貢獻。

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注：本文系廣西教育科學“十三五”規劃2017年度委托重點課題“廣西中小學圖書館信息化管理研究”（2017AA047）的部分研究成果。

作者簡介：賀宜春（1977— ），廣西機電職業技術學院圖書館館員，研究方向為文獻信息資源建設和信息素養教育、圖書館管理等。