媒體轉型時代電視新聞記者采訪策略

范偉 禹州市融媒體中心

新媒體不僅是對傳統媒體的革新，也意味著人們獲取新聞的渠道在不斷發生著變化，同時人們對于不同種類的新聞的需求與態度也與傳統不盡相同。隨著新時代互聯網科技的發展帶動了媒體轉型，轉變了以往固有的新聞媒體的形式，拓寬了新聞的采集方式，新聞記者的采訪策略也要與時俱進，創新采訪方法，從而不斷提高新聞質量。

一、媒體轉型時代電視新聞記者采訪原則

（一）時效性

隨著新媒體的迅速發展，人們獲得信息的渠道日益多元化，對傳統的電視新聞產業產生了巨大的影響。電視新聞工作者要想在眾多的媒體中脫穎而出，就必須不斷提升自己的專業水平和綜合素質，以達到更好的效果。隨著融媒體時代的到來，各類網絡媒體、網絡平臺的飛速發展，網絡信息的快速傳播、覆蓋的范圍也越來越大，因此，電視新聞工作者要想在新聞活動中占據主動，就要注意時效性，同時還要注意采訪、提問等環節，以確保新聞的時效性[1]。

（二）靈活性

過去電視新聞工作者在接受訪談時，常采用傳統的電視新聞形式，以突出電視新聞的正式與正規。然而，隨著網絡媒體的不斷發展，新聞報道的形式也越來越多樣化，傳統的采訪方式和形式已不能滿足大眾對信息的要求。因此，電視新聞工作者必須順應時代的發展趨勢，對其進行具體的分析，并在訪談中根據新聞事件的特點、被調查者的個性等因素，靈活地選擇采訪的方法。

（三）專業性

網絡媒體的發展，一方面使人們獲得信息的途徑變得更為多樣、方便，另一方面也使網上的新聞事件變得越來越復雜。網上充斥著各種真偽混雜的新聞資訊，給公眾造成了極大的消極影響。而在媒體轉型時代，電視和各類網絡媒體之間的融合能夠使電視新聞更好地利用自己的專業優勢。所以，電視新聞工作者在進行采訪和提問時，必須突出專業性，挖掘采訪內容深度，為受眾提供有價值的信息。

二、電視新聞記者采訪中的常見問題

（一）電視新聞記者缺乏采訪技巧

就當前的電視新聞而言，尤其是某些娛樂類新聞，往往會雇用一些業余媒體，對熱門話題進行跟蹤報道，以便在最短的時間內獲得獨家消息，從而增加收視率。但由于一些記者的采訪技術水平不高，造成了現場氣氛尷尬，甚至還會引發沖突，導致采訪無法順利完成，嚴重地降低了電視新聞的整體效果。當前，傳統的電視媒體報道方式比較老套，內容和方式比較單調，往往只注重采訪內容轉述，另外，大多數的新聞工作者在接受采訪時采取的是紀實的方法，顯然缺乏創意，很難引發受眾興趣[2]。

（二）受訪對象具有抗拒心理

在電視新聞采訪中，采訪對象具有抗拒心理也是一大問題，采訪是新聞記者和受訪者互動的一個重要環節，需要雙方彼此配合。由于大多數的電視新聞都是即時的社會事件，因此當受訪者在接受采訪時，往往會產生拒絕接受采訪的情況，例如受訪對象面對記者采訪緘口不言，或是直接選擇大門緊閉，不僅如此，有些人還會對記者進行毆打、阻礙，造成了很大負面影響。

（三）沒有深入挖掘新聞素材

在當前媒體轉型時代，不同的媒體之間相互競爭激烈，各種新聞信息真偽難以區分，使他們在搜集材料、進行采訪時更加困難，這種采訪環境也對新聞工作者的新聞敏感度有了更高要求。傳統的新聞采訪大多采用問答式的形式，多數情況下，記者只是對一些表象問題進行采訪，而缺乏深入的挖掘。比如，在新聞采訪中，記者們所做的報道大都是關于事件發生的時間、地點等方面的基礎資料，而對事故原因、后續發展及對策等方面的追蹤報道較少，很難滿足觀眾更深層的需要。

三、媒體轉型時代電視新聞記者采訪要點

（一）保障民眾知情權

新聞傳播有一條原則，即受眾享有知情權，而媒體的職責和義務就是向受眾提供信息，以滿足受眾的需要，并保障民眾的知情權。但這并不代表媒體可以無所不用其極，可以凌駕于道德，甚至法律法規之上，也不能因為公共利益高于個人的利益而對其進行侵害[3]。新聞記者的職業操守必須以社會的道德標準為依據，如果不遵守，新聞工作者就會喪失觀眾的信任與支持，媒體就不能承擔起公眾輿論的責任。傳媒作為社會良心、倫理準則的先鋒，肩負著教育民眾的社會責任。救人于水火之中，以人為本，是新聞記者最神圣的任務。

（二）強化媒體公信力

媒體作為新聞報道的重要形式，不僅有較為先進的傳播資源，同時也做到了讓信息構建具有及時性與有效性。以主流媒體來說，報道的對象主要包含了不同領域的多種方面，但是也由于主流媒體的地位較為特殊，其主要的報道對象為國家政府的形象等等。而對國家政府形象的構建也是體現出了主流媒體的宣傳功能。主流媒體作為國家政府形象的主要塑造渠道，不僅作為了信息的載體，又能夠通過對傳播內容的控制，來表達出正確的價值觀與堅持的立場。因此新聞記者在進行采訪報道時，要更注意采訪過程中受訪對象表述觀點與價值取向的客觀性，以及受訪對象講述內容真實性，從而積極構建媒體的正面形象，加強媒體形象和民眾之間的交流，提高二者的互動性，使媒體公信力得到進一步穩定。

（三）關注普通群體

當前很多新聞記者為了提高采訪質量，會選擇一些自身條件較好的受訪對象，但是這些受訪對象的觀點與做法卻和普通大眾存在差異。例如有專家在接受新聞采訪時，提出低收入者可以將多余房出租或使用私家車加入滴滴打車賺錢，這一新聞很快就收到了眾多網友的抨擊，正是因為受訪者并沒有從普通群眾的實際情況出發，導致采訪內容不被接受。由此可見，如果想要新聞采訪被人們普遍接受，在采訪對象選擇上就要以普通群體為主，這樣才能避免采訪內容假大空。在新聞采訪的對象選擇上也能體現出人文精神，即對普通群體進行關懷，以紀實的形式呈現民眾的日常生活狀況，喚起觀眾內心最單純、最美好的情感。深入挖掘普通群體在日常生活中所表現出的優秀品格，不但能給人民群眾以精神上的鼓舞和支持，而且還能起到激勵、教育的作用，提高全民族的精神境界。

四、媒體轉型時代電視新聞記者采訪策略

（一）優化采訪提問技巧

為了引起觀眾的興趣，電視新聞記者在開始采訪前要進行充分的準備，把整件事情的前因后果都整理清楚，同時也要利用各種新媒體平臺來了解公眾對這次事件的看法。在正式的采訪中，記者必須清楚自己的問題是什么，找到采訪重點，避免在無關問題上浪費篇幅。在采訪的過程中，記者必須注重問題的邏輯性，要根據準備環節中擬定邏輯思維，循序漸進地引導受訪人完成采訪，從而達到更好的采訪效果[4]。新聞記者采訪一般都是在特定環境中，面對未曾謀面的受訪者，記者和被采訪者都會感到緊張。所以，在采訪過程中，記者應盡量營造一個融洽的采訪氣氛，設身處地分析問題，還要顧及被采訪者的感受。新聞記者可以用親切的語言來化解雙方存在的隔閡，并引導受訪者敞開他們的內心。電視新聞記者在接受采訪和發問時，要充分利用自己的訪問、觀察和現場控制的能力，掌握采訪的整體方向，并針對受訪者的問題進行深入的詢問，或提出相應疑問。隨著網絡媒體的不斷發展，人們越來越注重身體和精神上的舒適度，所以在采訪之前，要充分了解被采訪者的習慣與喜好，使用對方所能接受的口吻、語言來接近對方，這樣才能讓受訪者坦誠、坦誠地面對問題。電視新聞記者在進行采訪時，不能急于發問，應與受訪者進行初步溝通，利用自己的魅力與親和力，營造一種輕松、愉悅的訪談氣氛，讓受訪者感到放松，心理壓力得到緩解，達到潤物細無聲的效果。

（二）多方面深入挖掘采訪素材

在信息技術飛速發展的時代，一旦出現新聞事件，各種媒體都會迅速地將新聞傳播開來，而事件的真實性也在多次傳播中大打折扣。因此，在確保新聞真實性、時效性的前提下，必須重視新聞記者職責，從多個視角去發掘新聞的價值，盡量還原事實。電視新聞記者在挖掘新聞素材時，要充分運用網絡媒體，比如微信、微博等，以拓寬新聞報道的渠道，豐富新聞報道的內容[5]。另外，利用現代技術，比如在訪談中使用錄音筆、暗藏攝像機等手段，利用現代技術深入挖掘事件背后的故事，增加新聞內涵。記者既要對新聞事件進行報道，又要對事件進行深入剖析，使觀眾了解新聞事件的前因后果，從而使采訪更精確地傳遞新聞訊息。

為了深入了解采訪背景，前期準備工作是非常重要的。在采訪時間上要有一個具體的計劃。在進行采訪時，電視新聞記者必須事先與被采訪者進行溝通，以保證雙方不會浪費時間。要有一個合理的、詳盡的訪談大綱，采訪提綱是記者在采訪開始前，就采訪的內容擬定的概要，既包括采訪的目的、采訪過程，也包括采訪的相關預案，采訪提綱的制訂有利于采訪對象和采訪的相關內容。例如在采訪一些紛爭事件時，新聞采訪人員在開始采訪之前，要認真把握事件的脈絡，了解紛爭產生原因與雙方心理活動，并按照線索設置各項問題，最終采訪目的在于幫助受訪者解決紛爭。

（三）利用新技術提高采訪效率

新聞工作者應具有高水平的職業素質，能夠在第一時間獲取有價值的新聞資訊，并對其進行深度挖掘、追蹤。從某種意義上說，新聞采訪對新聞工作者的專業素質要求越來越高。新聞事件發生后，媒體應迅速組織記者趕往現場，獲取重大新聞線索。由于新媒體的普及，新聞報道的傳播速度直接影響到其自身的價值和受眾。媒體不僅要保證新聞采訪的時效性，同時也要確保采訪質量，只有這樣，媒體才能更好地適應不同受眾，從而實現新聞采訪的最大價值。傳統的電視新聞采訪手段有其自身的局限性，為了更好地獲得新聞資訊，記者可以利用各種輔助手段來進行采訪[6]。通過互聯網等新型媒體手段，可以迅速收集和利用各種新型媒體工具，例如利用微博等新型媒體進行新聞資訊的發布，從而大大提升了新聞的報道效果。同時，電視新聞記者也要學會使用各種新的媒體技術，充分利用各種手段來進行訪談。如今，許多媒體記者在接受采訪的時候，都會用到錄音筆，但是這種儀器經常會失靈，因此為了避免設備失靈而造成采訪中斷等情況發生，必須對這些采訪素材進行備份。由于人們工作節奏緊張，訪采訪者可能沒有足夠的空閑與媒體溝通，而要保證信息的有效傳遞，就必須利用現代科技手段，以獲得更多的信息和采訪的機會。例如，電視新聞記者可以通過視頻通話等方式進行采訪，這種方式可以讓新聞記者與受訪者正常溝通交流，而不必花費大量的時間。

新聞記者還可以利用新媒體技術提高采訪效率，從新聞的內容上看，新媒體環境下的短視頻新聞基于傳統媒體新聞，新聞內容短小精煉，順應網友的瀏覽習慣，達到了傳播廣泛的目的。短視頻新聞的時長較短，并且內容精簡，這種碎片化的表現方式十分適合年輕受眾觀看，基于這一特點，短視頻新聞快速發展成為人們觀看新聞內容的重要渠道之一。新聞記者采訪時應用短視頻新聞能夠提高采訪效率，其是在新聞事件發生的第一時間內，拍攝到現場的視頻資料，并用視覺和聽覺兩種方式呈現在觀眾面前，高度的現場還原度使觀眾接受并且產生強烈的共鳴，就如同在現場般快速準確地了解新聞內容，觀看效果極佳。

五、結論

隨著社會的飛速發展，受眾對電視新聞的要求也發生了巨大改變，許多觀眾不再滿足于獲取表面資訊，更傾向于對采訪內容的深入研究。電視新聞記者也要不斷豐富采訪策略，例如優化采訪提問技巧多，從多方面深入挖掘采訪素材，利用新技術提高采訪效率等等，讓采訪質量得到充分提升，同時也能滿足人民群眾的新聞需求。