人口老齡化視域下老年人出國旅游英語教學的研究

熊振茹

（北京市豐臺區職工大學，北京 100161）

一、研究背景

自20世紀末以來，受醫療水平及養生觀念等因素的影響，我國長壽老人數量持續增長，人口老齡化趨勢也愈加嚴重。與此同時，隨著社會的進步，老年人經濟狀況逐步提升，對家庭承擔的責任逐漸減小，他們的時間也相對充裕了。在家庭成員支持和健康狀況允許的情況下，出國旅游已成為很多老年人的主要休閑方式之一。在旅游過程中，他們遇到的最大障礙就是語言溝通問題，而我國現階段的英語教學，尤其是老年人出國旅游英語教學現狀卻不能滿足其需求。因此，老年人出國旅游英語的教學問題需要受到社會各界的重視。如何提高老年人的出國旅游英語水平，幫助老年人擺脫困境，成為了教育工作者急需解決的重要問題。

二、老年人出國旅游英語教學的必要性

（一）中國人口日益老齡化

中國統計年鑒的統計結果顯示，2000年至2020年這短暫的20年中，我國65歲以上人口的數量已經由8821萬人增長到19000萬人以上，所占比重也出乎意料地由2000年的7%增加到了13.5%[1]。按照這樣的發展速度，預計到2022年，中國65歲以上人口的數量將會達到全國總人口的14%，屆時世界范圍內將再增加一名深度老齡化社會成員——中國。在中國，大部分老年人的子女已經長大，他們沒有了經濟和生活方面的壓力。國家給予的各種福利、補貼和子女的資助足以確保他們安享幸福的晚年。

（二）老年人出國旅游熱情高漲

中國綜合國力增強、出國手續日益簡化和中國游客在國外的地位逐步提升，激發了國人出境游的高漲熱情。如此龐大的出境游大軍，其中不乏許多老年人的身影，原因在于隨著老年人的經濟狀況和生活條件的改善，老年人對出境游的承受能力在不斷提高，他們對生活的看法以及看待事物的觀點也隨之發生了質的飛躍?？措娨?、下象棋、跳廣場舞等已不能滿足新時代老年人的精神需求。通過出國旅游的方式到國外去開拓視野、體驗國外文化，成為了眾多老年人充實晚年生活的重要選擇之一。

（三）溝通困難已成為中國老年人出國旅游的首要難題

然而，老年人在出境旅游的過程中卻發現事實并非如其所愿，其中語言溝通問題就令他們倍感困惑和不爽。因為大多數人出國游的目的地都以英語為通用語言，不懂英語常常使完美的旅游大打折扣[2]。盡管許多老年人事先已經考慮到因為不懂英語會遇到很多困擾而選擇跟團游，然而在旅游過程中，如果連最簡單的問路、指路的英語都不懂，路標都不會看，那么一路上只能緊跟導游，連自由活動的時間都不敢離開導游半步，整個旅程任由導游安排購物時間和超出預算的自費項目，而行程中本該細致體驗和游覽的項目卻匆匆掠過。再者，自己語言不通，連吃什么都說不清楚，如果旅游當中的某一餐可以自由品嘗當地特色美食的話，想必也是非常尷尬。再加上如果在旅游過程中遇到生病買藥、物品遺失需光顧警察局等突發狀況，就更是寸步難行。但是，如果在出行前做足了充分的準備，學習了專門應對出國旅游的英語培訓課程，不管是住店、就餐，還是乘坐公交，亦或是購物、休閑娛樂，都能應對自如，旅行效果和感受定會大不一樣。因此，在老年大學中開設有針對性的出國旅游口語課程，可以為有出國旅游計劃的老年人提供幫助，讓他們可以擁有一場說走就走的出國旅行。

三、老年人出國旅游英語教學現狀

（一）課程開設覆蓋范圍小，難以滿足老年人需求

伴隨著中國人口老齡化的持續加深，老年人的教育問題越來越受到黨和國家以及社會各界的關注和重視，出國旅游英語的教學工作也被提上了日程。但是，由于我國老年教育工作還處于起步階段，老年人出國旅游英語教學覆蓋面還遠遠不能滿足老年朋友的需求。在多家老年培訓機構的課程設置中，雖然培訓課程涉及思想、政治、旅游、經濟、娛樂、醫學等多個領域，但大多還是延續傳統的音樂、美術、太極、舞蹈、美食等課程，出國旅游英語培訓等實用內容則很少涉及。在某些老年大學中，英語課程報名的火爆程度甚至迫使學校使出了“搖號報名”的招數。還有的社區居民為了幫助鄰居們解決老年大學英語課堂一座難求的難題，免費在家里為老年人上英語課。

（二）傳統的教學方式針對性不強，不能適應老年旅游英語教學

老年教育有其獨有的特殊性，需從老年人的生理特征和心理特征出發考慮課程的教法，以達到預期效果。但是目前的狀況是老年學校主要是采取傳統的課堂教學形式，而沒有充分考慮老年人的特點去設計課堂內容和選擇教法。課堂上經常是老師講得很盡興，而下面的學生卻是滿臉困惑，不能調動起學生學習的積極性和主動性，甚至學生在課后遇到問題也不能及時得到老師的幫助，從而失去學習的興趣。再者，從使用現代化教學手段和接受新生事物上來看，老年教學中對于多媒體運用和智能軟件的應用存在明顯的不足。因此，我們需要改變傳統的教學模式，努力創新，根據老年人的特點，把傳統的教育教學經驗與現代的科學技術相結合，打造適應新時代老年人的高效教學模式，開拓一條適合老年人的教育之路，使老年教育得以發展和完善。

四、打造高效實用的老年人出國旅游英語教學模式

（一）擴大出國旅游英語教學的覆蓋面，為老年人提供便利

針對上文提到的出國旅游英語課程不能滿足需求的現狀，老年教育機構應在保留傳統課程設置的前提下，進一步擴大急需出國旅游英語教學的覆蓋面，增加教學點，使老年學員不僅在校園內可以進行課程的學習，還可以組織老師送教上門，把教學點開在社區、小區，最大程度地為老年人提供便利，爭取讓每一位有出國計劃且有旅游英語學習愿望的老年人都有機會參與學習。同時，我們也要考慮到老年教育的特點，對任課教師進行精心的篩選和培訓，培養更多的了解老年人課堂教學、能夠勝任老年英語教學的教師，讓老年人通過課程的學習，在出國旅游的過程中充滿信心，能游刃有余地應對旅游過程中的各種情況。

（二）課堂教學因材施教，針對老年人特點采取情景教學模式

據白晴雪《關于老年人英語學習特點的社會調查》[3]顯示，老年人與處于其他年齡段的學習者相比，記憶力和學習能力呈下降趨勢，接受知識的能力相對較慢，因此，教學內容不宜過難，應以基礎、實用且宜接受的內容為主，注重重復教學。

出國旅游最重要的是口語，老年人在旅游過程中需要通過口語與別人進行溝通。然而很多老年人愿意在口語學習方面付出的努力經常與他們出國旅游的動機不匹配，而且有些老年人在學習口語時經常會出現害羞、怕出錯、不敢說等情況。因此，可以采用情景教學法，把出國旅游過程中會遇到的情況放到英語課堂中，使他們在情景練習的過程中，不斷重復所學內容，從而達到掌握學習目標的效果。例如，我們把老年人出國旅游時去餐廳用餐的情景搬進課堂，想吃飯就先要能聽懂餐廳服務員的問 話：“May I take your order?”“May I tell you our specialties?”等；想點餐就要會說：“Could I have a menu,please? ” “I’d like a steak.” “I’ll have tomato soup.”想打包，你得會說：“Could you give me a dogie bag,please?”收銀員多收了你的錢，你得跟他說：I’m afraid you have overcharged me. ” 這樣，既避免了死記硬背的機械訓練，又把教學內容融入他們出國旅游會遇到的實景當中，凸顯老年人學習英語的實用性，增強了老年人學習英語的興趣，使他們克服畏難情緒，增強了自信心。

（三）充分挖掘功能強大的PPT，通過靈活多變的教學形式提高教學質量

近年來，現代化科技手段愈來愈多地在英語課堂教學中發揮作用，不僅豐富了課堂教學形式，活躍了課堂氣氛，也使教學質量得以提高。我們常用的、最為典型的教學設備就是PowerPoint，然而PPT并不是簡單地把原來的板書挪到一塊白白的屏幕上，如果是那樣，PPT的使用就失去了意義。實際上它的功能非常強大，PPT課件的制作，除了可以輸入文字，還可以插入圖片、聲音和視頻，甚至錄視頻。老年人出國旅游經常會談到去哪兒旅游。比如美國，很多人都非常想親眼目睹一下美國到底是什么樣子，有哪些著名景點，有什么特產、美食、知名高校......那么我們就可以通過PPT的圖片把這些內容展示給大家。如果再配上音樂、解說，就可以擺脫那些干巴巴的文字，獲得耳目一新的感覺，讓人既了解了旅游目的地的信息，又學習了相關的英語知識。在學習購物、看病、問路等場景對話時，我們可以先把要學習的內容做成視頻，然后插入到PPT當中，上課時既有情景，又有聲音，使所學內容更加直觀、生動，便于老年人理解和模仿，降低了老年人學習旅游英語的難度。此外，PPT還有一個課程錄制的功能，上課時我們可以開啟實時錄課，把當天上課的內容保存下來，方便老年人課后復習，解決了有些老年學員課后不好意思麻煩老師的顧慮。

（四）充分利用智能手機上的短視頻應用軟件增加學習的趣味性，調動老年人學習的積極性

據2021年第48次《中國互聯網發展狀況統計報告》 以下簡稱《報告》）顯示，在中國的10億使用互聯網的用戶中，鐘情于短視頻制作和瀏覽的用戶達到了接近9億人。根據抖音官方的統計，在2021年4月前制作的視頻中，由60歲以上老年人創作的作品達6億多條。作品內容種類繁多，通常以個人風采展示、親子交流、知識分享、寵物飼養等為主題，總點贊量超過400億次。一些非常有特色的老年賬號擁有大量的關注人群，粉絲量多達700萬至1000萬。根據中商產業研究院的統計，抖音上約有8%的用戶為50歲以上的中老年人[4]?！秷蟾妗氛J為，中老年人鐘情于短視頻這一新的娛樂方式的主要原因可以歸結為省時、省事、直觀。通過短視頻，老年人可以花少量的時間掌握較多的信息，而且與古板的圖文相比，視頻更容易引起關注，產生共鳴。在老年人中，短視頻已經成為朋友之間互相交流的紐帶。

正是因為有如此龐大的老年人隊伍在使用短視頻軟件，如果把課上老年人旅游英語口語教學與課下老年人的娛樂相結合，就可以充分調動老年人學習英語口語的積極性，提升教學質量，從而使老年人在娛樂中學習、在學習中獲得自信與滿足。

雖然在課堂上老師向學生傳授知識，帶領老年學生進行了各種操練，然而要想達到令人滿意的教學效果離不開課后的鞏固復習，舉一反三。鑒于上述調查結果，我們可以動員老年學員通過制作視頻、觀看視頻的方式來進行比賽。在視頻制作中，可以利用書語的形式對交通出行用語進行總結，可以利用民間故事的形式講述如何在購物時討價還價，可以做成卡點視頻介紹想預訂去倫敦的機票的幾種說法，還可以用英語告訴人們在國外看病就醫時醫生和病人應該如何溝通等。 這樣，在制作視頻的過程中，老年人既對課上所學內容進行了鞏固復習，也發揮了他們的特長，滿足了他們對娛樂的需求?？梢员纫槐日l做的短視頻實用、美觀，誰獲得的點贊多，誰擁有的粉絲多。最重要的是在這個過程中，老年人收獲了知識，出國旅游時可以充滿自信，不再尷尬。

總之，在我國人口老齡化背景下，國家的逐漸強大和人民生活水平的不斷提高使老年人出國旅游變得不再是遙不可及的事情，越來越多的老年人希望能夠通過出國旅游放松心情，增長見識，強健身體。解決老年人出國旅游語言不通問題的根本在于重視老年人出國旅游對語言學習的需求，普及老年人出國旅游英語的教學，改變傳統的教學方法，因材施教，課上課下相融合，充分利用現代化教學設備和老年人擅長短視頻制作的特點。相信在我們的共同努力下，在不久的將來，老年人出國旅游時，語言溝通將不再是問題。