“互聯網+”視域下高校學生管理教育工作探究

曲 徑

(東北石油大學, 黑龍江 大慶 163000)

傳統的線下學生管理教育模式下,相關教職人員只能通過“點到面”的方式開展學生管理工作。為解決這一問題,學校應引入“互聯網+”思維,利用互聯網技術信息流通速度快、在學生群體中普及率高等優勢,構建“互聯網+學生管理教育”新育人模式,落實“學?！合怠獙W生”三級學生管理制度,打通學生管理教育“末梢神經”,使得學生的反饋意見能夠及時上傳至管理層,為學生管理教育后續工作的順利開展指明方向。

一、互聯網給高校學生教育管理工作帶來的積極影響

互聯網作為科學技術發展下的產物,給人們生活帶來了巨大改變。據CNNIC統計報告顯示,截至2022年6月,國內網民規模已達到10.51億,較第49次統計增長1 919萬,互聯網整體普及率達到74.4 %,其中使用手機上網的比重為99.6 %。在此影響下,高等院校教育管理模式開始有所創新,其中傳統的管理教育模式逐漸被取代,強調學生主體地位的管理教育模式逐步變為常態,互聯網在教育行業領域的引入,為我國高校學生管理教育工作方式的升級提供了技術支持?；ヂ摼W技術在高校中的應用,對我國社會人才的培養及教育事業的發展起到不可估量的作用[1]。

(一) 明確學生的主體地位

科學技術高速發展,推動了互聯網技術騰飛并快速在教育領域融合應用。對高校學生管理教育工作而言,互聯網技術的介入讓高?？吹阶陨淼牟蛔愫涂蓛灮臻g,帶動了學生管理教育工作模式的創新,提升了高校學生管理教育工作的效率和質量。特別是在“互聯網+”視域下,高校明確摒棄了傳統的教育管理模式,更加注重學生的個性化發展,強調學生的主體地位和重視主觀能動性的發展,加強與學生的溝通交流?；ヂ摼W作為一個良好的媒介,學校能夠借助其及時掌握學生所思所想,為高校管理教育工作的開展提供良好的方向參考,讓教師能夠根據學生的優點和長處因材施教,提升高校學生教育管理工作的科學化。當然,互聯網在高校的應用也給學生提供了更加廣闊的學習空間和更豐富的學習資源,滿足了學生的學習要求。

(二) 教育資源豐富

在高校教育資源管理上,互聯網技術的應用能夠幫助學校更好地實現資源優化配置,通過現代化技術手段幫助高校教師完成那些繁瑣的程式化的工作內容,將更多的時間用于學生的教育工作中去?；ヂ摼W時代下,信息共享、資源配置以及自動化管理系統的構建都變得輕而易舉,過去需要大量人力、物力支持的信息收集、分類、整理、校對等工作都可以交給自動化系統進行專業且高效的處理,讓更多教師資源從這類工作中解放出來,進而將更多精力投入到教育事業中去[2]。

(三) 教育管理工作更加透明

互聯網時代強調透明,不僅對社會建設發展要求公平公正公開,對高校學生管理教育工作亦是如此。學校從某一個層面來說也是一個社會,也需要確保管理教育工作的公平、公正和公開,在過去受限于人力資源不足的影響,高校的學生管理教育工作開展過程和結果如何大都是只有參與的教師才清楚。但如今在互聯網技術支持下,所有的數據只需要進入相應的信息管理平臺就能夠自動分析、整理出結果并對外輸出,保證了高校管理工作的透明化,同時也便于讓學生了解學校的教育計劃和內容,在足夠公開透明的環境下學習和生活,增強學生對學校的認可度,對培養師生關系和提升學生的積極性方面都具有促進作用。

二、互聯網給高校學生教育管理工作帶來的消極影響

(一) 影響思想政治教育效果

互聯網在高校被廣泛應用,這主要是因為其能帶來足夠的便利性,解除過去因為程序化工作而影響教師在學生管理教育工作方面專業能力的展現。雖然說互聯網技術的出現解決了這方面的問題,但也出現一些因為信息流通把關不嚴導致的安全問題,管理系統或平臺存在安全漏洞或者是有些不法分子刻意攻擊學校的學生管理平臺,導致信息失竊甚至更為嚴重的后果,影響學校學生管理教育工作的有效開展。

(二) 經費投入困難

大部分的高校在經費規劃中并沒有關于互聯網技術購買和使用權方面的預算,但因為時代在發展,互聯網技術的引入成為必然,更何況這是能夠幫助高校學生管理教育工作提高效率和質量的關鍵技術,這就導致高校需要在其他方面進行經費劃撥。除了后續的維護和管理費用,學生教育管理平臺的建設本身就需要大量的資金投入,這對于一些高校來說是本就存在困難。不難想象,要讓注重學術、教育研究的高校撥出較大份額的經費用于建設教育管理平臺,在未見到成品及效果之前學校就很難有魄力投入,更何況除了搭建管理平臺之外,還需要配備具有專業技能的信息化管理人員進行定期的維護和管理,不然也無法保證管理系統的正常運行,這對于高校來說又是一筆支出。

(三) 影響學生的學習和生活

高校教育管理工作借助互聯網技術取得了較好的成果,但在“互聯網+”視域下,也存在學生沉溺于互聯網的情況,學生只看到互聯網提供的便捷,導致對學業的重視度逐漸減弱,作業到網上去尋找答案,對于需要創作的作業利用互聯網去照搬抄襲,甚至將更多的時間沉迷于網絡世界中,打游戲、網絡交友、追劇等進行一些與學習不相關的事情,把時間都浪費在這些沒有意義的事情上,影響學業之外還可能吸收到一些不好的思想,影響學生的全面發展。

三、“互聯網+”視域下高校學生管理教育工作優化策略

(一) 重塑學生教育管理思維

1.優化育人理念?；诨ヂ摼W開展教育管理工作,必定要脫離原來傳統的管理思維,結合互聯網優勢實現教育資源、技術手段方面的創新,構建全方面、多途徑、廣泛性的育人體系。具體應圍繞立德樹人,將“互聯網+”理念融入教學、科研、行政以及學生工作等活動當中,如構建云課堂、建設學生網格信息中心、高校網絡服務大廳、智慧校園、一鍵式網絡服務等,從根本上實現對學生信息的全項全程追蹤,進而再利用大數據技術進行整理分析,以此針對性地教育和引導學生的思想、學習與生活[3]。

2.堅持以生為本?；ヂ摼W背景下,高校學生的知識面和認知非常廣泛,不僅能更容易地獲取知識,也有更多渠道讓學生看到課堂和書本之外的世界,因此高校要改變陳舊、不合時宜的教育模式,堅持以引導為主的學生管理教育,降低教師在學生成長過程中那些強制性的、權威性的干預,尊重學生的個性化發展和話語權,給予他們一定的表達空間,培養學生的主觀能動性和自我管理和教育能力。一方面,始終將學生作為管理教育工作開展的起因和歸宿,激發學生主體意識,大力強化主體能力,持續塑造主體人格,引導學生加強自我認知、管理、約束和教育。另一方面,充分尊重學生的個性化及差異性,使用利用辯證的思維與手段進行具體問題具體分析,在重視學生道德理性和法制意識的基礎上,盡可能不遏制其天性,順其自然,達到保持學生活力,實現個性化發展的目的。

(二) 完善學生教育管理機制

1.建立大數據平臺。一是建立學生數據信息管理系統。即在校內建立一個完整的學生信息數據庫,使學生管理教育工作者能從中迅速掌握學生特點、心理狀況和思想價值觀趨向。實際建設時,應與政府和有關社會機構加強練習,實現校內外信息整合;對于校內信息資源,可以將各學科和部門信息進行整合,比如落實學工處、圖書館、教務處、后勤部和心理咨詢處的信息整合,從根本上實現內部資源共享。二是建立信息在線討論平臺。一方面,優化校園網站,重點設置思想理論教育資源板塊和學生自主教育板塊;另一方面,開設校務微信公眾號、微博、抖音等新媒體,及時將教育管理信息和校園文化內容等通過圖文、視頻等形式傳遞給學生。此外,還可以進一步完善線上線下教育模式,如云課堂、直播網課等,以使教師能實時解決學生問題。

2.優化制度保障。一是重新建立互聯網管理教育制度。針對“互聯網+”環境,與時俱進建立新的管理教育制度,能保障新管理教育模式正常運行,有章可循。比如構建云課堂與在線課程管理制度、新媒體管理制度、信息發布制度、校園網絡安全管理制度等等。二是完善現有的管理教育制度。針對學校內部制定的管理教育制度,在實際修訂過程中,應從傳統的“管理性”改為“教育引導性”,不但要通過制度起到一定約束作用,還要強調柔性化,使學生能將各項管理要素內化成自身的自覺行動[4]。

(三) 加強學生的思想政治教育

1.培養學生思政素養和媒介意識。在提倡鼓勵學生個性化發展前提下,更要注重學生的網絡意識和個人素養教育,這對于高校大學生樹立良好的價值觀具有推動進作用。比如可以通過建立專項“紅色網站”進行思政理論介紹和傳播,具體可利用小故事宣講傳播主流思潮,也可以通過社會主義核心價值觀體系,在網站開展思政知識競答等活動,以使學生在愉悅輕松的氛圍中獲得思政教育。除此之外,培養學生的媒介素養,不僅要增強學生對于互聯網的認識,更要求學生對網絡上的各種信息有自己的判斷,獲取有用信息并對所獲信息進行分析、辨別,甚至要清楚各種信息的應用場景以及該如何處理等,培養學生在互聯網信息方面的能力,同樣也是為了避免學生受到網絡不良信息的影響和侵害。

2.針對學生群體開展多元協同培養。高校學生管理教育工作開展時要注意學生的日常學習生活交際等內容,注意學生的所思、所想,聆聽學生的需求,解決學生的疑惑,同時更要兼顧學生在學習動力、創造思維、個人品格、思想價值觀以及責任感的教育培養。在互聯網時代世界互聯,各行各業之間也有存在著各種關系,高校學生管理教育工作不僅僅是學校的責任,更要發揮社會專業人才的技能,以全社會之能共同培養下一代的人才,高校為其提供場所以及強悍的師資隊伍,除了高校自身的專業教師、黨務工作者還有輔導員之外,還可以鼓勵社會上的一些網絡大V、專業的新媒體工作人員、網絡技術專業工程師等走進高校,積極參加到高校的學生管理教育工作中來,或擔任相應的管理或教育崗,促進高校學生教育管理工作的有序推進。

(四) 強化學生教育管理隊伍

互聯網在高校中的應用范圍廣闊,不論是教學課堂還是學生管理都急需互聯網技術的參與,對此高校管理模式創新不應該只停留在管理觀念上的創新,更要通過對新鮮人才的吸收來實現教育和管理模式上的創新,提升管理隊伍的綜合水平。

1.重視復合型人才培養。高校在進行人才抉擇上要避免照搬過去傳統的學生管理教育工作職責要求,而是要結合互聯網時代背景,綜合考慮崗位人才的素養,既要用互聯網時代人才的適應能力和素養,更要求專業技能要過硬,這樣才能確保所引進的人才能夠快速適應并且參與高校學生管理教育工作中去。當今社會上具備教育管理能力和信息處理技能的人才對于高校來說屬于“香餑餑”,作為不可多得的復合型人才,對于急于創新和優化學生管理教育工作模式的高等院校來說是非常珍惜的,也是促進教育管理模式進一步發展的重要因素。

2.提高教師教育教學水平。除了從外部人才引進之外,高校也要重視自身內部人才的培養,通過組織和邀請資深的、專業的管理和教育權威人士或專家到校開展培訓講座,組織校內骨干教師、一線管理者等參與培訓和考核,通過這樣的方式提高學生管理教育工作人員和教師的專業技能和信息化素養?；诨ヂ摼W背景,人人都倡導活到老學到老,更何況是基于自身發展和崗位職責需要,以更好的能力擔任信息化管理和學生教育工作管理,對每一位高校工作人員來說都是不可多得的機會。因此高校除了要注重人才培養之外,還要留得住人才,為學生管理教育工作的開展奉力[5]。