新時代縣級公共圖書館數字閱讀推廣研究

王秋菊

（聊城市茌平區圖書館，山東 聊城 252100）

隨著互聯網時代的發展，電子設備和網絡開始受到人們的青睞，大家對知識的需要和書籍閱讀方式也隨時代不斷變化。將書籍轉變數字信息，在互聯網上進行傳播，應運而生大量的電子和數字閱讀資料，數字閱讀成為非常常見的一種閱讀方式。2020年，通信具有速率高、安全性高、廣覆蓋、智能化的5G信號商用普及的迅速發展，在這一信息快車道上，使數字閱讀變得更加方便，閱讀方式和內容都實現了新提升[1]。為了適應新時代的發展，促進數字化閱讀，公共圖書館不斷探索數字閱讀推廣服務新路徑。

一、縣級圖書館數字閱讀推廣服務現狀

數字閱讀，就是在傳統的閱讀方式上，將圖文、音頻、視頻等信息，通過光纖、電子存儲介質等進行傳播，其終端為電腦或者移動電子產品等，圖書信息轉變為電子信息，實現了圖書閱讀數字化，像現在流行的電子圖書、電子期刊、公開課視頻等，也是閱讀方式的數字化，包括互聯網在線、移動終端閱讀、電子信息觸摸屏等方式。圖書信息轉變為數字信息后，介質發生了變化，數字信息方便儲存，而且占用空間小，信息量大，內容更加豐富，形式實現了多樣化。這樣，原來枯燥無味的閱讀，變得更加便捷、更加簡單，受眾可以隨時隨地實現閱讀學習的需求。隨著新興媒體發展，智能手機普及，各種閱讀軟件推陳出新，海量的觸摸屏信息讓大家目不暇接，圖文、視頻等廣為傳播，而且將原來的被動式接受，轉變了信息互動，讀者置身于閱讀情景之中，數字閱讀成為當前主流。滿足讀者對數字化信息需求，打造數字化公共圖書服務平臺，成為圖書館發展的主要任務。

當前，我國互聯網發展迅速，數字化閱讀也具有一定的基礎，據報道，當前讀者年齡段逐漸寬泛，讀者年齡從原來的8—30歲年，已經擴展到3—50歲甚至60、70歲之間，而且比重正在增加，數量占總數的80%以上。據全國國民閱讀調查顯示：2021年我國各媒介綜合閱讀率為81.6%，其中，人均紙質圖書閱讀量為4.76本，人均電子書閱讀量為3.30本[2]。數字化閱讀成為一種全新的閱讀方式，正在走進群眾的文化生活，化解了閱讀方式和閱讀年齡的瓶頸，逐步實現了全民閱讀。

公共圖書館是國人獲取知識的重要途徑，承載著涵養城市文化素養、傳承城市文脈的使命，但隨著數字閱讀趨勢增長，我們逐漸邁入了一個全新的閱讀時代。如何更好服務讀者，讓讀者汲取到電子信息知識，數字閱讀成為圖書館的推廣閱讀方式，創新發展、打造數字服務，亟需解決存在的問題。一是提升基層公共文化設施，為群眾提供優質豐富的文化服務，保障各類人群的文化需求；二是提升數字化圖書的質量；三是提供管理人員服務能力，增強創新服務能力；四是積極開展多種線上閱讀推廣服務方式，讓大眾共享數字圖書資源。

二、目前數字閱讀推廣服務存在問題

圖書館作為城市提供閱讀服務的平臺，應在推廣數字閱讀服務上下功夫，但是確實存在諸多問題。沒有專業的服務團隊進行運營，更缺乏線上與線下的服務聯絡，組織能力參差不齊，每次活動都沒有固定的目標讀者，沒有根據讀者群體制訂推廣計劃，缺乏目的效果評估，對讀者需求信息把握不到位，服務與需求想脫節，讀者不能完全達到獲取信息汲取知識的目的，數字閱讀的影響力大打折扣。

第一，數字化閱讀資源運營環境要求高，數字圖書的載體通常都是磁盤或者互聯網，而這些在載體的壽命和條件很是受限，在一些基礎很難實現，對于一些零運營成本的地方來說，更是一個負擔，基礎沒有這部分支出用于維持。

第二，管理人員重視的程度相對較差，數字化閱讀推廣模式在公共圖書館領域已經得到了迅速發展、有效推廣，但是總體來說，推廣力度不足、重視程度不高。一些基層管理人員重視程度不到位，數字化進程相對較為緩慢，大家對閱讀興趣呈現逐漸下降的趨勢，整體的文化素養還有帶提升。

第三，圖書資源整合不夠，讀者使用不便。數字圖書館需要整合大量的圖書資源信息，而這些資源需要到互聯網上找到相應的共享服務，而基層圖書館提供數字服務有限，大多只延伸在網站上提供“數據庫”鏈接和入口，缺乏有效的資源整合，讀者在使用過程中，查閱數據不但得到多個數據鏈接，而且很難獲取準確有效的圖書信息，讀者使用不方便。

三、數字閱讀推廣服務基本方式

當前，數字化信息已經悄然興起，海量的觸摸式APP，個性化的推送，精準分發，讓大眾目不暇接，完全顛覆了傳統的閱讀方式，線上線下融合發展，讓閱讀不再復雜，隨時隨地都能實現讀書充電的目的，碎片化、多元化、個性化等，多種標簽成為數字閱讀的代名詞。例如，茌平區圖書館利用微信公眾號上線博看有聲、博看微刊、超星讀書等電子資源，讀者免費閱讀。購置歌德電子設備，制作電子圖書宣傳海報在館內擺放等方式推廣數字閱讀。2022年充分利用公眾號、視頻號、微信群、朋友圈等新媒體平臺，積極開展“書香山東·數字閱讀”二維碼宣傳推廣工作，推送“書香山東”數字閱讀二維碼的步驟和方法，讓數字閱讀走進尋常百姓家[3]。利用微信公眾號開展有獎知識競賽、展覽、講座等活動，不斷推廣線上的閱讀資源。制作文化宣傳包、小扇子、臺歷等，印上公眾號二維碼，在舉辦的活動的時候發放給讀者。

四、數字閱讀推廣模式創新建議

1.擴大數字閱讀推廣服務范圍

推廣范圍不能僅局限在圖書館內，要積極向社區、向鄉村推廣，提升數字資源的閱讀率。充分發揮現代化的網絡信息技術優勢，對讀者的閱讀行為進行了解調查，圍繞讀者的需求進行相應的調整和完善，積極打造“互聯網+圖書”數字化信息平臺。圖書館在實施數字閱讀推廣過程中，加大與互聯網、大數據、云計算等現代科技技術進行融合，把讀書的閱讀行為作為數字推廣的方向，推動數字公共圖書館向著數字化、智能化的方向不斷發展。數字閱讀改變了閱讀方式，在媒介上以多媒體為主，大大加強了數字閱讀模式的發展，讀者在智能化、信息化、多樣化的閱讀平臺上，提升了閱讀興趣、增加了閱讀量、豐富了頭腦。在當前碎片化的時代，手機觸摸軟件占據了大家的閑暇時間，前抖音、快手等社交軟件成為大家手機必備軟件，而且是使用率最高的軟件，刷抖音、看快手都成為大家的喜好[4]。圖書館可以注冊這些軟件的官方賬號，將數字閱讀進行有效嫁接，提升數字閱讀的推廣率。

2.創新推廣方式，打造個性化服務，讓讀者體驗現代化數字閱讀

公共圖書館在推廣數字服務中，需要充足的數字圖書信息資源，確保滿足讀者需求，這就需要圖書館加強數字資源的整合與采購。要充分利用大數據的優勢，了解讀者的喜好和需求，因人而異推出個性化服務，在滿足讀者的閱讀行為中進行有效的推送服務，將量身打造的內容推送到讀者手中，享受有品位、有質感、感興趣的內容，激發讀者對數字閱讀的興趣。在進行數字閱讀信息內容推送時要有針對性地進行推送，將有質量、有品位、用戶感興趣的內容推送給讀者，激發用戶對數字化閱讀的興趣。要充分利用現代科技方法，讓閱讀變得更方便簡單，減少操作步驟，避免各種資源鏈接的轉換，影響讀者閱讀興趣，確保讀者輕輕松松實現閱讀的目的。簡捷的程序、快捷的瀏覽方式，增加了讀者閱讀量，達到了數字化閱讀的目的。

比如，向老年人、低幼兒童推廣的時候可以推薦博看有聲讀物；向青少年可以推薦當下大眾喜歡的書籍，動漫、名著等，吸引參加各種數字閱讀推廣活動，確保了青少年應有的閱讀量，并增加了知識儲備，為他們學習生活筑牢了基礎；同時，圖書館在推廣活動創作了良好的社會效果，增加了數字閱讀的服務范圍，使數字閱讀在社會中被認可；在鄉村推廣的時，注重向農民推薦實用的數字閱讀資源。數字化閱讀需不斷加強推廣和創新服務，進一步強化圖書館資源數字化建設，不斷凈化網絡環境，逐步改善基礎設施和設備，數字化不是簡單的硬件服務，更需要人文關懷服務，并融入數字推廣中，充分調研讀者的需求后，進行差別化服務、區別性對待，讓讀者在圖書館享受數字閱讀的快樂，實現獲取知識信息的滿足和收獲，讓更多的讀者享受數字閱讀。比如，在開展針對老年人、殘障人士、農民工孩子等閱讀推廣服務時，圖書館提前準備，將老年健身養生、醫療衛生、經典名著等相關內容的書籍進行推薦。邀請專家進行各種培訓和講座，圍繞大家關心的問題進行解決，加強對弱勢群體的關懷，體現文化魅力，激勵大家多讀書讀好書，通過這一行為提升自己的涵養和境界，提升文化素養。

3.開展形式多樣的數字化讀書推廣活動

圖書館要發揮自身平臺優勢，開展讀者讀書活動，提高數字資源的利用率。比如，國家圖書館攜手各級公共圖書館借助“網絡書香·閱見美好”微信小程序服務平臺，舉辦“網絡書香?閱見美好”活動，倡導春節讀書，營造文化年，“閱見美好”閱讀打卡活動；茌平圖書館借助歌德電子借閱機開展的“一鍵借閱 數字賦能”數字閱讀推廣活動；AR體驗活動；利用公眾號開展知識答題競賽、展覽、公開課、手工制作等各類活動。

4.與社會力量融合，加快數字閱讀推廣服務

發揮圖書館服務讀者的作用，提高服務質量，加強閱讀推廣，為人們帶來更多的便利閱讀體驗，大力引進社會力量就是一種有效可行的方式。

4.1與優秀的社會機構合作

可以與教育機構聯合，對學生的需求進行調查了解，根據學生的綜合條件，圍繞閱讀需求，搭配合理的資源。舉辦線上公益講座，比如針對傳統文化、繪本故事講座、手工制作、思維導圖等內容，潛移默化的推廣數字閱讀服務活動。

4.2與網絡平臺合作

在當下信息高度發展的時代，信息互動讓讀者能夠更有話語權，而且讀者的推薦、轉發、點贊等，這樣傳播效率很高，在這一機制下，可以促使圖書館更好的服務讀者，完成社會使命。圖書館要加大基礎設施建設，創建良好的讀書環境，提供線上和線下的閱讀區域，積極營造濃厚的閱讀氛圍。打造特色服務品牌，提高圖書館的社會影響力，體現圖書館的社會價值。比如開展圖書閱讀的推廣模式，利用各大平臺的官方賬號進行線上推廣，像微博、微信公眾號、朋友圈、小紅書、抖音等，來推進閱讀推廣工作的進行。不斷加強手機圖書館的功能，打造掌上閱覽室，加強與讀者的互動，從中了解讀者的需求，構建更加個性格的服務，實現提升服務的目的。

5.組建專業的數字閱讀推廣隊伍

我們在數字閱讀推廣中，更多的是館員在操作運營，他們缺乏一定的推廣技術和推廣意識，很多都是敷衍了事，導致推廣效果不佳，而且許多圖書館沒有配套宣傳體系，導致線上宣傳和線下宣傳不協調，最后的結果就是資源的浪費。我們應該聘請專業的推廣團隊，在圖書館中挑選技術能力強和文學學歷高的館員，并努力對他們進行培訓，讓他們熟悉的了解圖書館的數字資源以及數字閱讀推廣模式，認真了解不同人群的閱讀心理，努力向不同的人群推廣各色各樣的閱讀活動，從而抓住閱讀人群，讓參加者積極在閱讀中感受到閱讀的意義和魅力，在這樣的推廣活動中，人們可以進行電子書籍的閱讀，獲取真正有價值的知識。

6.技術賦能閱讀體驗升級

碎片化的時代，以多媒體為媒介進行數字傳播，從圖文信息、視頻等為代表數字閱讀，人們獲取信息、增加知識、社交等。在推廣數字閱讀服務中，圖書館要打造精品工程，收集嫁接更多更優質的數據資源，提升數字閱讀產品的文化內涵，用優質文化產品滋養讀者；圖書館要創新發展，走出去引進來，迎合現代讀者的閱讀趨勢，讓全媒體數字閱讀惠及更多讀者。在2022年4月23日舉辦的首屆全民閱讀大會上，全新的閱讀產品上線，集合了全景閱讀、5G高清視頻、5G高清聽書、AI智能導讀等創新閱讀服務，用戶實現了沉浸式閱讀。

閱讀在變化，由書籍閱讀到電子閱讀，由PC瀏覽到移動讀書，從讀書時代到讀屏時代，方式在變，更方便快捷，這些都是科技發展的產物，讓閱讀成為讀者一種享受，都代表了閱讀的發展方向。5G快速發展，更將推動中國數字化進程，數字閱讀體驗將更加智能化、人性化。同時，人工智能、云計算、物聯網等技術在數字閱讀的深入應用，將豐富數字內容形態和呈現方式，“圖、文、聲、像等多形態融合、沉浸式閱讀體驗成為數字閱讀內容的新趨勢”。多屏、多端的移動客戶端，將世界變得越來越近，隨時隨地閱讀，信手拈來的閱讀，將成為閱讀的常態。