“云展會”背景下高職“國際貿易實務”課程三段式混合教學模式探討

朱傳潔

摘要：隨著數字化與信息化的發展，突破傳統教學模式桎梏、滿足學生學習需求對于高職生而言是非常有益的，它基于學生多樣化學習需求展開教學操作，以“線上 + 線下”的混合式教學模式引發了熱潮?；旌鲜浇虒W模式保留了傳統教學中的課堂體驗，又發揮了數字化教學可重復、碎片化的優勢，是未來職業教育模式發展的趨勢之一?！皣H貿易實務”課程以“云展會”為項目化背景，探索“線上+線下”的“3+6+3”三段式混合教學模式，培養服務“云展會”外貿崗位的新時代技能人才。

關鍵詞：高職課程教學；混合教學模式

在推動外貿保穩提質過程中，企業采用“線上+線下”渠道來擴大貿易外交，體現了相對成熟的數字化與智能化發展建設成果?？缇畴娚唐脚_聯動也積極應用了大量先進技術內容，這其中就包括了AR/VR、大數據、云計算等技術。這些技術在大幅度優化升級“云展會”方面表現突出，在展覽全新技術模式基礎上也建立了多種項目的智能供應對接，實現了企業成交交易的全面優化。如此看來，線上辦展已經成為大勢所趨?！霸普箷背浞滞诰蛄藬底只?、網絡化、智能化時代經貿展會的全新動能?！皣H貿易實務”是國際商務專業開設的一門專業核心課程，本文以該課程的情境二“基于‘云展會的外貿合同磋商與簽訂技巧”為例，對高職院校如何在“云展會”背景下進行三段式混合教學進行詳細闡述。

一、課程教學內容設計

（一）聚焦新業態，對接職業標準，滿足教學內容重構要求

“國際貿易實務”是國際商務專業的核心課程。該專業的核心課程內容比較豐富，專門培養面向外貿批發零售行業的國際商務人員，培養能夠從事外貿跟單、外貿單證、跨境電商運營等工作的高素質技能人才。培養目標是：培養學生良好的職業道德和行為規范，具備社會主義法治意識、誠信意識、服務意識、風險意識、團隊意識，具有較強的實踐能力、創新能力，為學生從事外貿業務、跨境電子商務等工作奠定扎實基礎。

在充分考慮國家職業標準的基礎上，以“專業教學標準、人才培養方案”為基礎，融入課程思政理念，并且與國際商務專業試點的1+X證書（跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書）融會貫通，以第六元素科技有限公司的石墨烯產品出口業務為載體，將教學內容整合為四個模塊情境。在結合教學情境展開分析的過程中，順利展開貿易業務流程就能順利展開，完成教學任務，滿足學生掌握知識技能的需求，更好地學習知識內容。

以情境二“基于‘云展會的外貿合同磋商與簽訂技巧”為例，該模塊內容是外貿從業人員必備的核心技能，也是國際商務專業教學標準要求必備的能力，“云展會”已然成為外貿新業態?！皣H貿易實務”課程以培養服務“云展會”的專業外貿業務人才為目的，將該模塊的知識點和技能點重新梳理、選取、序化、重構設計了五個任務，即“云展會”展位內容設計、“云展會”交易磋商之報價核算、“云展會”交易磋商之保險險別選擇、“云展會”交易磋商之支付方式選擇、“云展會”外貿合同簽訂（見圖1）。教學內容由服務“云展會”的外貿崗位典型工作任務轉化而來，融理論知識與操作技能于一體。

圖1 課程內容重構

（二）精準析學情，明確教學目標，因材施教保障效果

該班級的本科教學對象為國際商務專業一年級中國學生和混編進班的國際商務專業二年級留學生，這部分留學生在一年級已通過HSK漢語水平測試四級，可以用漢語就較廣泛領域的話題進行談論和交流。

該班學生普遍的特點是：對網絡新科技興趣濃厚，對教科書式的學習缺乏興致；對課程認識不足，但是通過前期“模塊一國際貿易準備”的學習具備了一定的基礎，表現出深入學習的意向；總體思維活躍，善于表達，但學生整體的理解能力較弱，自我約束能力較差，自主學習能動性不強。

從知識掌握情況來看，中國學生在第一模塊的學習中平均成績達81.57分，留學生由于閱讀能力較弱，第一次接觸專業課還未全面適應，所以平均成績明顯低于中國學生，為73.68分。

能力評估方面，中國學生信息化設備操作能力、分析歸納能力優于留學生，自信表達能力、探索創新能力弱于留學生，中國學生和留學生的團隊合作能力以及自我學習能力相差無幾。

依據企業對于崗位能力的要求以及課程標準，在精準分析學情的前提下，確定本部分的三維目標和教學重難點。（見表1）

（三）成果為導向，校企共商共育，創新優化教學模式

以完成“‘云展會中的交易磋商與外貿合同簽訂”的準備方案為目的，通過第六元素科技有限公司等參展企業真實項目和校內外實訓基地，校企聯動，由企業導師、校內教師、學生分別扮演企業經理、外貿主管、外貿業務員，實現教學做一體化，在做中學，在學中做，學生共同合作完成準備方案，提高學生的溝通協作、創新動能、解決問題能力。

采用“問題探究”“創設情境”“實踐互動”等教學策略，通過“成果導向+任務驅動”法、案例教學法、自主探究法，引發學生學習和思考的興趣；以情境教學法、體驗式教學法創設真實的云展會案例；借助VR、課堂游戲、積分排行榜等手段，提升課堂效果；采用小組合作法、角色扮演法，突出以學生為中心。（見圖2）

圖2 創新優化教學模式

二、教學模式實施過程及成效

（一）教學環節

本課程采取“線上+線下”的“3+6+3”三段式混合教學模式，課前自主學習，激發學習興趣；課中強化，課程思政“同向”“同行”貫穿全過程；課后拓展練習，鞏固應用與實踐，達到服務社會的目的。其中，課中基于“BOPPPS翻轉課堂理論”，按照其六大階段“一導入、二目標、三先測、四參與式學習、五后測、六總結”的教學思路設計教學環節，將傳統教學模式中教師主導轉換為以學生為主體，核心策略為“導學互動”，核心是“參與式學習”。

（二）實施方案

1.課前任務驅動展開教學過程，激發學生學習興趣，建立小組合作模式。教師需要在課前平臺上上傳教學資源，發布任務單，激發學生學習興趣，搭好“梯子”，幫助學生盡快進入課堂學習情境。學生根據任務單，結合多點教學內容思考小組教學任務，確保任務完成，切實培養學生的自主學習能力和分析歸納能力。教師通過學生完成任務情況和問卷反饋等信息，及時調整課堂流程及教學策略，為課堂教學實施做準備。

要結合學生的學情差異性，充分發揮合作學習、優化組合、優勢互補和相互促進的優勢，遵循“組間同質，組內異質，中外學生搭配”的相關原則，建立合作教學機制，保證教學內容優化到位，確?；A薄弱學生也能順利完成各項學習任務，結合任務、方法、內容來建立學生教育機制，幫助學生補充基礎知識短板，確保小組評價公平公正。實施因材施教，通過單獨推送資源、布置任務等方法為基礎較差的學生補齊基礎知識短板。

當然，在智慧教學示范空間，教師可以考慮帶領學生通過直播參觀“云展會”，豐富智慧課堂教學內容。換言之，教師要面向學生介紹“云展會”項目上的各項線上技術平臺，結合線下智慧課堂來建立更加新穎的“手機互動智慧教室”“研討互動智慧教室”等等。在手機互動以及多點網絡節點互動智慧教室中，所有技術操作、知識學習都能做到簡單易于上手，結合主流設備無障礙接入跨區域遠程互動特色教育體系，基于課堂設計內容分析思維碰撞內容，令課堂教學充滿活力。在這一過程中，也需要建立“學習島”，通過“學習島”建立教師與學生之間的高效率知識分享體系，深度探討相關教育教學內容。

手機互動與多點互動智慧教室具有操作簡單易上手、主流設備無障礙接入、跨校區遠程互動等特色功能，完美解決了多校區師資不足、遠程聯合辦學等教學問題。而研討互動智慧教室則使小組討論式學習更加高效，學生通過移動設備參與到課堂當中，并與老師之間產生思維的碰撞使得課堂充滿活力。

2.課中多管齊下，達成教學目標；逐層逐面，解決教學重難點。借助智慧職教課程平臺、POCIB及Simtrade虛擬仿真平臺等信息化平臺，利用動畫、VR技術、國際貿易資源庫、企業標準化視頻、課堂小游戲、企業遠程答疑等信息化資源，通過“情境教學、案例分析、角色扮演、軟件模擬、游戲教學、企業項目”六法聯合應用，以“組合拳”的形式，逐層逐面輕松解決教學中的重點難點，幫助學生掌握“‘云展會展位內容設計→報價核算→保險險別選擇→支付方式選擇→外貿合同簽訂”的“云展會”磋商與訂立外貿合同的流程。

在智慧職教課程平臺實驗活動中，教師需要設計并掌握探究教學任務內容，然后深入到情境教學中，為學生學習“云展會”展位設計內容提供教學輔導。在學生入門學習探究階段，教師也要為學生積累前期學習經驗，初步認識上述“云展會”磋商與訂立外貿合同的流程。當然，教師也要幫助學生解決某些復雜的設計問題，降低學生學習難度。教師還要合理運用云互動教學系統，采用其中的拖曳式任務卡來展開教學，體現任務卡作為良好認知工具的重要作用。在學習體驗活動中，學生通過拖曳答案選項就能展開探究式學習，而教師也能在系統后臺監測學生相關學習需求，避免混淆知識內容，提高學生整體學習水平。

3.課后拓寬視野，引導自主創新；走出課堂，踐行學以致用。通過“企業項目＋雙創服務”模式，完成教學成果轉化。具體表現在以下兩個方面：

（1）借助國貿社團，為學生創業提供平臺，讓學生在做中學，做中研，將學習積累轉化成創業能力。

（2）學生需要參考企業內容來制訂一套完整的“云展會”設計方案，確保企業選取最佳方案并合理應用，以此提高學生學習水平，滿足學生學習需求，達到一種產教融合的教學成果，確保真正服務于社會。

（三）考核評價

結合課程教學內容來建立綜合性教學評價體系，其中就包括了課程、考證、比賽、崗位以及研學?！皣H貿易實務課程學習”“跨境電商B2B數據運營1+X考證”“互聯網+國際貿易綜合技能大賽”“‘云展會外貿崗位實踐”“企業項目研學”融會貫通，實現學生知識內化與技能修煉的螺旋式上升，最終使學生能力得到全面提升。評價從單一的試卷分數評價轉變為平臺評價、企業評價、教師評價、小組互評及學生自我評價等多元評價方式，最終評價由“過程性評價+結果性評價”構成。

（四）教學模式成效

通過收集課程模式實施前后的數據進行對比，發現學生的學習興趣、合作能力、表達能力、實操能力、自我監控能力得到顯著提升。學習成果的質量明顯提高，借助多種信息化技術手段，還大幅提升了學生的自學能力，優化了學習方法。從“過程性考核+終極考核”的結果來看，學生報價核算的準確率、POCIB簽單率、POCIB盈虧率、及格率以及企業導師反饋的“‘云展會內容設計與交易磋商方案”通過率遠超平行班級。

三、課程教學模式的特色與創新

（一）深化“專創融合，書證融通”的人才培養模式

本課程教學模式的改革將創新創業教育與專業教育有機融合，能夠切實有效地推動本專業創新創業人才培養質量的提高；將專業課程與“1+X”職業技能等級標準相融合，使教學內容與職業考證內容、職業崗位要求相融合，構建了以充分就業和優質就業為目標的一種賦能應用型人才培養模式；校內教師與企業導師共同開發教學資源，還原真實企業外貿案例，還原真實外貿工作流程，還原真實外貿工作要求，必須結合教學項目來進行“云展會”設計，優化相關操作方案。要保證企業選取最佳方案并合理應用，保證產教融合真正到位，基于服務社會目的展開教學過程；校內翻轉課堂，實施線上線下混合式教學，進行角色扮演，通過仿真軟件模擬外貿業務流程；校外企業課堂，深入真實工作場景浸入式學習，實現課堂學習直接面向職業需求、直接對接崗位標準。

（二）四步打造中外混班教學形態，提高學生跨文化交際能力

基于生源多樣性，通過“課前學情分析、課中分類教學、課后個性化培養、過程差異化評價”四個階段來打造適合中外混班的教學體系和模式，最終達到培養復合型外貿人才的教學目的。必須參考諸多教學內容來建立分析機制，營造相對良好的、真實的多元化教學文化環境，并基于這些環境文化內容來調動學生的學習積極性。就整體而言，需要結合實際內容來發現并滿足學生不同學習需要，基于多點內容展開操作，確保教學內容全面優化，體現教學形式交流與討論優化機制。無論是中國學生還是外國學生都要深入學習專業課，保證專業課成績和學生跨文化交際能力均得到不同程度的提高。

（三）職業素養教育植根課堂，多途共育“云展會”金牌外貿業務員

以立德樹人、德技并修為育人宗旨，五個項目教學中始終秉承“誠實守信、風險意識、質量意識、安全意識、團隊合作、創新意識、契約精神”的職業道德標準，通過“誰是‘云展會金牌外貿業務員”評選活動、項目團隊化分工協作等，不斷錘煉學生的職業素養，培育學生敬業、勤業、創新、誠信的職業精神。要以專業知識配合課程思政要點展開教學，基于諸多思政元素分析教學技能，結合多點內容潛移默化展開教學過程，實現技能內化要求，重視學生素質的養成，提升學生對我國外貿事業的信心、責任感和使命感。

“云展會”模式為經濟社會發展提供新抓手和新動能，激發市場主體活力，推動外貿保穩提質。高職院校國際商務等財經商貿類專業應關注新業態新趨勢，積極推進教學模式的改革與創新，不斷培養適應時代變化的新型外貿專業技能人才。

參考文獻

［1］ 李硯涵.“云展會”背景下外貿企業線上參展問題及對策分析——以線上廣交會為例［J］.商場現代化，2021（13）：171-173.

［2］ 金鑫，李良軍，杜靜，岳勇.基于BOPPPS模型的教學創新設計——以“機械設計”課程為例［J］.高等工程教育研究，2022（06）：19-24.

［3］ 姚婉清，佘能芳.BOPPPS教學模式的教學設計要素分析及案例設計［J］.化學教育（中英文），2022，43（18）：51-57.

［4］ 邱燕楠，李政濤.從“在線教學勝任力”到“雙線混融教學勝任力”［J］.中國遠程教育，2020，41（07）：7-15+76.

［5］ 張倩，馬秀鵬.后疫情時期高?；旌鲜浇虒W模式的構建與建議［J］.江蘇高教，2021（02）：93-97