后疫情時代新媒體行業的投資機會分析

徐澤崢

【摘要】面對百年變局與世紀疫情的疊加沖擊，我國經濟面臨著需求收縮、供給沖擊與預期轉弱的挑戰。立足于國際和國內視角，新媒體的發展成為社會經濟前進的必然趨勢，文章探討了后疫情時代新媒體行業的發展現狀與運營模式，以期為相關決策與發展提供參考。

【關鍵詞】后疫情時代；新媒體行業；投資機會；SWOT 分析

【中圖分類號】F274

近年來，互聯網技術的快速發展使信息傳播方式發生了翻天覆地的改變，新媒體行業由此得到了迅猛的發展。據統計，2020 年全球新媒體市場規模已經達到了6150 億美元，并且在未來幾年里還將保持較高的增長率。當前，媒體行業不斷推陳出新、升級換代，新媒體營銷更在消費形態、傳播方式上緊隨時代發展[1]。

一、全球新媒體行業發展狀況

（一）全球互聯網用戶數及使用時長加速增長

疫情發生以來，在形勢的驅動下，幾乎家家戶戶都需要在手機上完成購買操作。據調查統計，2020 年，全球社交媒體活躍用戶高達42 億，占全體互聯網用戶的90%[2]。并且受到疫情的影響，在2021 年繼續攀升。在時長方面，居民日均在社交媒體上投入的時間已超過160min，并且各國人均互聯網使用時長于2020 年以及2021 年也都出現拐點式的上升。

（二）加速文娛領域線上化進程

疫情的沖擊，使得線下文娛行業遭遇重創，為了解決這一問題，許多商家轉向線上平臺，以網點的形式，通過直播、開設抖音賬號的營銷方式，為銷售產品打開一條生路。從此，線上文娛行業逐漸燃起生機，更多各色各樣的模塊被打造出來，更多的功能被開發利用。短視頻的普及率不僅局限于在國內，而是在全球范圍內普遍快速提高。據資料顯示，作為全球領先的短視頻產品，TikTok 的用戶基本上每個月的平均使用時長都呈現出逐步增加的趨勢，該現象在商品交易層面也不例外。

二、我國新媒體行業發展狀況綜述

（一）新媒體行業發展概況

疫情的影響雖是不可抗力，但同樣也是一種機遇，以人民日報為例，從2020 年1 月至今，新媒體用戶增長4855 萬，增幅遠超日常水平，其中微博粉絲增長1157 萬，微信公眾賬號關注人數增長275 萬，客戶端新增下載超過215 萬[3]。綜合來看，疫情總體上加快了中國大部分民眾生活受到數字經濟沖擊的速度。

（二）中國新媒體產業受眾及需求分析

隨著互聯網的普及， 當前以短視頻為主的各大APP 憑借內容形式多樣、功能完備、信息及時等優勢，成功迎合居民群眾的需要，成為人們所追捧的對象。其操作方式簡單，用戶僅通過點擊滑動等方式就可以在APP 中實現個性化的需求，使用并選擇自己喜歡的內容、博主、BGM 等，極大地提高了用戶的參與度與適配度。此外，這些短暫的娛樂時間對用戶身心發展也起到了一定的正面疏導作用。

三、基于SWOT 法的新媒體行業投資機會分析

（一）新媒體行業發展的機會分析

在后疫情時代，由于居民長期受疫情時期的約束，行為活動和思維意識也都還沒有完全解放，仍存在疫情防控意識。在這個空隙期線上文娛業卻有了新的發展，滋生出云模式，把線下活動搬至線上，如短視頻、直播、云觀影等領域推廣應用，這在一定程度上有助于推動新媒體行業的發展。

（二）新媒體行業發展的優勢分析

用戶群體作為新媒體行業的消費主體，是行業流量變現的推手。伴隨著用戶規模的擴大，短視頻也在公眾間持續升溫、備受關注。這些流量熱度成為視頻商家投放廣告的催化劑，助推之后實現流量變現。在后疫情時代，視頻行業、物聯網、產業互聯網等將在5G 和人工智能技術的推動下迎來新一輪的更新換代。

（三）新媒體行業發展的威脅分析

隨著網絡的進一步發展，用戶群體在網絡空間實現了言論自由，但網絡的詬病在這時也被放大。媒體的不實報道、公眾號的炒作、對事實真相避而不談、標注熱門話題引流，這無疑是對網絡空間的嚴重威脅，對公眾價值觀念造成摧毀。由于直播方式極其簡便，注冊門檻較低，導致直播亂象叢生。此外，新媒體是此前電商另類營銷展露頭腳的創新之策，但當其他人紛紛效仿時，如何再次脫穎而出，這將是一個值得深究的問題[4]。

（四）新媒體行業發展的劣勢分析

短視頻帶來的流量熱潮，增加了用戶粘性、擴大了市場規模。在后疫情時代，短視頻平臺依舊處于紅利期，主觀色彩濃厚的言論或許比事件的客觀事實更滿足傳播媒介自身的屬性，這時迎合用戶群體的“不實”報道，充滿諷刺性和滑稽性卻更加吸人眼球，博得群眾的關注。顛倒黑白的營銷、反轉事件，以及“后真相時代”成為新媒體散漫監管的結果。

四、疫情下新媒體行業具體模式變化

（一）社交型互聯網平臺的變現模式

社交互聯網平臺的變現模式主要體現在直播、廣告、打賞等方面，當前發展態勢較為成熟穩定。以直播電商為例，Live 電商的快速發展，助推了Live 電商的強大流量吸引和轉化能力。直播電商行業的活力在2020 年得到進一步激發，市場規模達到9610 億元，同比增長122%。此外，行業的繁榮還可以從中國MCN 機構數量的增長中得到印證，電商數量在2020 年已超過2 萬家，開始投身于直播電商的影視歌明星也大有人在。

（二）交易型互聯網平臺的商業模式

疫情暴發之后，交易型互聯網平臺的商業模式開始分化，電商各細分領域的交易規模在供給側改革等政策紅利下仍呈上升趨勢，未來發展空間依然較大。特別是2020 年以來，電商平臺分化趨勢更加明顯，且呈現豐富的業態。社區團購、農貿產品電商、跨境電商等隨著公眾的需求紛紛涌現，并逐漸占領下沉市場。未來電商的發展大致呈現三種趨勢：第一檔是高品質高價值的產品，受眾群體較小。第二檔是主打優質服務，商品有保障，針對的用戶群體是城市家庭。第三檔是價格優惠、折扣力度大的產品，以供剛畢業的大學生和薪資水平不高的群體選擇。

（三）履約模式持續創新迭代

物流受限、大量訂單嚴重超時，電商平臺在疫情期間面臨著巨大履約問題所帶來的挑戰。這不僅對平臺來說是一種考驗，也是其突出重圍的機遇，各大消費平臺不斷地創新履約模式，制定完善履約制度，盡最大能力滿足消費者的需求。

1. 阿里巴巴構建四大履約體系

阿里打造1 ～ 3 天到賬、次日到賬、當日或次日到賬、即時到賬的四大履約體系。通過該服務模式，商家可以清楚的通過系統看到貨物的發貨時間、到貨時間、金額交易和物流動態信息，買賣雙方均可在系統內公開透明的查詢貨物信息。此類體系解決了遠距離與跨境發貨時長的問題，提供了一條及時發貨的有效途徑。

2. 京東構建三大履約體系

京東打造B2C 模式、產地模式、本地零售模式三大履約體系。其背后的核心觀念則是滿足成本低、產品價值有保障、提高用戶體驗感。京東擁有成熟穩定的發展模式，其B2C 模式擁有著大規模的倉儲和廣泛的布局，實現了當日或者次日到達的目標。在產地模式上，助力生鮮產業的發展。本地零售更是成功的連接起了商家、線下供應商與用戶，形成一條完整的供應鏈。而“雙11”等系列活動的開展，更是將京東的供應鏈價值發揮到最大化。京東協調的發展模式使其未來的盈利空間擴大，具有更高的研究價值和發展前景。

五、新媒體行業發展趨勢

做好新媒體首先要具備持續創作內容的能力，其次，需要選擇自己能夠駕馭的呈現方式。最后，要有一個完善的經營模式。

（一）碎片化

在互聯網5G 技術的不斷升級中，新媒體行業呈現零散、去中心化的趨勢。網絡帶給公眾的影響是時間被切碎，使其無法形成一個完整且沉浸式的學習或工作場景。但與此同時，公眾又追逐在一種利用閑散零碎時間辦公的趨勢，這也是目前公眾對于網絡信息的個性化需求。

此外，信息也正在被碎片化，許多文章的作者為了吸引大眾的眼球，根本不去親眼目睹事情的前因后果，而是單單抓住關鍵的詞匯，通過自己的腦洞進行編寫。媒體的碎片化從側面看對于行業發展也是機遇的存在，行業只有抓住機會，充分利用行業自身的精準、個性鮮明、高標準的特征，來為新媒體業開辟道路。

（二）價值擴張

新媒體的獨到之處就在于，可以從中映射出公眾的三觀，以擬人化的創意不斷地向外傳遞影響力。只有獨樹一幟，才能夠在行業長久立足。一些媒體人追捧的價值觀念就是：即使沒有熱點，也要創造熱點。因此，那些流量新聞、噱頭文案就成為博得關注的籌碼，也只有自己標簽獨到，才能夠不像傳統行業一樣被替代，最終土崩瓦解。

（三）垂直細分受眾

企業名聲大噪的根源不在于體積規模，小企業做的細致出色才會有出頭之日。所以，受眾人群需要進行細致分類，通過查找匹配人群的特點，確定出時代的引航標。近些年來，電視節目也逐漸涌現出一批特色化的節目類型，如《中國詩詞大會》《中國新說唱》《向往的生活》等。各類小眾節目通過縱向發展，與專業團隊共創，從而在大眾中間占據領地，這都得益于敢于創新、多元化的發展模式。將來新媒體的發展態勢將會更加追求高品質、深度挖掘垂直領域、細分受眾。同樣，行業若想長遠發展，就要專注內容，以真材實料來打動觀眾。

（四）媒體出現并購潮

雖然國家對媒體管制比較嚴格，但市場是自由的?；ヂ摼W與傳媒行業不斷融合發展，在細分市場中逐漸完善，國內傳媒的完整產業鏈已基本形成。傳統媒體在這個時代并沒有消失，消失的只是舊時代的載體，如果換一種平臺或者傳播的方式，仍舊是富有生命力的。

六、新媒體行業投資發展建議

（一）完善懲罰機制，規范行業生長亂象

針對電商行業的發展亂象，直播平臺作為管理者理應對違規行為制定有效的懲戒制度。對主播在直播中的不當言行，進行限制直播次數或者封禁直播間。此外，行業監管部門要通過法律途徑，與其他部門里外配合，嚴懲違法行為。加大產業鏈中產品質量檢測，尤其是灰色地帶。對于檢查過程中不配合或者模棱兩可的店家，將其加入行業失信名單，堅決維護行業的信譽權威。

（二）拓寬接受面，調動輿論引導力

政務直播將原本嚴肅、枯燥的問題以一種輕松愉悅的方式呈現，極大地調動了公眾的參與度。傳統的政務體系具有懶散、怠政等詬病，政務直播的出現一定程度上打擊了此類隔靴搔癢的行為。通過直播問政，相關人員需要隨播隨到，沒有“打草稿”的嫌疑，實時在線回答公眾提出的疑問。同時，政策的實施和制度的更改透明化，政府要直面公眾監督，正確的引導社會價值風向。

（三）版權問題合規管理

新媒體經歷過版權濫用的叢林時代，直接從其他原創作品中搬運，或者稍加剪輯套用就直接推廣的惡劣行為層出不窮。由于此前法律體系對于版權問題的高度模糊，界限不明確，導致一些別有用心之人不斷在法律邊緣試探，這也使維權方的維權過程無法正常推進。所以要及時彌補法律空缺，對原創作品進行加密或者限制瀏覽等保護。同時明確使用收費標準，對于出現的版權糾紛要嚴格處理，并向公眾予以公示，向社會傳播正確的版權觀念，使得公眾樹立起維權意識。

（四）媒體內部流程結構改革

新媒體企業面臨著媒體融合時代帶來的挑戰，因此企業內部結構調整、管理制度完善等方面需要被給予更多的關注。一是建立全媒體采編中心，實現一次采集、多次生成、多元發布、多渠道整合、多平臺互動的新興流程，通過整合人員、設備、信息等資源，再造采編流程[5]。二是項目實行產品經理制，為提高內部競爭，以產品的市場效果作為考核標準，向產品經理移交新聞節目或產品。三是員工參股制，通過員工參股制度，可以讓員工利益和企業掛鉤，提高員工的積極性，同時也可以留住重要的人才。

主要參考文獻：

[1] 高娜. 后疫情下線上文娛行業的發展趨勢與建議——以短視頻行業為例[J]. 北方傳媒研究，2020（5）：7.

[2] 廖望劭. 構建全媒體傳播體系打造新型主流媒體[J].聲屏世界，2020（14）：1.

[3] 王方正. 后疫情時代傳媒傳播治理面臨的機遇與挑戰[J]. 聲屏世界，2022（18）：4.

[4] 許峻. 中國媒體： 特殊行業的資本市場適應性研究[D].復旦大學，2003.

[5] 趙婧宏. 新媒體電商的發展現狀及趨勢探討[J]. 商業經濟研究，2021（12）：4.

責編：楊雪