西部民族地區高校輔導員職業認同的特征及其影響機制

馬娟 陶肖云

摘? 要：高校輔導員是提升大學生思想政治教育工作質量的骨干力量，隨著高校輔導員隊伍建設的專業化、高學歷化、隊伍化和職業化發展，輔導員的職業認同隨著教育教學工作性質的變化也產生了相應的變化。輔導員職業認同的背后是輔導員能夠把高校學生工作納入完整的師生教學工作體系，是輔導員能對學生教育工作保持認同和肯定的態度。因此，西部民族地區高校輔導員的職業認同是促進該地區輔導員職業發展和穩定高校輔導員隊伍的關鍵。

關鍵詞：民族地區；高校輔導員；職業認同

中圖分類號：G645? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）14-0026-04

一、職業認同的定義

職業從字面含義中可以分成“職”和“業”，“職”是指職責和職務，“業”是指從事的這份業務。美國著名學者阿瑟·薩爾茲認為人們為了獲取穩定性收入而從事連續性社會活動，職業是社會分工中人們獲得的最具體、最精細的勞動角色。馬克思認為，職業是隨著社會的進步而產生的不同分工，不同年代和地域的生產力水平也決定著不同職業的產生，職業的產生也是社會不同勞動分工的必然結果。職業具有社會性、經濟性和穩定性等特征。職業的社會性展現了不同職業具有相連性，不可以孤立而存在，而不同職業的人員也是一個相互取長補短的整體。職業的經濟性體現在職業的產生是隨著社會分工而發展的產物，它具有以獲得勞動報酬為目的來滿足自身生存的需求。職業的穩定性體現在隨著社會歷史的變遷，有些職業會逐漸被其他職業代替或者有所改變，但是在一定的歷史時期內職業不會輕易被取消。比如網絡教學背景下，出現了“停課不停學，離校不離教育”的學習方式和網絡教學的免費資源共享，盡管網絡教學有很多優點和便利，但是也不會代替教師在教學中的主導地位。

心理學家埃里克森（Erikson）最早從他的“自我同一性”（Ego identity）理論中提出職業認同（Career identity， Vocational identity）的概念［1］。國內浙江大學著名心理學博士在書中《了不起的我》中寫道：勝任感、承諾、報酬和滿足感是職業認同的四個顯著的標志［2］。

勝任感就是在工作中能夠較獨立地完成工作，并且在工作中有所收獲和成長。承諾是能對這份工作全身心投入，并對工作和相處的同事和領導保持初心以及忠誠。報酬就是努力工作后所獲得的經濟等方面的物質回報，體現的是一種帶有目的的職業互利關系。報酬要把職業和愛好區別分開，因為愛好是不計報酬的，而職業是要以獲取工資為目的。滿足感就是對待所做的工作發自內心的一種踏實和舒適感。

二、西部民族地區高校輔導員職業認同的現狀

隨著我國近年來經濟的發展、教育教學的改革，高校擴招在生源數增加的同時也帶來了學生質量的變化，需要輔導員扮演的角色和承擔的責任也越來越多樣化。輔導員工作在新時代背景下也變得具有挑戰性和創新性，特別是民族地區高校輔導員所面臨的情況更為復雜，教育的公平、宗教信仰問題、貧困生的資助問題、民族團結教育和意識形態等，都需要輔導員以智慧的方式去面對及解決。

西部民族地區高校以右江民族醫學院為例，該校位于廣西壯族自治區百色市右江區?！鞍偕庇蓧颜Z中的“博澀寨”演變而來，意為偏僻的高山塞口地區，同時百色也是一個集紅色革命老區、少數民族聚集地區、邊境貧困大石山區、水庫移民區于一體的特殊區域。其特殊的地理環境制約了當地西部地區基礎教育和高校教育水平的銜接和發展，也很難吸引和留得住高層次人才。右江民族醫學院作為民族地區的專業性醫科大學，聚集了壯族、漢族、瑤族、苗族、彝族等學生對民族文化的交融，產生了民族風俗習慣和民族文化交融的差異性，因此輔導員在將要從事與內地高校同樣任務的同時還要承擔更多的民族地域性工作和教育教學等內容，這無形之中給輔導員學生日常教育和學生管理工作帶來諸多的挑戰和創新，這些突發情況易使西部民族高校輔導員教師心力交瘁，更容易產生消極的職業認同感。

地理環境的特殊性導致了高學歷人才的稀缺。輔導員的工作任務繁重，承擔的風險和壓力大，然而收入卻明顯低于同級別專業教師，雖然有些學校給予輔導員評職稱的系列優惠政策，但因輔導員工作時間長，工作內容繁雜，很難有科研實踐完成學術任務，導致其職稱評定、崗位晉升較為困難。因此，大多數輔導員入職后把輔導員崗位當作過渡性或臨時性的工作，有機會就想調崗專業教師或轉崗行政管理人員。

三、西部民族地區高校輔導員職業認同的特征及其原因

職業認同屬于心理學范疇，是從事者對所從事的工作持積極肯定的態度，在職業認同的背后是從事者能夠把工作融入人生事業中并感受到這種積極力量產生的強大內在動力。

輔導員是高校對學生學習引導和生活輔導的專業人員，在學校里負責協助學生進行學習和職業的規劃，幫助他們解決學習和生活中的疑難問題，為他們提供心理咨詢服務和幫助。輔導員的職業認同是對自己在工作中的專業技能和職責的認識，并且有責任感和使命感，可幫助學生發揮潛能，達到自我實現。西部民族地區輔導員的職業認同與其他地區的輔導員沒有本質區別。然而，由于西部地區的文化、經濟、教育等方面的特殊性，西部民族地區輔導員可能需要具備更為專業的文化素養和社會責任感，在思想政治教育和宗教文化教育方面為學生提供更全面的幫助。西部民族地區輔導員可能需要具備更強的文化融合能力，幫助學生理解不同文化背景的差異，促進學生的和諧相處。

目前西部民族地區的高校輔導員從事的是學生日常事務的管理，加上每天工作的煩瑣和復雜性使輔導員產生疲憊的心理特征，再加上西部地區的民族地域性、生源和其他教學質量較發達地區相比具有滯后性，給輔導員工作帶來了更多的挑戰和壓力性，由于管理事務增加，輔導員在學生日常工作中感到了力不從心甚至有轉崗的想法，因此對輔導員職業產生不了認同感和使命歸屬感。而這些觀念背后的原因也是多方面的，大概歸納如下：

第一，從社會角度來看，大多數人眼里認為高校教師是傳道授業的靈魂工程師職業，但是只有真正踏入高校步入輔導員崗位的教師才明白其中的辛酸苦楚?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規定》強調，輔導員具有教師和管理人員的雙重身份［3］。雖然名義上享受著教師和干部的雙重身份，但實際上卻處于盤旋在兩者之間的尷尬境地，而且輔導員在教育教學和學生日常管理中，需要比教師付出更多的工作時間和生活時間。但是高校輔導員卻因為無規律、無時間限制的工作上出現偏離工作初心，無心顧慮未來發展方向的趨向，只是一味地忙碌，對個人的自我實現沒有清晰的目標，在輔導員這個崗位上看不到希望，個人的職業發展很有局限性，忙碌的工作還嚴重影響了其與家人相處的時間，產生了本末倒置現象，不利于工作、社會、家庭和個人發展之間的轉換與分工。高校輔導員也是社會中的一分子，在社會發展和高校育人工作中擔任著重要角色，如果缺乏或者對職業認同產生懷疑，將會在育人工作和社會分工中產生不良影響。

第二，從學校管理角度來看，高校在學?？己伺c評定中更加偏向于“重視教學、輕思政”，對學科建設會投入更多的人力物力和資金。因此高校教師崗的晉升空間和教學任務相對輔導員來說也會更加人性化和科學化。而目前西部民族高校大多數輔導員對于崗位晉升、職稱評定以及職業發展沒有明確的目標，再加上輔導員日常具體工作中產生高壓力，工作任務繁重，工資待遇相對偏低，從而使大多數輔導員以這個崗位作為“過渡”或者“跳板”，基本都是想著時機一到轉崗到專業教師崗或者行政管理崗，這種輔導員發展工作的不穩定性會使輔導員隊伍低齡化，中高層次的輔導員層次不均衡，在輔導員具體的實踐工作中會產生嚴重的不利影響。

第三，從學生教育角度分析，現在的大學生都是“零零后”，大部分都是集家里“萬千寵愛”的獨生子女，盡管有自己獨特的想法和見解但缺乏獨立思考能力，標新立異、愛突出自己的個性，團隊合作能力和責任心較欠缺，容易造成盲目跟風，引起群體性事件，再加上網絡媒體的便捷性和快速性傳播，會造成不良意識形態的傳播，比如在校園新冠肺炎疫情防控期間，學生出現的抵觸和網絡喊樓事件，如果輔導員不在第一時間重視并調查，制止事件的傳播，對學生思想教育的引導，將會造成事件的惡化、敏感化。尤其是在國家重大方針政策、社會敏感事件、學生宗教信仰等方面，輔導員要堅持正確的政治站位，保持清醒的頭腦，積極引導每一個在校大學生。而這一系列工作在24小時內可能隨時出現，需要輔導員及時反應，盡快到崗，隨著輔導員工作時間的延續，造成其作息時間比較模糊，很少有輔導員能夠全身心感受下班后的輕松自在，因為隨時可能面臨毫無征兆的突發性事件。輔導員田川在重慶科技學院學報（社會科學版）發表的《高校輔導員應對突發事件的素質和能力研究》中寫道：“高校突發事件是由自然的、人為的或政治的原因引發的，由大學生起主導作用，突發在高校內部，影響學校的正常教學、工作、生活秩序，具有一定危害性的事件?！保?］因此輔導員作為學生安全的第一責任人，不管是什么時候，面對學生的突發事件都必須第一時間立刻趕到現場。因此，隨時的高壓狀態易引發輔導員的緊張情緒，也會對學生工作產生不利影響。

四、提高輔導員職業認同的對策和建議

美國著名心理學家馬斯洛于1943年提出需求層次理論，把人的需求層次像階梯一樣從較低層次到較高層次排列分成生理（Physiological needs）、安全（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實現（Self-actualization）五類，見圖1，馬斯洛認為，只有當人從生理需要的控制下解放出來時，另一種更高層次的需要就會占據主導地位，才可能出現更高級的、社會化程度更高的需要如安全的需要［5］。因此高校相關部門應該在滿足輔導員教師的生理需要和安全需要的前提下，充分利用人文、物資和精神關懷去激勵輔導員教師自我發展的內部動力從而實現最高層次的需要。

自我實現的需要是人的最高層次的需要，是指實現個人理想、抱負和發揮達到個人能力的最大程度，達到自我實現境界，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須有自我實現的目標和能力，這樣才會使他們感到最大的快樂，增強高校輔導員的職業獲得感和認同感。馬斯洛提出，自我實現的需要是在努力實現自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

高校輔導員是大學生的引路人和知心朋友，而輔導員對學生的思想政治教育在培養學生具有全面發展、獨立的人格和能夠實現自我人生價值的方面有著不可替代的作用。但隨著社會的發展和社會的分工，輔導員的自我實現難以完成，因此“職業認同”成為困擾眾多輔導員的一大難題，職業認同不僅僅是經濟需要的困惑，更是輔導員從職業中獲得事業發展的平臺和自我成就感的滿足問題。根據美國心理學家馬斯洛的需求理論，人只有擁有自我實現的能力，才會使自我感到最大的快樂。

青年時期的馬克思對職業認同也有過獨特的見解，1835年8月，馬克思就寫下了《青年在選擇職業時的考慮》。馬克思認為選擇職業就如同選擇一種自己所熱愛的生活，而且這種生活是與人的自由相掛鉤，并通過實現自身對職業的選擇來獲得和實現人身的自由。馬克思認為價值目標是職業選擇的前提，選擇職業是達到個人目標的手段，在認定一份職業時，要思考所選擇的職業是否是自己內心深處所熱愛的，而且從這份職業中能否得到價值的實現。只有在自由并且所熱愛的事業中，人們才會倍感鼓舞［6］。

輔導員在選擇輔導員這份職業時，不要把輔導員崗位當作跳板或者臨時停歇的機會，也不要以一切名利和虛榮為出發點，要遵循自己的內心，思考是否熱愛教師這份發光發熱的職業，是否愿意成為學生的引路人和知心朋友，是否愿意以成為一名真正的“四有”好老師為自己的初心。而選擇職業時，要把自身成長和學生的思想教育結合起來，把個人的幸福與莘莘學子的幸福統一起來，把個人的價值追求和學生教育的進步統一起來，要充分考慮利他主義和實現個人價值相統一。這樣才不會在長期從事這份職業時產生厭倦、消極的心態。因此職業選擇時候要堅持實現理想和自身價值相統一，堅持自我價值和社會價值相統一，從而實現自我價值的滿足。

社會和高校也要給予輔導員相應的鼓勵和人文關懷，充分利用微信、抖音和微博多媒體等各種新媒體渠道建立輔導員工作室等信息交流平臺，使五湖四海的輔導員可以利用這個網絡平臺去交流工作經驗、學習心得、生活感悟等，同時建立線上線下心理疏導平臺，隨時關注輔導員的身心健康狀況，讓輔導員可以抒發和講述工作上的壓力與挫折，讓輔導員可以調整好自己的身心狀況，并以輕松的心態去面對工作上和生活上的壓力，從而更好地去實現自己的人生目標。

個人的職業認同感與自豪感也取決于個人和社會價值的實現。所以，社會要通過媒介多渠道、多角度地宣傳，讓“尊師重教”的良好風尚樹立在廣大師生心中。例如網絡微信平臺建立的高校輔導員、高校輔導員工作室、高校輔導員聯盟，胡園慧工作室、曲建武教授的“仍然在路上”等公眾號，以表彰、獎勵、宣傳等方式去宣講優秀大學生和優秀教師的典型事跡，激勵和肯定輔導員的高校教書育人工作，積極改變社會各界對輔導員認識上的偏見，起到良好的引領和示范作用。同時高?？梢越Y合相關教育部門文件政策支持和投入，提高輔導員工作上的經濟待遇，為高校輔導員營造一個可獲得充分職業尊重的社會環境，增強輔導員的職業認同感。

參考文獻：

［1］ Erikson E H. Identity： Youth and Crisis［M］. New York：WW Norton&Company，1994.

［2］ 陳海賢. 了不起的我［M］. 北京：臺海出版社，2019.

［3］ 教育部. 普通高等學校輔導員隊伍建設規定［EB/OL］. （2017-09-21）. http：//www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5244874.htm.

［4］ 田川. 高校輔導員應對突發事件的素質和能力研究［J］. 重慶科技學院學報（社會科學版），2010（14）：159-161.

［5］ 劉燁. 馬斯洛的人本哲學［M］. 內蒙古：內蒙古文化出版社，2008.

［6］ 馬克思，恩格斯. 馬克思恩格斯全集：第46卷［M］. 北京：人民出版社，1979.

（薦稿人：肖剛，右江民族醫學院臨床醫學院學生科科長，副教授）

（責任編輯：淳潔）