大數據在煤炭企業人力資源管理方面的應用及挑戰

郝晶晶

摘要：現代化企業的創新發展要重點關注優秀人才的培養，才能不斷為現代化企業補充專業化的人才。當前，面對日益嚴峻的競爭壓力，優秀人才的培養已經成為煤炭企業提升核心競爭力的重要途徑。本文針對“互聯網+大數據”時代煤炭企業人力資源管理的創新策略進行簡要論述，旨在為相關行業人員提供經驗借鑒和幫助。

關鍵詞：煤炭企業；互聯網+；大數據；人力資源管理；策略分析

在“互聯網+” 時代背景下，在煤炭企業中應用數據信息技術來提升人力資源管理工作成效，不僅能夠使企業經濟效益提升，科學合理地調動企業員工的創造性思維能力，還能夠提高企業員工的心理素質，激發企業員工創造經濟效益的能動性。因此，大數據技術手段已經成為煤炭企業中提升人力資源管理工作的重要媒介，是推進煤炭企業經濟效益提升的重要實施手段，依托大數據技術搭建科學合理的人力資源管理體系迫在眉睫。

一、“互聯網+”背景下的大數據技術

對于大數據技術的應用和掌握已經成為現代化企業面臨的機遇和挑戰。大數據這一名詞最早是由美國著名的企業咨詢管理公司所提出的，大數據技術的出現極大地服務了企業商業投資行為，并在后續的發展中逐漸引起了各個領域的關注。大數據技術的學術定義是一個超大型的、不能用常規數據庫管理技術和工具處理的數據集，但值得注意的是，大數據技術從不同的學術角度存在不同的定義描述，不可否認，大數據技術本身具備體量較大、數據冗雜、處理數據信息速度較快等諸多特點，在實際生活中不能夠使用常規的工具進行測量分析。[1]互聯網在一定程度上控制聚攏著全球的數據信息，這些信息中蘊含著較大的財富價值和學術價值，對于這部分數據信息的處理和分析，從某種程度上而言就是對財富和知識的掌握和積累?，F代化的企業要想在數據信息競爭中占據優勢地位，就需要在企業內部搭建出科學完善的數據信息處理系統，對海量的數據信息進行處理和優化，不斷挖掘數據信息中潛藏的價值，為企業的經營發展創造巨大的經濟價值。

二、煤炭企業人力資源管理現狀

在當前階段的煤炭企業經營管理過程中，對于員工的招聘管理主要是借助合同制和聘用制制度體系來實現的，但是隨著互聯網大數據時代的不斷深化發展，這種制度體系上潛在的弊端正在不斷凸顯出來。煤炭企業由于其行業的特殊性，使得企業內部人員流動較為頻繁，內部競爭壓力不足，造成了煤炭企業優秀人才的缺乏現象。煤炭企業沿襲著傳統的人力資源管理制度，關注于實務性的管理和優化，對于人才的重視程度不足，在一定程度上造成了企業人力資源管理制度上缺乏人性化的管理內容。同時，煤炭企業的相關管理人員對于人力資源管理工作存在一定的誤解和偏見，對于人力資源管理工作的重視程度不足，缺乏對于大數據技術手段的科學認知，與時俱進、優化創新的理念不夠深入，使得大數據技術在人力資源管理工作中的應用程度不足。在績效考核管理方面同樣存在著不足之處，現有的績效考核評估標準并不是根據企業員工工作數據匯總分析得出的，而是由相關管理部門單方面制定的，這種績效考核方式不僅打擊了員工的積極性，同時還在一定程度上削弱了企業優化人才機制的動力，極大地制約著煤炭企業的創新發展。

三、企業人力資源管理面臨的挑戰

（一）招聘管理的有效性

互聯網信息技術的不斷創新發展對于煤炭企業人力資源招聘工作提出了更高層次的要求，如何最大限度提升人才招聘工作的有效性，已經成為煤炭企業人力資源管理工作的重要挑戰。在當前階段的招聘市場中，各類招聘方式層出不窮，尤其是在互聯網招聘過程中，涵蓋的信息數據較為繁雜，這就意味著求職者和招聘企業需要對繁雜的數據信息進行篩選和分析，如何在有限的時間范圍內對數據信息進行甄別分析，在一定程度上給求職者和招聘企業帶來了較大壓力。[2]此外，對于招聘測評的公平性要求較為嚴格，發布的信息數據要保證其真實性和透明性，將求職人員信息和需求崗位信息進行匹配測評，招聘錄用結果信息讓人信服，以保障煤炭企業良好的社會聲譽。

（二）管理決策層的與時俱進能力

中國企業管理協會曾經對大部分現代化企業進行過走訪調查，調查結果顯示在人力資源管理工作中部分企業并不太重視互聯網信息技術的應用。一般情況下，企業的經營管理團隊在制定企業發展戰略目標過程中仍然存在受傳統管理思維模式影響的現象，認為經營管理戰略目標的制定和決策分析只是管理決策層單方面的行為，與企業人力資源管理并無太大關聯，對人力資源管理的認知上存在錯誤意識，認為人力資源管理工作只是簡單地進行人員招聘、人力資本的原始積累、保障員工福利以及開展員工滿意度調查等方面，缺乏對人力資源管理工作戰略分析，這兩種思想阻礙了人力資源管理工作的創新發展。

（三）人力資源管理創新優化能力

在“互聯網+” 時代背景下的煤炭企業人力資源管理工作，需要相關人員具備終身學習的理念，積極創造出契合的大數據技術學習體系，亟須加強相關人員大數據技術應用的培訓工作，這是大數據時代下煤炭人力資源管理工作的關鍵內容。從煤炭企業的人力資源管理部門開始，逐步擴散到煤炭企業的其他管理部門，從上至下、由點到面地完善大數據技術在煤炭企業中的應用程度，為煤炭企業員工工作能力和工作技能提升提供數據支撐，應用大數據技術為企業管理創新優化提供便利。

四、企業人力資源管理的應用策略

（一）革新企業人力資源管理理念

在“互聯網+” 時代下的大數據技術的影響下，煤炭企業要在人力資源管理工作中踐行人本理念，借助大數據技術不斷挖掘員工的潛力，在輔助企業員工實現自我價值的基礎上，幫助企業創造出更高的經濟效益和社會效益。煤炭企業應當尊重并重視專業人才，將挖掘更多的優秀專業人才作為煤炭企業創新發展的根本。當前階段，煤炭企業間的競爭就是專業人才隊伍間的競爭，專業人才對于企業的正常運行發展有著極為重要的作用，煤炭企業要突破傳統思維，借助大數據技術手段搭建出屬于企業的數據分析體系，塑造出以人為本的管理理念。

（二）優化企業人力資源管理體系

為了行之有效地完善企業管理機制，可以依托大數據技術對數據信息進行比對和分析，利用內部推薦和外部招聘的結合方式來為煤炭企業挑選優秀人才。同時，為了有效激發企業員工的積極性和能動性，管理人員要對企業員工的工作情況進行數據信息收集整理，并進行分析，保障企業員工職位和職責劃分的科學合理性。除此之外，為了實現企業的可持續發展，需要建立起科學完善的激勵制度體系。煤炭企業要在信息收集錄入的工作中發現員工的具體需求，在結合員工需求的基礎上開展針對性的培訓工作?；诖髷祿夹g的分析能力，幫助企業員工在工作過程中展現個人能力和實現個人價值。

（三）助力實現企業人才測評

優秀人才是保障企業健康有序發展的重要資源，當前，企業人才測評工作已經越來越受到關注和重視。傳統形式上的人才測評工作存在一定的主觀臆斷、應用方法較為粗糙的現象，在企業內部應用不夠成熟的數據信息分析技術，極有可能會給企業帶來隱私泄露、數據信息篩選困難等方面的后果。煤炭企業應當依托大數據技術手段建立企業數據分析中心，輔助企業開展企業人員測評工作。煤炭企業結合大數據技術從特定的人力資源數據信息庫中準確查找定位有用的數據信息，輔助煤炭企業管理人員行之有效地開展企業人才測評工作，實現企業經營管理人員對員工立體化的管理。

（四）契合煤炭企業經營發展戰略

在“互聯網+” 時代大數據技術的背景下，煤炭企業應在結合企業發展戰略的基礎上，利用大數據分析的科學化、先進性，逐步建立健全適應煤炭企業發展的現代管理框架。鑒于煤礦企業生產環境的特點，在進行企業人力資源管理的過程中，對不同工種之間的能力差距從統計數據上進行體現，實現對于煤炭企業員工在從業年齡、學歷程度上的均衡配置。要借助大數據技術手段引進契合自身發展戰略的信息技術型人才以及管理型專業人才，盡可能地保障煤炭企業在數據信息利用上的有效性以及崗位人員配置上的科學性，確保煤炭企業在生產管理的各個環節中都配置專業人才，強化各個部門之間的信息交互能力和溝通能力，為提升煤炭企業的運轉效率奠定堅實基礎。

（五）強化企業員工薪酬福利制度

績效考核是人力資源管理工作的重中之重，高效利用大數據技術手段能夠有效優化企業內部的人力資源配置，在促進企業員工和企業共同發展進步的基礎上，完成煤炭企業核心競爭力的提高。在對煤礦企業的激勵機制、薪酬福利體系進行優化完善的過程中，要確保收集到的數據信息的真實有效性，保障企業員工績效考核上的公平合理性，也要注意拉開不同業績員工之間的差距，在一定程度上發揮出對于員工的激勵效用。在煤炭企業內部搭建出數據化、信息化的薪酬福利考核制度，使得企業員工工作業績和薪酬福利間的關系更為系統化、規范化、透明化。[3]

（六）強化大數據工具的創新力度

為了最大限度實現煤炭企業人力資源管理上的數據化能力，就需要不斷強化企業利用數據信息處理工具的能力，借助數據信息處理工具尋求商業上的發展機遇。對于大數據技術處理工具上的創新優化方向而言，既要能夠滿足人力資源管理工作中的勞動關系管理、薪酬績效考核管理以及培訓管理等基礎性需求，又能夠對外部的信息數據進行有效分析和處理，輔助煤炭企業在掌握并有效分析外部數據信息的基礎上，及時調整企業的經營發展戰略。煤炭企業強化數據分析工具的技術創新，不僅能夠有效激發企業的創新能力，還能夠為企業提供個性化、多樣化的信息服務，在惡劣的市場競爭中占據優勢地位。

（七）數據分析系統的維護優化

煤炭企業在面對數量龐大且繁雜的數據信息時，還需要強化對數據分析系統的升級維護工作，只有真實準確的數據信息才能夠為煤炭企業人力資源管理工作提供助力。煤炭企業數據分析技術人員需要定期對數據信息進行備份整理，防止數據信息的泄露和意外丟失現象，同時還需要對數據分析系統的相關參數進行定期優化配置，使得數據分析系統能夠協調企業資源并實現資源優化配置的最優化。

（八）助力個性化職業生涯規劃

當前，煤炭企業的向心力不足，除了行業本身存在的局限性之外，另一個影響因素就是溝通手段的匱乏?！盎ヂ摼W+” 時代下誕生出諸多即時性溝通平臺，能夠極大地方便員工間的溝通。除此之外，借助大數據信息技術對企業員工的數據信息進行收集整理分析，可以為煤炭企業內部員工打造契合自身特點的、個性化的職業生涯規劃，最大限度激發出員工對于企業的凝聚力和向心力，在實現企業員工個性化發展的基礎上，進一步促進煤炭企業經濟效益的整體提升。[4]

五、結束語

對于煤炭企業而言，科學合理地應用大數據技術是提升企業經營發展水平的重要手段，大數據蘊含的價值必然掀起企業經營管理的變革浪潮。在“互聯網+” 時代大數據技術應用不斷深化的當下，煤炭企業應當重視大數據技術在企業中的應用價值，積極督促并引導煤炭企業人力資源管理人員適應大數據背景，不斷深入挖掘數據信息中的人力資源管理價值，在日益激烈的市場競爭環境中占據先機。

參考文獻：

[1] 蔣志芬，李堅.淺析數字經濟時代大數據在企業人力資源管理中的應用[J].中外企業文化，2022（10）：238-240.

[2] 郭家源.大數據在國有企業人力資源管理中的創新應用方式研究[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2021（12）：66-68.

[3] 林建成.大數據在企業人力資源管理中的應用思考[J].中國市場，2021（19）：115-116.

[4] 王濤.大數據在企業人力資源管理中的應用研究[J].大眾投資指南，2019（19）：77-78.