現代企業人力資源管理信息化建設問題研究

張穎

摘 要：信息技術的快速發展，為企業落實各項管理措施提供技術支持，但同時也對企業的管理要求越來越嚴格?，F代企業要強化人力資源信息化建設，應該從多元化渠道入手，積極促進各項信息化措施與人力資源管理的全面整合，明確信息化建設對企業管理的影響，對信息化建設的實施策略進行深入探討，為企業進一步提高自身信息化建設水平奠定堅實基礎。

關鍵詞：現代企業 人力資源管理 信息化建設 管理效率

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2023）09-256-02

在我國現代化發展水平不斷提升以及企業信息化程度全面提高的背景下，企業無論是整體規模還是發展方向，都發生了翻天覆地的變化，現代企業的管理也正在深刻變革。信息化建設作為一種新型的管理方式，被越來越多的企業所重視和采用。人力資源管理憑借自身具有的多元化優勢，信息化建設愈加完善，已經成為現代企業實現信息化發展過程中不可或缺的重要組成。

一、企業人力資源管理信息化建設的現狀和存在問題

（一）技術水平缺乏先進性

由于信息化建設技術的更新換代比較快，很多企業難以招聘到具有先進技術水平的人才，導致了企業的信息化建設難以跟上時代的步伐；信息化建設需要大量的資金投入，但有些企業可能并不愿意或者沒有能力進行充足的技術投入，導致企業在技術上的滯后；一些企業的管理層并沒有意識到信息化建設的重要性，或者對信息化建設的理解程度不夠深刻，導致了信息化建設的進程緩慢；企業的組織結構和文化可能會對信息化建設帶來限制和阻力。

（二）員工信息保密效果較差

在信息系統的開發過程中，可能沒有充分考慮員工信息的保密需求，缺乏相關的技術措施，如訪問權限管理、加密技術等；在日常工作中，員工信息的收集、存儲、使用和銷毀等流程不規范，導致員工信息泄露的風險增加。例如，員工離職后，未及時刪除其賬號和相關權限，其仍可以訪問公司的內部信息。人力資源管理信息化建設需要專業的管理人員來保障信息的安全和保密，但有些企業可能沒有足夠的預算和資源來培訓管理人員，導致他們在信息管理方面的素質不高；社會環境的不穩定性也是員工信息保密效果較差的原因之一，例如，黑客攻擊、信息竊取等事件時有發生，這些事件會給企業的信息安全帶來很大的威脅。

（三）信息化應用程度較低

部分企業在信息化建設方面的投入不足，缺乏足夠的資金和資源，無法充分發揮信息化的優勢；企業員工缺乏足夠的信息技術知識和應用能力，無法充分利用信息化工具；部分企業管理模式過于傳統，缺乏對信息化的認識和理解，無法充分發揮信息化在人力資源管理中的作用；由于受到各種因素影響，導致企業在朝著信息化方向發展的過程中，采取的各項措施涉及面較窄、建立的信息化管理流程缺乏全面性，導致信息化應用程度不高。同時，企業缺乏對員工進行信息化培訓的計劃和措施，導致員工對信息化工具的應用能力較差。此外，企業在落實各項信息化建設措施的過程中，難以從人力、物力、財力資源等方面入手，加大投入力度，使信息技術具有的各項功能優勢無法有效作用到人力資源管理中。為了有效解決這些問題，企業應制定合理、可行的計劃和措施，對員工進行信息化培訓，提高員工對信息化工具的應用能力。此外，企業在落實各項信息化建設措施的過程中，應從多角度入手，加大投入力度，使信息技術具有的各項功能優勢有效作用到人力資源管理中，提升員工的信息化應用能力。

（四）業務流程無法高度匹配

有些企業在實施信息化建設時，對自身的業務流程并不了解或了解不夠深入，缺乏對業務流程的全面分析和評估，這就導致在實施信息化系統時，無法將業務流程完全整合進系統中，從而產生業務流程無法高度匹配的問題。應向開發商提供關于企業自身業務流程的詳細信息，如果企業與開發商之間溝通不暢，開發商將很難準確理解企業業務流程的要求和實際情況，從而無法開發出與業務流程高度匹配的信息化系統。有些信息化系統在設計時，考慮不夠全面，缺乏靈活性，無法適應企業的不同業務流程，例如某些企業業務流和審批流沒有有效銜接，出現因員工離職轉崗或負責人調整更換后帶來審批權限的人工操作，無法通過角色自動識別，導致在實施信息化系統時，無法將企業的業務流程完全整合進系統中，從而產生業務流程無法高度匹配的問題。

二、信息化建設對企業管理的影響

（一）積極影響

信息化建設可以幫助企業實現業務流程自動化、智能化，提升企業信息安全，保護企業核心數據安全，防范信息泄露和非法侵入。信息化建設可以通過對企業人力、物力、財力等資源的優化配置和協調，提高資源利用率，提高企業整體效益。信息化建設可以幫助企業實時獲取和處理各類信息數據，提高企業決策的準確性和時效性，降低決策風險。比如，一家物流企業實施了信息化建設，應用了物流管理系統和大數據分析技術，實現對倉儲、運輸、配送等物流業務的實時監控和管理，同時通過大數據分析，對物流過程中的瓶頸問題進行診斷和優化，提升了整體物流效率。另外，信息化建設還可以為物流企業提供更準確的銷售預測和需求分析，幫助企業更好地優化資源配置和決策制定，提高企業盈利水平。

（二）消極影響

如果信息化系統的技術存在缺陷，可能會導致員工的信息無法正確輸入或者保存，造成信息失真或丟失。企業的管理者就會缺乏對員工、業務等方面的了解，可能會做出錯誤的決策。在信息化建設的過程中，如果員工沒有得到充分的培訓就可能會出現員工抵觸心理，員工可能會覺得新系統難以操作，增加了工作量，甚至覺得系統會影響到自己的利益，從而導致員工對信息化建設產生消極態度，甚至拒絕使用。信息化建設雖然可以提高企業的管理效率，但也需要投入大量的人力和物力進行維護和更新，如果企業沒有充分考慮到維護成本，就可能會出現維護成本增加的情況，從而對企業的經濟效益造成影響。信息化系統可能會面臨黑客攻擊、病毒侵襲等風險，從而導致企業的信息泄漏，如果企業沒有采取有效的安全措施，就可能會面臨重大的安全風險，從而對企業的管理造成負面影響[1]。

三、人力資源管理信息化建設的實施策略

（一）提高技術措施的先進性

引入先進的技術是提高技術措施先進性的關鍵?？梢钥紤]采用人工智能、大數據、云計算、物聯網等新興技術，以提高信息化系統的智能化和精細化程度。同時，建議企業對技術進行定期更新，不斷跟進行業前沿技術的發展，確保技術一直處于先進水平。例如，某企業在進行人力資源管理信息化建設時，引入了先進的人臉識別技術，可以精準識別員工身份信息，確保信息的準確性和安全性。同時，企業還引入了大數據分析技術，可以對員工數據進行深度分析，為企業提供決策支持[2]。

在信息化建設過程中，提高人員技能水平是非常重要的一步?？梢酝ㄟ^培訓、轉崗等方式提高人員的技能水平，讓他們能夠更好地應對新技術和新系統的使用，熟練掌握了相關技能，提高信息化系統的使用效率和準確性[3]。

優化管理流程是提高技術措施先進性的重要途徑之一?？梢酝ㄟ^流程再造、信息化協同等方式，建立信息化管理流程，優化和整合業務流程，提高管理效率和準確性。例如，某企業在進行信息化建設時，對人事管理流程進行了優化，建立了一套信息化管理流程，包括招聘、培訓、薪酬管理等流程，通過信息化協同，實現了流程信息的快速傳遞和處理，提高了管理效率和準確性[4]。

（二）優化員工信息保密措施

對員工進行信息安全意識教育，提高員工對信息保密的重視程度，增強信息安全意識；建立權限管理機制，按照員工工作職責和需要，分別設置不同的權限，實現不同等級的數據訪問控制；采用密碼保護、身份驗證、防火墻等多種信息安全技術手段，防范非法入侵和數據泄露；建立完善的保密制度和保密管理體系，明確保密責任，加強保密檢查和監督，防范信息泄露；定期對員工進行保密培訓，加強對員工保密意識的宣傳，對保密工作進行監督和考核，及時發現問題、有效處理問題[5]。

比如，某公司實施人力資源管理信息化建設后，為了保護員工信息安全，加強了信息安全意識教育，建立了權限控制機制，加強了對信息系統的管理，健全了保密制度，加強了內部監督和管理。這些措施有效提高了員工信息保密效果，避免了信息泄露和數據丟失等問題的發生，提高了企業信息化建設的可靠性和安全性。

（三）加強信息化技術應用

企業應加強信息化宣傳教育，普及信息化知識，提高員工信息化意識和技能，使員工能夠充分理解信息化對企業的重要性和必要性；企業應對員工進行信息化技術培訓，提高員工對信息化技術的掌握程度，提升員工信息化技能水平；企業應加強對信息安全的保障，采取必要的技術和管理手段，加強對敏感信息的保密，避免信息泄露和信息安全事件的發生；企業應建立完善的信息化管理體系，制定信息化規劃，明確信息化發展目標和任務，確保信息化建設與企業整體發展戰略的緊密銜接；企業應加快信息化應用步伐，開展信息化建設項目，完善信息化系統和業務流程，提高信息化的應用水平，進一步推動企業信息化建設的快速發展[6] 。

（四）提高業務流程匹配度

在實施信息化建設之前，需要全面了解企業的業務流程和各個部門之間的關系，深入了解人力資源管理的實際操作情況，包括招聘、培訓、考核、薪酬等。只有深入了解業務流程，才能更好地進行信息化建設，提高業務流程的匹配度。比如，某企業在進行人力資源管理信息化建設時，進行了全面的調研，深入了解了各個部門的業務流程和管理需求。在實施過程中，針對不同部門的業務流程進行了差異化設計，根據不同流程的特點，提供了相應的信息化工具和應用程序，實現了業務流程的高度匹配[7]。

在實施信息化建設時，應當優先考慮業務流程的優化和改進，而不是簡單地將現有流程搬到信息化系統中。通過優化流程，縮短審批時間，減少工作量和重復性工作，提高效率和工作質量。比如，某企業在進行人力資源管理信息化建設時，針對現有的業務流程進行了優化，通過引入電子化簽批和審批流程的自動化控制，大大縮短了流程審批時間，減少了工作量和重復性工作，提高了工作效率和質量[8]。

參考文獻：

[1] 趙維.現代企業人力資源管理信息化建設問題的芻議[J].財訊，2021（13）：56-57.

[2] 侯秋娜.現代企業人力資源管理信息化建設問題的探討[J].商場現代化，2022（21）：69-71.

[3] 張毅.“互聯網+”時代企業人力資源管理信息化建設及創新分析[J].現代商業，2021（15）：63-65.

[4] 李娜.關于網絡經濟下人力資源管理的挑戰分析與策略探討[J].品牌研究，2021（08）：97-98+105.

[5] 朱振瀛.關于現代企業人力資源管理信息化建設問題的思考[J].企業文化（中旬刊），2021（03）：111-112.

[6] 朱文杰.事業單位人力資源管理信息化建設問題研究[J].中國市場，2021（26）：188-189.

[7] 徐程程.基于大數據的企業人力資源管理信息化建設研究[J].中國管理信息化，2022（04）：135-137.

[8] 葉歡.新經濟時代企業人力資源管理信息化建設對策研究[J].新金融世界，2021（02）：96-97.