上班路上暑熱難耐，辦公室里汗流浹背 職工呼吁防暑降溫工作應更“精細化”

◎ 胡玉榮 吳澤順 郭娜

露天地鐵站沒有降溫措施，公交車發車時悶熱難耐，辦公樓空調“不給力”……七月以來，勞動報夏令熱線18918888262 接到不少職工來電反映上述問題。這些職工反映的情況是否有代表性？職工通勤和上班期間防暑降溫工作如何更給力？帶著這些問題記者開展了調查。

場所：室外地鐵站

調查：降溫設備基本覆蓋，但乘客感受不明顯

建議：加強現場避暑點標識引導

7 月的一個工作日午后，地鐵11 號線秀沿路站氣溫已達37℃，溽熱難耐。這里就是被一些職工投訴“沒有降溫措施”的露天站點。記者實地走訪發現，其實，每一邊的站臺上都有一個大型電風扇，只是位置固定對著站務人員方向吹。在站臺中間位置，各有一個設有16 個座位的空調等候室，室內空間較大，不少乘客在此歇息。另一個被職工頻頻吐槽的是地鐵3 號線。記者在江灣鎮站實地走訪中發現，站臺一邊共設有8 臺電風扇，每隔10 米左右，會有1 至2 臺電風扇，風向固定對著站臺等候區。在往江楊北路方向的站臺中間，還設有一間小型候車室，室內有空調，座位為3 個。往上海南站方向則無等候室。

記者從上海地鐵運營方獲悉，在高溫來臨之前，地鐵高架車站的防暑準備工作就已開始。目前，上海地鐵高架車站受到空間開放性限制，無法在站點上安裝空調，但風扇基本全覆蓋，大部分高架車站也已設置帶有空調的乘客“等候室”，并提前做好了空調維保工作，高溫天乘客可去“等候室”候車。

既然降溫設備已經基本全覆蓋，那么市民為何還會有“高溫焦慮”呢？記者在現場觀察到，無論是11號線秀沿路站還是3 號線江灣鎮站，等候室都在站臺的中間，引導標識并不明顯，對于不熟悉站臺情況的乘客而言，很容易“忽視”等候室的存在。顯然，地鐵方面可多提供一些如廣播、標識牌、現場工作人員引導等提醒服務，打通防暑信息溝通的“最后一公里”。

采訪中，有職工建議地鐵高架站臺安裝“噴霧風扇”降溫。地鐵方回復，噴霧設施噴出的水霧，可能會影響監控探頭；此外，乘客若過多聚集在噴霧產生的“涼快”處，會產生安全隱患；再者，噴霧落在地面形成的水漬容易導致旅客滑倒摔傷，因此，在高架地鐵站安裝噴霧風扇不太現實。

場所：公交車起訖站

調查：發車前5 分鐘才開空調，乘客直喊“熱”

建議：靈活動態調整空調開啟時間

有不少職工反映，在公交起訖站上了車后，感覺悶熱難耐，懷疑車輛沒有打開空調。

根據上海相關規定，夏季車廂溫度超過28℃將開啟空調制冷，6 月起至9 月30 日必須全時段開啟冷氣。如有乘客發現車輛并未按要求制冷，可拒付車票并向管理部門進行反映。按照此規定，高溫期間，公交在發車前5 分鐘必須開啟空調，以便乘客上車后有個舒適的環境。但是記者在隨機調查中發現，如果車輛在室外熄火時間較久，一旦室外氣溫較高，再次啟動空調后，5 分鐘內的制冷效果并不明顯。

記者做了一個測試，當天，一輛熄火的公交車內，溫度計顯示為36.7℃，打開空調5 分鐘，溫度下降了僅1℃不到，溫度計顯示為35.9℃。那么高溫天打開空調的時間能否再提前一些？“怕住在附近的居民投訴??！”一名工作人員無奈地表示。

工作人員的擔憂不無原因。往年，一些離居民點較近的公交起訖站，時常被附近居民投訴公交不熄火噪音大，影響休息。為此，管理部門作出了如今在發車前5 分鐘開啟空調的調整。

“根據目前高溫天的實際情況，再結合起訖站距離周邊居民區的遠近，我們會作出更加靈活的打開空調的安排，希望給乘客創造更加良好的出行環境?！辈稍L中，也有公交企業如此表示。

場所：凱德龍之夢寫字樓

調查：中央空調“氣若游絲”，職工帶冰塊上班

建議：靈活調整空調啟閉時間

“早上到辦公室，空調還沒涼，晚上加班，空調關了，汗流浹背?！弊越衲辍跋牧顭峋€”開通后，本刊接到了不少關于寫字樓空調問題的投訴。如職工王女士反映，所在寫字樓虹口區西江灣路388 號凱德龍之夢空調制冷效果不佳。

寫字樓的31 層是王女士所在的辦公室，記者看到，并不寬敞的辦公室里放了三臺大電扇，正在對著塑料盆里的一包冰塊吹風，員工人手還拿著一個小電扇，但吹出來的風都是熱風。一位員工反映，最熱的時候，他們都貼著冰寶貼工作。王女士告訴記者，出風口吹出的風本就不涼爽，加上辦公室沒有窗，不能通風，悶熱感特別明顯。

記者隨后聯系了寫字樓物業，負責人吳女士表示，承租方在裝修時曾改過空調管道，有過格局分割，空調的維修等事宜由承租方負責。無奈，記者又找到了承租方，負責運營的劉女士接受采訪表示，最近一直在解決空調的問題。她說，寫字樓為水系統中央空調，加上空調使用時間比較久，樓層越高，制冷效果越差。另外，辦公室有一扇非常大的落地窗，白天陽光直射時間比較久，加上屋子里人多、設備多，導致了辦公室悶熱難耐。

劉女士表示，她目前已經請了專門的維修公司對空調進行了維保，接下來還需更換大功率的電機配件。維修期間，她會給辦公室送去冷風機和冰塊、冰鎮果汁等?！澳壳按髲B空調供冷時間為9 時-18時，高溫天可能會空調略早開一點，保潔阿姨將提前半小時打開空調?！眲⑴垦a充說道。

承租方的一系列舉措，得到了王女士的認可。記者從業內一位暖通工程師處也了解到，“大齡”寫字樓多數采用的是水系統中央空調，水系統空調比冷媒系統制冷會慢一些，通常要早于工作時間半小時到一小時開機，這樣員工上班時，體感才會比較舒適。另外，還可以適當調大風量，加強換熱，調低送風角度。如果有條件的話，可以更新改造空調系統。若寫字樓存在加班的情況，則可以適當延遲夜間空調關閉時間。