掃碼時代，讓法治為老人留個慢窗口

四川外國語大學 趙逸雯

指導教師 李 超

第七屆全國學生“學憲法 講憲法”活動全國總決賽演講比賽高校組一等獎

主題演講

在數字化經濟飛速發展的當下，不少老年人無助地感慨道：“落得太遠了，出去干什么都干不成了?！痹谑謾C等電子設備前總是能看見他們一臉愁容、不知所措的樣子。每當看到老年人因不會手機支付購買不了所需商品、出門不會網上叫車影響出行、著急看病卻被小程序上復雜的掛號預約流程難住時，我的心中都會產生這樣的念頭：“我們是否能幫助老人跨越數字鴻溝，使其享受智慧生活呢？”在一次實地走訪中我找到了答案。

“老年人智能手機培訓班”，它誕生于校園，活躍在社區、鄉村。一天，我走進了這個讓老年人“潮起來”的培訓班，打算一探究竟，看看它是怎么幫助老年人學會使用手機的。只見每個老人的桌上都放著一本由大學生編寫的智能手機使用教程，幾名志愿者正以一對一或一對多的形式對老年人進行培訓。教程的基礎篇中詳細列出了智能手機的功能和操作方法，防騙篇中從應對電話和短信詐騙到處理廣告彈窗和不明鏈接都給老人寫明了方法，增強了他們抵御風險的能力；提升篇則為老年人提供定制服務，告訴他們如何遠程遙控家電、測量血壓和血糖、安裝雙向監控攝像等。

課程結束后，我采訪了一位參加過7次培訓的奶奶，她一臉欣喜地對我說：“通過這段時間的學習，我從只會用手機打電話、發短信，到現在已經學會了網購、線上掛號、看新聞、打網約車了，我們也算沒被時代徹底落下，趕上時髦兒了?！痹谖遗c這個奶奶的交流中，我能真切地感受到她所代表的老年人群體是渴望學習、渴望陪伴、渴望與時代接軌的，但同時他們也在害怕，怕給在外務工的孩子添麻煩，更怕問了孩子卻只得到一句不耐煩的斥責。而智能手機培訓班的出現，為每一個想要跟上時代步伐的老年人提供了一方“慢慢學習”的天地。

《中華人民共和國憲法》第四十五條明確規定：“中華人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會獲得物質幫助的權利……”

其實支付難、看病難、出行難，難的并不是操作步驟，而是我們對“老年人接受慢、適應慢”的接納以及擁有如何為他們提供更精準的幫助和更貼心的服務的那顆心?！吨腥A人民共和國老年人權益保障法》第三條第二款規定：“老年人有從國家和社會獲得物質幫助的權利，有享受社會服務和社會優待的權利，有參與社會發展和共享發展成果的權利?！币虼宋覀兗纫c老年人一同享受科技紅利帶來的便捷生活，也要尊重他們所習慣的生活節奏，在醫院、銀行、火車站等場所開設人工服務窗口，為他們排憂解難。我們在給老年人幫助的同時也要有耐心，給他們反應消化的時間，這樣才能“攙著”他們行穩致遠。

習近平總書記指出：“讓老年人老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安，關系社會和諧穩定?！边@是千百年來中國老百姓最樸素的心愿，也是我們為之努力的方向。讓我們和那些志愿者一起，為幫助老年人“跨越數字鴻溝，共享智慧生活”獻出自己的力量。

我的演講完畢，謝謝大家！

命題演講

我的姥姥，在家里被我們稱為“小可愛”，為什么這么說呢？平日里，姥姥喜歡坐在臥室里拉二胡，我和爸爸媽媽還有家里的小貓都是她最忠實的聽眾；姥姥還喜歡唱歌跳舞，我和姥姥的微信聊天對話框里，都是她發的自己在社區跳廣場舞的小視頻，妥妥一個文藝愛好者。這樣活潑開朗的老太太，難道不可愛嗎？

姥姥常和我說：“每天能和社區里的老伙伴一起學新舞、唱合唱非常開心，沒想到自己老了以后還能依著興趣愛好生活，真的很幸福?！睆睦牙训目谥?，我了解到，這些文藝項目是我家所在社區專門為老年人組織的文化活動，除了唱歌跳舞，平日里社區工作人員還會開展針對老年人的健康保健知識講座、心理輔導、法律咨詢等，此外社區還邀請志愿者定期上門照料空巢老人、獨居老人。

2021年，我國65歲及以上人口占總人口比重超過14%，即中國有超過2億人已經跨越了65歲。面對人口老齡化，習近平總書記在黨的二十大報告中指出：“實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業，優化孤寡老人服務，推動實現全體老年人享有基本養老服務?！?/p>

2021年3月，我曾作為學校記者實地走訪了四川外國語大學聯合文苑社區開設的老年人智能手機培訓班。這個培訓班自2021年成立以來，以“解決困難、注重陪伴、反哺社會、智慧生活”為服務宗旨，在社區、鄉村為老年人提供服務。10余期的培訓課程共有238名志愿者為280多個老人答疑解惑，讓每一個想要跟上時代步伐的老年人有了一方可以“慢慢學習”的天地。

72歲的張爺爺在某APP上成功下了自己的第一份外賣訂單，91歲的退役老兵邱爺爺說他現在可以在手機上隨時隨地看新聞，68歲的李奶奶識破了一起針對老年人的電信詐騙。一個參加過7次老年人智能手機培訓班的奶奶一臉欣喜地對我說：“通過這段時間的學習，我從只會用手機打電話、發短信，到現在已經學會了網購、線上掛號、看新聞、打網約車了，我們也算沒被時代徹底落下，趕上時髦兒了?！?/p>

我國《老年人權益保障法》第三條第二款規定：“老年人有從國家和社會獲得物質幫助的權利，有享受社會服務和社會優待的權利，有參與社會發展和共享發展成果的權利?！蔽业睦牙丫褪?億老年人群體中的一員，從她的身上，我看到了國家賦予的保障、政府給予的關心、社會獻予的幫助以及家人提供的陪伴對于老年人來說是多么重要，這些保障、關心、幫助、陪伴就像一串幸福密碼，開啟了他們新的人生。追求幸福美滿的晚年生活是每個老年人最樸素的心愿，也是他們渴望與時代同頻共振的訴求，而老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安則應當是我們年輕人為之努力奮斗的方向。我們在幫助老年人的過程中還應耐心地“等一等”，唯有這樣，我們才能“攙著”他們行穩致遠。

我的演講完畢，謝謝。