高校網絡育人的功能審思、困境解析與路徑重構

楊萬賀 任新玉

［摘 要］隨著網絡新媒體技術的進步和融媒體理念的發展，網絡媒體已成為大學生獲取知識和信息的重要途徑，其特有的理念和傳播優勢對高校網絡育人的功能、內容、形式、渠道和效率產生了深刻影響。為確保網絡育人工作提質增效，高校應積極適應融媒體發展趨勢，充分審思網絡育人的現實功能，將網絡育人要素以開放的視野和格局加以整合，通過理念創新、內容優化、資源整合和機制革新，提升網絡育人的關注度、實效度、專業度和協同度，重構高校網絡育人實施路徑，厚重其教育功能和現實價值。

［關鍵詞］網絡育人；高校；融媒體；思想政治教育；協同度

［中圖分類號］G641 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-5843（2023）06-0081-05

［DOI］10.13980/j.cnki.xdjykx.2023.06.012

隨著網絡新媒體技術的進步和融媒體理念的快速發展，高校網絡媒體開始發揮著“外塑形象、內聚人心”的功能，其育人功能日益凸顯的同時，也面臨著日益嚴峻的挑戰。2017年12月，教育部印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，正式將網絡育人作為“十大育人”體系的重要內容，對高校開展網絡育人工作提出了切實要求。面對新形勢，高校要充分發揮網絡育人功能，促進網絡媒體與育人的深度融合，提升網絡育人的凝聚力、感召力和吸引力，使網絡的“最大變量”成為思想政治教育的“最大增量”。

一、高校網絡育人的功能審思

高等院校是踐行新時代中國特色社會主義思想和社會主義核心價值觀宣傳教育的領地。習近平強調，“我國高等教育肩負著培養德智體美全面發展的社會主義事業建設者和接班人的重大任務，必須堅持正確政治方向”［1］。在新媒體背景下，網絡媒體既是高校開展宣傳工作的窗口，也是育人的重要載體。充分發揮高校網絡育人功能，以新時代的社會熱點引導人、以科學的理論知識武裝人、以校史文化的故事塑造人、以健康向上的環境感染人、以具體生動的事跡激勵人，是高校打造優質網絡媒介環境的應有之義。

（一）思想引領：導航青年價值

當前我國正處于社會轉型發展的重要階段，各種思潮交融交流交鋒日益頻繁，而高校作為社會意識形態的重要前沿陣地之一，始終承擔著“立德樹人”的政治任務。因此，高校必須時刻重視社會主義意識形態建設，在青年大學生群體的思想引領上做好文章。為了增強青年大學生的政治覺悟、政治定力、政治素養和政治認同，增強“四個自信”，高校網絡媒體平臺應在重要時間節點及時準確地轉載、闡釋黨的理論和方針政策，展示社會主義先進文化和精神文明建設成果，引導學生在重大原則問題面前，樹立家國情懷，堅定理想信念，主動明辨是非，使廣大青年大學生在潛移默化中實現思想行為與社會主流價值協調一致，進而形成崇高的理想信念和價值追求。

（二）知識傳遞：凝匯學識力量

高校網絡媒體既是重要的思想陣地，也是重要的育人載體。習近平總書記指出，“青年人正處于學習的黃金時期，應該把學習作為首要任務，作為一種責任、一種精神追求、一種生活方式”［2］?？梢?，增長學識是新時代青年大學生武裝頭腦的首要途徑。學識的獲得不僅來源于傳統的書本和課堂，更來源于大學生日常的見聞和實踐。一直以來，高校通過網絡媒體及時發布新鮮的理論時事熱點，傳遞最新的學術和專業發展動態，此舉為高校師生主動開展專業研討和交流提供了便利的在線渠道。高校通過新穎有趣的形式拓寬學生的學科視野，激發學習討論熱情，讓大學生在日常的知識傳遞、經驗交流和文化熏陶過程中，滿足多樣的文化需求，實現以文育人、以文化人，凝匯學識力量，促進文化傳承創新。

（三）情感凝聚：營造向上合力

情感是思想認知轉化為實踐行為的重要環節，情感對教育的全過程起著加速或延緩的效果，而網絡媒體則是新時期高校凝聚向上合力的情感紐帶。高等教育的改革發展需要廣大師生在情感層面達成認同和共識，從而營造出積極向上的合力。通過調動一切積極因素，動員廣大師生以敢于擔當、敢于作為的勇氣和魄力，積極投身到學校健康發展和大學生個人成長進步的大潮之中，逐漸形成強大的向心力和凝聚力。具體而言，高校網絡媒體通過深入挖掘本校的校風校訓和校史文化，積極傳承大學精神，大力弘揚大學文化。營造積極向上的氛圍，構建舒適良好的校園環境，給青年大學生以歸屬感、幸福感和榮譽感，為青年大學生成長成才增添推力。

（四）實踐鍛煉：磨礪社會本領

實踐鍛煉是新時代高校教育教學的重要環節之一。融媒體時代，網絡媒體逐漸成為高校實踐育人的重要陣地。習近平總書記指出，“既要向書本學習，也要向實踐學習”，“空談誤國、實干興邦”，“要力行，知行合一，做實干家”［3］。高校網絡媒體的日常管理主要以行政管理部門和教師團隊為主，日常運營主要依靠校內青年大學生團隊。學生根據自身特長，積極參與到網絡媒體平臺工作中，通過長期的實踐鍛煉，培養知識應用、人際交往、組織協調、創新創造等社會能力，在理論和實踐的結合中，磨礪社會本領，促進自身的全面發展，逐漸成為能夠適應現實社會需要的全面型人才。

二、高校網絡育人的困境解析

高校網絡媒體身處媒體變革的大潮中，其特有的理念和傳播優勢對高校網絡育人產生了深刻影響。尤其是隨著媒體環境、媒體產品的不斷變化，網絡育人的主體功能必然面臨新的多重困境與挑戰。

（一）裂變龐雜的媒體環境，擠壓育人的關注度

高校的育人活動是在特定的教育環境下進行的。馬克思指出，“人創造環境，同樣環境也創造人”［4］。因此，教育環境復雜化或脫離了特定的教育環境，育人效果就會大打折扣。在融媒體背景下，媒體競爭環境趨于復雜化的同時，信息的來源和傳播方式也漸趨走向融合。融媒體信息集約化的生產方式拓展了信息來源渠道，簡化了信息傳播鏈條，使信息傳播出現渠道多、速度快、互動性強的特點，大學生可以在終端設備實時動態地檢索到所需信息，信息傳播方式由傳統的一對多的扇形傳播向多對多的網狀裂變式傳播轉變。這種裂變式傳播方式決定了誰掌握了信息發布的先機，誰就能快速占據輿論的主流，這既導致了專業媒體機構作為信息把關人的作用下降、輿情監測引導難度加大，也為虛假不良信息的滋生提供了機會。當前，我國正處于全面深化改革的重要階段，社會思想觀念發生了深刻變化。信息裂變式傳播使主流與非主流、合法與違法、本土與外來文化的碰撞交流呈現魚龍混雜的狀態，這些現狀都證明了網絡媒體是一個紛繁復雜的環境。高校的網絡育人行為在裂變龐雜走向融合的同時，應該堅守教育初心使命，探索一條能夠被青年大學生群體廣為關注和接受的育人之路。

（二）現象級優質媒體產品，沖擊育人的實效度

目前，國內主流媒體優先進行融媒體建設，打造了一批具有大眾媒體競爭力、影響力和“圈粉”能力的現象級媒體產品，這些媒體掌握報道的優先接觸權、發布權和話語權?，F象級媒體產品本身所具有的特色、優勢和品牌效應沖擊著高校網絡育人的實效度。高校網絡育人的實效性重點體現在如何提供高質量的內容來獲得大學生群體的關注。一方面，高校網絡媒體很難超越社會優質媒體的影響力。大眾傳媒受到專業化運作和利益的驅使，使之更容易在短時間內打造出高關注度的現象級媒體產品。但由于青年大學生群體的人生觀和價值觀未完全成熟，自身明辨是非的能力較弱，很容易受到先入為主的思想觀念左右。因此，高校網絡媒體在與大眾媒體競爭的過程中，往往會顯得力不從心，難以實現最佳的育人實效。另一方面，高校網絡媒體在現象級媒體產品的打造上，也存在著一定的難度。以短小精練的產品吸引用戶并被廣泛關注和傳播，這是現象級媒體產品區別于普通產品的關鍵所在。高校網絡媒體的育人目標雖然明確，但如何準確把握最佳時機和大學生的心理特點，則要在日常育人工作中不斷地反思和探索，為大學生提供優質內容。

（三）更迭集成的媒體技術，檢驗育人的專業度

科學技術是媒介傳播變革的利器?？茖W技術創新為媒體行業向更高層次發展提供了必要的技術支持，逐步提升了網絡媒體信息采集和推送的效率，增強了用戶對信息的認知體驗感。所以，高校網絡媒體平臺的專業性直接影響網絡育人的實效性。強化高校網絡育人功能必須首先提升自身的專業性，只有具備高度專業化的技術硬實力和內容軟實力，方能在融媒體的大趨勢下牢牢掌握育人的主動權。具體而言，高校不僅要建立和維護網絡化、信息化和數字化網絡媒體平臺，培養能夠熟練運用先進技術設備的專業型新聞傳播人才，也要發掘具備政治素養高、思想政治教育理論與實踐經驗豐富的教育型人才。高校網絡媒體要打造特色多樣的育人產品，必須具備超前思維的同時，也要重視對負面信息的及時過濾和輿論監督，從而提升育人的專業性。反之，如果高校育人平臺人員不熟練掌握融媒體信息技術，沒有經過專業的培訓和學習，在面對網絡輿情時勢必然會反應滯后，這將導致高校網絡育人的專業和水平受到大學生用戶的批評或質疑。

（四）全鏈條媒體產業運營，考驗育人的協同度

2022年，中宣部部長黃坤明出席中國新媒體大會開幕式時強調，“要推動媒體融合發展，順應時代要求，把握傳播規律，加快推進媒體深度融合，更好凝聚團結奮進的強大力量”［5］。在融媒體時代，網絡媒體運營的核心在于一體化運行。一體化運營模式打破了以往傳統媒體與新媒體的界限，將傳統媒體的前端采集、中端載體和后端編輯集合為一體。通過一體化的機制協作，實現資源整合，從而合力打造全鏈條式的產業運營模式，這對網絡育人平臺之間、各部門之間的協同度提出了更高、更規范的要求。具體而言，就是要求高校結合自身發展需要，加快構建網絡育人平臺，做到組織內部協同一致。高校網絡媒體平臺建設既不同于以往傳統的組織架構，也不同于現有的新媒體中心、新聞中心等機構，而是在校級官方網絡媒體管理部門的管理和主導下，對各院系、各部門網絡媒體育人平臺，以及學生社團媒體平臺進行分層分類管理，實現粉絲用戶數量的聚合，并建立健全校內暢通的協作溝通機制，完善網絡育人平臺的創新評價激勵機制和綜合保障機制?？傊?，在融媒體形勢下，高校網絡育人平臺既要加強統一管理，又要強化協同育人運營，這對高校網絡育人的協同能力是一種考驗。

三、高校網絡育人的路徑重構

事物是在不斷的沖突、碰撞和融合中發展前進的。新時期高校面對新形勢、新特點和新問題，要順應融媒體發展大潮，主動擁抱互聯網生態，通過對新技術的創新運用，推動網絡育人走深走實，實現從單一到多樣、從扁平到融合的轉變?！爸挥邪褌鹘y模式和新模式結合起來，才能更加有效地增強網絡育人的實效性?！保?］進一步強化高校網絡育人功能的四個維度，使青年大學生在潛移默化的網絡育人中提升個人素養和能力。

（一）借鑒融媒體的理念創新，增強育人功能的關注度

習近平總書記強調，“發展理念是發展行動的先導。發展理念不是固定不變的，環境和條件變了，發展理念就自然而然要隨之而變。如果刻舟求劍、守株待兔，發展理念就會失去引領性，甚至會對發展行動產生不利影響”［7］。因此，觀念正確與否，決定著發展方向是否正確。在融媒體格局下，理念創新是影響高校網絡育人是否能夠朝著正確的方向發展的關鍵因素。高校網絡育人平臺應在充分遵循融媒體教育規律、社會發展規律和青年大學生成長規律的基礎上，將高等教育理念與融媒體理念雙向融合，精準錨定高校網絡育人的發力方向，在常態化的網絡育人工作中突出時代性，富于創造性，將高校網絡育人的主體功能發揮到極致，提升網絡育人的關注度。

首先，要堅守“育人為本”的初心和“用戶至上”的理念。高校融媒體主要面向師生用戶，重點是向學生傾斜。所謂的“用戶至上”就是以“學生至上”為準繩，突出強調以圍繞學生、服務學生、關愛學生為中心的理念。將融媒體的“用戶至上”理念與教育的“以人為本”理念結合起來，運用到高校網絡育人的工作實踐中，讓充滿人情味和人文關懷的網絡育人工作真正落到實處。其次，要以“立徳樹人”為引領，以“內容為王”為依托。在融媒體時代，高校網絡媒體要在兼顧思想引領、情感凝聚、知識傳遞和實踐鍛煉的同時，打造網絡媒體融合育人體系，重塑網絡育人內容，重點突出“德”，增強內容感染力、吸引力和說服力，促進網絡育人功能的重構與發展，實現高校網絡育人工具性和價值性的融合統一。再次，要以“共建共享”理念達成“協同育人”的共識。高校網絡媒體應遵循媒體融合的發展潮流，強化共建共享和協同育人的網絡融媒體平臺理念，進一步優化育人功能，在多元協同中相互呼應、相得益彰。在實現各種網絡媒體平臺整合的基礎上，在思想引領、情感凝聚、學識傳遞和實踐鍛煉等方面，實現網絡育人的協同效應，進一步提升網絡育人功能的質量和效率。最后，要以“開放互動”的思路打造“精致育人”的模式。在融媒體環境下，秉持“開放互動”的理念，更能促進“精致育人”向更深、更廣的層次發展。高校網絡媒體要以開放互動促進精致化育人，在確保育人理念和方向一致的基礎上，做到精確掌握受眾群體在年齡、性格、專業等方面的差異化因素，從而實現“量身定制”“量體裁衣”，提高育人內容的貼合度和關注度，最終實現高校網絡育人的主體功能在廣泛性、融合性和特殊性三者相結合的過程中互為促進、協調發展。

（二）借鑒融媒體的內容優化，增強育人功能的實效度

融媒體背景下，高校網絡育人應以內容優化為重點，只有具備有態度、有溫度、有深度的高質量育人內容，才能推動網絡育人的主體功能發揮出實際效果。高校網絡媒體既要抓住時代特征，又要把思想、情感、經驗、文化等內容融會貫通，以充滿創意的形式和藝術性的表達方式，對育人素材進行包裝和制作，使之與聚人氣、接地氣的育人內容相契合，打造特色和精品，使青年大學生用戶在人文關懷和怡情益智中得到教育和啟迪。

首先，要以時政熱點來彰顯思想引領功能。融媒體時代，高校網絡媒體要在堅定政治立場、提升思想政治水平、提高政治敏銳性和判斷力等方面發揮其在理論與現實相結合中的思想引領的育人作用。其次，要以多元文化來提升知識傳遞功能。融媒體時代，高校網絡媒體既要談古，又要談今；既要談內，又要談外。不斷完善自身育人水平，從而提升大學生的文化鑒別力、傳播力和創新力，在增強文化認同的基礎上，做到文明相承、薪火相傳，最終實現文化的自我認知和覺醒。再次，要以關愛關注來提升凝聚情感功能。在網絡時代，現代信息技術的快速發展為大眾之間的情感傳遞提供了優越便利的條件，高校網絡媒體需要在語言、形式、話題等方面“把脈”，因勢利導，提升育人內容的藝術性，在共通的基礎上，建立起關注關愛的情感連接，從而增強網絡育人的說服力和感染力。最后，要以互鑒互進來加強實踐鍛煉功能。融媒體時代，高校網絡育人應該在實踐鍛煉方面做好功課，運用多種方式引導學生參與校內外實踐活動。既要以現實問題育人，也要根據當前社會發展規律和青年群體的發展規律助力廣大青年大學生認清時代、認清社會和認清自我，幫助青年大學生及時做出科學正確的行為選擇和價值判斷，進一步提升網絡育人主體功能的實效度。

（三）借鑒融媒體的資源整合，增強育人功能的專業度

媒介融合是傳媒領域的革命性變革的重要標志。在融媒體趨勢下，要使信息高效優質傳播，必須綜合協調利用各種資源，才能改變新聞生產的策采編發四大流程。高校網絡媒體必須整合平臺、隊伍、渠道、設備等信息生產和傳播的資源，才能實現以最低成本投入實現最大育人效果，最終克服網絡育人功能發揮水平不一等諸多現實問題，實現網絡育人功能由扁平化向集成化、工具化向價值化的轉變，從而增強網絡育人功能的專業度。

首先，要加快平臺整合，構筑核心育人陣地。近年來，部分高校相繼在原網絡媒體工作框架下成立融媒體中心，將高校網絡育人品牌與網絡融媒體融合起來，打造成一個特色化、風格化的網絡育人品牌，形成示范效應、聚合效應和輻射效應，吸引、影響和凝聚更多的用戶群體。其次，要加快渠道整合，暢通育人信息鏈。高校網絡育人管理者和工作者應加快整合信息收集、編輯、發布及互動的渠道，充分利用多元手段和方式，盡可能地深入挖掘時新性、顯著性的育人素材，全方位、立體式地向廣大青年大學生傳播育人信息，讓網絡育人功能更快捷、更簡單、更有力地發揮出實效。再次，要加快隊伍整合，配備專業人才隊伍。當前，“高校網絡育人隊伍建設關鍵在于適應互聯網時代工作要求”［8］。高校必須充分利用綜合人才儲備優勢，通過組建高端人才智庫，提升現有工作團隊的專業技能和育人素養，著力培育“媒體+育人”的復合型專業人才，打造一支專業性強、素養高的網絡育人人才梯隊，使網絡育人隊伍的創造活力競相迸發。最后，要加快設備整合，強化育人技術保障。隨著網絡技術更迭速度的逐漸加快，高校網絡媒體工作隊伍的育人工作需要配備先進的硬件和軟件設備來保障網絡育人功能的高效發揮。因此，高校應著眼未來，以共享為根本，加快整合現有軟硬件設備，并及時引進新設備，為進一步提升網絡育人工作的專業度提供技術支撐和保障。

（四）借鑒融媒體的機制革新，增強育人功能的協同度

融媒體潮流的快速發展對高校網絡育人工作提出了新的更高的要求。高校的網絡育人工作作為一項系統性工程，必須充分調動各方資源和力量，通過機制的進一步整合優化，準確劃分機制內部的工作職能，強化外部的協調配合，使各要素、各部門間實現相互銜接和相互協作，進而形成一個良性循環、平穩有序的網絡育人體系，最終實現切實增強網絡育人功能的協同度的目的。

首先，要健全協作競爭機制，擴大育人的影響力。高校在網絡育人過程中，要完善內外協作競爭機制，使內部與外部合作、競爭結合，逐漸形成常態化和長效化的協作競爭機制，進一步擴大網絡育人的整體影響力。其次，要健全互動反饋機制，增強育人的引導力。高校在網絡育人工作過程中，必須建立健全科學的互動反饋機制，推動各育人部門和環節間由傳統的無意識的信息反饋流逐步向有意識的信息反饋流轉變，避免出現信息反饋失真和育人目標偏離，堅決維護校園網絡育人生態平衡。再次，要健全輿情研判機制，塑造育人的公信力。高校的網絡育人平臺要以公開、公正為原則，重視提升自身的公信力。重點是要強化校內網絡輿情監測，加快完善輿情研判機制，著力培育校內意見領袖。當面對突發事件時，能夠統籌聯動，切實做到防微杜漸、有的放矢，從而防止網絡負面輿情的發生和擴大。最后，要健全評價激勵機制，蓄養育人的原動力。高校網絡育人功能的發揮，關鍵在于要以柔性的方式自覺提升各網絡媒體間的協同創新育人水平，以評價機制與激勵機制相結合，最終實現青年大學生群體素養提升、思想進步和高校網絡育人工作有序發展三者間的協調共贏，構筑網絡育人可持續發展的強大原動力。

高校是人才培養的發源地。無論從高校思想政治教育工作的維度出發，還是從高校網絡媒體自我發展的維度出發，當前高校都必須順應融媒體的發展趨勢和發展方向，清醒把握其傳播規律和優勢，充分審思網絡育人的主體功能，深度解析網絡育人的現實困境，努力構建適應新時代大學生發展的新型網絡育人平臺，使之更好地服務于高校整體育人大局，助推新型網絡育人陣地建設，使高校網絡媒體成為培養有理想、有本領、有擔當的新時代青年的育人陣地。

參考文獻：

［1］人民日報記者.習近平在全國高校思想政治工作會議上強調：把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創我國高等教育事業發展新局面［N］.人民日報，2016-12-09（1）.

［2］人民日報記者.習近平在同各界優秀青年代表座談時的講話［N］.人民日報，2013-05-04（1）.

［3］人民日報記者.習近平在北京大學師生座談會上的講話［N］.人民日報，2018-05-03（1）.

［4］馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集（第1卷）［M］.中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局譯.北京：人民出版社，1995：92.

［5］人民日報記者.黃坤明出席2022中國新媒體大會開幕式時強調：加快推進媒體深度融合 更好凝聚團結奮進強大力量［N］.人民日報，2022-08-31（4）.

［6］李雙依.新時代大學生思政教育網絡育人的工作思路［J］.現代教育科學，2021（04）：75-79.

［7］人民日報記者.習近平春節前夕赴江西看望慰問廣大干部群眾時的講話［N］.人民日報，2016-02-04（1）.

［8］李羽佳.教育信息化時代高校網絡育人隊伍建設研究［J］.中國高等教育，2020（24）：31-32.

The Functional Review，Dilemma Analysis and Path Reconstruction of Online Education in Universities

YANG Wanhe， REN Xinyu

（Changchun University of Finance and Economics ， Changchun， Jilin 130122， China）

Abstract： With the progress of network new media technology and the development of the concept of financial media， network media has become an important way for college students to acquire knowledge and information. Its unique concept and communication advantages have a profound impact on the function， content， form， channel and efficiency of network education in colleges and universities. In order to improve the quality and efficiency of online education， colleges and universities should actively adapt to the development trend of integrating media， fully consider the practical functions of online education， integrate the elements of online education with an open vision and pattern， and enhance the attention， effectiveness， professionalism and cooperation of online education through concept innovation， content optimization， resource integration and mechanism innovation. Reconstruct the implementation path of network education in colleges and universities， which thickens its educational function and practical value， emphasize its educational function and practical value.

Key words： network training ; universities; integrated media; ideological and political education; degree of cooperation