“互聯網+”背景下高校圖書館信息化建設探究

陳 梅

（皖北衛生職業學院圖書館 安徽·宿州 234000）

隨著“互聯網+”時代的到來，信息技術在各行各業中得到了廣泛的應用。 將“互聯網+”與高校圖書館管理工作相結合，不僅是促進提升圖書館管理效率的有效措施，更是發展現代信息化圖書館的重要基礎。 在高等教育環境中，傳統的圖書館運行管理模式已經難以滿足如今師生對精神文化的需求，大量圖書信息數據的出現也要求高校圖書館不斷進行信息化改革。 因此，高校圖書館信息化建設成為高校教育領域中所關注的重點話題，本文將結合高校圖書館信息化建設內涵，深入分析高校圖書館信息化建設現狀與實現策略。

一、高校圖書館“互聯網+”信息化建設的內涵

“互聯網+”指的是依托互聯網信息技術實現產業的信息化、數字化轉型，本質上是一種新的經濟形態，具體可從“互聯網+”字面進行理解。 本文所提到的“互聯網+”圖書館信息化建設就是“互聯網+教育”中的一種新型資源配置模式，高校圖書館信息化建設， 是教育信息化2.0 時代背景下的一種新型教育發展業態，從人工圖書服務模式，轉為數字化、智能化發展，從圖書館結構布局與服務模式等各個方面實現轉變，從而實現圖書館在新時代的精確轉型[1]。

基于圖書館信息化主要特征來看，其建設內涵主要體現在這樣幾個方面：

第一是數字化文獻內容。 借助大數據信息技術對傳統圖書館紙質文獻進行數字化轉型，成為電子讀物，便于借閱存儲與管理[2]。 館藏資源數字化是高校圖書館信息化建設的第一步，為后續圖書館智能化管理與館藏資源結構調整打下堅實基礎。 在信息化數字化的大數據時代，館藏資源數字化是高校圖書館轉型的必然趨勢。 將傳統紙質資源數字化保存，通過網絡化形式互相連接，構建形成結構有序的數據庫，并根據圖書館實際情況，不斷調整數字化館藏資源分享方式，同時，這些傳統文獻也需根據原始資料實際情況進行數字化加工，以確保其整體質量，通過資料整理、掃描、核對、數據掛接、驗收等一系列操作，確保文獻資源掃描前后的一致性與標準型。

第二是文獻資源管理。 文獻資源是信息化資源的一種更優化、系統性更強、成熟度更高的信息。 對數字化文獻信息進行分類、提取、儲存與檢索，并在大數據技術的支持下持續挖掘文獻資源信息，能夠有效提升其整體價值。 比如可以用數據挖掘與分析來發現館藏文獻資源更有價值的信息，通過分析文獻資源的文獻引用、作者背景、主題結構，來幫助使用者追蹤文獻研究動態，了解與其相關的學術趨勢與方向，促進學術交流與合作的達成。 這將是未來高校圖書館信息化建設在學術科研方面的實際應用方向。

第三是改變文獻信息傳播方式。 借助互聯網信息技術的連接性，實現對圖書館文獻資源的整合，打破時空限制，為讀者打造更加靈活個性的閱讀方式。師生可根據自身實際需求隨時隨地查閱、 借閱文獻資料，閱讀效率與便捷性不斷提升，同時數字化圖書館的智能化服務， 也可在分析挖掘讀者歷史信息的基礎上，為讀者提供更加個性靈活的閱讀推薦服務，為其提供全新的閱讀體驗與知識管理方式。

第四是數字資源共享化，借助網絡交流實現對圖書館館藏數字化資源的交換。 通過這種方式，在豐富自身數字化圖書資源的同時，還能充分分享文獻資源價值，不斷提升高校圖書館影響力。 當前常見的資源共享方式包括以下幾種：構建文獻資源共享協作網、構建共享中心數字化圖書館、文獻信息資源庫、知識產權協調管理體系。 無論何種資源共享方式，目的都在于進一步充實并提升數字化文獻資源的整體價值，助力數字圖書館服務共享的持續提升。

二、高校圖書館信息化建設現狀分析

高校圖書館信息化建設是一個持續發展的過程。1997 年“中國試驗型數字式圖書館項目”的實施代表著中國數字圖書館建設開始，現歷經二十余年發展已經較為成熟。 由于圖書館自身的文化教育屬性，高校圖書館信息化建設備受社會關注，教育部于2021 年連續發布了多個指導文件， 其中針對高校信息化建設發布的《高等學校數字校園建設規范（試行）》， 首次對高校圖書館信息化建設提出了可執行的規范化要求，諸多高校也紛紛跟進，加快互聯網信息技術在圖書館建設中的應用，在推進現代圖書館數字化、信息化轉型過程中，浪潮信息將持續發揮云計算優勢[3]。 當前高校圖書館信息化建設現狀體現在這樣幾點： 首先是數字化建設程度較高，館藏資源數字化儲存已經成為圖書館數字化建設的主要方向，借助大數據信息技術，開發形成了更多實用功能，使圖書館館藏資源得到更好的開發利用與保護。其次，館藏資源質量不斷提升。借助互聯網信息實現館藏資源共享，在資源選擇方面注重以學科為導向， 結合師生科研學習等實際需求，加大館藏資源開發力度，拓展來源渠道，不斷提升館藏資源質量，進一步釋放資源底蘊。 最后，圖書館服務功能有效提升。 依托圖書管理平臺引入先進的圖書管理工具和方法，優化了圖書盤點和查找；精準高效的管理也加快了圖書流通效率；多層級互聯互通的體系使閱讀形式更加豐富，高校師生獲得更好的閱讀體驗。

從基礎設施與服務管理角度來看，高校圖書館信息化建設已經初見成效， 但就實際情況來看，仍存在部分問題，主要包括這樣幾點：首先是新的技術要求。 很多高校在建設數字圖書館的過程中，除了對已有館藏電子文獻進行發掘與整合之外，還希望借助數字學術服務來進一步強化圖書館科研服務水平，為學校雙一流建設提供必要支持。 這些業務的開展都需依賴相關技術發展， 但就目前來看，大數據、智能化技術在高校圖書館信息化建設中的運用尚不成熟，導致實際建設效果不佳。 其次，高校師生要求不斷提升。 隨著互聯網信息技術的不斷發展，高校師生對數字圖書館應用系統提出了更多要求， 希望形成更多服務功能來滿足科研學習需求，在這種情況下， 圖書館信息化建設陷入發展困境。最后是隊伍力量不足。 高校圖書館信息化建設中信息化專業人員力量不足已是陳年舊疾。 在圖書館各項業務運行越來越依賴信息化系統的情況下，其管理人員專業信息化素養不足直接影響系統功能的高效使用，一方面難以滿足高校圖書館探索開展新業務的時代要求，另一方面也無法滿足來自上級管理部門對信息化建設的合規性要求。

三、“互聯網+” 背景下高校圖書館信息化建設路徑

（一）強化技術支持，實現創新發展

基于“互聯網+”的高校圖書館信息化建設應突出技術支持， 通過技術創新的方式打造更加個性化、系統化的智慧服務體系。 尤其在當前館藏資源信息內容持續增多的環境下，信息混雜的問題愈發嚴重，信息檢索困難、數字信息價值難以發揮，成為目前高校圖書館信息化建設中的重點問題，針對以上問題，以技術更新實現創新發展，才是高校圖書館信息化建設的未來發展重點。 以深圳大學圖書館為例，綜合RFID 技術、大數據技術、傳感技術實現圖書管理智能化服務，有效提升圖書館典藏管理水平，起到良好的閱讀推廣效果，通過RFID 無線識別技術， 為圖書館中的每一本電子圖書賦予獨有ID，并將其錄入數據庫中方便后續管理，從讀者走進圖書館開始，讀寫器自動工作，收集并統計取閱率、讀者取閱時長、書籍離架時長等復合信息，實現自助借還、智能防盜、預約取書、圖書盤點等多種功能；借助大數據技術中的數據挖掘技術來提升服務水平，在傳感技術的支持下，能夠將圖書館中的圖書信息、借閱信息等進行充分挖掘收集，為數據分析模塊提供決策數據支持，智能統計圖書館實時借閱行為（如下圖所示）[4]。 除此之外，在對借閱數據進行分析對比之后，借助大數據進行用戶畫像，全面了解讀者的閱讀興趣與實際需求，實現館藏資源文獻的個性化推送，有效提升閱讀效率，并基于此不斷優化圖書館館藏布局。 用戶畫像作為高校圖書館數字化智能化轉型過程中實現精準服務的重要手段，近年來受到了普遍關注，通過大數據技術收集高校圖書館的借閱信息、館藏圖書信息、讀者入館信息、用戶信息等多維度數據表， 并對其進行整合與清洗，按照時間維度進行數據整合，接下來處理不同維度的數據表，只保存有效信息，后續開展結構性對比與用戶畫像設計。 在用戶畫像設計方面，采用Python、MySQL、Pyecharts 可視化、ARIMA 時間序列預測、協同過濾推薦算法等多項技術，最終形成系統需要的用戶畫像，比如借閱圖書總量與學院的關系、借閱圖書總量和類別之間的關系、圖書館中被借閱前十的書籍、 不同讀者類型的借閱數量統計等。 在數字閱讀平臺建設方面，引進中文電子圖書平臺， 采用國際先進的PDF 雙層文本資料格式，支持多種移動終端設備，圖書格式為標準國際圖書格式（PDF），讀者可以通過多種移動終端設備進行快速閱讀。 在信息存儲方面，借助云計算技術實現海量分布式數據，同時可快速檢測當前圖書館館藏信息資源數據，及時刪除重復數據，通過數據壓縮、歸檔與備份，能明顯降低數據總量，優化存儲空間，減少重復建設，提升資源共享率。 總的來說，技術創新是提升高校圖書館信息化建設水平的重要條件之一，基于圖書館功能定位與實際需求，可綜合使用當前先進的多項技術實現圖書館智能化管理，助力館藏資源價值的不斷提升。

圖1 RFID 智慧圖書館管理系統

（二）拓展館藏資源，開展服務優化

館藏資源建設是圖書館建設的核心，也是圖書館資源全面共享的基礎， 在當前的信息化背景下，如何拓展館藏資源，打造特色資源成為解決圖書館建設中結構不優等實際問題的關鍵。 高校圖書館作為高等教育機構信息數據資源的重要載體，其資源結構嚴重影響師生的科研學習情況，而在高校圖書館信息化建設過程中，需要以互聯網技術優化信息資源結構、拓展文獻資源渠道、強化資源共享，具體體現在這樣幾點：第一，調整館藏資源結構。 高校圖書館需結合自身發展定位與人才培養方向開展特色資源建設，不斷調整紙質文獻與電子文獻所占比例， 以此來全面確保文獻資源的可用性與有效性。通過構建個性化信息服務模式來解決文獻資源價值不高等問題，用戶在使用圖書館信息服務的過程中會留下使用痕跡，包括相關網頁訪問頻率、停留時間等，借助大數據技術可對用戶信息需求提供決策參考， 得到具有代表性的用戶信息需求特征，同時高校也可將自身的人才培養需求錄入到圖書管理系統當中，由大數據技術進行數據文獻資源分類與結構調整[5]。 第二，拓展文獻資源渠道。 隨著網絡信息數據的不斷增多，高校讀者對圖書館館藏資源信息需求呈現多樣化形態，基于科研、學習等諸多需求，希望不斷提升館藏資源總量與價值，因此高校圖書館的信息化建設，不僅需要致力對現有館藏文獻的數據挖掘，更應當將視野拓展至全網，打破時空間限制，幫助讀者獲取到有用信息。 結合高校需求，借助利用模糊聚類分析技術深入挖掘圖書館數據信息，通過關聯分析技術發現不同類型文獻資源之間的關聯規則，并在此基礎上為館藏資源引進提供決策支持。

（三）加快人員培養，轉變服務理念

信息化圖書管理平臺的建設為新時期高校數字圖書館提供了更加方便快捷高效的平臺，但具體管理工作仍需工作人員的專業素養，以此來發揮圖書館信息化建設的最大價值，實現信息化管理目標的達成。 就當前實際情況來看，盡管我國高校圖書館信息化建設已經進入成熟發展階段，各種軟硬件的支持使其信息化程度不斷提升，但館內工作人員的整體信息化素養與技術水平明顯不足，具體表現在延續傳統管理理念，對新型圖書信息化管理系統使用不熟練等。 作為高校圖書館的配套管理體系重要組成部分， 其工作人員信息化素養與能力提升，是打造智慧管理平臺的基礎，因此需要不斷強化人員信息素養培養力度，轉變服務理念，助力高校圖書館信息化建設目標的快速實現[6]。 一方面，高校圖書館應加強對館內工作人員的組織培訓工作。 邀請經驗豐富的管理人員進行現場培訓，結合典型案例開展專業化信息管理平臺講解，或者組織專業設計人員， 逐一講解目前所使用平臺的特點與操作流程，使工作人員在培訓過程中能夠全面了解系統平臺的操作方法，并在后續工作中不斷加強自身學習能力。另一方面，強調引進新型高信息素養人才。根據圖書館信息化建設進度與現狀，優化工作人員任用選拔、培訓提升、考核激勵等工作機制，選拔出符合當前圖書館信息化建設目標的專業工作人員，引導其在日后工作中不斷學習新一代信息技術，提升自身綜合素養，盡快成長為數據館員，對圖書館信息化服務能力提升有著重要意義。

（四）注重信息保護維護數據安全

在高校圖書館信息化建設過程中，傳統館藏資源的數字化轉型為師生提供了更多數據服務，但隨之也帶來了更多網絡數據風險， 因此注重信息保護，維護圖書館數據安全至關重要。 一方面，引進數據資源保障措施，數據資源層的安全保障主要圍繞館藏數據信息的傳輸與儲存安全進行，根據數據保密等級的不同，擬定采用不同安全等級數據加密技術實施加密措施，網絡安全等級保護主要是指對信息系統包括應用系統、數據存儲、網絡傳輸實行分等級安全保護，對信息系統中使用的信息安全產品實行按等級管理[7]。 另一方面，加強云服務商的評估認證。 目前高校圖書館信息化管理平臺多數由第三方設計，因此需加強對云服務商的評估認證，確保其數據處理專業程度，在其咨詢能力、遷移實施能力、運維服務能力、資源靈活調配能力，才能達到實際入選標準。 除此之外，相關圖書館館藏資源平臺應用程序提供者應從高校工作人員轉向市場，以此加強圖書館用戶的隱私保護，提升數據安全性。

結 語

總的來說，“互聯網+”背景下，互聯網技術與圖書館業務的融合互動，加速了高校圖書館信息化建設步伐， 以數字化轉型實現圖書館資源的高效流動，滿足高校師生個性化需求，使圖書館資源得到更加科學合理的配置與利用。 關于其具體建設思路，應重點從技術支持、資源布局、人員素養、信息安全四個方面入手，以此來盡快達成信息化建設目標，為高校師生提供更高質量的智能化、信息化圖書服務。