地方應用型本科高校圖書館文獻資源學科化建設研究

張路娟,劉玉勇,孫遠綱

(南京理工大學泰州科技學院圖書館,江蘇 泰州 225300)

1 國內高校圖書館文獻資源學科化建設實踐現狀

圖書館開展文獻資源學科化建設實踐由國內部分重點高校率先嘗試。例如,最早引進學科館員制度的清華大學圖書館在2008年將學科館員職責由最初的學科聯絡與服務向參與資源建設過渡[1];廈門大學圖書館在2009年開始實施學科采訪館員與咨詢館員融合發展,一舉邁向學科資源建設與服務一體化發展道路[2];上海交通大學圖書館在2013年增設資源建設型學科館員崗位,強化學科館員在資源建設中的作用[3];北京大學圖書館于2015年建立學科采訪館員制度,全面推進學科化采訪,“學科化”采訪和學科服務在不斷融合中優化發展[4]。歷經十多年,文獻資源學科化建設模式在國內部分高校圖書館初見成效,以學科館員為核心力量的學科化資源建設取得了理論和實踐方面的進展[5]。

對地方應用型本科高校來說,由于歷史、經濟和社會等多種原因,大多數圖書館的學科館員體系基礎薄弱,以提供學科聯絡服務和參考咨詢服務為主,基本不參與或很少參與文獻資源建設,以至學科資源建設不足的問題在高?！半p一流”建設背景下較為突出,學科服務發展陷入瓶頸期,圖書館工作難以有效深入推進。高匹配度的專業化文獻資源是圖書館學科服務的核心保障,本文嘗試通過分析高校應用型建設對文獻資源的需求特點,梳理圖書館文獻資源建設的工作要點,探究文獻資源學科化建設策略,以期為相關研究和實踐提供參考。

2 地方應用型本科高校圖書館文獻資源學科化建設意義

國家“雙一流”戰略引領下,地方應用型本科高校以重點培育優勢特色學科、強化一流專業建設為根基,學科專業建設在高校一流應用型本科建設發展過程中的重要性日益突出。同時,泛在知識環境下,高校用戶對文獻資源的需求呈現文獻信息內容高品質化、文獻類型多元化的特征[6],對文獻資源服務的專業性、時效性更為關注。面對高等教育事業發展和現代信息技術變革帶來的用戶需求和行為變化,文獻資源學科化建設成為新形勢下地方應用型本科高校圖書館服務能力升級的新突破。文獻資源學科化建設以高校學科專業建設需求為導向進行重點采集與配置,以學科來統領不同形式和載體的文獻資源的組織、揭示、評價、挖掘、整合,注重學科資源的組成結構與質量,并按學科門類為用戶提供精準的資源服務。文獻資源學科化建設打破了資源與服務之間相對獨立的狀態,體現了文獻資源建設和學科服務一體化發展的思維,形成了用戶新需求與學科資源、學科服務有效閉環的反饋體系,能有效提高資源保障的專業性和適用性,滿足泛在知識環境下用戶的新需求,促進一流學科專業建設和學校整體發展。

3 地方應用型本科高校圖書館文獻資源學科化建設要點

地方高校應用型教學改革和應用型專業建設對圖書館文獻資源建設提出新的要求,對文獻資源建設重心、建設模式、建設內容及建設評價產生新的影響,梳理文獻資源建設與學校學科專業建設需求的結合點,成為文獻資源學科化建設的工作要點。

3.1 服務學科建設,調整建設重心

地方應用型本科高校面向地方經濟發展和行業需求設置專業,統籌推進學科專業一體化建設,在重點特色學科的依托和相關學科的支撐下,不同學科專業交叉融合、協調發展。一方面,強化特色專業建設,推動優勢學科向一流應用型學科專業邁進;另一方面,推進傳統學科專業改革,以服務地方產業為目標,孕育形成新興學科專業。應用型高校學科交叉融合的學科專業建設特點,帶來文獻資源建設方式的重新審視,原有的按文獻類型劃分的資源建設模式難以滿足跨學科性的學科專業建設專業化、配套化的文獻需求;一流應用型學科專業建設的目標,引發文獻資源價值的重新定位,最大限度地為一流學科專業建設提供專深的文獻資源質量保障受到重點關注。

圖書館(1)本文中特指“地方應用型本科高校圖書館”,下同。必須樹立新的發展理念,將文獻資源建設重心轉向為學科建設服務,關注學科發展動向,調研分析用戶需求,調整文獻資源建設主體,在保持采訪館員采訪經驗的基礎上,借助學科館員的力量制訂和實施文獻采訪規劃,提高學科文獻的采訪質量和效率,建立適合本校學科專業設置的文獻資源保障體系。

3.2 優化資源結構,重塑建設內容

地方本科高校應用型教學改革以培養應用型、創新型、復合型人才為目標,強化應用性教學,在給予學生必要的多元知識結構理論教育的同時,構建由實驗教學、專業實訓、社會實踐、畢業論文(設計)等能力結構復合的實踐教學體系,以各級各類學科競賽、創新創業大賽為抓手,著力培養學生的創新精神和綜合實踐能力。應用型本科教學側重應用性的特征,促使圖書館急需優化文獻資源結構配置,重塑資源建設內容,發展多元化資源體系,強化學科資源的供需契合度。

圖書館優化調整文獻資源結構,要以高校特色優勢學科、一般學科、人才培養、課程建設等為參考因素,遵循“實用適用”原則,側重學科、類型、載體、來源等維度。學科結構方面,側重一流學科專業建設前沿性、系統性文獻需求保障,填補交叉學科文獻空缺,合理兼顧一般學科知識需求;類型結構方面,做好專業理論基礎類資源保障,提升實驗實訓、技能認證等實踐應用類資源的館藏占比;載體結構方面,同步、協調發展紙質資源與數字資源,保持紙質文獻的不可替代性,發揮數字資源對于應用性教學的直觀性、可視性等實用價值;來源結構方面,當前市場化的文獻資源、數字資源仍是高校用戶信息需求的主要來源,隨著自編教材、教學課件、畢業論文、實驗數據、實踐案例等高校獨特的教學資源以及開放獲取、區域聯盟等共建共享資源在應用型教科研中發揮的作用越來越大,圖書館也要將其納入文獻資源體系之中。

3.3 融合學科服務,重視建設效益

地方應用型本科高校高度重視產學研一體化發展,深入推動產學研融合、校企協同育人模式,校企合作面向應用型人才培養全過程、應用性項目研究全向拓展,如共建行業學院、共同制訂人才培養方案、共建實踐教學基地、合作開展科研項目等,集教學、培訓、科研一體的協同育人平臺建設成為發展趨勢。地方應用型本科高校協同育人的發展模式對圖書館文獻的質量和服務的廣度提出了新的要求。圖書館有必要融合發展資源建設與學科服務,為應用特色的學科專業建設建立開放的、系統的、具有行業特色的文獻資源服務體系。

產學研融合、校企協同育人模式下,圖書館要跟蹤應用型學科專業的教學科研、人才培養、社會服務各方面的需求,有針對性地采集文獻資源,避免所采資源與用戶需求脫節。圖書館資源建設從“重藏”轉向“重用”,還需積極拓展渠道,將文獻資源建設與學科服務相結合,以深入學科服務的方式強化服務型資源建設,促進學科資源利用,增強資源建設成效,實現文獻資源建設效益最大化,推動文獻資源建設向“提效益,優服務”轉化。

4 地方應用型本科高校圖書館文獻資源學科化建設舉措

明確了地方本科高校應用型發展特色影響下圖書館文獻資源建設的工作要點,以此探索普遍適用、易行有效的實施舉措成為圖書館文獻資源學科化建設的關鍵。地方應用型本科高校圖書館著力通過以下舉措推動文獻資源學科化建設取得實效。

4.1 全方位開展用戶需求調研

準確掌握用戶文獻需求是文獻資源學科化建設的必要前置步驟。圖書館緊跟學校學科專業建設發展,關注院系教學科研活動進展,全方位調研用戶信息行為,統計分析用戶資源利用相關數據,從而正確把握用戶顯性需求,分析挖掘用戶潛在需求,為制訂切實可行的資源建設方案提供依據。

圖書館文獻資源學科化建設全面把握學校應用型建設的信息需求。首先,整體了解學校學科專業設置和各學科專業人才培養方案及課程設置情況。其次,通過多種渠道具體了解用戶需求。一是通過深度訪談、集體座談、問卷調查等方式,與學科帶頭人、專業教師、各年級學生等不同用戶進行直接的溝通交流,了解用戶所需資源的主題與類型以及獲取利用資源的途徑與習慣,了解用戶對圖書館現有資源的評價及未來資源建設的期望;二是通過圖書館與院系之間密切的互動活動,如邀請專業教師參與學科資源采購計劃制訂與實施、主動參與院系學科專業建設研討會、開展嵌入院系教科研活動的跟蹤服務等,直觀了解院系教科研一線實際情況,摸清用戶文獻需求特點及方向;三是應用大數據技術,對圖書館流通借閱數據、館際互借數據、文獻傳遞數據、資源薦購數據以及用戶學科競賽相關數據、論文發表及課題申請情況等進行搜集調研,分析用戶行為,識別用戶興趣需求。

4.2 建立學科館員主導運作模式

靈活高效的運行機制是實施文獻資源學科化建設的重要保障。面對有限的人力和經費、急切的應用型文獻需求,地方應用型本科高校圖書館對資源建設、參考咨詢等相關職能部門進行學科化改造,對業務流程重新規劃設計,建成“學科館員主導+采訪館員合作+相關館員協作支持”文獻資源建設工作機制,使有限人力以最佳組合形式產生更大效益。文獻資源建設由按文獻類型、由采訪館員組織文獻采訪的工作流程,轉向按學科、由學科館員主導資源建設與服務,文獻資源建設與學科服務一體化統籌發展。用戶需求是文獻資源建設的出發點和終點,圖書館引入用戶參與機制,提高供需雙方信息對稱性,提高資源利用率,提高經費使用效益。學科館員主導文獻資源學科化建設的運行模式,強化學科館員主導地位,輔以采訪館員與用戶合作參與,三方分工協作,選采業務既適度分離又緊密聯系,有效保障文獻資源建設質量與建設效率。

學科館員是文獻資源建設學科化建設模式中承擔學科資源建設和服務主導責任的統一主體。學科資源從根據用戶需求采訪到推送給用戶使用的全過程全部由學科館員主導與施行。學科館員的主導作用以制訂學科資源建設總體規劃、掌握學科資源出版動態、調研院系用戶文獻需求、承擔學科資源采選統籌及主要學科資源采選任務、評價和維護學科資源、整合和推廣學科資源等一系列工作職責加以明確。學科館員的主導作用以服務支持團隊的集體運籌為支撐,通過加強學科館員之間的溝通交流、加強與相關部門館員之間的工作協調,充分利用集體的智慧和配合開展工作。

采訪館員在文獻資源建設學科化建設模式中充分發揮專業素養優勢,承擔采訪業務工作環節。采訪館員的工作職責偏向組織書目信息、協調學科經費、執行文獻采購方案。采訪館員基于長期積累的專業經驗,立足支持學科發展的高度開展工作:整體協調和組織不同學科資源建設,為學科館員提供從各種渠道獲取的最新出版信息;從資源建設全局出發,參與學科經費分配方案的制定和討論,保持不同學科資源采選經費沿既定比例均衡發展;實施學科資源采購方案,強化對招標訂購、書目查重、訂單跟蹤、圖書驗收、統計催缺、分配調撥、編目加工等常規業務的質量控制與管理。

用戶是文獻資源建設學科化建設的重要參與力量。用戶參與學科資源建設的方式,一是建議征詢類參與,學科館員就學科資源建設規劃制訂與實施、資源建設成效評價等工作與院系用戶保持著密切聯系,通過訪談等多種方式征求和吸收來自一線用戶角度的意見和建議;二是適度采選類參與,學科館員開拓讀者薦購、館系聯采、“你選我買”等多條路徑邀請用戶參與紙質學科資源采選;三是資源評價類參與,院系用戶基于自身學科背景知識為圖書館專業數據庫采訪提供從內容、功能到試用體驗等多方面的綜合評價與反饋;四是資源貢獻類參與,用戶為圖書館構建本校特色資源庫提供原始資源,如學生優秀作品、教師科研成果、實踐教學案例等。

4.3 多渠道拓展學科資源服務

服務應用型學科建設、滿足高校一流應用型本科建設需要是文獻資源學科化建設的目標和責任。作為學科資源建設和學科服務的實踐主體,學科館員基于配套的學科資源為學科建設提供專業的學科服務,同時,在學科服務過程中收集和掌握用戶對資源利用的偏好和意見反饋,以優化和發展服務應用特色的資源建設。

加強本校特色學科資源的整理與自建,側重建立支撐一流學科建設的文獻資源基礎,形成學科服務專業特性的方向。針對產學研融合發展需要,基于歷史沿革、學科發展、校園文化傳承,圖書館從開發專題文獻、開發教育教學產品、建立機構知識庫等方面開展本校原生特色資源建設。一是依托行業背景、專業特色或地域特色對本館相關文獻聚類,開展特色專題文獻建設;二是綜合利用各種信息技術及供應商合作關系,對本校教材講義、授課內容尤其實驗、實訓等實踐性強的教育教學資源盡可能地進行數字化開發,通過圖表、動畫、音頻、視頻為應用型人才培養提供“動態”參考資源;三是建立包含教師專著、學術論文、報紙文章、專利、學位論文、研究報告、科研數據、競賽成果等在內的本校教學科研資料內容框架,通過數字化處理建成機構知識庫,活化師生教學、科研成果。自建特色資源是一項持續性工作,圖書館需注意兩方面的問題:一是加強系統謀劃,從整體上把握建設范圍、內容和方向,從細節上把控建設路線、規范和功能成效,確保自建工作有序發展;二是構建合作體系,對內建立專項團隊負責工作開展,對外建立協商合作制度,與教務、院系等相關二級單位協調資源建設必要性、人員、經費、推廣事宜[7],在多方合作下穩步推動建設工作。

深度整合各類資源,為學科用戶提供開放共享的一站式學科資源信息服務平臺,是文獻資源建設與學科服務進一步融合的方向[8]。圖書館在加強本校原生特色資源自建的同時,以本校重點學科及優勢學科為特別服務目標,根據應用型教學與科研需要,對網絡中相關的教學資源、科研資源、行業信息、創就業資源進行整理開發;與區域內校企合作企業、其他高校圖書館、資源建設聯盟組織開展特色資源共建共享。在新技術和數據平臺支持下,圖書館對此類特色資源進行挖掘、整合與智能化處理,為用戶提供一站式的學科資源與服務環境,方便用戶快速有效獲取信息,方便學科館員實行個性化信息推送服務。

4.4 完善資源建設評價體系

建立和完善文獻資源建設評價體系是檢驗圖書館文獻保障能力的必要手段,也是提高文獻資源建設質量、促使文獻資源學科化建設長效發展的關鍵舉措。一流應用型本科建設背景下,完備的文獻資源保障和服務支持以滿足高校建設決策參考、教師教學科研提升、應用型人才培養等各級各類需求為目標。因此,圖書館建立自主評價與外部評價相結合、量性評價與質性評價相結合的評價體系,定期開展文獻資源建設評價工作。圖書館從資源結構、資源服務等方面開展自主評價,以學科專業結構、類型結構、載體結構、來源結構以及生均年進書量、圖書借閱量和借閱率、數字資源訪問量和下載量、共享資源傳遞量等量化指標考察文獻資源保障能力。同時,圖書館通過問卷、訪談等方式開展外部評價,獲取用戶滿意度、用戶意見和建議等有關文獻服務支持的定量和定性評價。本著以評促改、以評促建的原則,圖書館根據文獻資源建設發展和用戶需求變化不斷完善評價體系,并根據文獻資源建設績效評價結果在實踐中改進、優化文獻資源建設工作,提升館藏質量和服務水平。

5 結 語

地方應用型本科高校圖書館圍繞高等教育“雙一流”建設發展戰略,掌握本校應用型建設特點,明確用戶教科研活動對文獻資源的個性需求,探索符合高校一流應用型本科建設的文獻資源建設新思路。圖書館構建以學科館員為主導的文獻資源學科化建設模式,改進資源建設方式,重塑資源建設內容,規范資源建設評價機制,極大地提升了資源建設和學科服務的契合度,為高校學科建設與發展提供了有力的文獻資源保障和服務支撐。隨著文獻資源建設學科化建設的不斷探索和實踐,圖書館還會面臨新的問題,須切實加強學科館員隊伍建設、持續優化資源建設保障機制、有效拓寬資源建設路徑,以保障文獻資源建設學科化建設可持續發展。