國際組織人才素質要求將有效提升學生綜合競爭力

文 張宇波 朱葵 周菡曉 陳家姝

國際組織人才培養是一項長期而系統的工作。對國際組織招聘所需人才素養的解讀是做好該工作的重要前提。只有詳細解讀和深刻了解國際組織所需要的人才類型標準，才能制定出符合國際組織實習/ 任職要求的培養計劃，進而建立科學的培養體系，形成明確的培養理念，為高校學生赴國際組織實習/ 任職做好充分準備。此外，這些素質的培養對于提高高校畢業生的深造率和就業率有著極為積極的作用。因為無論國際組織、高校、科研院所還是外企，都青睞具備優秀英語運用能力、良好職業素養和豐富相關實習經歷或工作經驗的申請者。對于高校學生而言，這些能力和素質的培養有助于提升其自身競爭力，大幅增加其畢業后的選擇砝碼。

我國國際組織人才培養目標主要是致力于培養能進入國際組織實習或任職的人才。高校作為高素質青年人才的匯集地，自然成為培養輸送國際組織人才的資源庫。國際協會聯盟（Union of International Associations）2020 年數據顯示，全球各類型國際組織已超過7.28 萬個，分布在200 多個國家和地區，涉及經濟、文化、公共衛生、環境保護等眾多領域，擁有廣泛的影響力，并且國際組織的數量每年都在快速增加。各類國際組織如同蜘蛛網般在全球范圍內交錯分布、互相協調、彼此策應、高效合作，在國際社會中發揮著重要作用。

國際組織對于應聘者的基本素質有著較高要求，尤其像聯合國這樣的大型綜合性全球性國際組織，會在全球范圍內招聘實習生和工作人員，需要應聘者具備國際勝任力和優秀的綜合素養。這些素養對于學生而言，作用并非單一，而是可以“一技多用”“一通皆通”的。

第一，英語作為國際通用語言在國際組織（如聯合國、世界衛生組織等）招聘中是必備條件。出色的英語交流能力（書面和口語）是應聘成功的法寶之一。作為英語非母語的中國高校學生，與英語母語國家的申請者相比，其在申請國際組織職位時，往往處于較為不利的位置。然而，由于許多大型國際組織在全世界范圍內都設有分支機構或辦事處，需要大量雇員和實習生，英語作為第二語言的人士仍然有獲得聘用的機會。在申請時，英語非母語的申請者如果能提交優異的英語標準化考試成績（TOEFL/IELTS/Duolingo），將在簡歷初篩階段極大提高通過率。通常情況下，TOEFL 成績100+、IELTS 成績7.0+、Duolingo 成績125+被視為高分，是英語嫻熟的有力證明之一。

一般來說，英語非母語者可分為兩類：第一類是英語非母語但目前在英語國家學習或工作的人，該類人士申請國際組織職位時，在該國名校就讀或知名企業工作的經歷將被視作英語水平的證明；第二類是英語非母語并且仍然在母語所在國學習或工作的人，其在申請國際組織職位時，基本上是憑英語標準化考試成績來證明自身的英語應用能力。

此外，國（境）外知名高校和高水平研究機構在篩選申請深造者簡歷時，同樣非?？粗厣暾堈叩挠⒄Z水平。尤其對于英語是第二語言的申請者而言，往往會有明確的英語標準化考試最低申請成績要求。優秀的英語考試成績是提高申請成功率的重要因素之一。就就業方面而言，在我國，特別是北京、上海、廣州、深圳這些高校畢業生就業較為青睞的一線城市，有很多世界500 強企業每年招收大量中國職員，其優厚的薪資待遇、舒適的工作環境與健全的公司管理制度對高校畢業生有著巨大的吸引力。熟練的英語運用能力是應聘該類企業的必備條件之一。

第二，全球性國際組織在招聘語言要求中，一般希望應聘者為三語人才。也就是說，包括母語（如果母語非英語）在內，申請者最好能夠通曉三種語言。對于第二外語語種的要求，以聯合國為例，要求最好能掌握法語（尤其針對高級別職位）。此外，精通聯合國其他官方語言也會為申請增加競爭力。由于國際組織分布于全球各地，通常會要求雇員具備運用機構所在國/ 地區官方語言的能力。就中國應聘者而言，如果申請聯合國總部或分支機構設在中國境內的以中文作為官方語言之一的大型國際組織，會擁有先天的中文母語優勢。從提高應聘成功率的角度出發，對于英語非母語的申請者而言，可首選法語作為第二外語進行學習。由于法語語法和用法非常嚴謹規范，國際上的重要文件（法律條文等）都以法語書寫。例如，聯合國就將法語定為第一書寫語言，英語為第一發言語言。法語在國際社會中的應用廣泛程度僅次于英語，是40 多個國家和地區的官方/ 通用語言。除了聯合國及其下屬國際組織，歐盟及其下屬機構、世貿組織、國際紅十字會等重要國際組織都將法語作為官方語言或官方語言之一。因此，精通法語將大幅提高應聘國際組織特別是全球性大型國際組織的競爭力。而申請國（境）外高校深造和外企工作機會時，通曉更多種語言除了可以證明自己的能力外，如果掌握的第二外語恰好為該校所在國或該企業母國語言，則會極大提高申請成功率。

第三，準備國際組織實習/ 工作職位申請材料是一種技能性素養，考驗申請者的搜索、研究、英語和跨文化溝通等諸多能力。在所有申請材料中，最重要的是CV（Curriculum Vitae，個人簡歷）和PS（Personal Statement，自述）的撰寫。對于在非英語環境學習生活的中國學生，要提交符合國際組織招聘要求的CV 和PS 并非易事。首先，國際組織要求的CV 格式及內容與我國學生參加國內企事業單位招聘或學校申請時的要求有很大區別。在百度搜索中，輸入“英文簡歷”，出現的搜索結果大部分是符合國內招聘申請的簡歷格式，只有極少數結果是符合國際組織招聘要求的。而準確分辨并篩選出適當格式進行參照，對于申請者而言很不容易，往往需要申請者通過更多渠道和途徑進行確認。例如，向成功申請到國際組織實習職位或被國外學校錄取的學長、校友請教，以及在相關論壇進行咨詢等。

PS 的撰寫與CV 的準備非常相似，要想自己的PS完全符合國際組織職位招聘的審核要求，申請者必須花費大量時間精力對PS 的結構、格式、內容、通常規范等進行仔細研究，至少保證在行文要求上符合國際組織的招聘要求。在國際組織篩選簡歷的過程中，是否符合其認可的CV 和PS 的要求是一目了然的。也就是說，不符合要求的CV 和PS 容易讓篩選者認為申請者并不了解國際組織所需的寫作規范，便很難對其留下良好的第一印象。此外，CV 和PS 的內容對于申請者能否在眾多競爭者中脫穎而出起著至關重要的作用。英語語言表達是否地道、內容是否凝練、單詞拼寫是否準確、排版格式是否統一規范等，都是在初步篩選后進入電話面試或面試階段的重要考量因素。這兩份材料往往會被看作writing sample（寫作樣本），作為初步判定申請者英文寫作能力的依據。

高質量的CV 和PS 同樣是國（境）外高校錄取學生和外企招聘員工的重要參考依據，從這兩份材料中可以審查申請者的專業背景、學習經歷、研究計劃、研究目標、研究成果、研究潛力和工作興趣等。同時，也可檢驗申請者的英文寫作能力和跨文化能力。

第四，國際組織在招聘實習/ 工作人員時，非?？粗厣暾堈咭酝膶嵙? 工作經歷，這是申請者軟實力的重要組成部分。無論是申請國際組織職位、應聘外企還是申請國外留學，曾經的實習/ 工作經歷都能起到加分作用。如果擁有一段或多段與申請職位所涉專業相關的實習/ 工作經歷，無疑會大幅提升申請者的綜合競爭力，從而很大程度上提高申請成功率。僅有學歷而無實踐經驗的申請者對于國際組織而言可謂“一張白紙”，意味著在實習/ 工作中需要一切從零開始，從而增加崗位培訓等方面的用人成本，降低工作效率，對國際組織而言絕非首選。事實上，國際組織在招聘時非?？粗厣暾堈叩木C合素質與崗位的匹配程度，具備豐富的與申請職位相關實踐經驗的申請者，因為已經掌握了職位本身所要求的必備工作技能，對職位的認知會更加深刻，能更大概率保證工作的穩定性，降低國際組織的用人風險。

擁有實習/ 工作經歷對于應聘外企工作和申請留學院校也很重要。其實，即便與申請專業不相關的實習/工作經歷，同樣可以為申請增加一抹亮色。很多地方希望申請者不僅具備學習和研究能力，更希望具備實際工作中所需的各項技能及對工作環境的認知能力。所以，知識與實踐相結合的復合型人才是其最希望錄取的人才類型。另外，就一般情況而言，能夠獲得國際組織實習/ 工作機會或具備國際組織招聘要求的高校學生在申請外企或其他機構職位時，成功率也會更高。

第五，優秀的職業素養是申請者綜合素質的體現。國際組織對于申請者職業素養的要求標準很高。職業道德、職業作風、職業技能、職業行為和職業意識是組成職業素養的五個方面，各有特點和要求，又有著緊密的內在聯系。優秀的核心職業素養在工作中可以體現為：良好的團隊精神、高尚的職業操守、強烈的責任感、耐心細致的工作作風、高度的獨立性和創新精神等。

由于國際組織的工作往往跨語言、跨文化、跨時區，涉及多國（地區）多領域相關事務的溝通、協調，更需要申請者在實際工作中精準高效、反應機敏、適應能力強、文化包容性高。這些要求都非常具有挑戰性。如果在申請材料和面試過程中盡可能多地展現出這些素養，對于申請者而言，也可以大幅增加自身競爭力。

總之，隨著全球化程度的日益加深，培養國際組織人才，不僅是在構建人類命運共同體背景下我國作為世界最大的發展中國家積極參與全球治理和國際秩序維護的重要方式，也在很大程度上對高校學生深造和就業質量的提升具有深遠影響。