基于事故樹的山地旅游安全事故影響因素分析*

余遠濤，舒仕海，朱買琴，謝蘭蘭，王樹勇

（興義民族師范學院物理與工程技術學院，貴州 興義 562400）

“十四五”規劃中提到，要全面推進健康中國建設，加快發展健康產業[1]。隨著全球化力量推進和中國社會的急劇轉型[2]，旅游業高速發展，近年來，由于工作制的改革和法定節假日的延長形成了旅游“黃金周”，使旅游人數在大多數年份逐年上升，更是使旅游產業達到了又一個高潮。當前，旅游產業被列為我國國民經濟新的增長點。然而，在社會經濟發展的同時，制約旅游業發展的不安全因素除了可預見因素外，還包括難以預見因素，也正是這些不安全因素影響著旅游安全的穩定性發展，更帶來了許多的不確定性[2]。旅游安全問題是制約旅游業發展的重要問題之一，通過對旅游安全影響因素的分析排查，降低安全事故的發生率，是保證旅游業穩定發展的首要前提。鑒于此，筆者運用事故樹分析（Fault Tree Analysis，FTA） 法，即擬用定性分析方法[3]，全面系統地對引發山地旅游安全事故影響的因素進行分析，構建旅游安全事故影響因素模型，進一步深化研究引發旅游安全事故的誘因，從“人-機-環-管”4 個因素方面完善和豐富旅游安全事故影響因素模型，提出針對性措施，減少人員傷亡和財產損失，降低安全事故的發生率，優化旅游安全布局，為打造品質旅游新標桿提供有益的理論和實踐參考。

1 事故樹分析法概述

1.1 事故樹分析法的基本概念

事故樹分析（FTA） 法也稱為故障樹分析法，是從事故的最終結果出發，根據事件之間的直接邏輯關系，層層遞進向下羅列出與事故發生相關的各基本因素事件，最終上下相連繪制成樹形圖的邏輯圖形分析法[4]。通過這個樹形圖就能展現出各事件間的因果邏輯關系，并迅速找到導致事故發生的各種基本事件及其相互關系[4]，采取定性分析方法對事故樹進行全面系統的分析，得出基本事件對事故發生的影響程度，并根據分析結果采取相應措施，以減小事故發生的概率或減小、消除事故帶來的影響，從而達到最佳安全管理[5]。

1.2 事故樹分析程序

通過采用事故樹分析法分析時，所分析的對象不同，形成的最終結果自然也會不同，但是對于一般事故樹所分析的基本步驟和程序流程都是一致的，見圖1。

圖1 事故樹分析程序流程圖

在準備階段時，首先就要確定所要分析的系統，并且也要確定所要分析系統的合理范圍[6]，明確其邏輯關系并分清主次關系；其次，熟悉系統，全面系統地收集系統各個部分的有關資料與數據；再次，確定事故樹的頂上事件，選取事故傷害概率高或后果嚴重的事故作為分析對象[7]。然后，根據邏輯關系找到各種基本事件及其相互關系，使用一些相關符號完成事故樹的編制，然后對各種事故因素進行合理的分類，簡化事故樹，同時對事故樹進行定性分析；最后，以此采取相應措施，以減小事故發生的概率或減小、消除事故帶來的影響，從而達到最佳安全管理[5]。

2 事故樹應用分析

2.1 旅游安全事故樹構建

在確定所要分析的系統并合理確定所要分析系統的范圍后，將“旅游安全事故”作為頂上事件，通過實地考察、咨詢專家、查閱相關資料，并結合已有的研究成果，全面系統多維度地對山地旅游事故發生的原因展開分析，并采用事故樹分析原理與事故樹分析程序圖相結合的方法對事故的成因按層層遞進的邏輯關系展開，最終發現造成山地旅游安全事故發生原因主要分為“人-機-環-管”4 個因素，即人為因素引發的安全事故、保障因素引發的安全事故、環境因素引發的安全事故或管理因素引發的安全事故這4 種情況，因此第一層之間的邏輯關系用或門表示。按邏輯關系，以此類推，層層深入分析各種原因直至事故樹完整為止，然后運用Fault tree軟件，繪制出山地旅游安全事故樹模型圖，見圖2。

圖2 山地旅游安全事故樹模型圖

2.2 事故樹的定性分析

定性分析是為了根據研究，計算得到各種原因對頂上事件發生的影響程度，從而確定預防事故的安全保障措施，防止事故再次發生。

2.2.1 最小割集的計算

將山地旅游中發生安全事故作為頂上事件。這里的最小割集就是指山地旅游安全事故的基本事件的所有集合，進而也是讓頂上事件發生的充分必要條件。最小割集反映了系統危險性的程度，即最小割集越多，那么這個系統就越危險[8]。求最小割集的方法有布爾代數法、行列法和矩陣法3 種。

根據上述事故樹模型，運用布爾代數法求解，即

通過分析建立事故樹模型，并運算得出造成山地旅游安全事故發生的最小割集為{X1，X2，X3}、{X4}、{X5}、{X6}、{X7}、{X8}、{X9，X10，X11，X12}。

2.2.2 最小徑集的計算

最小徑集是指能夠保證頂上事件不發生的最低數量的基本事件的集，是保證頂上事件不發生的充分必要條件[9]。最小徑集表示系統的安全性，即最小徑集越多，則表示這個系統越安全[9]。

通常尋找最小徑集的方法有對偶樹（成功樹）法、行列法和布爾代數法。根據上述事故樹模型，本文采用對偶樹（成功樹）法來解決問題。對偶樹（成功樹）法是基于對偶原理，求事故樹的最小徑集，即是求成功樹的最小割集。先將事故樹中的邏輯與門轉化成邏輯或門，然后又將邏輯或門轉化成邏輯與門，之后形成一個與原事故相反的樹，即成功樹。然后求出最小割集，便是所要求的最小徑集。即

上式則是所求成功樹的最小割集，根據對偶性，即事故樹的最小徑集為

2.2.3 基本事件的結構重要度分析

結構重要度主要是對一個事故樹的結構進行研究分析，根據得到的結果，可以知道每個基本事件對頂上事件的影響程度，一般用I?（g） 表示?；臼录Y構重要度會影響頂上事件，基本事件結構重要度越大，它對頂上事件產生的影響程度就越大；兩者之間成正比關系[9]。根據結構重要度的基本原則，利用最小割集，就可以判斷各項基本事件結構重要度的整體排序為

根據對各項基本事件結構重要度排序而得到的結果進行分析，可知各項基本事件結構重要度是不相等的，即基本事件對頂上事件的影響程度是不同的。其中對頂上事件的影響程度最大的基本事件是X4（設備安全性低）、X5（預警效果不嚴）、X6（缺乏專業救援）、X7（環境衛生惡劣）、X8（突發自然災害），其次對頂上事件的影響程度相對較小的基本事件是X1（安全意識缺乏）、X2（綜合素質較差）、X3（旅游經驗不足），而對頂上事件的影響程度最小的是X9（管理松弛）、X10（缺乏安全檢查）、X11（組織紀律不嚴）、X12（規章制度不健全）。由此可以說明，要使山地旅游安全事故不再發生，先要從“人-機-環-管”4 個因素著重考慮，重視每一個可能性因素；再根據對結構重要度排序所得出的基本事件對頂上事件的影響程度大小進行分析，得到在“人-機-環-管”4 個因素中應更加重視保障因素和環境因素，從而提出針對性措施，降低事故發生率。

2.3 預防山地旅游安全事故的對策與建議

構建事故樹并分析其結構，據此迅速分析出頂上事件發生的原因，采用定性分析的方法簡化計算，得到最小割集和最小徑集，并通過最小割集對基本事件進行結構重要度排序，從而有針對性地提出解決方案，制定相應措施，將山地旅游安全事故的發生率降到最低。具體預防山地旅游安全事故的對策與建議如下。

1） 建立健全應急救援體系。景區建立完善的應急救援機制，確定機制內部結構，明確各部門組織并安排相關負責人。制定應急預案，配備一定數量的應急設備以及足夠的應急救援人員，隨時確保應急設備的完整性，做到及時就醫的原則，防止事故發生連鎖反應，致使事故擴大發展。組織工作人員定期參加應急救援教育培訓，掌握各種應急技能。此外，還應在景區內安排專業人員對游客進行旅游安全知識講解，加大宣傳力度，讓游客掌握安全事故發生時如何自救、互救的應急處理辦法，從而增強游客的安全意識并能掌握基本的旅游安全防范技能，減少安全事故的發生，以實現從事故的源頭降低安全事故的發生率。

2） 保證良好的外界環境。一是保證良好的自然環境，景區對于自然災害（風災、火災、水災、泥石流等） 開展具體的可能性分析、危害分析，制定預防各類自然災害的安全措施，并對其落實情況做出評價。二是保證良好的社會環境，相關工作人員要對景區的治安狀況開展調查評估，保證景區的正常運營，防止由于治安狀況而導致事故的發生。三是保證環境衛生質量，對于景區內開設的餐飲設施、休閑娛樂設施及住宿設施等，要開展標準化管理，明確服務規范，達到安全標準，保證環境衛生狀況達標，以此減少衛生安全事件的發生。

3） 完善旅游保障體系和管理規章制度。設備運營部門應保障各娛樂設備的安全性，從根本上解決安全因素問題，對相關工作人員不斷強化管理，定期進行專業化培訓，既要保證娛樂設備的安全系數，又要保證整個保障體系達到預警效果的標準，規范化管理。此外，相關安全監管部門應通過各種渠道，采取不定期的安全檢查，檢查設施設備是否健全及規章制度是否完善，從保障因素和管理因素2 個方面改善景區運營狀況，從而降低安全事故的發生。

3 結論

以山地旅游安全事故為頂上事件，通過事故樹分析程序對事故樹進行構建，采用定性分析的方法分析山地旅游安全事故的致因，通過分析事故樹的結構，計算其最小割集、最小徑集和結構重要度，從而得出保障因素和環境因素是導致山地旅游安全事故發生的首要原因，也反映了造成旅游安全事故的原因繁多。根據各基本事件對頂上事件的影響程度大小，制定完善的科學方案，提出相應的有效措施，以達到降低旅游安全事故發生的目的。