ChatGPT在職業教育領域中的機遇與挑戰

曲丹丹 姜榮昌

隨著我國對高等教育的重視程度日益提升，國家出臺了一系列與高等教育相關的政策，以及修訂后的《中華人民共和國高等教育法》和《中華人民共和國職業教育法》等重要法規。這些舉措使得高等教育華麗升級，如今它已經和普通大學教育一樣重要，穩穩站在國民教育體系的核心位置上，擔當起培養各種技能人才、傳承技術絕活、助力就業創業等關鍵角色。

ChatGPT是一個能夠輔助學習的技術小能手，它是由OpenAI公司在2022年11月底推出的超級智能聊天機器人。就像一個經過海量知識喂養、長大后變得特別會說話的小天才，ChatGPT的秘密武器在于其強大的自然語言處理能力，它不僅能聽懂我們說的話，還能像人類一樣給出機智且有邏輯的回答。更神奇的是，ChatGPT還會自我學習、不斷進步，仿佛擁有了一本自動更新的百科全書。想象一下，如果ChatGPT能走入課堂，是不是可以成為老師的好幫手，幫助學生解答疑惑、學習新技能呢？與此同時，ChatGPT面臨哪些前所未有的挑戰？未來應如何攜手高等教育，翻開人才培養的新篇章？

高等教育的新助手

教學內容的個性化定制

高等教育教學內容必須結合國家發展戰略、緊貼市場需求，根據科技發展動態而調整。在此背景下，利用ChatGPT進行教學內容優化具有非常廣闊的前景，它可以推動高等教育實現現代化、智能化和個性化發展。

借助ChatGPT，教師可以實現更個性化的課程內容設計。教師輸入教學目標，ChatGPT可以據此生成教學提綱和知識點，教師再進行擴充和優化。對不同階段的學生，ChatGPT可以調整輸入方式后，產出具有針對性的內容。ChatGPT還可以幫助評估和調整課程內容質量，依托其知識和語言生成能力，教師可以精準設計教學內容。

教學輔導的新方式

ChatGPT除了在課前準備階段可以協助教師完成教學內容優化以外，在教學過程輔導輔助方面也展現出巨大應用潛力。

ChatGPT可幫助教師設計更加生動交互的教學內容。例如，生成情景對話、案例分析來引導學生主動參與，通過對話來評估教學內容的合理性，快速生成選擇題等互動練習促進學生主動思考。作為語言生成系統，ChatGPT可以協助教師制作豐富多樣、吸引人的教學內容，極大提高教學的交互性和趣味性。

學習支持的即時響應

ChatGPT可提供個性化的7*24即時解答支持。當學生學習遇到疑難點時，其可以根據學生具體情況用易懂語言作出專門回答，而非簡單復制網絡內容。學生可以進行持續提問，ChatGPT作出針對性回應，幫助學生理解知識要點，有助于學生克服學習障礙。ChatGPT可以根據學生的練習解答快速提供個性化的反饋，它可以指出學生的思維錯誤和知識盲區，并提供補充解釋、給出改進建議。

機遇與挑戰并存

盡管ChatGPT為高等教育帶來了諸多便利，但我們也不能忽視它可能帶來的挑戰，數據隱私保護和算法偏見等問題也不容忽視。為了確保學生和教師的信息安全，我們需要建立嚴格的數據保護措施，并教育學生正確使用這些工具。

首先，數據隱私是使用ChatGPT時必須要面對的首要問題。為了保護用戶的隱私，高校和ChatGPT運營方需要通力合作。例如，在院校使用ChatGPT進行教學時，需要對學生作業進行去標識化處理；在收集學生的信息時，需要采取匿名措施；在ChatGPT運營方訓練系統時，需嚴格過濾用戶數據，避免使用帶有隱私標識的訓練材料；同時采用加密技術保護用戶信息，防止隱私泄露。

其次，ChatGPT的算法可能會受到訓練數據的影響，從而產生偏見，這種偏見可能會在教學內容和學習支持中體現出來，影響學生的學習體驗。因此，我們需要對ChatGPT的算法進行持續的審查和調整，確保其輸出的內容公正、準確。

再次，我們必須認識到，僅僅依靠技術手段是不足以創造ChatGPT在高等教育中健康應用的環境的，還需要有完善的法規政策。只有技術手段和政策保障并重，才能建立一個系統性的隱私保護體系。

ChatGPT是高等教育的有力助手，它能夠幫助我們實現教學內容的個性化、教學過程的互動化以及學習支持的即時化。然而，我們也需要在享受這些便利的同時，警惕其潛在的風險，并采取相應的措施來確保其健康發展。只有這樣，我們才能讓ChatGPT真正成為高等教育的新伙伴，與之共同邁向智能化教育的未來。

總之，ChatGPT為高等教育帶來了新的機遇，但同時也帶來了挑戰。我們需要在享受技術帶來的便利的同時，不斷探索和完善其在教育領域的應用，確保其能夠為高等教育的發展作出積極貢獻。

作者單位|江蘇工程職業技術學院