“最美公務員”孟二梅：“家人”需要，“二梅”就在

徐燕

2024年2月，北京市門頭溝區大臺街道落坡嶺社區黨支部書記、居委會主任孟二梅獲評“最美公務員”，感動無數中國人的那句“只要有我們一口吃的，堅決不能讓他們餓著！”正是出自她的口。

孟二梅始終把人民裝在心里。在一場創紀錄的特大暴雨面前，她勇挑重擔，不但帶領三百余人傾盡全力安置近千名滯留乘客，還讓轄區居民實現無一傷亡，用行動書寫了團結一心、共克時艱的大愛篇章，彰顯了一名基層公務員的擔當。

本文主人公 孟二梅

? ? 救助滯留乘客，再難也要完成任務

2023年7月28日起，北京持續發布暴雨紅色預警，雨越下越大。北京市門頭溝區大臺街道落坡嶺社區地處深山，房屋老舊，這場罕見的特大暴雨使社區遭受重創，斷電斷網斷水不說，還面臨著山洪、泥石流、淤泥、渣土的侵襲，處處告急。

7月31日一早，落坡嶺社區“當家人”孟二梅正擔心居民的安危冷暖時，接收到一條消息：二梅同志，我命令你務必保證轉移至落坡嶺乘客的安全！原來，受臺風“杜蘇芮”影響，豐臺至沙城鐵路發生嚴重水害，K396次列車被迫滯留在落坡嶺站，近千名乘客面臨缺食缺水缺電、信號中斷的困境。

這是一項“幾乎不可能完成的任務”，落坡嶺社區管轄3處平房區和5棟樓房，常住人口僅三百余人。暴雨不停、條件有限，安置近千名乘客，難度可想而知。

孟二梅入戶探望老人

“再難也得完成任務！”孟二梅來不及多想，快速在腦海里盤算起可用的物資、可行的方案，再挨家挨戶地動員大家帶上鐮刀、鐵锨等工具，搶修那條唯一通往鐵路且已嚴重塌方的小路。

眾人拾柴火焰高。小路修通后，大批乘客涌進社區，黨員活動室、辦公室、庫房、理發室……甚至連社區居民的車都變成了臨時臥室，接待壓力非常大?？蛇@只解決了初步問題，接著孟二梅又在喇叭里喊道：“他們是從遠方來的客人，我們要盡心盡力地照顧。只要我們有一口吃的，堅決不能讓他們餓著?！?/p>

因受暴雨影響，社區一度停水停電，居民的物資儲備并不充足，可在孟二梅的號召下，大家都毫無保留地拿出食物。沒水，居民徒步上山打水；沒菜，居民現摘黃瓜或拿出儲藏多年的老咸菜……一天之內，僅白米粥就熬了整整16大桶。

從7月31日中午到8月1日晚上，兩天五頓飯，孟二梅和社區居民兌現了承諾，沒讓一位乘客餓肚子。武警官兵到來后，對眼前有序的抗災場面連連稱贊。

? ? ? 安全轉移居民，一個都不能少

一仗接著一仗打。剛送走滯留的乘客，孟二梅又接到了新任務：暴雨帶來安全風險，需要把落坡嶺全體居民轉移到30公里以外的軍莊鎮安置點。她在腦子里快速地過了一遍落坡嶺社區全體居民的人數——除了前兩天投靠親友陸續下山的人外，還剩108戶198人，一個都不能少，一個都不能受傷。

8月4日凌晨，孟二梅拖著疲憊不堪的身體，挨家挨戶地勸說居民轉移。故土難離，好多老人都不愿意離開落坡嶺，而且還有7位重癥患者。孟二梅只得耐心地勸說：“等這里安全了，就把您接回來?！薄霸圻@簡易房，下暴雨，真不安全！”……最后，她磨破了嘴皮子，老人們才同意下山。

轉運十分艱難，87歲的梁同元老人需要長期吸氧，武警踩著泥濘的小路，背來4桶40升的汽油，孟二梅又向多方協調到一個發電機，這才給老人充足了10個氧氣袋。就這樣，從早上6點開始，用了近6個小時，武警官兵終于把所有居民安全轉移至安置點。

時間一分一秒地過去，孟二梅卻遲遲沒有出現，她去哪兒了？大家坐立不安。直到61歲的安迎義道出緣由：“書記在最后面呢，她讓我們這些歲數大的、腿腳不好的人走在前面?！鳖D時，一股暖流涌上大家的心頭。

中午12點半，孟二梅抵達安置點?？吹酱蠹叶计桨?，她才長長地舒了一口氣，然后又趕緊投入工作，她把社區干部分成兩撥，一撥留在安置點照料居民，一撥跟她回社區排險修繕，為居民重返家園做好準備。

暴雨肆虐，落坡嶺社區一片狼藉：洪水沖來的淤泥有半米厚、種植的莊稼被連根拔起、房屋磚瓦被砸、路上雜物成堆……看著曾經美好的家園變得破敗不堪，一向堅強的孟二梅忍不住大哭起來，可還有太多事情需要她協調處理，她不能悲傷太久。

盡管忙得不可開交，可孟二梅始終放心不下安置點的居民，每隔一天都要過去看望他們。劉老先生發燒鬧脾氣了，怎么都不肯去醫院，她好言安撫，把老人送上救護車；患有糖尿病的王大姐，每天要注射胰島素，因儲藏不當，藥品損壞了，她就協調多方幫忙找藥……關鍵時刻，孟二梅就是群眾的“定心丸”。

? ? ? 災后重建，美好生活再出發

8月7日，暴雨終于退去，在區里和街道的支持下，孟二梅帶領4位社區工作者一頭扎進災后重建工作中。5個人身上都帶著傷，而且近期都沒有好好吃過一頓飯。接連7天，孟二梅睡得最多的一天也不過3個小時，但她不覺得累和困，因為有一個強烈的念頭支撐著她：這一仗，一定要打贏！

眾志成城，共克時艱。落坡嶺社區的水電逐漸恢復，居民們的生活也在慢慢恢復。居民返回家園后，孟二梅堅持每天入戶看望他們，不僅是坐下來與他們聊聊天，還為他們解決生活上遇到的困難……居民的大事小情，她都事無巨細地操心著。

天災無情人有情。災后，孟二梅陸陸續續收到了各地發來的短信：“感謝您在危難之中幫助了我們，這份恩情沒齒難忘?！薄拔覀円寻踩郊?，向您報個平安！非常感謝您們的幫助?！本用褚舶l現了一封封手寫的感謝信：“感謝落坡嶺社區把自己最后一碗飯讓給落魄的K396列車上的近千名旅客，以后內蒙古鄂爾多斯、烏海就是你們的家?！庇械某丝突厝ズ?，還特意為落坡嶺社區送上錦旗，給他們郵寄當地特產，還有的加上了孟二梅的微信，大家從陌生人變成了一家人。

付出的是真情，收獲的是友誼。面對滯留乘客的感謝，孟二梅和居民們都感動得熱淚盈眶，他們回復的最多的一句話是：“救人是本能，我們只是做了應該做的、微不足道的事而已?！?/p>

在暴風驟雨的考驗面前，孟二梅心系群眾、攻堅克難，用行動展現了人間大愛。不過，這只是她二十多年來為民服務的一個縮影。自2000年當選居委會主任后，孟二梅就像對待自己的家人一樣對待社區居民，她先后榮獲北京市“貼心服務標兵”、首都環境建設突出貢獻個人、門頭溝區優秀黨務工作者等稱號。

2023年12月，孟二梅被評為“2023北京榜樣”年度人物。當問到社區凝聚力從何而來時，她堅定地說：“只要用心做事、真誠待人，就一定會得到居民的支持、理解和信任?！?/p>

在孟二梅的帶領下，落坡嶺社區像個大家庭，三百多位居民擰成了一股繩，齊心協力用勤勞的雙手重建家園，向美好生活再出發?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶。遇上事，孟書記都帶頭干，大家自然就跟上來了?！本用耜悳叵阏f道。

孟二梅喜歡把落坡嶺社區稱為“家”，把居民稱為“家人”，她的手機24小時不關機?！啊胰诵枰?，‘二梅就在”是居民的口頭禪，也是居民對她的信任，她希望自己能一直奔波在為民服務的道路上。

責編/高爽

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