智媒體時代傳媒人才需求轉向
——基于243份招聘啟事的內容分析

鄭勇華,王文雨

(貴州民族大學傳媒學院,貴州 貴陽 550025)

引言

媒體融合已從上半場全面轉入下半場,即從網絡化融合進入到智能化深度融合時代,這不僅改變了傳媒的生態系統,也對傳媒類人才的需求提出了全新的挑戰和機遇。在此背景下,過去的招聘模式和人才選拔標準已無法完全適應智媒體時代的發展需求。媒體技術影響傳媒行業,新聞傳播人才要求已經開始改變:在學科層面要求具備跨媒體敘事[1]、跨界驅動[2]等素養;在技術層面提出將智能平臺納入協同機制[3],推動內容共享,打通高校課堂與媒體機構、內容分發渠道的信息壁壘。然而,面對全新智能生態,傳媒企業亟需順應時代發展的新型媒體人才。因此,深入研究傳媒類人才招聘的特征和趨勢,探索如何適應智媒時代傳媒人才需求與轉向成為重要的研究議題。

關于“傳媒類人才需求與培養”的問題,過往研究主要從高校與媒體兩個角度展開。一方面多數研究聚集傳媒人才的培養理論與實踐探索,并取得豐碩的研究成果。如早期學者探究跨學科傳媒人才[4]、復合型傳媒人才[5]、應用創新型傳媒人才[6]等不同類型的傳媒人才與傳媒教學實踐等多個環節改革。近年來隨著媒體融合進入縱深階段,大量研究關注不同政策和技術環境下傳媒人才培養,如大數據時代新聞傳播人才模式創新[7]、“四全”媒體時代新型傳媒人才培養[8]、媒體云驅動傳媒人才實踐創新能力培養[9]、網絡多屏視域下傳媒人才培養新模式[10]、新文科建設背景下山西傳媒學院的人才培養實踐改革[11]、雙維視角下元宇宙技術應用,重新構建全流程無邊界對傳媒人才培養的重新構建[12]以及將新興數字能力融入新聞教育中的探討[13]。另一方面,也有學者從媒體視角探索業界對傳媒人才需求,重點從招聘需求進行深入研究。如王婧雯和鄒佳麗(2022)[14]通過分析媒體機構的招聘需求,提出思想政治、知識體系、綜合素養、專業能力四維框架下的全媒體時代新聞傳播人才培養路徑。這些研究都為時代變化背景下的人才培養提供了方向。

過往研究為解釋傳媒人才需求與培養這一問題提供了豐富的文獻基礎和理論依據。但是,仍存在一些不足和遺憾。一方面,既有研究比較偏重從高等教育的視角探究課程教學改革對傳媒人才培養的關鍵作用,但仍然不能明確智媒時代傳媒類人才相比過去在專業知識、專業技能和綜合素質方面出現的新變化。另一方面,過往研究多采用論述性研究為主,在說服性和科學性方面難以讓人信服,鮮有研究采用內容分析方法,盡管有部分研究從招聘需求視角出發,但其時間較為久遠,仍然難以準確捕捉智能媒體時代背景下傳媒不同崗位需求定位和技能要求,研究仍需更深入。

綜上,發現了既往研究存在不足之處,為了彌補這一研究遺憾,本文運用內容分析研究方法,對全國范圍內各層次媒體單位的243份招聘啟事中招聘崗位的需求專業領域、技能和經驗要求、教育背景以及其他附加條件等進行考察分析,以期全面把握智媒體時代傳媒人才需求的底層邏輯和能力構成,可以幫助企業更好地定位和吸引符合其需求的人才,提高招聘效率和成功率,同時有助于高等學校在培養傳媒類人才時更精準地把握行業需求,提供更符合市場需求的高素質人才。

一、研究設計

(一)樣本選取與數據收集

為保證數據真實有效,本研究選取全國各省傳統媒體與一流新媒體企業作為研究對象,樣本選取遵循以下原則:(1)樣本選取按區域劃分為東北、華北、華東、華中、西北、西南區域;(2)將招聘單位按類型分為:媒體與新媒體企業;(3)所選崗位以記者、編輯、運營類崗位為主,每個省份所選取樣本數量基本均等,以保證樣本的科學性。

本研究對與新媒體企業所發布的招聘啟事進行內容編碼與分析,選取2021年10月至2023年2月全國各省媒體與企業招聘啟事,包括中央級媒體4家,省級媒體20家,地方媒體29家,新媒體企業102家。招聘職位分為5類,各類別選取數量在2至5個之間,對數據進行整理去除無效數據后,共計樣本243份。

(二)編碼過程與信度測試

1.編碼過程

借助Divo Miner 平臺對243份招聘啟事進行內容分析,結合相關理論構建編碼類目,主要分為專業知識、學科交叉能力、專業技能、價值觀與態度、人際技能,基于此類目進行編碼,并不斷補充與完善。

編碼具體步驟為:

(1)細致閱讀招聘啟事,提煉關鍵詞;制定關鍵詞的詳細解釋,為后續編碼提供參考,并不斷補充。

(2)結合關鍵詞提煉結果,深度閱讀文獻構建二級編碼。

(3)為保證編碼科學性與準確性,招募兩位編碼員進行培訓并完成編碼,進一步校正編碼表。

(4)隨機抽取20份樣本進行機器編碼測試,信度結果良好后最終確定正式編碼表(見表1)。

2.信度測試

本研究通過Divo Miner 平臺對編碼員效率與編碼的準確性進行監督,盡可能減少由于操作人員主觀性造成的誤差,根據霍爾斯蒂指數得出編碼員間信度為0.87,機器編碼與編碼員間信度為0.89,顯示信度達到可信水平。

二、研究結果

(一)總體需求分析

1.從單位招聘數量和學歷分布來分析

由表1可知,傳統媒體單位的招聘數量高于新媒體企業,再次證明傳統媒體單位對傳媒類人才的需求最為旺盛,其中省級媒體招聘數量占傳統媒體單位總招聘量的56.7%,學歷主要以碩士研究生為主并兼優秀本科生;其次,市、縣級媒體要求學歷主要以本科及以上為主,中央級媒體需求量相對較少,但是學歷最低要求為碩士研究生。與此同時,新媒體企業的招聘數量占總招聘需求的41.9%,學歷要求主要以本科生為主,說明新媒體企業招聘量與傳統媒體不相上下。

2.從招聘崗位類型分別來分析

調查對象中傳媒單位的招聘崗位主要有記者、編輯和運營等,其中招聘崗位最多是編輯,其次是記者,最后是運營。此外,傳統記者崗位招聘需求高于新媒體記者崗位、新媒體編輯崗位需求也是遠遠高于傳統編輯崗位、運營崗位需要新媒體運營人才。

3.從招聘崗位能力要求來分析

由表2可知,招聘崗位對求職者要求涵蓋了專業知識、專業技能、價值觀與態度、人際技能、學科交叉5類能力。第一,專業知識受到所有招聘單位一致高度重視,在5類能力中占最高比例,均超過26.8%。這表明,扎實的專業知識是招聘崗位能力要求中最為基礎和核心的部分,是應聘者在競爭中必須具備的重要素質。第二,專業技能同樣受到所有招聘單位高度重視,特別是省、市、縣級媒體更加強調專業操作能力,即需要實用型專業人才,而新媒體企業更加看重新媒體行業的相關工作經驗。第三,價值觀與態度也是招聘單位考核要點之一,媒體與國家輿論安全緊密相連,這表明從業者必須具備客觀、公正、道德和社會責任感的原則,維護國家輿論的安全和家國情懷的基本職業堅守。第四,人際技能也是招聘單位考察的重要維度。數據表明,新媒體企業在招聘時對人際技能方面的能力要求高于傳統媒體類單位,前者更看重求職者的人際交流能力,如“善于與用戶溝通” “性格熱情” 等。此外,在性格特征方面,新媒體企業更有側重,偏向于性格活潑型的應聘者。第五,學科交叉能力成為對應聘人能力的新考核要點,其中央信息科技類企業和中央級媒體對此要求不斷提高,而地方媒體對此沒有硬性要求。

表2 招聘崗位能力要求

(二)傳媒人才招聘需求轉向

通過對243份傳媒招聘啟事從五個類目進行編碼與分析,研究發現,智媒體時代傳媒人才需求呈現出以下三個維度、五個方面的轉向(見圖1)。

圖1 傳媒人才需求轉向

轉向1:在知識層面,由“普通專業人才”轉向“專家型人才”,凸顯運營策劃知識。在招聘要求內容編碼與分析結果中,專業知識占比居首位,運營策劃知識受到重視。通過回顧內容分析文本數據發現,在傳媒行業招聘中,對記者、編輯、運營崗位的要求都包括運營策劃知識,并且占比不低。如“主動尋找策劃選題、有較好的選題策劃、實施能力”“獨立互聯網活動策劃能力”等,要求新聞傳播人才具備策劃活動、內容策劃的能力、以及對運營規律的熟練。這表明在知識儲備方面的要求逐漸從傳統的新聞人員轉向專家型人才,在新聞工作基本的采寫編能力基礎之上,還注重策劃、運營知識儲備,與時代需求的變化不斷更新。

轉向2:在學科層面,由“新聞傳播學”轉向“跨學科交叉”,更加強調數據素養和美學修養。從以“學科交叉能力”為編碼類目的內容分析結果來看,“數據分析能力” “排版美化”等其它學科外的相關專業能力凸顯。尤其是信息搜集、數據分析等關鍵詞出現頻率較高。智媒體時代下的新聞傳播工作變革,數據搜集與分析能力得到更多重視,其在新聞傳播領域的應用越來越廣泛。因此,傳媒行業提出對其它學科能力的要求,如用“數字說話”“具備較好的藝術或美學功底”等。在智能媒體逐漸深入發展的背景下,各種新技術不斷應用于新聞傳播領域,擁有數據分析、視覺傳播、美學設計等能力的跨學科交叉人才將成為未來傳媒行業需求的重點。

轉向3:在技能層面,由“圖文采寫編”轉向“全媒體策采寫編發”,更加重視MCN經歷和科研能力。傳媒行業具體工作發生改變,這對新聞傳播工作提出了新的要求,人機協同的編輯方式備受重視,如“熟練使用秀米、易企秀等編輯工具”等,表明傳媒行業對全能型人才的需求增加;在經驗積累方面,主要是科研經歷與實踐經歷,如“在刊物上發表新聞作品”“MCN機構、新聞媒體單位工作經驗”等,表明傳媒行業需求偏向理論與實踐結合的經驗豐富型人才。豐富的理論儲備、實踐經驗與技能技巧等為新聞工作的高質量輸出、新媒體作品制作等提供了重要保障,理論、實踐與技能三合一的能力已成為智媒體時代傳媒人才的重點要求。

轉向4:在人際層面,由“松散型人際關系”轉向“緊密型團隊合作”,更加強調團隊學習?！叭穗H技能”主要包括了除專業領域外的素養與基本技能。在內容分析結果中,“團隊精神”與“學習能力”占比靠前,體現了傳媒工作對合作意識、團隊工作與自我學習提升的重視。智媒體時代的傳媒生態要求緊密合作的團隊意識,在各工作環節的密切配合、協同能夠促進傳媒工作的效率與質量提升。與此同時,“學習能力”也成為傳媒行業招聘時看的特質,如“活學活用”“接受并學習新知識、新事物”等,加重了對個人的持續學習與提升的重視程度。在團隊協作與個人學習的雙重提升模式下,以個人的學習能力提升自我更加緊密地相互配合成為下一步傳媒工作的要求。

轉向5:在道德層面,由“遵紀守法”轉向“家國情懷”,更強調向上的價值導向。傳媒行業的新聞傳播工作具有與其它行業相比具有不同的性質,它要求對基本法律規范的嚴格遵守,要求對事件的全局性把握與對輿論的積極引導。從本文的內容分析結果來看,遵紀守法仍是傳媒人才最重要的底線要求,對工作者的自我意識要求嚴格。在智媒體時代,加重了對積極向上的價值觀的重視,如“政治立場堅定”“心態積極”等。同時也體現了新時代的新聞工作者應時刻銘記使命與任務,在做好新聞傳播工作的同時飽含家國情懷,不負信任充滿擔當。

三、智媒體時代傳媒人才培養啟示與建議

媒介環境變革帶來了眾多挑戰,AIGC等新技術的出現重塑傳媒業務需求新格局,尤其在新文科背景下,教育理念與教育實踐[15]都應轉變思路,不僅要明確高校的培養模式創新,從技術、思維與專業角度[16]思考傳媒人才培養三維方向,同時也應考慮業界需求的改變以及傳媒類學生個人的自我發展。本研究從高校、學生、媒體三方協同的角度出發,構建出智媒體時代傳媒人才培養三維框架(見圖2)。

圖2 智媒體時代新聞傳播人才培養框架

(一)學生層面:融入有益的學習生態

面向自我成長,鍛造終身學習能力。智媒時代,終身學習能力成為大學生的必備素質和傳媒教育重要內涵。在這個快速變化的技術環境中,傳媒學子一方面需要時刻保持敏銳的洞察力和好奇心,敢于提出問題,尋找問題,不斷追求最佳的問題解決方案,不斷提升自我學習能力。另一方面,他們應充分利用學校資源和在線資源,隨時隨地獲取有益知識和學習機會,積極參加專業實踐項目,筑牢專業基礎,拓寬知識口徑。

面向就業需求,打造過硬專業技能。一是傳媒學子要具備扎實的理論知識,全面掌握智媒體內容生產和傳播的基本邏輯、價值導向[17];二是要具備跨媒體的內容制作技能,包括文字、圖片、音頻、視頻等多種媒體形式的策劃、采寫、制作、編輯和運營的能力;三是熟悉各種社交媒體平臺,并具備社交媒體管理和活動運營推廣的基本技能;四是掌握數據分析工具和能夠將數據可視化的能力,以及了解用戶行為和市場動態。

(二)高校層面:營造卓越的育人生態

融入新文科教育改革,創新教學體系。一是新文科背景下的新聞傳播教學改革要注重學科交叉融合,即將社會科學、自然科學和藝術學等領域的知識融入到新聞傳播教育中,如將美學設計、數據分析等前沿性課程融入新聞傳播課堂。學校要鼓勵學生選修跨學科課程甚至創造條件設置雙學位專業,如新聞學+經濟學聯合培養財經記者、傳播學+英語聯合培養國際傳播人才。二是學校應創新性地將思政教育融入新聞傳播課程的方式,提高學生對思想教育的興趣,培養具有家國情懷和社會責任感的新聞傳播人才。三是學校要用心打造校內實踐基地,要從制度層面鼓勵和促進學生積極參與校園媒體、教師新聞工作坊、科研項目、社會服務項目、校園比賽等,全面鍛煉學生的實踐能力。

對接業界需求,培養好用人才。一是強化職業規劃和就業指導,通過專業老師、業界專家、優秀校友等多途徑讓學生更能好地了解行業動態和就業需求[18]。二是推行項目驅動式學習模式,老師帶學生主動服務媒體項目,學校聯合媒體共同開展實踐和科研,驅動學生進入合作項目,鍛煉學生創新和解決問題的能力[19]。三是推行業界導師制度,學校通過制度創新和改革,吸引媒體人才擔任學生導師,分享工作經驗。

(三)媒體層面:打造良性的用人生態

面向求職群體,打破“招聘難”現狀。當前媒體招聘難的主要問題就是很難招聘到即招即用的大學畢業生,要破解這一難題,可以從以下兩方面來解決。一方面,媒體加強與高校深度合作,提供便捷的實習機會,每年定期開展校園實習招聘活動,以及以項目啟動短期實踐訓練營等,讓學生感受到業界氛圍,提升對專業的熱愛和忠誠度,深度了解行業對人才的診所需求,促進畢業生求職能力提高。另一方面,媒體要全面推行導師制度,為新員工提供職業和專業技能指導,以幫助新員工快速渡過職業不適應期。

面向行業未來,促進人才可持續發展。一是為員工提供職業發展和專業技能培訓的機會,如跨部門培訓、領導力培訓、AIGC編輯培訓、數據挖掘與分析培訓、全媒體平臺編輯,讓員工感受到職業成長獲得感。二是強化職業發展規劃,為員工晉升機會和不同職業軌跡的選擇,激發員工對職業的興趣。三是提供有競爭力的晉升機會,根據員工成長的軌跡,促進和鼓勵員工在不同崗位成長為專家型人才、復合型人才、管理型人才。

四、結語

媒體“招聘難”與學生“就業難”頻頻出現;傳媒行業人才流動頻繁,學生短期內多次就業成為常態。為了應對這一挑戰,需要學生、高校、媒體三方共同合作,綜合考量各自的角色和社會責任。學生應求真務實,快速融入有益的學習生態,不斷鍛造專業本領和終身學習能力;高校要構建卓越的育人生態,重塑多元化育人新體系,打造專業本領過硬,具有家國情懷、國際視野的智媒型高素質人才;媒體要樹立正確招聘觀,打造良性的用人生態,以媒體發展和員工全面發展為己任,從而共同應對智媒體時代的挑戰。