打造安全穩定高效的綠色數據中心 夯實數字化轉型發展底座

劉方洲

作為國有大行，中國工商銀行始終堅持數字化發展理念，以“數字工行”建設融入數字中國建設大局，努力推動自身高質量發展取得新成效。關鍵信息基礎設施是支撐全行技術應用和數字化轉型的堅實底盤，工商銀行數據中心（以下簡稱“數據中心”）作為負責全行信息系統安全運營的科技直屬機構，始終聚焦全行戰略和業務發展，秉持“科技驅動、價值創造”，堅持統籌發展與安全，深化科技自立自強，不斷提升高質量金融服務的安全保障能力、技術支撐能力和創新供給能力，全力保障全行信息系統安全穩定運行，高效支撐數字工行和科技強行建設，為全行高質量發展注入科技新動能。

統籌發展安全 推進運維轉型

安全生產是生命線，是一切發展的根基。為了更好地夯實工行數字化轉型的根基，提升生產穩定運行及運營管控能力，數據中心主動務實深化轉型，積極探索生產運維管理的新范式，完善基于業務板塊的生產運維架構體系布局，重點聚焦“生產安全穩定”和“服務快速響應”兩大目標，打造覆蓋監控、應急等主要運維場景以及具有一定分析洞察能力的一站式生產運維服務平臺，提升風險防范能力和運維效率，全行信息系統可用率始終保持在99.99%的較高水平。聚焦運維工具體系建設，推動運維數據運營能力提升和數據治理制度化建設，打造運維數據中臺和運維服務平臺，為業務融合監控、應急快速決策、變更風險控制、運維態勢分析等各類運維場景提供數據處理能力和自動化服務能力。統籌全行生產運維服務支持，通過總分行一站式運維服務體系建設，助力分行實現適配新架構部署模式的運維管理體系升級，賦能分行提升日常運維管理質量和效率，實現總分行、分行之間的信息共享和高效互動，推進科技與業務融合，提升科技價值。

加強演練管理，夯實開放平臺核心系統災備能力?；谌艅摷夹g棧，推動以開放平臺為核心的災備體系建設向“令下即切、切即可用、用可持續”轉變，全面提升金融級核心業務場景容災能力，持續推進災備云體系建設，發揮基礎設施架構對業務發展的穩定支撐作用。開展多業務板塊重點應用帶壓與帶載災備演練，切實檢驗災備體系建設成效。加強演練統籌管理，豐富參演業務場景，搭建災備演練數據中樞系統，實現演練數據自動同步、快速共享，使全行訪問信息、獲取資源更加便捷，保證演練順利實施，真正做到常備而無患，勤練而無虞。

強化聯防聯控，推進網絡安全縱深防御體系建設。面對全球信息技術不斷推陳出新、數字化轉型不斷加速、網絡安全形勢日益嚴峻的局面，數據中心深入貫徹總體國家安全觀，以信息安全運營中心為組織核心，以大數據為基礎、態勢感知為支撐、協同聯動為手段，推動全行網絡安全防護體系向數字驅動的新階段演進。加強安全技術前瞻性研究和引入，同業首創建立起由路由器封禁、防火墻封禁、運營商封禁、旁路阻斷四管齊下的網絡攻擊處置體系，提升對互聯網攻擊源的實時阻斷能力。開展工商銀行零信任安全訪問控制體系研究建設，完成零信任遠程訪問控制系統的全行推廣，實現零信任全行單軌運行，建立更為安全可靠的訪問通道、更為嚴格的終端準入控制、更為全面精準的風險識別能力，提升遠程辦公訪問的安全性和易用性。常態化開展安全防護有效性驗證及攻防演練，強化以攻促防，提高技術對抗實戰能力。近年來，工商銀行在各類內外部實戰演練中取得了優異成績，有效檢驗了網絡安全防御體系的建設成效。

精研數字技術 賦能轉型發展

數字化轉型帶來數據資源存儲、計算和應用需求的大幅提升，數據中心立足自主可控，聚焦智慧銀行生態體系建設和技術架構轉型升級，積極構建布局科學、安全可靠的數字化金融科技底座，夯實系統穩定基石。

筑牢“云+分布式”技術底座。穩步推進云數據中心建設，打造“一云多芯”金融云平臺，不斷完善適配大體量、多樣化業務場景的云服務、云運維等技術支撐能力建設，提升分行云和生態云服務能力，實現科技資源全面入云、高效共享、靈活擴容。夯實分布式體系架構部署，推進工商銀行關鍵平臺系統由“同城雙活”架構向“單元化”架構演進。

數字技術加速應用。完善數據中臺應用布局，強化用戶視角的用數賦智支撐能力，建成工商銀行首個企業級人工智能大模型算力平臺，滿足行內千億大模型落地應用。助力做強數字資產，進一步提升大數據服務云數據服務和供給能力，全面推動運維數據治理、數據安全提升和運維數據賦能，進一步提升金融科技的安全保障、服務供給和創新效能。

網絡架構持續迭代優化。持續打造適配云計算與分布式技術體系的高性能網絡基礎設施，穩步開展全行內網IPv6能力建設，實現IPv6部署從云數據中心向終端推進。部署新一代電話銀行語音接入系統，優化架構設計，提升電話銀行業務運行高可用水平。充分發揮廣域網SRv6流量調優優勢，優化境內分行一級骨干網線路帶寬，實現廣域網智能調度及精細化管理。深入推進SD-WAN技術推廣，為分行業務發展和數字化轉型提供支持。

科技與業務深度融合。以滿足業務需求為第一目標，數據中心持續助力ECOS智慧銀行生態體系建設，實現版本投產組織高效、安全、穩定實施，全方位保障設備資源供給，為業務發展提供堅強支持。驅動業務以產品為中心轉向以用戶為中心，推出手機銀行9.0版本、“工銀e生活”6.0版本，拓寬生活服務場景，提升手機銀行獲客能力和用戶活躍度，更好地賦能金融服務、促進經營發展。

踐行綠色理念 夯實數字基建

在貫徹實施國家數字經濟戰略、助力實現“碳達峰”“碳中和”目標下，積極打造與新一代技術快速發展和全行科技架構轉型相適應的安全、高效、綠色的數據中心，成為數據中心建設的重要方向。數據中心將綠色低碳落實在全生命周期管理，持續優化數據中心基礎設施布局。加快現有“兩地三中心”架構演進，推動新數據中心建設，全力打造“多地多中心多活”新布局。加大綠色低碳技術和產品的研究應用力度，從供能側“能源綠色化”、用能側“能源使用高效化”、配套側“能源回收循環化”三側同時發力，加強綠色金融數據中心建設和運營，積極打造綠色數據中心示范園區。數據中心“綠色數據中心建設與運營項目”榮獲人民銀行金融科技發展獎二等獎與“2022金融業數字化轉型突出貢獻獎”。推進行業標準建設，發布《綠色數據中心建設運營規范》《綠色數據中心建設運營指引》《金融業綠色數據中心白皮書》，為同業提供參考指引，助力行業綠色發展。

厚植數字基因 培養科技菁英

數字化轉型發展有賴于科技人才的創新動能和智慧力量，惟有不斷輸送新鮮血液、突破固有思維定式，才能鑄就活水不絕、基業長青的良好發展局面。數據中心圍繞數字化轉型發展需要，加大數字人才培養，不斷塑造發展新動能新優勢。

落實人才興業，多舉措鍛造數字化人才。以打造掌握自主可控技術、適應運維轉型管理的專業化團隊，以及數據中心規劃設計的高素質團隊為目標，加強跨專業學習培訓、專業技術研究、同業調研交流和實際工作歷練，完善分層分類培訓體系，結合不同條線的科技人才培養需求，差異化定制人才發展計劃，推動科技人才能力提升，構建更加符合科技人才成長規律的職業發展機制。依托工銀研修中心、工數云課堂等平臺，開設專項能力提升培訓班，覆蓋云平臺、智能運維、網絡架構、分布式AI算力等多個數字化轉型重點領域，精準提升員工專業和職業素養。打破專業壁壘，開展跨機構、跨部門、跨崗位的人員交流，高質量培養復合型、創新型、實戰型科技人才。完善正向激勵機制，突出業績貢獻導向，開展數字化轉型創新激勵，激發人才團隊的內生動力與主體活力，為加快數字化轉型、實現金融科技高水平自立自強，提供堅強人才支撐。

深化科技創新，全方位培養數字化思維。以創新文化建設為契機，強化全員數字化意識，組織舉辦“運維數據治理年”“運維技能比武大會”“眾智成城”創新挑戰賽等活動，激發員工科技創新研究的積極性和主動性。緊密跟蹤前沿技術發展，聯合國家實驗室、頭部企業開展產學研一體化合作創新，多篇技術論文入選IEEE等國際頂級學術會議。推進前瞻性技術成果轉化，數據中心創新研發成果在存儲體系、高性能網絡、智能運維技術等多領域實現落地，賦能智慧金融業務創新。其中“RoCE-SAN國產化存儲體系推廣”項目入選工信部信息技術應用創新解決方案典型案例，“大規模分布式AI算力基礎設施創新研究”項目獲工信部中國算力大會算力賦能創新先鋒獎；“工商銀行高性能網絡傳輸技術”項目獲“華彩杯”算力大賽全國總決賽二等獎。

久久為功謀新局，敢為人先譜新篇。工商銀行數據中心將全面貫徹落實中央金融工作會議精神，堅定不移走好中國特色金融發展之路，在數字化轉型的道路上砥礪前行、守正創新、穩中求進，全面建設安全穩定高效國際一流的綠色數據中心，書寫數字工行高質量發展的新時代答卷。

責任編輯_曲玲玓