基于第二課堂的“雙創”教育CEITR 模式探究
——以金華職業技術學院讓大象飛輔導員工作室為例

費鋒

（金華職業技術學院，浙江金華 321000）

幫助新時代青年面對和適應不確定、不可預測的未來，發現和解決復雜問題，是高?！半p創”教育面臨的課題。金華職業技術學院讓大象飛輔導員工作室基于打造與第一課堂的“專創融合”課堂相匹配的第二課堂“雙創”教育活動，以個性化培養為目標，將創業思維融入學生活動的實踐，開發了學生活動CEITR模式。這一模式從第二課堂長期實踐中摸索而來，根據當前高職學生動手能力強、自我意識強等特點，以馬克思主義認識論為指導，吸收借鑒了設計思維、美國百森商學院的創業教育五種實踐經驗、子謙國際的五步教學法和埃里克森教練技術等，在已有成果基礎上集成創新，是一種可復制性強、易于推廣的針對高職學生的第二課堂“雙創”教育模式。

1 基于第二課堂的“雙創”教育CEITR模式簡介

通過CEITR 模式中的體驗式的5 個步驟，即連接（connect）、共情（empathy）、創新（innovate）、測試（test）、反思（reflect）5 類活動，能基本解決提出的問題并產生創新想法，經過“問題化導向、團隊化合作、自主化學習”三化范式，培養學生的團隊精神、創新意識和解決問題的能力（見圖1）。

圖1 CEITR 模式

1.1 連接

CEITR 模式中的連接，指把活動參與者關聯到熟悉的場景或內容，建立安全感，并激發主動參與的動機。以學生為中心，圍繞學生建立起學生和教師之間的關系、學生和學生之間的關系、學生和內容之間的關系以及學生和環境之間的關系，運用說話棒、BINGO 簽名法、雞尾酒會等方式，通過體驗式的互動讓學生與之產生較為深入的連接（見圖2）。

圖2 連接圖示

1.2 共情

CEITR 模式中的共情，指設身處地理解和感情移入，泛指心理換位、將心比心，亦即設身處地地對他人的情緒和情感的認知性覺知、把握與理解。共情的基本方法為觀察法、溝通法和體驗法，因此，在工作坊活動中，通過前期體驗、案主陳述、互動答疑等形式，幫助學生提升觀察力，從而建立與案主真正的共情，為解決問題和創新想法奠定扎實基礎。

1.3 創新

CEITR 模式中的創新，指通過設計思維的鉆石模型，經過發散和收斂，從而實現問題解決和想法創新。發散是指針對案主問題或者工作坊的主題，在團隊的共同參與下，有針對性地應用創新思維工具尋找創意，如頭腦風暴、可視化、原型設計、測試和場景開發等，目的在于盡可能尋找創意點。收斂是指處理后的創意點內容比較獨立和清晰，但還不知道哪些是可行的、哪些是不可行的，還不知道解決方案，這時就要用到收斂思維工具，如創新矩陣，對各個創意點逐一分析，剔除不可行的創意，針對可行的創意提供初步的解決方案。

1.4 試驗

CEITR 模式中的試驗，指將初步的解決方案進行測試，通過有用、可以改善、疑問和新想法4 個維度記錄其他小組提出的觀點，根據記錄內容再次完善解決方案，更好地進行方案的創新迭代，以求達到更好的效果。在設計思維中有一個步驟是原型制作，其試驗和原型制作目的一樣，即在成本最低的情況下產生最佳的初步方案。

1.5 反思

CEITR 模式中的反思，指通過現象（事實）洞察事物的本質規律，并促進行動的事件。不是所有的體驗都能轉化為知識，也不是有了體驗就一定能學到知識。在行動中反思才是關鍵。如果沒有反思，體驗只是經歷，反思才能使一般的體驗變成學習體驗。人們必須經過體驗、反思、形成概念和檢驗的連續循環，最終重新回歸體驗。工作坊中具體的反思方法有復盤法、4F 打卡法、結構化反思法（復盤—洞察—行動）、5why 分析法、結對互問法等。

CEITR 模式是辯證的5 項活動，既有步驟，又不唯步驟，應靈活運用，從而達到有效活動的目的。5個步驟的某幾步或全部是可以同時發生的。CEITR模式是原則，但要防止把它教條化、模式化。運用CEITR 模式進行工作坊設計的要領是：連接要快，不能拖泥帶水；共情要深，不能淺嘗輒止；創新要動，不能安安靜靜；試驗要實，不能坐而論道；反思要深，不能蜻蜓點水；五步要活，不能生搬硬套。

2 CEITR模式活動重能力、促“三化”

2.1 問題化導向，展現以學生為中心

問題化導向，就是以現實生活中存在的問題入手，通過發現問題和解決問題，提高學生綜合素質和創新創業精神。目前，在CEITR 模式基礎上創新了兩種第二課堂活動，分別為PIP 型活動火種節和5P 型活動工作坊?；趩栴}、想法、產品（problem →idea →product）的PIP 型活動，即火種節，讓學生在3 h 內快速體驗創業，基于現實存在的問題大膽提出創業想法，頭腦風暴制作產品原型，真正感受創業的過程?；趩栴}（problem）、方案（prorosal）、計劃（plan）、以學生為中心（people）和以項目為基礎（project）的5P 型活動，即工作坊，讓學生自主提出問題或者困惑，召集學生一起根據設計思維的步驟解決問題，產生創新想法。

2.2 團隊化合作，體現協同式育人

團隊化合作，就是堅持以生為本、教師參與、智慧眾籌的原則，進行團隊合作式互助學習。根據學情分析，采用多種分組方式：有世界咖啡式團隊合作，通過參與者在不同小組間走動，和不同學生交流，貢獻和連接想法，從而把小組的談論擴大成全場的討論，不斷把彼此多元想法做成網絡連接；有隨機式分組，通過自主選擇、游戲分配等方式，形成各個小組并展開團隊合作，解決問題。此外，還有同質成員分組、拼板式分組等。

2.3 情景化學習，呈現全面創新理念

情景化學習，指的是通過創設問題式情景和自主探究環境，利用教練技術和引導技術幫助學生找尋并解答問題，適時對學生進行引導，給予學生最大限度的自由，鍛煉學生的自主學習能力和邏輯思維能力。通過創設問題導向和自主探究情景，利用情景化的引導讓學生體會自主解決問題后的快樂，讓學生逐漸沉浸于團隊解決問題和主動獨立思考的情景中，繼而達到良性循環，使學生養成自主學習和獨立思考的習慣。

3 CEITR模式活動取得成果

金華職業技術學院讓大象飛輔導員工作室以引導學生提升創新能力為使命，聚焦高校創新教育實踐探索，服務輔導員交流互動和學生學習成長，打造成長實踐體，形成“專業+思政+創新”的大思政格局，提高學生的創新意識和創新能力，培養社會主義建設者和接班人。

工作室基于CEITR 模式開展活動近40 期，服務師生近千人。在每次工作坊結束后，主持人都會邀請參與師生填寫問卷調查。目前共發放問卷205份，收回有效問卷198 份，回收率高達96.58%。

3.1 工作坊創新模式滿意度高達97%

以5P 模式的工作坊為例，通過參加工作坊后填寫問卷，共收集樣本198 個，對工作坊滿意程度的調查顯示：有83.15%的師生表示很滿意，有14.61%的師生表示滿意，有2.25%的師生表示一般?？傮w來說，工作坊的模式讓超過90%的參與者感到滿意詳情見表1。

3.2 工作坊核心環節令人記憶深刻

在設計思維工作坊中，提問“您對哪個環節印象比較深刻”，有超過70%的師生選擇了發散思維，即通過便利貼進行頭腦風暴，另外小組討論令近61%的師生印象深刻，其作為工作坊的核心環節得到了較多師生的認可。工作坊環節印象深刻調查表見表2。

表2 工作坊環節印象深刻調查表

3.3 初體驗激發學生多次參加工作坊的意愿

對于工作坊的“復購率”，提問“如果還有類似的工作坊活動，您還會報名參加嗎”，有96.63%的師生選擇會再次參加，有3.37%的師生不再參加，原因集中在課余時間不足。工作坊再次參加意愿調查見表3。

表3 工作坊再次參加的意愿調查表

綜上所述，根據調研結果，工作坊的參與者對其滿意度較高，很多師生都表示參加工作坊和師生一起共創的過程很賦能，并且再次參加工作坊的意愿較強烈，對工作坊的核心流程，即發散想法和小組討論的過程印象深刻，這也是“問題化導向、團隊化合作、自主化學習”三化模式的意圖所在，即個性化培養學生的創新意識和團隊精神。

4 CEITR模式活動開展的困難

4.1 單次活動輻射學生數量少

目前開展的CEITR 模式活動工作坊和火種節，為了達到最佳的活動效果，一般采用小班化，即每次活動一般不超過40 人，這樣一方面有利于加強師生之間的互動交流，另一方面也讓學生能更好地感知到教師對其的關注，但也導致了每次活動參與學生的人數非常有限，單次活動輻射學生數量較少，需要通過頻繁舉辦類似活動以促使輻射學生人數上升。截至目前，工作室開展火種節23 期，參與學生854 人，平均每期參與人數為37 人；工作坊目前開展8 期，參與人數近240 人，平均每場人數為30 人。

4.2 CEITR 模式活動開展類別單一

金華職業技術學院讓大象飛輔導員工作室基于CEITR 模式的活動類型主要為PIP 型活動火種節和5P 型活動工作坊，雖然由于課題的差別和搭檔學生的不同可以循環參加兩類活動，并且也會有不同的收獲，但是類型的單一仍會讓學生產生厭倦。另外，工作坊的課題主要是圍繞學生成長成才過程中所遇到的問題，更多是聚焦學生的校園學習、生活和活動，因此，隨著舉辦次數的增多，課題的內容也會出現同質化。

5 CEITR模式活動的優化路徑

5.1 個性化創新活動類別，研發趣味道具

基于CEITR 模式的PIP 型活動火種節和5P 型活動工作坊，創新關于引導師培訓、活動設計工作坊、創客馬拉松等多種類別，使師生通過體驗式的學習更好地學習相關的內容，從而真正形成師生學習成長共同體。另外，師生團隊通過工作坊研發CEITR 模式相關的活動用具，如BINGO 卡片、創意激發卡等，申請專利，形成知識產權，通過活動用具增強活動的趣味性和學生的體驗感，從而讓學生在做中學、學中做、做中創，以達到“雙創”教育思維創新的目的。

5.2 合作式加強師資培訓，創新“1+2”模式

通過設計思維工作坊、教學五步法培訓班加強對師資的培訓，以形成一定規模的引導師團隊，同時可以邀請感興趣的學生作為引導師助理參與其中， 進而增強活動的頻率，擴大輻射面。另外，對于超過30 人的工作坊，可以用“1+2”的模式，即1個引導師加2 個引導師助理，引導師在臺上進行引導的同時，助理可以在臺下協助引導師指導學生進行操作，從而能讓大班化活動的所有學生都能被關注。

5.3 激發型發揮學生作用，解決實際問題

CEITR 模式的核心是以學生為中心，因此，想方設法在活動的各個環節融入學生的參與,如引導師的培訓、活動用具的研發等。在工作坊和火種節的活動中，教師作為引導師，主要作用是激發學生的創新思維和想法，讓學生能夠發現問題，并且借助團隊協作的力量解決問題，所以教師應盡量避免灌輸式的教學方式，在教授一些方法的時候，也可采用讓學生自己去網上搜索學習等方式，最大限度地讓學生自主學習，從而培養學生解決實際問題的能力。

6 結束語

金華職業技術學院讓大象飛輔導員工作室通過實踐開發的CITER 模式，作為“專創融合”課堂的延伸，一方面通過模式的5 個步驟提升學生發現問題、解決問題的能力，另一方面也讓學生對模式中的工具更有體驗感，能更好地服務第一課堂，形成良性循環，從而形成第一、第二課堂融合育人的新模式。