新媒體環境下民生新聞的優化路徑

◎劉偉光

(濰坊市廣播電視臺，山東 濰坊 261061)

民生新聞是媒體的重要組成部分，其內容貼近于群眾的日常生活，聚焦于人們生活中常見的或具有突出性矛盾的問題，具有為群眾排憂解難的作用，能夠有效滿足群眾的精神需求。民生新聞在多年的發展中，擁有了一批穩定的忠實受眾。而新媒體是當下社會變革的重要衍生物，其一經出現就對媒體行業環境產生了很大的影響，所以在新媒體環境下民生新聞如果依舊墨守成規，就會逐漸被時代和社會拋棄。但隨著移動通信技術的普及，我國網民數量進一步得到了提升，截至2023 年6 月，我國網民數量已達到10.79 億，這也為民生新聞的優化和改革提供了保障。因此，相關單位需要抓住技術發展的機遇，結合新媒體環境的特點，對民生新聞進行優化和調整。

一、民生新聞相關內容概述

(一)定義

民生新聞顧名思義就是指有關老百姓生活的新聞，其是經濟和科技發展后，市民階層精神需求不斷攀升的重要體現。因此，為了滿足廣大市民的需求，民生與新聞媒介相結合從而衍生出“民生新聞”這一概念。雖然當下業界并未對民生新聞有統一的定義，但從其定義的內容來看，都是以“民生、民情、民意”為核心的，以市民生活中稀奇事、麻煩事等為主要報道題材，從而制作出具有較高實用價值、情感價值以及娛樂價值的新聞內容。結合民生新聞的實際情況來看，在以人民為中心理念的影響下，民生新聞所占比重也會越來越大。民生新聞并不是傳統新聞的一種體裁，傳統新聞本身有著單一的標準劃分，而民生新聞是由多種標準共同作用所產生的結果。

(二)發展史

民生新聞最早可追溯到20 世紀90 年代初，其主要是通過晚報、都市日報等方式將都市新聞以及市井新聞等進行報道，這也是民生新聞的雛形。而隨著科技的發展，民生新聞也逐漸以電視新聞的方式展現出來，尤其是在20 世紀末成都電視臺推出的《今晚800》等電視節目，已經具備明顯的民生新聞特點。2002 年江蘇電視臺推出的《南京零距離》開創了電視民生新聞的先河，自此之后，全國各地也開始紛紛效仿《南京零距離》的節目創作特點，結合自身的文化以及各地的情況，衍生出了一系列民生新聞節目，一時之間民生新聞成為了各地區的寵兒，民生新聞在新聞中的占比越來越大。

二、新媒體對民生新聞的影響

(一)受眾被分流

傳統的民生新聞主要是以民生為核心，借助精妙的語言編制來達到吸引受眾的目的，在那個“車馬慢”的年代，是人們很好的娛樂方式。而在生活節奏不斷加快的當下，人們更追求信息的沖擊性與簡潔性。此外，新媒體的崛起，使得人們不僅可以成為信息的接收者，還能夠成為信息的創造者，極大地提高了信息傳播的質量和效率。因此，人們也更習慣于碎片化的閱讀方式，這也為短視頻行業的發展提供了保障。所以短視頻行業誕生伊始就吸引了大量的流量，使得傳統媒體受眾分流的情況越發嚴重，其本質上是順應當下社會發展需求所導致的[1]。

(二)記者職能被弱化

傳統媒體行業對記者有著較高的要求，所以相較于其他行業來說，新聞專業學生的就業率相對較低，這雖然促進了傳統媒體行業的繁榮，但也是當下傳統媒體行業敗落的原因之一。同時，真實性是新聞重要的基礎之一，但在信息化時代下，人們每天需要接觸大量的信息，難以辨別信息的真實性，所以在外界環境因素的影響下，人們對信息的真實性要求有了一定程度的下降，但卻對信息及時性的要求越來越高。短視頻具有成本低、制作便捷的優勢，借助各平臺的信息傳遞，能夠有效縮短信息從發布到傳遞到受眾手中的時間。同時，記者本身的數量相對較少，在遇到突發問題時專業的記者無法第一時間到達現場，而群眾則可以通過手機來拍攝和收集新聞素材，在多種因素的影響下記者的職能被弱化。

(三)信息來源渠道增多

傳統的民生新聞由于技術等方面的限制，信息來源主要是依靠記者挖掘以及群眾反饋，信息來源渠道相對較為單一且范圍有限。新媒體行業實現了技術、設備的充分利用，使得傳統的媒介由單向化逐漸向雙向化方向發展。在新媒體行業，信息接收者和傳播者的界限越發模糊，每個人都可能成為信息的傳播者，借助線上線下傳播方式的有效結合，信息來源越發廣泛。

三、新媒體環境下民生新聞面臨的困境

(一)新聞時效性差

傳統的民生新聞更講究受眾收聽或者觀看的質感，所以在信息收集完成后還需要對信息進行編輯、剪輯及審核等，尤其在審核階段為了保證稿件的嚴謹性，會嚴格按照中宣部要求的“三審”制，此外，部分民生新聞類節目無法進行直播，造成了信息的傳遞具有較強的滯后性，一般來說當天的新聞無法當天進行發布。雖然隨著技術的發展，在傳統媒體時代下民生新聞的時效性有了一定程度的提升，但總的來說其已經無法滿足當下人們的需求。除此之外，傳統民生新聞主要是由記者來進行信息收集，而許多民生事件具有較強的時效性，記者到達后無法對現場進行還原，只能通過文字的方式進行信息表達，但當下在新媒體技術的支持下，人們可以用手機直接對現場進行直播，能夠給受眾提供更加真實的情景體驗，使得民生新聞時效性不足的問題越發明顯[2]。

(二)互動性差

傳統的民生新聞主要采用線性傳播、單向的傳播方式，信息傳播者和接收者之間的界限十分清晰，接收者只能夠被動地接收相應的信息，其與外界之間的信息共享相對較差，而且也無法向其他受眾傳遞自身對新聞的看法。在缺少外來信息反饋、評價的情況下，相關單位只能通過收視率、報刊銷量等方式來判斷受眾是否喜歡該新聞，這種判斷方式具有較強的局限性，并不能了解受眾的真實“痛點”，久而久之不僅影響了民生新聞對受眾的吸引力，而且也影響了民生新聞的價值和作用。除此之外，民生新聞無法及時將當天的內容報道出來，存在一定的滯后性。尤其是對于跨度時間較長的事件，受眾存在無法了解事件全過程的問題，進一步降低了民生新聞的價值。

(三)同質化嚴重

我國不同地區的文化存在一定的差異。而由于民生新聞的題材是以群眾為基礎的，所以不同區域的民生新聞也會存在一定的差異。但當下許多民生新聞存在同質化嚴重的問題，當某一地區的民生新聞節目火起來后，其他地區也會紛紛跟風，這不僅限制了民生新聞的創新，而且也會逐漸引起受眾的審美疲勞。同時，由于在內容、題材方面遲遲得不到有效創新，部分單位為了提高影響力，會報道一些奇聞異事等缺乏實質內涵或難以體現社會問題的事件，來達到滿足受眾獵奇心理的目的，使民生新聞開始出現低俗化、庸俗化的問題。更有甚者為了博人眼球，采用假新聞的方式，這不僅影響了民生新聞的公信力，而且也為受眾數量的減少埋下了伏筆。

(四)運營模式落后

過去人們的娛樂方式相對較少，所以人們有大量的時間來等待民生新聞類節目的播放，為了提高信息的傳播質量并培養一批穩定的受眾，民生新聞節目一般都在固定的時間播放。但當下人們的娛樂方式逐漸向多樣化方向發展，而且娛樂的主要目的是放松，所以人們也更追求自由、輕松。傳統固定時間的節目播放與當前人們的追求相違背。但由于傳統媒體運營模式機制落后，并沒有結合當下環境的需求進行及時的優化，導致民生新聞的發展受限[3]。

四、民生新聞在新媒體環境下的優化路徑

(一)注重創新，避免內容同質化

當下隨著經濟和科技的發展，人們的物質需求已得到有效的滿足，所以人們更加追求精神和文化需求。新媒體雖然給傳統媒體造成了較大的沖擊，但同樣其也為媒體行業的發展指明了方向。因此，傳統媒體需要結合當下人們的需求，通過對傳統民生新聞進行優化和創新，增強節目與受眾之間的黏性，從而使民生新聞能夠保持生機和活力。

1.找準新聞切入點

民生新聞類節目主要是為了解決人們生活中的問題并緩解社會矛盾，所以即使在新媒體環境下，其也應充分發揮自身的作用，結合當下時代和社會發展的情況找準民生新聞策劃的切入點，從而提升民生新聞的作用和價值，既解決傳統民生新聞報道深度不足的問題，也為構建和諧社會提供保障。當下人們生活中所關注的重點主要包括食品、安全、就業、醫療等領域，對這些領域的報道更能夠引發受眾的情感共鳴。2023 年年度熱度最高的新聞就是醫藥圈的反腐工作，國家通過快準狠的手段對醫藥圈進行了大范圍的整治，而中央紀委監委網站也發布了《三堂會審》一文，講述了醫藥圈收受賄賂的典型案例，這也是關系國計民生的大事。所以新聞工作者可以此為切入點，對當地的醫院進行走訪調查，并通過紀實性的手法對走訪調查的結果進行報道，如果發現有收受賄賂的情況及時匯報給相關監管部門，通過監管部門與記者之間的有效合作，為構建和諧的醫藥環境提供保障。而記者也可以從該角度出發，對當前人們關注的食品安全問題、就業保障問題等進行深入的分析，并通過開設專欄的方式對相關處理結果進行披露，進而為民生新聞的發展提供助力。

2.提高民生新聞質量

民生新聞除了要在選題上進行優化之外，也要考慮與自身相關的生存問題。熱度不夠是當前民生新聞一大重點問題，雖然在新媒體的支持下，民生新聞的傳播范圍有了一定程度的擴大，但由于大數據等因素的限制，所以推送給受眾的新聞也存在一定的差異性，如果受眾沒有提前了解該部分新聞，可能無法將這部分新聞推送給其他的受眾。所以為了提高民生新聞的影響力，相關單位也可以通過邀請具有影響力的名人來報道新聞的方式，來提升民生新聞的熱度和影響力，并切實解決百姓較為關注的民生問題。除此之外，為了實現對節目內容的優化，相關單位也需要積極聽取受眾的意見，并及時在平臺對受眾的意見進行反饋，通過有效的溝通，有針對性地提升民生新聞的質量[4]。

3.打造特色民生新聞欄目

在新媒體環境下，有效降低了新聞報道的門檻，所以越來越多的人也開始從事新聞媒體行業，這不僅影響了民生新聞的流量，而且也使得該方面的競爭不斷加劇。所以在該環境下想要提升民生新聞的影響力，打造特色的民生新聞欄目是必不可少的，只有這樣才能夠有效吸引受眾的注意力，實現以無法替代的產品來保障受眾忠實度的目的。例如，欽州電視自辦欄目《新聞9 點半》，開辟了《記者調查》小板塊，通過記者每天捕捉有關民生新聞的重點和熱點題材，并由記者跟進相關內容報道，從而達到每個熱點有關注、每組報道有響應、每個事件有結果的目的。除此之外，許多事件的報道周期相對較長，若無法將事件有效地聯系在一起，會嚴重影響受眾的感受。所以為了保證新聞跟進的質量，并保持新聞的熱度，也可以借鑒《1818 黃金眼》的方式，通過當下新聞媒體平臺對事件后續的跟進情況進行報道，通過保證事件的完整性來提升與用戶之間的黏合度。

(二)拓寬民生素材來源，保證報道的全面性

過去的新聞素材來源方式主要是依靠記者探尋以及當地市民投訴等方式，這種方式相對較為單一，而且問題具有較強的集中性和地域性等問題，不具備較強的典型性，導致部分受眾對民生新聞的報道很難產生情感共鳴。而在新媒體環境下，有效拓寬了民生新聞信息的來源渠道，所以相關工作者可以以新媒體平臺為依托，來尋找合適的民生新聞素材，通過從大量素材中挑選出一些具有代表性的民生問題，以一些價值較高、出現頻率相對較高的社會問題作為素材，從而提高民生新聞的作用和價值。信息的真實性是保證傳統媒體在過去屹立不倒的重要因素之一，所以真實性始終是新聞工作者需要關注的重點，但信息來源的廣泛也增加了辨別信息的難度，所以相關工作人員也需要加大對材料等的審核力度，嚴禁報道真實性存疑的相關新聞內容，從而提高媒體機構的公信力。

(三)建立完善的運營機制，實現良性循環

在新媒體背景下，相關單位也需要對運行機制進行優化和調整，使其能夠順應當下社會發展的需要。傳統的民生新聞主要是以報紙、廣播以及電視來實現傳播，其宣傳途徑相對較為單一。此外，廣播和電視的宣傳模式大多是通過定點的方式傳送，嚴重限制了民生新聞傳播的質量。所以相關單位也需要結合當下受眾的需求，調節受眾、廣告商和媒介三者之間的利益，實現民生新聞作用的最大化。例如，相關單位可以新媒體技術為依托，創設與自身相關的 APP，將民生新聞全部放入該APP 中，而并非依托某一平臺來實現新聞報道，這種方式能夠有效保證信息的真實性和及時性，更易于被受眾所接受。除此之外，其還可以通過廣告宣傳等方式來進行投資贊助，并借助其他平臺來增加該APP 的話題度和收益，從而增強節目的活力[5]。

五、結語

綜上所述，新媒體行業對民生新聞產生了深遠的影響。在新媒體環境下，想要實現民生新聞的發展并提高其影響力，新聞工作者也必須了解影響民生新聞發展的核心，并以此為基礎注重創新，避免新聞同質化，拓展素材來源，以及建立完善的運營機制，實現正確引導輿論的目的，為推動民生新聞朝向全新的方向發展提供保障。