公共圖書館文化內涵轉型策略與路徑研究

鄭春汛

（上海大學圖書館 上海 200436）

“社會變遷常是發生在舊有社會結構不能應付新環境的時候”[1]，圖書館轉型亦然。建黨一百年，我國完成了從半殖民地半封建社會到小康社會的跨越式發展，圖書館亦跟隨時代變遷實現了從藏書樓到現代圖書館的蛻變。小康社會全面建成后，社會經濟、文化、科技、思想和人們的生活方式都有了質的飛躍，作為服務業形態的圖書館為了充分發揮服務社會的職能，不斷借鑒發達國家的先進理念及新興科技成果進行全方位提升轉型，在以用戶為中心的理念指引下建設智慧圖書館，提供數據服務、知識服務，打造城市生活的“第三空間”已成為現代圖書館的發展目標，當前圖書館轉型也主要集中在技術轉型、服務轉型、理念轉型三個方面。事實上，圖書館不僅由物理空間、館藏資源、館員服務三種實體要素構成，其作為文化機構，還具備獨特的文化內涵，這種隱性要素在無形中規范著圖書館工作、陶冶著讀者情操、潛移默化地影響著社會文化生活，并隨著時代發展不斷建設更新，因此文化內涵轉型也是圖書館轉型不能忽略的研究內容之一。

1 圖書館文化內涵的演變

20 世紀80年代我國圖書館才逐漸從文化館分離出來單獨建制，受制于落后的生產力，彼時的圖書館工作以文獻收藏為中心，圍繞著圖書加工開展，采訪、編目、流通是主要工作內容，館舍規模和館藏數量是衡量圖書館地位的重要標準。在既往評價體系下，圖書館的文化內涵被局限在由圖書館內部館藏資源、管理制度、服務項目等所綜合呈現出來的“圖書館”形象里，對當時的讀者而言，“圖書館”這個文化符號僅代表著“文獻資料的保存與獲取”“公共自習空間”的文化內涵。進入新世紀以來，我國經濟不斷發展，政府對公共事業的投入力度加大，數字圖書館得到長足發展，館際合作、社會化合作不斷深化，文獻獲取越來越便捷，藏書數量的重要性相對下降。同時，圖書館文獻采訪、編目、流通等基礎業務普遍實現了外包，圖書館工作逐漸從文獻加工中解脫出來，開始轉向讀者服務，向以用戶為中心的智慧圖書館轉型，用戶體驗成為新的重要評價標準之一。在新的評價體系下，“圖書館”這個文化符號能夠給讀者呈現的新內涵至關重要，這是當前環境下吸引讀者到館的必要條件。

當前每個圖書館已不再是單獨、割裂的存在，而是作為社會網絡的一個節點嵌入普通大眾的文化生活中，其文化內涵建設應順著社會網絡向外延伸，與人們的生活緊密相聯。生活質量的提高往往表現為人們在第一生活空間（居?。?、第二生活空間（工作）的逗留時間減少，在第三生活空間（休閑）的活動時間增加。在物質文明發達的現階段，人們對“第三空間”的需求越來越多，因此第三生活空間的質量成為人們生活質量提升的關鍵點?，F代新型圖書館的場館建設和室內設計越來越時尚、美觀、舒適，具備可供人們放松休閑的物理空間功能，因此當代“圖書館”的文化符號在“文獻資料的保存與獲取”“公共自習空間”的基礎上增加了“公共休閑空間”的文化內涵。但在館藏資源和知識服務可遠程獲取的當下，圖書館這個物理空間還需要注入更多契合當前社會需要的文化內涵，才能在與各類公共休閑空間的競爭中發揮出其獨特的價值。

黨的二十大報告深刻闡明了中國式現代化是“物質文明和精神文明相協調的現代化”。在我國物質文明空前繁榮的同時，人們對精神文明的需求也達到了前所未有的高度，圖書館作為國家公共文化事業機構之一，理應以更加豐富的文化內容來提高人們的精神生活水平。受現代科技和消費主義的影響，中國傳統文化中的內斂、中庸觀念正在被張揚、個性風格所取代，面對日益激烈的社會競爭和不斷加快的生活節奏，人們的學習、生活、情感和就業壓力明顯增大，容易在“美好生活需要”與“不平衡不充分發展”的矛盾中產生一些心理問題，導致精神世界迷失、人生道路迷惘，心靈亟需休憩之所。若迷惘的精神世界不能得到有效凈化、指引、重塑，便會進一步導致信念感缺失、世界觀扭曲，進而產生社會問題，成為實現中國式現代化的阻礙。

當前解決精神問題的明確途徑有：提供慰藉心靈的宗教，或幫助人緩解心理障礙的心理醫生。但在我國宗教世界觀具有較強的局限性，而心理醫生的資源又極其有限，遠不能滿足社會大眾的生活需要，因此亟需一個適合我國國情和大眾需求的精神家園。英國作家毛姆認為“閱讀是一座隨身攜帶的避難所”，與閱讀深度捆綁的圖書館天然有著成為精神家園的特質，故進一步強化圖書館“精神家園”的文化內涵，不失為一個解決現代人精神歸屬問題的優質方案。而要將“精神家園”這一抽象的文化內涵概念注入“圖書館”的文化符號，還需通過一系列實質性的文化建設策略與實施路徑，將大眾心理與圖書館文化內涵進行聯結，更新大眾對“圖書館”文化符號的認知。

2 公共圖書館文化內涵的轉型策略

2018年頒布的《中華人民共和國公共圖書館法》規定，公民除了能通過借閱文獻資料受到教育，還可以從圖書館開展的公益性講座、閱讀推廣、培訓、展覽、閱讀指導與交流等公共服務中獲得教育。在圖書館社會教育職能被提升到法律義務層面之前，公益講座、閱讀推廣、培訓、展覽、閱讀指導等均只屬于圖書館圖書借閱之外的服務功能，部分圖書館因有空間優勢也會與出版商或社會機構合作，面向公眾舉辦少量此類活動，但活動往往具有備動性、隨機性、零碎性，且圖書館多數是作為場地提供者扮演著中介的角色，并未真正作為智力提供者參與其中。在《公共圖書館法》第三十三條、三十六條的保障下，這些原本非必須的“拓展功能”正式成為圖書館的基本職能，圖書館必須作為教育實施主體，通過主動策劃、組織、舉辦這些文化活動來完善其社會教育職能。但是由于我國地域、經濟、人才、制度等發展不平衡，目前只有少數圖書館在這方面做出了品牌特色并充分發揮出其社會教育職能，大部分圖書館開展的活動只是流于形式，沒有將圖書館的社會教育職能落到實處，缺乏體系化建設。

2.1 將閱讀推廣工作落到實處

基于“十四五”規劃提出的“深入推進全民閱讀，建設書香中國”的發展目標，閱讀推廣成為圖書館的重點工作。但在實踐中不少圖書館平時只是發布下書目簡介就算完成了閱讀推廣任務，只在“世界讀書日”這類重要節點上刷一下“存在感”，利用名人效應或新媒體平臺在線上、線下進行圖書館營銷，開展“全城共讀一小時”“公交閱讀行”等活動，形式很新穎，但多數圖書館將宣傳重點放在了“閱讀”行為本身，并未關注讀者的真實需求，未解決讀什么、為什么讀、怎么讀的問題。當下利用網絡與視覺傳媒等技術制作的一些精神產品，在表現形式上的吸引力要遠勝于書籍，在文化傳播方式上也代替了書籍，通過網絡、手機、平板等移動設備搶奪人們的閱讀時間。有效的閱讀推廣工作可以幫助人們從海量的網絡碎片信息、外表精美卻內容空泛的文化垃圾中篩選出有價值的信息，挑選出符合主流價值觀同時能凝聚國家精神、民族精神，乃至城市精神、時代精神的內容，通過提升大眾的文化品位來引導人們形成積極的人生觀。如果只將閱讀推廣工作的重點放在“讀書日”等時間節點的臨時表現，而將日常閱讀推廣工作視為簡單的書目列舉，此舉不僅很難引起讀者的閱讀興趣，這類推廣也無法真正發揮出閱讀推廣的作用，熱鬧過后大眾仍不能將圖書館和他們的生活相關聯，也不能真正領悟閱讀的真諦。圖書館情報與文獻學名詞審定委員會將“閱讀推廣”定義為“圖書館或其他文化部門開展的以培養公眾閱讀意愿或閱讀能力，促進公眾閱讀行為的服務”，而程式化、表演式的閱讀推廣活動顯然無法實現上述目標。

要讓閱讀真正走進人民的生活并成為人們生活習慣的一部分，必須重視日常閱讀推廣工作，讓讀者從推廣內容中體會到閱讀的快樂，感受到有價值的讀物所提供的精神滿足感。在書籍推廣方面，學者沈頤認為閱讀推廣需從館員花心思寫好介紹館藏的書評開始[2]。學者王余光認為要為讀者提供好的導讀和閱讀動機才能達到預期閱讀效果[3]，指出了書評、導讀類推文對閱讀推廣的作用，這就要求推廣者必須對推廣內容有自己的閱讀心得和感悟。作家毛姆在《讀書隨筆》中說：“我推薦的所有書籍，皆可與千千萬萬的普通讀者產生共鳴，因為這些書要傳達的，是普遍的人性?！敝挥猩疃?、有觀點、有思辨、有感悟，契合社會痛點、內容真誠、深入淺出的高品質推廣導讀才能引起讀者共鳴，進而使其產生閱讀興趣。然書籍品類繁多，不是僅依靠圖書館員就能完成的，需要推廣者具有一定的人生閱歷、專業背景、文化水準、行業資歷等，因此有的圖書館采取了社會化合作的方式，如上海浦東圖書館公眾號每周發布一期薦書推文，邀請全市各個中小學的校長輪流撰寫書評，取得了良好的社會效果。由于我國區域經濟發展不平衡，不同地區、層級的圖書館在社會合作方面可利用的資源數量、等級存在差別，但在新媒體產業空前發達的當下，地域限制已不再是難以突破的壁壘。以襄陽市圖書館為例，該館的“漢江講壇”由當地大專院校的教授主持，“齊悅讀”讀書會則采用騰訊課堂的方式，每期邀請中科院、中國船舶702 研究所、天津大學等國內知名科研機構的院士、教授來為市民作科技主題的閱讀推廣還選擇與有品質保障的“嗶哩嗶哩”社區、《新周刊》的“驚蟄青年”等知名公眾號合作，定期篩選并轉載一些主題推文，有效解決了當地社會資源欠缺的問題。

2.2 講座、展覽等文化活動的體系化建設

講座、展覽、培訓等活動也是實現圖書館法定社會教育職能的方式，如果只是為了完成任務，其內容會相對零散和隨機，缺乏針對性和系統性，與同類網絡資源相比甚至還會受時空限制，無法持續吸引更多的受眾，發揮不出應有的社會效用，從而浪費社會資源。因此在舉辦講座、展覽、培訓活動時，圖書館要真正作為智力主體參與其中，從頂層設計上理清思路，充分發揮組織能力，配置各方面資源，在對大眾的吸引力和參與度上形成與網絡資源的錯位競爭。針對網絡資源雜亂零碎、內容良莠不齊、門檻低的特點，圖書館開展的講座、展覽、培訓活動應具備以下幾個方面特性。

多樣性與系統性。以主流意識形態為主中心，構建多元文化體系，使不同年齡、不同職業、不同文化背景的人都能從中找到自己所需。比如開展針對中青年人職場解壓的心理講座；針對兒童的親子家庭故事會；針對老年人的健康保健系列講座；針對藝術愛好者的書畫攝影欣賞推廣及展覽；結合社會熱點開展金融、企業管理、國學等系列講座等。同時將這些講座、展覽活動專題化、常態化、系列化、課程化，形成品牌效應，讀者可以選擇自己感興趣的內容并提前預約，使有不同需求的讀者都可以在圖書館中找到自己需要的精神資源，獲得連續性的、系統性的精神提升，形成相應的讀者群，并逐漸形成“圖書館也是教育機構”的認知。

專業性與學術性。講座、展覽、培訓活動須具有一定的專業性與學術性，應由專家學者來主持。這一方面是因為大眾對專家學者有較高的信任度和認可度，可使活動更具吸引力；另一方面是因為只有對某一領域有深入研究的專家才能將深奧的學術問題作深入淺出的輸出，有更廣泛的受眾，產生更高的社會效益。此外，社會科學研究成果想要盡快應用也需要大眾的參與。在自媒體普及的當下，普通大眾辨別能力不足，若由專業學者用主流價值觀去教育、引導大眾，不僅能讓社會科學研究成果物盡其用，還能實現社會的良性發展。以傳統文化研究為例，在特定時空條件下產生的傳統文化，其物質和精神基礎已經發生了變化，大多面臨著現代適用性的問題，只有通過專家學者們的創造性轉化并向公眾普及，才能使其為當下所用，進而增強中國的文化自信。圖書館為專家學者和大眾提供了學術傳播與參與的平臺，可以更加充分地實現圖書館的社會教育職能。

增加藝術審美教育。雖然開展群眾文化藝術活動是文化館和群藝館的主要職能，但是群藝館和文化館更多的是舉辦歌舞、戲劇等動態性文藝展演，以及為市民提供文藝活動、技能培訓和學習的場所；圖書館則適合舉辦對文藝作品進行鑒賞學習和研究的靜態藝術活動，可在美育上對群藝館、文化館的動態文藝活動形成有益補充。德國美學家席勒認為，美育具有恢復人性、和諧人性的功能，能夠使人從自然的物質世界中得到提升，上升為理性的人。教育家蔡元培認為，藝術審美可以超越現象世界提升人們的精神世界，科學教育與審美教育共同作用可以成就人的完美道德和完善人格。蔡元培甚至提出了“以美育代宗教”的理論，認為美育在對人的精神世界構造、引導上與宗教具有同等效力。因此圖書館開展繪畫、書法、攝影、電影等靜態文藝欣賞研究類的講座、展覽、培訓可以提升大眾審美水平，以美育涵養大眾的精神，而有利于建設和諧社會。

社會化合作。圖書館要想通過舉辦公益性、高品位、專業化、體系化的活動來提升大眾素質，實現活動的高品位和專業化、體系化，需要大量專家、學者的參與，故圖書館可以充分利用社會資源，開展社會化合作。以浦東圖書館為例，早在2009年其就作為全國公共文化服務社會化、專業化改革試點單位通過大量專業、系統的公益性講座、閱讀推廣、培訓、展覽等公共服務來豐富圖書館內涵。比如創辦“浦東文化講壇”品牌，定期舉辦國學講座，邀請余秋雨、周國平、葛劍雄等文化名人主講；組織100 多位志愿者媽媽開展“故事媽媽講故事”少兒閱讀推廣；聯合專業醫療機構進行全年健康知識推廣活動；聯合上海電視臺開展影視知識推廣；聯合上海美協開展書畫攝影欣賞推廣；聯合政府、大學等機構開展企業管理理論與實踐推廣；邀請全市深耕教育的中小學校長撰寫每周薦書書評。經過十幾年的探索，浦東圖書館在文化內涵建設方面擁有了諸多響亮的文化品牌，成為上海市民心目中的文化地標。

圖書館通過舉辦高品質文化活動，充分發揮社會教育功能，慢慢扭轉浮躁不安的社會心理，讓迷惘的心靈在精神家園中找到方向，由此成為大眾心中的指路明燈和可以?？康臏嘏蹫?，從而將公共圖書館建設成為“滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所”[4]。

3 公共圖書館文化內涵建設轉型實施路徑研究

社區圖書館是我國公共文化服務體系的重要組成部分，是公共文化服務的前沿陣地，承擔著承上啟下、覆蓋基層、保障公民基本文化權益的責任，在公共文化服務體系建設中有著滿足人民文化需求、繁榮基層群眾文化、建設和諧社會的重要意義[5]48-49。20 世紀90年代以來，隨著改革開放的深入，城鎮化的不斷推進，全國部分老舊街道文化站逐漸被改造成真正意義上的社區圖書館。2000年出臺的《民政部關于在全國推進城市社區建設的意見》將社區建設寫入國家“十五”計劃，社區圖書館在政策的推動下獲得迅速發展。二十多年來，社區圖書館、城市書房、農村書屋等基層公共文化設施逐漸建設完善，由中央到社區的六級服務體系進一步健全，圖書館覆蓋面大幅提升。如今的社區圖書館不僅環境優雅，服務能力也隨著社會發展逐步提升，比如有些社區圖書館根據社區的居民結構和生活習慣，對藏書建設、開放時間做了針對性調整，深圳、寧波等城市甚至誕生了24 小時社區圖書館，旨在為居民的文化生活提供更多便利。然而社區圖書館普遍存在面積?。ㄒ话銥?00—300 平方米）、資源有限、點位分布不均衡、服務內容單一（僅提供圖書流通和閱覽服務）等短板，實際利用率偏低，并沒有真正嵌入大眾生活。雖然我國社區圖書館經過二十多年建設已經實現了“從無到有”的突破，但仍應進一步豐富其文化內涵，發揮出其在基層公共文化服務中應有的作用。

歐美、日本、新加坡等發達國家的公共服務體系成熟完善，社區圖書館建設也已有50—100 多年的歷史，而我國社區圖書館建設還處于起步階段。以西班牙巴塞羅那社區圖書館為例，雖然我國區縣級以上圖書館的建筑面積和開放時間已遠超巴塞羅那，但仍在社區圖書館發展規模和質量方面存在明顯差距[6]。我國社區圖書館僅提供流通閱覽服務，巴塞羅那社區圖書館針對成人和兒童提供了內容豐富的服務：為兒童提供音樂動畫工作坊，創辦面向9—11歲兒童的閱讀俱樂部，設置與萬圣節、圣誕節、圖書館日等節日綁定的特殊專題活動日，舉辦英語會話討論會等；為成人提供寫作訓練工作坊、求職技巧講座、當下最新科學技術應用介紹、詩歌誦讀會和討論會、音樂演奏和電影播映活動、藝術品展覽，以及互聯網、電子郵件和搜索引擎的使用指南等；面向有閱讀障礙和語言運用缺陷等的特殊人群開辦輕松閱讀俱樂部并開展實踐心理學研討會等。我國公共圖書館雖也有開展類似的項目，但往往集中在省、市、區縣及以上的公共圖書館，在文化建設上，省、市級中心圖書館無法替代社區圖書館所能產生的社會效能。

我國公共圖書館采用的是從中央到社區的六級服務體系，各級圖書館在資金、規模、館藏、人才等方面都存在著較大的差距?！秶摇笆晃濉睍r期文化發展規劃綱要》將公共圖書館總分館制確立為國家文化發展策略，社區圖書館也被納入總分館管理系統，成為公共服務體系的“末稍神經”。在總分館體系里，圖書館的管理決策與實施采取自上而下的傳導路徑，履行圖書館社會教育職能的文化建設活動在實踐中僅下放至第四層級的區（縣）級圖書館，處于第五、六層級的社區圖書館由于主管部門歸屬上的復雜性、區縣級政府的財政支撐能力等因素，常常不被納入文化建設活動的供給范圍。因此，要盤活社區圖書館，實現其在文化內涵建設中的“最后一公里”接力，可通過文化建設活動下沉、鼓勵社會參與共建等路徑來實現。

3.1 中心館文化活動下沉形成上下聯動

2016年正式實施的《WH/T73-2016 社區圖書館服務規范》指出，“社區圖書館應在全民閱讀推廣中充分發揮作用，自主組織或配合中心圖書館開展講座、沙龍、培訓、展覽等讀書活動及各種形式的文化活動，并重點組織開展適合老年人、少年兒童特點的活動”。而當前的社區圖書館建設顯然未能在文化活動實踐中達標。首先，社區圖書館的定位不能只是圖書閱覽室，而應該是“融入人民群眾日常生活的高品質文化空間”“有溫度的文化社交中心”[5]48-49，也是獲取信息、分享文化的場所，舉辦多類型活動有助于提升社區居民的歸屬感與參與感，進而成為基層文化生活的中心。其次，社區圖書館是觸及人們生活最深最近的圖書館，最容易嵌入人們的生活，將中心圖書館文化建設活動、社會教育職能的重心下移，使社區圖書館活躍起來，自下而上地與上級中心館實現聯動，不僅可以提高社區圖書館的利用率，而且可以使文化活動下沉到社區，充分尊重群眾的文化主體地位，有利于形成人人參與、全民共享的公共文化服務發展局面[7]。重視社區圖書館的文化建設活動，將自上而下的文化建設與自下而上的文化建設相結合，將圖書館的文化內涵與大眾心理緊密相聯，真正成為大眾的“精神家園”，積極推動文化建設。

3.2 鼓勵社會力量參與公共文化事業共建

社區圖書館文化活動的匱乏在一定程度上也與地方財政相關。在地方財政不足的情況下，文化保障只能供給到區縣級，無法充分滿足街道、社區的資金需求，此時政府鼓勵社會力量參與公共文化事業共建，既能減輕一定的財政壓力也能保障居民的精神文化供給?！禬H/T73-2016 社區圖書館服務規范》明確提出“鼓勵機構、個人合作共建或獨立興辦社區館”，有些社區街道已經有了與企業共建圖書館的嘗試。如武漢東西湖區將軍路街道張家墩社區與碧桂園海昌天瀾物業共同建設社區圖書館，山東肥城市聯合新華書店在全市建設了11 家標準化社區圖書館，有效解決了運營資金問題，因此才有余力開展豐富的文化建設活動。

4 結語

在新的社會形態和新型社會矛盾下，實現中國式現代化要求公共文化服務在促進人的全面發展、凝聚人民精神力量、增強國家文化軟實力方面發揮更大作用，同時對圖書館文化內涵建設提出了新的要求。圖書館應在文化內涵建設策略上充分發揮社會教育職能，將閱讀推廣工作落到實處，面向大眾開展公益性、多元化、系統性、專業性、學術性、社會化的展覽、講座等文化建設活動，并通過這些活動將圖書館“精神家園”的文化內涵內化于心、外化于行、大化于社會，逐漸獲得社會認同。在建設路徑上，圖書館可借鑒他國成功經驗，充分發揮社區圖書館的職能，使文化建設活動下沉，讓大眾成為文化活動的主體，將自上而下的文化建設與自下而上的文化建設相結合，在六級公共服務體系中全面豐富公共圖書館的文化內涵，進而使新時代的圖書館成為人們心中的精神家園。

（來稿時間：2023年8月）