跨文化交際能力在微課導學模式中的培養途徑*

王麗紅

晉中信息學院 山西晉中 030805

0 引言

隨著科學技術與生產力的進步，全球化發展的步伐日益加快，加強國際交流是國家經濟與文化發展所趨。培養具有跨文化交際能力的人才對推進國家文化進步和經濟發展有重要意義。各個國家都有特有的歷史文化和本土文化思維模式，因此跨文化交際能力的培養不僅包括語言能力的培養，也包括文化學習能力的培養。在跨文化交際人才培養過程中，只有打破文化壁壘與思維隔閡才能實現文化理解與共通。

1 微課對培養跨文化交際人才的重要性

當前時代是科技化、信息化時代，學習信息化是一種必然趨勢?？缥幕浑H能力的培養已經不局限于傳統的課堂，人們通過線上資源也能完成知識更新與能力提升目標。微課作為一種新型的教學途徑與資源，因其學習便捷、內容精練等優勢受到了廣大學習者的推崇與青睞。傳統觀念中微課只具備“教學資源”或“教學活動”的功能，微課的發展受到“碎片化”“時限性”[1]等局限的影響。近些年以胡鐵生為代表的學者[2]提出微課是“新型網絡課程的資源系統”得到了學界的廣泛認同。這就意味著微課作為動態的、系統的課程資源，可以承擔并完成具體能力的系統化培訓。

微課的系統性的實現離不開宏觀的課程統籌設計。導學案是學生學習的路線圖、方向盤、指南針，是能夠用于指導學生自主學習、主動參與、合作探究的學習方案，導學案的特性對微課系統性的設計有宏觀指導的意義，基于此，王同聚[3]提出了微課導學模式。導學案中學案是載體，導學是方法，教師引導教學為主導，學生主動學習為主體[4]。導學案的“導”的功能體現在：“導結構、導內容、導學法”三方面。導學案以學生為中心，注重學生主動學習能力的培養。導學案目前的應用研究多集中在線下教學活動中。微課導學模式是將微課和導學案相結合的一種新型教學模式，體現了以學生為主體，教師為主導的教學理念[5]。通過微課導學模式培養跨文化交際能力有著很大的研究空間與研究前景，目前微課對跨文化交際能力的培養主要局限在語言基礎掌握層面，存在一定的問題與不足。

2 微課對跨文化交際人才的培養現狀

2.1 重視語言積累，忽略文化差異性

目前，線上教學微課對交際能力的認知普遍停留在語言交際能力的培養層面，對于大多數教育工作者與學習者而言，他們往往認為交際能力就是把所想的內容以話語的形式傳達給對方，實現交流互通的目的。因此，大多數教育工作把交際能力培養的側重點放在了語言學習層面，如字詞的講解、語法練習與內容翻譯上，而忽略了交際文化的學習。語言是文化的載體，跨文化的交流需要有文化的共通性。只重視語言本身而忽略文化語境，就會導致文化誤解與交流失敗。除語言本身之外，肢體語言、著裝文化等都能映射出不同的習俗文化與地域文化，如果沒有強大廣博的文化積累或者靈活應變的文化智力，就會使交流過程受到阻礙或限制，不能很好地完成交流的目的。

2.2 語言交際能力培養缺乏系統策略

跨文化交際能力的培養目前普遍局限于語言技能的培養?？▋葼柡退箿匕颜Z言交際能力概括為語法能力、社會語言能力、語篇能力和策略能力四個方面的知識和技能[6]。目前，線上微課對語言交際能力的培養集中體現在語法能力方面，微課的“碎片化”“時限性”對字詞、句法瑣碎知識點的講解更具有可控性，而對于系統化、系列性的社會語言能力、語篇能力和策略能力的培養缺乏系統方案與策略的指導。

2.3 跨文化交際能力實踐意識不足

跨文化交際能力的重要性主要體現在應用實踐方面，目前微課對跨文化交際能力的培養主要體現在課內文本的講解與滲透層面，從教師到學生都很少把跨文化交際能力作為重點培養目標展開教育實踐操作?？缥幕浑H能力實踐意識不足導致培養策略的相關研究缺乏、培養的學生跨文化行為能力不足。很多人在交際過程中雖然在認知層面清楚地知道文化與習俗差異，但在行為實踐方面難以和認知層面達成一致與統一。如在歐美等國家，初次見面有擁抱、親吻臉頰的禮儀方式，毛利人有碰鼻禮等，但對于我們含蓄的中國文化，很多人雖然在認知層面理解、熟知異國禮儀文化，卻很難突破本國文化的潛意識控制，無法在交際行為時像外國人一樣行為自如。

3 跨文化交際能力在微課導學模式中的培養策略

3.1 微課導學模式中明確跨文化交際能力的培養目標

跨文化交際能力的培養需要社會、學校、教師和學生多方合力。社會的發展與進步離不開跨文化交際人才的培養?？缥幕浑H能力的培養對發展國家旅游事業、推廣民俗文化，以及國際貿易往來、多媒體電商的產品外銷等都起著非常重要的作用?？缥幕浑H能力與國家文化與國民切身利益息息相關，跨文化交際能力的培養需要全民意識。微課作為一種新興科技產物，充分利用微課與導學案結合的優勢，培養跨文化交際人才符合時代發展所需。在微課導學模式中明確跨文化交際能力的培養目標能夠使微課的建構具有方向性與指導性，明確教師在教學實踐中的研究路徑與方向。

導學案是微課的總設計與總規劃。傳統的微課設計大多是基于零散的知識點的課程設計，而微課導學模式可以使教學者圍繞能力目標有方向地進行系統化、漸進式與結構化課程設計。導學案不同于教案，導學案是學生用的學習方案和教師用的教學方案的整合，既包含學習內容的設計，也包含學習方法的指導[7]。因此，微課導學模式中導學案的設計要從教學方案、學習內容、學習方法指導三個層面明確跨文化交際能力的培養目標。

3.1.1 教學方案層面

教學方案的目標，又稱為三維教學目標，即知識技能的目標，過程與方法的目標，情感、態度和價值觀的目標。教學需要從三維教學目標貫徹跨文化交際能力的培養。在知識技能設計方面，不能僅局限于語言技能的培養，需通過講解與引導著重培養學生的語篇、語境理解能力。任何言語的產生與理解都離不開對應的語境環境；在過程與方法層面，教師應在微課教學過程中注重策略引導：以導學案為引導線索，微課為引導形式，充分調動學生課下自主交際的能動性；在情感、態度和價值觀層面，學校人才培養要與社會人才需求方向一致。學校、教師對學生跨文化交際能力的培養要有使命感與責任感，激發學習者跨文化交際能力個人提升的需求感，使學生本身意識到跨文化交際能力的重要性與提升能力的必要性。

3.1.2 學習內容層面

根據弗斯的語境理論，語境可分為語言語境和情境語境，語言語境指語音、語義、句意、語法等，情境語境指語言發生的社會環境、時代背景、自然環境等[8]。因此，語言交際能力培養一定離不開語言背景、文化背景的學習。教師在講解中要從內容的宏觀理解層面著手，通過語言語境能夠預測說話人的意圖與目的。在教學過程中以文化內容主線發展學生的字詞學習，鼓勵學生運用語境策略預測單詞和句意，鍛煉學生的語境判斷力與推斷力。在跨文化交際的實際過程中，通常是在陌生的情境下，通過言語語境、環境語境要求交際者進行判斷與推理，考驗交際者脫離本體認知范圍時的交際應變力。教師需要培養學習者在遇到不熟悉的字詞、語句時能根據環境與語境做出合理的預測與推斷的能力。

3.1.3 學習方法層面

在微課導學模式中導學案注重學生主體性的發揮，學習方法的引導分為認知策略、元認知策略、資源管理策略。學習策略主要通過教師對文化背景的系統講解與滲透來實現。因微課的時限性，教師可利用問題教學法、小組活動等形式組織學生自主學習探究，輔助學生自主搜集展示與內容板塊相關的歷史、地理、人文知識。教師在微課前可以給學生提供導學案的學習策略展示環節，如：精細加工的策略參考意見，并在微課課中、課下進行策略使用的相應引導與溝通，讓學生真正成為學習的主體，根據知識內容幫助學生選擇適合于自身學習特質與學習內容的高效學習策略。

3.2 微課導學模式跨文化思維能力的培養

在跨文化交際能力培養中，文化儲備是基礎，同時也不能忽視跨文化的思維能力的培養?？缥幕浑H能力可分為交際能力和跨文化能力[9]。在微課導學模式中要重視學生跨文化能力的培養，即訓練學生對文化差異的敏感性、寬容性和靈活性[10]。重點分析如何對學生進行文化差異的敏感性訓練。

文化差異的敏感性要求交際者在交流過程中能夠敏銳地覺察文化的差異，能根據他人的文化背景換位思考與分析問題。在微課中可以通過疑難問題分析、現實交際實錄視頻讓學生真實體會文化的應用差異性。教師可以用不同的教學案例，設置相關情境與問題引導學生進行分析與對比，從而提高學生對文化差異的敏感性。

培養交際者對文化差異的敏感性，要使學生具備一定的移情能力，能突破自身的思維局限，站在他人立場去理解事物，克服民族中心主義的能力，使其具備換位思考的能力。同時對于因為文化差異性引起的誤會要多理解、多溝通，相互尊重，靈活交流，還要注重學生的自我心理調適能力的培養，幫助學生在交流過程中緩解因文化差異而產生的內心焦慮，具備過硬的心理素質，保持樂觀與自信的交流狀態。

3.3 微課導學模式中跨文化行為能力的培養

微課導學模式中對跨文化交際能力的培養，需重視跨文化交際能力的實踐性?？缥幕袨槟芰Πㄑ哉Z行為能力、非言語行為能力和跨文化關系能力[10]。言語行為能力指對語言的基本掌握與應用能力。

3.3.1 言語行為能力

對于言語行為能力的培養，在微課導學模式中要讓學生成為言語交際的主體，改變教師為講授主體的模式，教師可通過翻轉課堂、問題導學法、小組活動法充分發揮學生的主觀能動性，幫助學生學以致用。教師可設置場景模擬實踐環節，將學生活動通過上傳微視頻的形式進行展示，也可以讓學生通過參加異國訪學、旅游考察、外企實習等活動并分享心得，就跨文化交際主題展開相關討論。

3.3.2 非言語行為能力

非言語行為能力主要包括肢體語言，如身體姿勢、語句音調、面部表情、肢體距離遠近等。在微課導學模式中，教師可以利用導學案讓學生進行風俗習慣資料搜集、禮儀習慣資料搜集，并通過微課課下作業環節，建立相應的文化資料庫，不斷擴充與完善。同時，教師可提供一些微課素材，讓學生進行判斷、角色互換、實踐演練以幫助學生提升應對各種交際場合的能力。

3.3.3 跨文化關系能力

跨文化關系能力方面，主要指在跨文化交際中的應變能力與心理素質。在微課導學模式中教師要進行相應的思政教育，完善學生的價值觀、使學生擁有文化自信。不論在任何交際場合都能保持鎮定、理性、自信的思維狀態，能針對陌生的環境根據細節找出語言交際的線索，靈活應變。同時教師可通過一些場景設定，以開放性的問題啟發學生對不同情境的應變能力，鍛煉學生良好的心理素質。

4 結束語

通過微課等在線模式培養具備跨文化交際能力的人才是時代發展所需，也是時代賦予微課教育發展的新機遇。教育工作者需要積極探索微課導學模式對跨文化交際能力培養的有效途徑，從而助力新時代人才的培養。本文從適應國家與社會需求的視角出發，探討了微課導學模式下跨文化交際能力培養的相關途徑與策略，為跨文化交際人才培養提供了一定思路與借鑒。