企業孵化器孵化能力研究

劉瑞娥　袁　玲

企業孵化器(Business Incubator或Innovation Center)。是一種新型的社會經濟組織。它通過提供研發、生產、經營的場地，通訊、網絡與辦公等方面的共享設施，系統的培訓和咨詢，政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持，降低創業企業的創業風險和創業成本，提高企業的成活率和成功率。

企業孵化器在培育新型的高科技企業和企業家。培育新的經濟增長點和新興產業，促進科技成果的商品化、社會化，增進就業、新增稅源等方面發揮了重要作用。同時在營造創業氛圍、吸引海外學子回國創業，提高國家的人才素質和國際競爭力、加強對外交流合作等方面作用突出。

目前，孵化器已成為地方發展高新技術產業化的重要支撐平臺和成果轉化的基地，成為科技和經濟結合的有效載體。各省、市、自治區政府紛紛出臺鼓勵政策和措施，從資金、稅費、土地、人事、風險擔保等方面對孵化器的健康發展提供支持。使孵化器不僅在數量上增加，孵化能力也相應增強。根據科技部的相關統計，我國在2007年已經有近600家科技企業孵化器、2000萬平方米孵化場地、4萬余家在孵企業以及1.5萬家畢業企業，成為名副其實的孵化器大國。

我國的企業孵化器在經歷了初期以規模擴張為特征的外延型發展階段后，進入了以增強孵化能力為導向的內涵型發展階段。大家對企業孵化器的關注不僅僅局限在它的規模和數量上，而是更多地集中在對孵化器的質量方面。各個層面的人們對孵化器的要求也不一樣，基本上表現在以下幾個方面：(1)就創業企業來講，想知道各企業孵化器的孵化質量和效率如何，在孵化器內創業。能否獲得與競爭力相關的特殊優勢；(2)孵化器的管理者想知道怎樣增強自我發展能力，進一步提高孵化能力；(3)就政府來講。想知道企業孵化器的數量是否已經足夠，企業孵化器究竟在高科技成果轉化中有什么樣的作用。針對孵化器的相關政策是否需要調整。

隨著大家對孵化器的關注的進一步深入?！巴晟品展δ?，提高孵化能力和質量”成為企業孵化器發展的一個重要方向。因此，探討有關“企業孵化器孵化能力”的相關問題是非常必要的。

企業孵化器孵化能力的內涵

企業孵化器需要有效利用各種社會網絡資源，在加速創業企業快速增長同時，孵化器自身也得到發展。因此，企業孵化器孵化能力的內涵體現為孵化器與在孵企業之間的協同發展、共同進步，如圖1.1所示。

分析圖1.1，可以發現：

(1)孵化能力是一個綜合能力。其不僅僅包括了孵化企業的能力，也包括對孵化器自身的發展能力，而且內涵豐富，涵蓋了孵化器的服務和功能，能夠反映出孵化器的發展水平。

(2)孵化能力是一種動態能力。它是伴隨著培育企業孵化器發展過程而變化的。通過孵化企業，提高在孵企業的經營效益，從而也提高了企業孵化器的自我發展能力。孵化器的不同發展階段，孵化器的不同性質。都會影響其孵化能力。孵化能力的高低與其發展階段不一定是成正比的。很可能存在孵化器發展階段雖長，卻因管理不善而造成孵化能力的降低的情況，反之也是可能的。

(3)組成孵化能力的各要素之間和孵化器內部協同發展具有一致性，孵化能力內涵就是孵化器內部協同發展。相應地，組成孵化能力的要素之間也存在協同關系，各個因素的發展存在著互相帶動的作用。

企業孵化器孵化能力分析

通過以上的分析，很明顯可以發現孵化器的孵化能力是一種綜合能力。既要實現孵化器的自我發展，更要實現在孵企業的發展。顯然，對一個創業企業來說，選擇一個孵化能力強的孵化器，無疑能為企業的發展提供支持；對于一家孵化器來講，只有注重自身能力的提升，才能更好地為在孵企業服務。所以，孵化器組織和在孵企業是共同發展的。

孵化器組織和在孵企業之間的關系

孵化器組織與在孵企業之間的關系與其他經濟組織如企業集團、風險投資機構等里面的內部組織關系是顯著不同的。孵化器組織和在孵企業作為孵化器的兩個最重要的單元，二者既有很多相通之處，也有很多不同之處。具體如下：

(1)孵化器組織和在孵企業的相通之處

孵化器組織和在孵企業都受到政府政策的優惠。我國對企業孵化器有一定的優惠政策。各省市對自己區域內孵化器也有相應的優惠政策。如租金的免收和減收，孵化場地的建立由政府出資等。

孵化器組織和在孵企業經營的目標是一致的。雖然二者的具體目標是不同的，但是經營的總體目標是一致的。這表現在：在孵企業希望得到企業孵化器的培育，最終成為能在市場上獨立運行發展的企業。孵化器組織則為了使在孵企業順利畢業。利用自身的資源和網絡努力使在孵企業達到畢業的要求。

孵化器組織和在孵企業都在企業孵化器內運營。孵化器組織是孵化器的管理單位，在孵企業是孵化器的“卵”。兩者都通過企業化的運作，達到互利。

(2)孵化器組織和在孵企業的不同之處

在孵企業是一個新創企業。前身可能僅僅是一個科技項目的擁有者，孵化器組織則是為在孵企業服務的。中小企業是企業孵化器的孵化對象，他們之間是孵化與被孵化的關系，而非領導與被領導的關系。孵化器的價值在于孵化的高新技術企業在與傳統大企業競爭中獲勝。孵化企業在市場中獲勝靠的是先進的技術和高效的管理，而不是規模。

從性質上講，孵化器組織大都是準政府性質的，在孵企業大都是擁有獨立法人的企業個體。

從運作上講，目前孵化器組織一般都帶有事業性質。其運作方式是事業化加企業化運作的組合體，而在孵企業都采用企業化加市場化的運作方式。

從在孵化器內時間上來講，孵化器組織不會在孵化器內畢業，而是在促使在孵企業畢業后轉入對新創企業的孵化；而在孵企業在孵化器內擁有畢業的年限，如一般為3～5年。

孵化器自我發展能力

孵化器具有培育一般新創企業的功能。它在培育和孵化新創企業的過程中，所表現出來的管理能力、辨識能力、運營能力和盈利能力等能力的綜合，我們稱之為“孵化器自我發展能力”。通過自我發展能力的提高，使企業孵化器的管理更為完善，運作更為高效。

孵化器自我發展能力的核心內容包括：管理能力、辨識能力、運營能力和盈利能力等。

(1)管理能力是孵化器自我發展能力最突出的體現。指孵化器組織的性質、團隊運營能力、組織創新和工作人員素質等要素，主要有以下兩個指標：

管理團隊素質：指孵化器主任或者經理以及孵化器的一般管理人員的知識結構、專業結構、相對于崗位要求的技能水平等。

組織結構及崗位設置情況：指孵化器的組織機構設置與職能劃分的合理性以及管理方式的有效性，是孵化器管理能力大小的基礎。

(2)辨識能力主要指孵化器對新創企業作為孵化目標的辨識能力，就是人們常說的“選好苗”。企業孵化器組織對于入孵企業進行分析、判斷、篩選，在眾多的創業企業和項目中分辨出那些適合孵化器內生存、有市場前景和潛力并能順

利畢業的創業企業。主要體現在如下三個方面：

對創業者的創業素質的辨識能力。對創業者考察其創業動機與能力水平，對技術、經營管理和市場及社會各部門聯系的能力。

對創業者擁有技術的可行性的辨識能力?？疾祉椖康南冗M性、考察技術創新所帶來的增加的價值，同時考察創新技術對企業帶來的核心競爭力如何。

對創業者的產品市場的辨識能力。辨識項目所在行業的成熟度。同類產品的市場競爭狀況。

(3)運營能力則包括孵化器自身的投資能力、孵化器組織鏈接創業支持網絡的能力(創業網絡如科技中介、風險投資機構等)?？捎萌缦氯齻€指標來考察：

自我孵化資金孵化基金里面用于自我發展投入的資金。比如孵化器為擴展目前服務能力所投入的費用。

當年新孵企業數：可由孵化器統計數字直接獲得。

創業網絡：孵化器加入孵化協會而獲得潛在資源共享、與其他創業網絡保持聯系。

(4)盈利能力則是指孵化器實現自身的財務效益的能力。通過考察如下四個方面可以確定孵化器的盈利能力：

申請項目獲得經費占全年收入的比重。目前大多數孵化器都是事業單位，但是采取企業化運作，因此孵化器組織會承擔相關部門的一些項目，比如孵化器自身建設或者為在孵企業搭建各類發展平臺。

租金收入占全年收入的比重。孵化器對孵化企業租用孵化場地會收取一定費用，對所提供的服務也會收取一定費用。

增值服務收入占全年收入的比重。孵化器為在孵企業提供深層次的增值服務，必然會收取相關費用獲得收入。這些收入占全年收入的比重很大程度上反映了盈利能力的大小。

孵化器投資回報率。指孵化器采取“孵化+創投”模式運營時，自身作為投資者對孵化企業進行投資的回報率。

綜上所述，孵化器的自我發展能力如表2.1所示：

分析表2.1?？梢园l現孵化器自我發展能力具有以下幾個特點：

(1)孵化器自我發展能力是孵化能力的一個重要組成部分。

目前很多人對孵化能力的認可主要表現在孵化器是如何培育企業的角度，忽視了孵化器的自我發展。于是，孵化器對內將表現出組織效率低。對外則表現出運營能力弱。所以，關注孵化器自我發展能力是非常必要的。

(2)孵化器自我發展能力是一種動態能力。它是伴隨著培育企業的過程的。通過孵化企業，提高在孵企業的經營效益，從而也提高了企業孵化器的自我發展能力。同時，自我發展能力的提高也會使在孵企業受益，使在孵企業得到更好的“照顧”。

(3)孵化器自我發展能力是一種綜合能力。主要表現在孵化器組織內部，孵化器的成立基礎要求具有一定的規模、場地、管理者及其配套設施。孵化器在經營過程中，所表現出來的管理能力、辨識能力、運營能力和盈利能力等影響著孵化質量和孵化效率。

孵化企業的能力

孵化企業的能力指孵化器孵化企業所具備的能力，是為在孵企業提供的各種能力的綜合。孵化企業能力體現在基礎服務能力、增值服務能力、孵化效益三個方面。

孵化器的基礎服務能力

企業孵化器掌握的基礎服務資產是其開展孵化活動的物質基礎。它直接反映孵化器的實力，在這方面可以采用三個指標來衡量：孵化面積、孵化器基礎服務組合配套程度和政府政策支持程度。

孵化器面積：可用于與孵化器功能相關的辦公、研發、生產、商務、娛樂、生活等孵化器所有有效場所的面積總和，是反映孵化器自身空間大小的基礎指標。

基礎設施配套程度：孵化器基礎服務組合的合理性是指孵化器場地、辦公條件和通訊、信息、金融、生產開發等比例關系的配置狀況。是否真正滿足了孵化企業的需要，它反映孵化基礎服務環境的水平和能力。

區位優勢：指孵化器所在區域政府優惠政策的力度以及所處區域的科技支持的潛力優勢，包括地理位置、交通體系設置及其周邊地區大專院校和科研院所的數量和水平。反映孵化器的社會環境條件以及與社會交流的便利程度。

增值服務能力

孵化器為在孵企業提供的增值服務，主要有以下幾個指標：

中介服務能力：是目前孵化能力最突出的體現。如工商、稅務、法律、管理咨詢等服務。

技術服務能力：是孵化器為在孵企業提供技術支持服務的開放性技術條件。包括共享研發平臺、儀器設備、情報信息庫、監測中心等各種技術服務的完備性。

輔助企業融資能力：指孵化器為孵化企業提供融資服務的能力和水平。包括引進風險投資額、投資中介、融資擔保額、種子資金額以及基金申請等。融資能力是孵化能力的重要特性指標。

合作交流機會孵化器是否幫助孵化企業創造合作機會，組織在孵企業參與聯誼活動，參加各類產品展示會、合作會議及開展國內外技術貿易交流活動等。

孵化效益

將企業孵化器的孵化效益作為能力的要素之一。主要是用來考察孵化器孵化企業的效果。主要采用以下四個指標：(1)孵化企業成功率。由畢業企業占在孵企業的比率表示，孵化企業成功率=畢業企業數目/孵化企業數目。(2)在孵企業自主知識產權數。企業孵化器自主知識產權數目是孵化器技術創新的產出，是對企業孵化器創新能力進行度量的重要指標。(3)在孵企業承擔省級、國家級項目數。反映了在孵企業的創新程度。(4)在孵企業的財務指標。如總資產增長率、凈資產收益率、銷售利潤率等。

孵化器的孵化企業的能力如表2.2所示

提高孵化能力的對策建議

根據以上對孵化器提高自身發展能力和孵化企業能力的分析，筆者認為，企業孵化器可以從以下幾方面入手，提高孵化能力。

重視培養良好的創業氛圍

除了營造優美的創業硬件環境外，需要營造創業文化氛圍。廣泛倡導鼓勵冒險、寬容失敗的創業文化。鼓勵在孵企業建立現代企業文化，塑造與孵化器特點相適應的、優秀的組織文化與人文精神，培育創業意識，樹立創業發展觀念，弘揚創新、創業精神。形成和諧的人文生態環境與良好的創新創業氛圍。

提高孵化器的中介服務能力，打造服務平臺

科技企業孵化器可以為企業提供中介服務和技術服務兩類平臺。對于中介服務平臺，可以從以下兩個方面考慮：一是根據自身的人才特點和資源優勢，突出孵化器自身的服務優勢，為企業提供商業服務；二是要擇優選擇一些信譽度較高、服務質量較好、樂于為中小企業服務的社會中介機構如會計師事務所、律師事務所、知識產權事務所、人才服務中心、投資顧問公司等，將其引入到孵化基地并引導他們為孵化企業提供專業服務。

除了提供中介服務以外。對于科技型中小企業，其研發需求大。卻又面臨研發經費少的難題。因此為減少企業技術條件方面的投入，降低產品研發成本。企業孵化器還可以打造共享的技術服務平臺。

可采取以下三種方式建設技術服務平臺：一是有條件的企業孵化器可根據多數孵化企業對技術條件的需求，建設公共技術平臺，為孵化企業提供技術服務；二是可依托具有專業優勢的高等院校、企業和研究機構，包括國家重點實驗室、

國家工程技術中心、科研院所等，按照資源共享、優勢互補、互惠互利的原則。采取“貼牌”的方式建立技術平臺；三是鼓勵孵化企業共享其實驗室、科研儀器設備、檢測設備等，實現科研資源共享。

改善內部管理機制，實現管理創新，提升專業化水平能力

企業孵化器應該不斷提高自身的管理運營水平，組建一個高效的、專業的管理團隊。在這個團隊中，孵化器經理要具有企業管理經驗，創業管理知識以及風險投資者素質。也可以考慮選擇職業經理人。孵化服務是專業性、項目性、團隊性工作，這對需要的孵化器管理人員便提出了相應的要求。孵化器內應建立內部激勵機制，吸引越來越多的高素質、專業性人才來管理和運營孵化器。

以專業性為例，由于企業孵化器時間、精力和資金等資源的有限，企業孵化器不可能擅長于所有的行業，因此需要聚集于某一個或者某幾個相關的行業，并積累起自身在這一領域的核心優勢。真正實現孵化器的專業化，找準自己的定位與核心優勢行業。企業孵化器在培育在孵企業時，如果能夠精通其所在的行業，則能夠比較容易地輔導該企業的成長，并能夠實現專業化分工的規模效益。

因此，企業孵化器絕不應該是簡單的提供房屋、傳達政府優惠政策的組織，而是應該不斷提高自身的管理運營水平，組建一個高效的、專業的管理團隊。

適當引入市場機制，吸引多元化的投資主體，提高盈利能力

盡快引入市場機制，動員社會力量參與孵化器建設，有利于孵化器的企業化運作。

以吸引多元化投資為例，為了增加在孵企業獲得風險投資、貸款擔保的機會，協助解決其發展過程中的資金瓶頸問題。孵化器的投資主體應該由單一的政府投資模式，逐步轉向大學、科研機構、大企業、民間機構甚至國外資本共同參與的投資模式。這些投資主體可以單獨投資，也可以聯合投資。政府在孵化器產業化的進程中主要扮演宏觀調控的角色，通過制定相關政策和法規，引導和鼓勵各種類型的民間資本投資于孵化器產業。多元化的投資主體，必然會有利于改善中小企業融資環境，加速孵化器及企業的發展進程。

另外，引入市場機制與多元化的投資主體，使得孵化器可以真正實現產權明晰、責權分明、政企分開、管理科學，成為市場的主體。政策性、事業型孵化器普遍存在體制上的缺陷，孵化器管理人員的約束和激勵機制尚不健全。隨之而來的就是孵化器往往停留在基礎服務上，不注重拓展服務功能，對于令性化服務，則少之又少。

因此。無論是為了提供更好的融資環境、還是為了提供更好的服務和增加提高盈利能力等。孵化器在運作機制上都需要適當引入市場機制，建立嚴格的現代企業制度，實現產權明晰、責權分明、政企分開、管理科學，從而提高孵化能力。