口才訓練在高職生就業指導課程中的意義與教學研究

張明輝

摘 要：將口才訓練納入就業指導課程中的意義深遠務必給予充分的重視，當前口才訓練在就業課程教學中未能引起足夠重視的原因有多種，口才訓練在實際教學中也存在很多弊端急需解決，就業指導課程中的口才訓練教學方法值得研究和推廣。

關鍵詞：口才訓練；高職生就業指導；教學研究

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1009-0118（2011）-03-0198-02

古人云：一人之辨，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬雄獅。這，就是口才的魅力。一言可以興邦，片語可以辱國。這就是口才的威力?？梢?，在現代交際中，口才的好壞有時影響著一個人的成功和失敗。在各路人才如潮水般涌現的今天，面對競爭激烈的就業市場，作為高職院校的大學生要想在就業大軍中站穩腳跟，在面試中出類拔萃，在職場中如魚得水，在生活中瀟灑自如，那就趕緊關注自己的口才吧。

一、口才訓練在高職生就業指導課程中的意義深遠務必給予充分的重視

以本人所在的學院為例，就業教學模塊中顯然沒有口才訓練的專項課程?？诓庞柧氄n程的開設是否在就業指導課程中沒有必要呢？事實卻否定了這個觀點，從就業指導辦反饋回來的畢業生就業信息可以清楚的了解到，因為語言表達不暢，在面試中屢屢遭受挫折的畢業生不在少數。學院機電系的畢業生就業率近幾年都是在50%至60%間徘徊，分析原因當然與專業有關，但與機電系以男生為主，特別有些男生表現出自信心缺乏，口才表達能力差的原因不無相關。針對以上問題，作為長期從事《演講與口才》、就業指導課程系列模塊教學的本人認為，將口才訓練納入高職生就業指導課程顯得意義深遠，但又為何至今很難引起有關部門的重視，究其原因主要有如下三點：

（一）沒能正視口才訓練在學生就業課程中的作用，重視程度不夠。當前就業指導課程較為關注畢業生由青蘋果的學校人向職業人的角色轉換，推出就業政策、職業形象、創業教育、崗前培訓等模塊的教學，并沒有專項提出口才訓練。由于口才訓練屬于綜合性學科在教學設計中很難準確定位，長期以來認為高職生通過基礎教育階段的學習，口才訓練其實已經較為成熟，而且錯誤地認為高職生已經不需要進行專項的口才訓練，主觀認為他們的語言表達能力提升的最佳時期已經過去了，普通認為是在幼兒階段和基礎教育階段，因此認為提升的幅度已經不大，從思想就不夠重視。

（二）缺乏有口才訓練經驗的教師，進行行之有效的教學傳授。目前，高校特別是高職院校是以市場作為導向，更為關注教授學生的專業技能而對于學生的語言表達能力的提升不太注意，造成對這方面的師資要求也不規范，口才訓練教師缺乏。再者，有些院校雖然開設了演講口才課程，通常由漢語言文學專業的年青教工承擔此項課程的教授，但由于實踐口才訓練與語言理論知識的教授還是有一定的差距，也就是說具備語言文學專業知識的教工也不一定能掌握日?？诓胚\用或者職場口才實戰的實務能力。更何況，現在教師隊伍中大多都是三點一線（由大學畢業直接進入高校從事教育行業，下班回家，也就是由學校到學校到家庭）嚴重缺少社會經驗，想象一下這樣的教工就連自己也并不掌握口才的實戰經驗又如何能向學生傳授行之有效的方法呢？

（三）傳統觀念影響，考寫不考說，忽視了口才的專項訓練在就業指導課程中的作用。由于長期以來，我國教育都以考核學生的“寫”而很少有考“說”，因此在學生心里也自然形成了不太重視自己的語言表達的思想。當遇到問題時，特別是在就業面試時才意識到自己的不足。

二、口才訓練在高職生就業指導課程中的意義主要表現在如下幾點：

（一）培養學生在公眾面前大膽講話，克服恐懼的心理。經與部分學生交流后發現，其實恐懼主要是集中在兩方面，一缺少講臺環境的刺激，有些同學平生還是第一次上講臺面對大眾講話，可以想象恐懼程度。二并沒有外界給予你生理上的威脅而感到恐懼更多的是因為自己顧慮太多而發自內心的恐懼。知道恐懼的緣由后學生就會有針對性地多參加練習并且調整好自己的心態。按照本人教授演講與口才教學的經驗，一個從不敢上臺到能站在臺上從容地面對公眾講話的學生來說，最多也就是讓他在公眾嘗試5次以上的訓練就能做到。

（二）學會與人交流，從容應對職場中遇到的人際交往問題。學習語言的終極目標其實就是應用，就是能通過自己的語言清晰地表達出要表達的內容并且能讓對方準確地理解這就是交流。在就業指導課程上通過職場情景的模擬，讓學生應對不同的場景采取不同的交流方式以此達到目的。

（三）有針對性地強化面試答辯口才的訓練，使畢業生在面試就業中做到游刃有余。本人經過多年的實踐經驗，口才訓練在就業指導課程中的運用特別是面試答辯口才的訓練最受學生的歡迎。通過讓學生擔任考官或者求職者，然后設定一些求職面試中常見的問題讓學生模擬完成，然后教師再進行總結，指出學生在回答此類問題上應該注意的問題。

（四）口才訓練作為綜合性的學科，可貫穿整個就業指導課程系統，以口才訓練為主線構建就業指導課程的課堂情景模擬練習。以學院就業指導課程各個模塊為例，口才訓練其實在各個模塊中均可以運用，每個領域均離不開溝通與交流，在就業指導課程設置上加入口才訓練并且以其作為主線構建就業課程的各類課堂情景模擬練習不僅可以活躍課堂氣氛且學生從練習中能由衷地感悟。

（五）采取靈活多樣的口才訓練方式，使學生不僅能在訓練中提高語言的表達能力更能通過可種教學方法領悟就業指導課程的教學核心內容。由于口才訓練本身的特點造成了這門學科的學習肯定是要采取靈活多樣，教授活躍的方式進行，這與傳統的課堂講授方式會令學生更加感到興趣

三、口才訓練在就業指導課程中的教學研究

（一）通過實例，鼓動學生好口才是可以通過后天的訓練得以練就的。要想激發學生學習口才的動力，那就要先解決他們的心病，那就是口才的提高能否通過后天的練習。經過演講與口才全院公選課程班級55名學生的問卷調查，近有78.6%的學生認為口才是先天的因素，并不能通過后天的練習得以提高。也正因如此，所以很多學生認為自己是先天不足，后天已經難以彌補了，特別有語言表達缺陷的學生，比如：口吃、口音較重、表達不清楚等，就已經是“破罐子破摔”也不愿意主動學習了。要想解決這塊心病，那就要引證據典進行說明，口才是可以通過后天練習得以提高的。孫中山先生也是一個大演說家，曾說過：“余少時練演說，對著鏡子練習，練語氣、練姿勢……”可見孫中山先生的口才也是練出來的。通過上面這些例子向學生表明口才不是天生的，是后天練成的，只要肯下工夫，肯練習，人人都可以培養出自己的口才。

（二）創設情景模擬教學，讓學生在不同的職場環境中體會口才的魅力。針對不同的專業模擬不同的職場環境進行口才訓練。例如：對汽車營銷專業的學生，可以模擬“4S”店的汽車銷售現場，讓部分學生扮演客戶，銷售人員，維修人員及管理人員等針對不同的職位進行相應的交流演練。

（三）借鑒微軟公司的口才訓練方法，以問題導入式激發學生對應用口才的理解和應用。微軟公司對副總裁的口才培訓方案主要是將這十一位總裁聚到一起開會，給他們一個小時的時間，談工作以外的事情然后讓他們進行投票選出排名。結果是說話最少的是排名最后，說話多但總沒有目的性，不著邊際的排名倒數第二。這可以讓學生分組進行練習，然后向他們總結活動的目的表明：平時不愛說話的人不會讓人喜歡，但經常說話但沒能突出重點的人也同樣得不到大家的認可。

（四）開展分組小班教學，以此來激發學生的學習積極性?？诓庞柧氈匾跃毩暈橹?，課堂教授最好以40人一個班，將其分成四組，每組10人開展各類口才訓練。例如：即興演講、辯論比賽、主持人比賽、產品推介等。事實表明通過分組教學能激發學生的學習積極性，增加學習的興趣，而且還能通過課堂組織進行團隊協作訓練。

（五）針對就業指導課程特別是關于就業面試環節開展角色互換式體會教學。角色互換體會教學主要表現在讓學生進行不同角色的扮演然后進行互換，從而讓他們更加深刻地理會訓練的意義及對自己的表現作出客觀的評價。例如：面試答辯口才訓練中，讓部分同學扮演主考官，部分同學扮演應聘者經過系列的面試環節后，然后將他們的角色互換，重新進行面試，最后讓學生自己體會分享在這個環節中的感悟和收獲。

四、口才訓練在就業指導課程教學中有待探索和研究的問題

口才訓練在就業指導課程教學中是單獨作為一門課程學習還是切入到各個就業訓練模塊進行學習，這個問題值得研究。還有口才訓練如何檢驗學生的學習成效問題，部分學生反映上了演講與口才課程后在課堂上好似表達能力有較大的提高，但一旦離開課堂這個學習平臺后回歸現實生活中時，口才表達似乎并沒有明顯的提高。因此，對學生學習的成效要進行客觀的評價、考核及課后如何鞏固教學成果是值得研究的課題。

參考文獻：

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