淺談中職交通運輸服務專業學生職業能力的培養

張學芝

【摘要】本文以一所重點技工學校開設交通運輸服務專業為調查對象，分析了中職交通運輸專業的就業狀況，在職業能力培養中存在的問題，以及從文化素養、專業建設、職業道德、教學實習等方面闡述了中職交通運輸服務專業職業能力的培養。

【關鍵詞】中職；交通運輸服務；職業能力

職業能力是指某種職業必須具備的某種特定技術、技能和素質。中職類交通運輸服務專業是近年來根據市場經濟的發展、現代交通工具不斷更新變化應運而生。作為新興專業，市場需求與優秀的專業人才發展不協調而成為一對新的矛盾體。重視交通運輸服務專業的職業能力培養是當前解決這一矛盾比較立竿見影的方法。

一、畢業生就業現狀

為了解與研究交通運輸服務專業畢業生的崗位能力、就業競爭力以及能力培養的針對性、實效性，特以我校應屆交通運輸服務類專業畢業生為調查對象，分析當前就業現狀。本次調查應屆畢業生共96人，已就業34人，從調查結果顯示，該專業的就業率為35.4%，大量學生未能通過面試，而用人單位不能招到優秀的畢業生。

二、畢業生職業能力分析

通過對用人單位、校企合作單位、學校教育教學人員的調研，畢業生主要存在以下幾方面的問題：

（一）人文知識與基本素養欠缺

當代職校生在擇業過程中往往表現出“三高”——眼光高、心態高、要求高，但他們所表現的職業能力卻不高，影響了用人單位的滿意度評價。學生的職業目標不明確，沒有職業興趣感和使命感，對自己的專業、崗位、服務對象愛的成分太少，奉獻精神，吃苦耐勞精神弱，不會與同事領導相處。同時大多數畢業生的文化基礎薄弱，對社會常識、文化知識了解甚少，在崗位上繼續學習、深造的愿望不強，等等。

（二）專業技能不專，沒有核心競爭力

通過調查發現，大多數畢業生對自己未來從事工作的專業知識掌握不夠，只是停留在表面的形態訓練上，認為只要形象氣質好，便能在職場上所向披靡，從而忽略了專業內涵的提高。

（三）學校專業建設不夠

由于本專業開設不久，不僅師資力量薄弱，而且在綜合職業能力為核心培養目標的理解存在誤區。專業課教師實踐操作水平不高。不能體現“師高弟子強”。目前學校交通運輸類專業課教師分為專業理論教學教師和實習指導教師，客觀存在著專業理論教學教師不能指導實踐教學，由此形成了教師的教學水平與學生綜合職業能力培養脫節的現象，令學生無法對老師產生認同感。

三、交通運輸類專業學生職業能力的培養

（一）做人與職業道德教育并進

培養人才的兩大要求是“德才兼備”，而“德”始終是放在首位的?？鬃右髮W生“弟子入則孝，出則悌，泛愛眾而親仁，行有余力則可以學文也”強調學生先會學做人，再學會學習。我們現在的學生的現狀則是“做人沒有德，做事沒有才”，在崗位中講究“回報”，不愿意“付出”。針對這一現狀，我們學校在交通運輸專業實施教改，以強化學生的職業道德為切入點，開發體現專業性的職業道德校本教材，讓學生“活學活用”，要求教師將提高學生的職業道德為每次課的德育任務，在全校范圍內舉辦以樹立良好“職業道德”為主題的多種競賽與演講活動，采取多種舉措，幫助學生強化職業道德，為就業與擇業保駕護航。

（二）專業素質與文化素養并重

專業技能素質是指人們從事某種職業時，在專業知識和專業技能方面所表現出來的狀況和水平。交通運輸服務類專業要求的學生必須掌握各種交通工具的安全檢查、調度、票務、客運服務、以及相應的計算機辦公應用水平。教學的重中之重，理應給學生足夠的聯系和訓練時間，針對學生專業技能不足的問題，客運從兩方面人手：一方面，創建工作導向的教學情景，建立客運服務的教學模擬場景，訓練學生的實踐操作能力；另一方面，針對學生自身技能的發展，重視學生特長的培養，讓他們成為“一專多能”的優秀畢業生。針對學生文化課不足的問題，合理實施課程改革，以改革文化課教學為突破口，對癥下藥，合理安排課時，端正學生的認識；把文化課的教育滲透到專業課中教學中，文化課為專業基礎服務，抓住一切可以增加學生文化素養的途徑，讓學生自主行動起來做到專業與文化共同提高。

（三）合理安排教學實習與見習

交通運輸服務類專業是一門實踐性很強的專業，需要根據社會市場的需求有組織地進行教學實踐活動。專業教師及學校一方面要重視在教學中培養學生的實踐能力，另一方面要讓學生走出課堂，走出學校，進入社會，進入崗位，通過崗位上親身的實習體會，使他們講所學的理論知識和實際操作結合起來，成為一名合格的交通服務人才。

在之前的教學中，我們學校學生前兩年在學校學習專業理論知識，第三年到崗位進行頂崗實習，從此走上社會崗位。但這種模式已經不能滿足現在學生的實踐要求，鑒于此，學校對二年級學生增設了教學實習，見習時間為一個月，通過這樣的崗位見習能夠讓學生親身感受到會自身學習知識水平與實踐操作的差距，讓他們對將來的工作有一個感性認識，以便能夠回到學校找到差距。這種學校一崗位一學校的模式更能使學生找準自己職業能力培養的方向。

（四）建設適應學生職業能力培養需要的高水平師資隊伍

教師隊伍建設是學校工作的重要內容，教師隊伍素質的高低對學生綜合職業能力的發展有直接的影響，中職教育為了適應社會對該專業的需求，應該從行業內聘請具有豐富實踐經驗的從業人員、專家，擔任兼職教師，優化師資隊伍結構。在優化教師隊伍的同時還應該注重提高專業教師實踐教學水平，重視“雙師型”教師的培養，學校不能僅局限于提高“雙師型”教師在專業課教師中的比率，更重要的是真正提高“雙師型”教師的職業能力。

結束語：

交通運輸類專業前景光明，但是我們不能片面地理解與建設，應該以社會需求為導向，以培養學生的職業能力為重點，以加強專業建設與職業道德培養為保障，學校與社會崗位結合，教師與學生能動，多方面共同努力，為交通運輸服務專業的畢業生增強職業的綜合競爭能力。