張成浩
一名學生向記者反映,助學貸款需要證明、申請等各種材料十幾張,學校、院系、村委會、鎮民政辦公室、縣民政局,要逐個跑到,一共蓋了26個公章。(據《楚天都市報》報道)
助學貸款本是一個便民舉措,然而,煩瑣的辦理程序、來回的反復折騰,讓學生絲毫感覺不到這是一項便民舉措,更像是“瞎折騰”。對此,人們不禁要問:辦助學貸款真有必要蓋26個公章嗎?
顯然沒有必要。在筆者看來,辦理助學貸款其實很簡單,學校開在校學生信息證明,村居委會開學生家庭經濟狀況證明,并加蓋公章,學生帶著這些材料、證明去銀行辦理即可。如今,這些證明卻要逐級跑下來——由村委會到鎮民政部門,再到縣民政部門。這實在是太煩瑣了!試問,在如今網絡信息時代,居民信息都可以在網上查詢到,學生的居民信息有必要逐級證明嗎?還有,那些續貸的學生,他們的學生信息和貧困證明都有,為何還要重新蓋章辦理?
本來很簡單的事情,卻被有關部門辦得非常煩瑣,這哪里是便民?試想,學生要想辦完助學貸款,這26個公章缺一不可,如果哪個部門領導不給蓋章,或者某個部門負責蓋章的領導不在,或者證明材料不合格,學生都得來來回回跑幾趟。
其實,在現實生活中,要蓋26個公章的遠不止學生的助學貸款。去年,北京一夫婦辦生育證,在老家和北京來回奔波蓋了30多個紅章,半年后拿到生育證時,胎兒已有7個月。這些無不折射了當前一些政府服務部門辦事迂腐、效率低下的現狀。其實,在當前網絡信息發達的時代,很多證明材料完全可以在網上查詢驗證,或者通過傳真等手段獲得,根本不需要來回折騰去蓋章。
筆者建議,有關部門不妨在縣里統一設立一個助學貸款辦公室,一站式服務,讓助學貸款這一便民措施更便民。同時,建議政府服務部門在為民辦事時,手續應該化繁就簡,充分利用網上信息資源,多開幾個“便民直通車”窗口,免得群眾來回折騰。這既方便了群眾,也提高了辦事效率。