淺談事業單位人力資源管理信息化過程中的問題及策略

趙玄枝

摘要：事業單位在我國經濟發展過程中扮演著非常重要的作用，因此必須重視事業單位人力資源管理信息化的建設，為事業單位人才的選拔和任用提供科學、詳細的參考價值，以便其能夠更好地發揮出其自身的價值。

關鍵詞：事業單位；人力資源管理；信息化；問題；策略

事業單位是一個較為宏觀的概念，主要是指國家以社會公益為目的的，由國家機關舉辦或者其他組織利用國有資產舉辦的，從事教育、科技、文化、衛生等活動的社會服務組織。

一、事業單位的特征

事業單位相對于企業單位而言，它們不以盈利為目的，是一些國家機構的分支，一般是以增進社會福利，滿足社會文化、教育、科學、衛生等方面需要，提供各種社會服務為直接目的的社會組織。因此，事業單位跟其他的企業單位相比，其主要特征表現在以下三個方面：一是事業單位是作為獨立的法人形式而存在的；二 是其目的是為人民服務的，而不是以盈利為目的的；三是資金主要是由國家財政或者其他單位下撥的。

雖然事業單位的人力資源與其他的企業單位的人力資源有著很大的區別，但是人力資源的重要性是一致的，都占據著單位最核心的部位，并且在很大程度上影響著單位的正常運行和健康發展。因此，文章就怎樣加強事業單位人力資源管理信息化的建設作了非常深入的分析和探討。

二、人力資源管理信息化的重要性

首先，人力資源管理信息化可以減少人力資源管理對人力的投入，大大提高人力資源管理的工作效率，逐步實現管理的集約化和高效化，努力降低事業單位在人力方面的投入成本。人力資源管理的信息化是由計算機軟件統一系統管理的，這一特性就使得人力資源管理的工作比以前更加高效便捷，計算機可以代替工作人員來完成一些重復簡單的工作，工作人員也可以利用自助平臺進行一些相關問題的處理，這樣就提高了人力資源管理的準確度和科學性，在很大程度上避免了在人力資源管理工作中出現的一些不必要的錯誤。此外，人力資源管理效率方面的提高，一定會使人力資源管理對專職人員數量的要求降低，能夠使事業單位很好地對人力資源進行整合，大大降低事業單位的人力成本。

其次，人力資源管理的信息化可以將現有的人力資源、信息資源等充分地利用起來，爭取最大化地利用信息資源。傳統的人力資源的信息資源大部分是以紙為載體的實物資源，不方便攜帶的同時也不利于信息的傳遞。人力資源管理的信息化實現后，各方面的人力資源信息就不會再以實物的形式出現，取而代之的是更加方便快捷的磁信號和數字信號，使得傳輸和使用變得更加方便。

三、事業單位人力資源管理信息化中存在的問題

（一）相對薄弱的基礎

在目前看來，人力資源軟件的開發商尚且不夠成熟，開發出來的產品并不能夠很好地滿足用戶的使用要求，系統軟件較普通，對于一些組織特有的管理活動，不能將其完全涵蓋進去，極大地限制了其適用范圍。除此之外，其動態數據不能做到隨時更新，很難達到組織的某些特定要求，有很多單位就因為人力資源軟件的開發無法滿足管理上的變化而深陷困境。傳統的人力資源的信息管理方法和手段以人抄和手寫或者利用一些極為簡單的數據處理軟件，軟件的信息模塊相對較為單一，無法做到快速更新、分析和處理相關的信息，這樣就無法將準確可靠的統計報表和相關數據上報給上級的管理部門和領導，極大地影響了管理層在一些決策上的準確性和及時性。

（二）不健全的人力資源管理制度

目前大部分事業單位的人力資源管理的制度只是注重人員調配、作業指導、員工考勤、獎罰制度等方面，片面地約束職工的行為，卻忽略了讓員工充分實現自己的個人價值。

（三）事業單位總部管控能力較弱

縱觀目前事業單位的實際現狀，大部分事業單位的總部并沒有制定或實行一套涵蓋崗位體系、薪酬體系、能力素質模型、培訓體系、績效體系等內容，能夠很好地實施并且有效果的人力資源管理體系，各分支機構都各為其政，單純地依靠自己的想法進行人力資源管理的工作，各分支機構之間缺乏應有的交流，且管理水平參差不齊。這種管理不到位的情況十分容易造成人力資源管理出現漏洞。

四、加強事業單位人力資源管理信息化的有效途徑

（一）健全管理制度

單位管理制度中一個重要的組成部分就是人力資源管理檔案，領導必須要十分重視人力資源管理檔案的管理工作，在平時的工作中要及時檢查指導人力資源管理檔案的各項工作，使檔案管理工作真正能夠發揮其作用，對單位的整體管理提供支持和服務，還能夠與人力資源管理制度的改革保持同步。結合平日檔案工作的各種實例，建立健全檔案管理中各方面的規章制度，如干部檔案查借閱制度，干部檔案保密制度，干部及工作人員職責、檔案材料的收集制度等，將檔案的管理工作責任落實到人，確保獎罰分明，使檔案管理工作有章可循，保持其運行的規范性。

（二）選擇合適的軟件，實行“以人為本”

事業單位的人力資源部門在選擇人力資源管理軟件時，要充分考慮到自身的特征，并且還要結合“以人為本”的管理思想，使最終的人力資源管理信息化從人性化的角度去實施。因此，要充分重視人性化管理的重要性，做到兩手抓，即人性化管理和軟件管理，只有這樣才能使事業單位的人力資源管理信息化得到很好地實施，才能在很大程度上提高人力資源員工工作的積極性，使事業單位得到更好地發展。

（三）提升人力資源管理人員的綜合素質

事業單位人力資源管理工作對人員的要求是非常嚴格的，其工作性質具有非常高的專業性和機密性，并且詳細記錄著事業單位員工的工作情況。因此，事業單位人力資源管理人員必須具有非常高的政治素養和專業技能，只有這樣才能將人力資源管理工作做好。所以，在平常工作中，人力資源管理人員要時刻嚴格要求自己，并且還要不斷地進行學習和交流，對于自己的不足要及時改正，及時掌握最新的科學信息技術，不斷完善自己，掌握人力資源管理的必備的電腦操作技能。

（四）有效調整組織結構和規范人力資源管理部門的業務流程

人力資源信息化的項目實施會使以前的很多業務流程發生巨大變化，還會對在職人員的崗位、職責產生深遠的影響。因此，可以采取以下兩種措施，對組織結構進行相應的調整：一是根據單位的發展戰略采取恰當的方式調整組織結構和部門的一些職責；二是調整人力資源的管理結構。這是由于在實施人力資源管理信息化以后，將會在很大程度上促使人員的層次結構發生變化，所以必須有效地調整組織結構和規范人力資源管理部門的業務流程，激發員工工作的積極性，使其能夠更好地為人民服務。

五、結論

隨著我國社會改革的不斷進行，事業單位也在發生著非常大的變化，因此必須重視事業單位人力資源管理信息化的建設，激發員工工作的積極性，使事業單位能夠更好地為社會、人民服務。

參考文獻：

[1]張穎.淺談事業單位人力資源管理信息化的有效途徑[J].科技致富向導，2012（01）.

[2]郭鵬.事業單位人力資源管理信息化系統構建研究[J].現代商業， 2011（17）.

（作者單位：山西省大同市御誠公證處）