關于初中班主任工作中溝通技巧的研究思考

王仲萍

摘 要：時至今日，競爭已經上升到國際范疇，競爭領域也更加高端，在這種情況下，要求相關人才能夠具備更加全面的能力和素質，在這種背景下，初中階段的班主任需要肩負起哪些全新的責任，就成為需要進行思考的事情。但是所有的工作都依賴于有效的溝通，通過對初中階段班主任工作的了解，針對溝通技巧進行了探討。

關鍵詞：初中教學；班主任口才；溝通技巧

在新時代的全新形勢背景下，單純的知識儲備已經難以讓相關人才適應社會及市場的變革，綜合素質在這種情況下開始顯現出作用來，這時就需要教育工作者能夠強化這方面的意識，并著重于綜合素質的全面培養。在這種情況下，初中班主任就需要具備高超的溝通技巧，能夠隨時隨地與學生形成有效的交流與溝通，進行思想或者情感方面的溝通。

一、初中班主任具體的工作內容以及工作特點

1.工作內容

初中在學生教育生涯中是一個較為特殊的階段，不僅有利于進行更深入的學習，同時也為未來的學習生涯奠定基礎，在這種情況下，強化學生素質是這一階段教學的主要任務。所以教師既要進行知識的傳授，又要理解學生的心理狀態，從而使得針對學生的教育能夠深入到思想道德層面，甚至上升到精神層面。這一階段的學生心理狀態極為復雜，青春期的敏感與叛逆在這一階段集中體現出來，思想和心理還沒有完全成熟，還需要進一步發展。在這種情況下，班主任的工作就不僅局限在常規的教學，還需要關注到學生的內心世界，并觸及學生的靈魂，從本源上促進學生價值觀的成熟、人生觀的建立以及世界觀的形成，只有這樣學生的全面成長才能有所保障。

2.工作特點

由于這一階段的學生十分容易受到社會潮流的影響，所以班主任在開展相關工作過程中，需要針對社會及時代的特點進行，當學生在時代潮流中隨波逐流的時候，班主任能夠對學生作出準確的心理判斷，并能夠與時俱進，對自身的工作模式與手段進行科學調整，從而使得相關工作能夠取得更加顯著的成效。不僅如此，班主任還要做到關注內容的全面性，這樣才能夠看到學生的整體狀態，針對德智體美勞進行有意識的培養，這樣學生的整體素質才能夠水漲船高，能夠適應社會的嚴苛要求。在這種情況下，就要對學生進行詳盡全面的了解，能夠覺察到學生的微妙變化，并及時進行教學上的調整，最大限度地與學生的身體以及心理現狀進行匹配，并更加突出針對性，保證學生能夠在未來生活中可持續發展。

二、應具備的溝通技巧

1.用心與學生交流

盡管這一階段的學生叛逆、敏感，而且多疑，但是學生的內心世界并不是銅墻鐵壁、密不透風，所以只要班主任的溝通態度足夠真誠，學生就能夠對班主任產生充分的信任，在這種情況下，讓學生幫助班主任完成一些工作，學生就能夠獲得極大的滿足感，不僅如此，還能夠使師生關系更加深入。在這一過程中，班主任應用更多理解的態度來看待學生，這樣師生之間的信任關系就會更加穩固，通過對學生的關心來安撫他們敏感的內心，在這種情況下，用真誠的態度以及語重心長的語調對學生進行溫和的教導，學生將會被班主任的真誠感動，對所犯的錯誤也將會誠心改過。

2.利用現代化手段溝通

在信息技術發達的當今社會中，溝通交流的方式數不勝數，在這種情況下，教師可以對現代化聊天工具充分運用，利用QQ與學生進行交流，或者關注學生微博，堅持看學生所寫博客，通過各種各樣的方式來了解學生的內心世界，察覺到心理的變化，關注學生成長的軌跡，通過這種無孔不入的關心方式來感化學生，對學生心理進行科學引導，幫助學生行走在正確的人生軌跡上。這些聊天工具能夠發揮出面對面交流所達不到的效果，學生能夠將很多難以啟齒的話語，通過這種相對委婉的文字交流方式進行表達，從而減小了溝通的難度。

3.多表揚和鼓勵

中學生的內心世界相對來講較為敏感和脆弱，這時班主任應該關注到學生自尊心，不能夠用簡單粗暴，甚至魯莽的方式對學生自尊心造成傷害，從而避免這種傷害給師生之間帶來的隔閡。與此同時，盡量用鼓勵的方式對學生進行引導式教育，使學生自信心能夠逐漸提升，讓學生能夠感受到班主任的尊重。在這種情況下，班主任還要學會捕捉學生的優點，并針對這些優點進行及時表揚，在此基礎上，給出委婉的意見，這時學生不僅會接受，還會當成一種勉勵，這樣一來效果將十分顯著。鼓勵以及表揚是強化溝通的有效方式，是班主任應該掌握的基本溝通技巧。

班主任與學生之間的交往一直以來都存在著某種程度上的隔閡，在這種情況下，通過有技巧的溝通，強化與學生的思想情感交流，從而拉近師生之間的心理距離。這樣一來，能夠使很多教學工作順利開展，在對學生青春期心理進行疏導時，也將會更加容易。

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編輯 溫雪蓮