如何有效構建企業大學

林宇 江銀

摘 要：本文針對企業大學普遍存在的不足，分析了其建設過程中的常見誤區，并對企業大學的發展趨勢和構建過程中須面對的矛盾展開分析，歸納了企業大學建設過程中要重點解決的問題，為企業大學的構建提供可借鑒的經驗。

關鍵詞：企業大學；人才培養； 資源整合；核心價值

企業大學（Corporate/Company University）是企業教育發展到一定階段的產物，是企業的有機組成部分，旨在提高企業員工的經營管理、專業技巧、綜合素質等技術技能。其具有雙重身份，一方面是“企業”，具有商業機構的性質，另一方面是“大學”，具有教育機構的特性，是企業戰略、企業文化和人力資源開發的匯聚，具備多樣化的職能，創造多種形式的價值，成為企業影響力的有力延伸。

目前，國內大部分企業大學仍不成熟，在發展過程中受到內外因素的制約，存在諸多問題：

一、常見問題

（一）定位模糊

企業大學，“大學”是核心。而目前國內多數企業，仍未實現傳統培訓中心向功能化企業大學的真正轉型，主要精力仍停留在基礎設施和組織形式的建設上，沒有明確的定位和發展方向，缺乏大學的“魂”，還處在企業大學的起步階段。

（二）積累不足

企業大學的建設離不開教師資源、課程資源、學員資源等要素的積累，在教師資源和課程資源方面，許多企業大學仍存在明顯不足。教師資源由外部培訓師和內部培訓師構成，外部培訓師在知識構成、授課技巧、前沿技術等方面有獨到的優勢，但授課內容時常與企業實際需要脫節，學難以致用；內部培訓師能準確把握學員需要，但往往就事論事，在知識的深度、廣度、新度上存在不足，而且在時間上無法兼顧生產工作和教學培訓，能為企業大學貢獻的精力有限。

同樣，課程資源也存在外部引進和自行開發兩種選擇，基礎性、通用性的課程可以直接選用社會上現有的成熟資源，但無法構成企業大學的核心內涵。只有針對企業需要開發的專業課程，才有競爭價值，但大多數企業缺乏系統化、前瞻化的課程構建理念，只是滿足當下的培訓需要，造成課程開發零碎化，時效性短，難以滿足企業大學的長期需要。

（三）投資收益權衡

企業作為一種盈利性的經濟組織，任何舉措都要考慮投資和收益，構建企業大學也不例外。企業大學作為對人力資源的投資，其收益效果必須通過人來體現，而人的素質和技能的提高具有長期性、隱蔽性的特點，給企業帶來效益是潛移默化的過程，難以在短期內用統一的標準衡量，無法簡單地計算投資與收益比。因此，在企業大學的建設中，容易出現兩個極端：過分重視收益，或完全不計投資。無論哪種情況，都阻礙了企業大學的健康發展。

二、趨勢展望

盡管存在諸多局限，但企業大學的探索與變革，仍符合時代發展的潮流，其前景依然廣闊。

（一）數量繼續上升

目前，國內企業大學還有很大的發展空間。參照國外經驗，在大型公司中，國際500強企業80%擁有內設的企業大學；小型公司中，英國50人左右的中小企業普遍設立了企業大學。雖然國內外情況有別，但仍可作為國內企業參考的標準。從近幾年的趨勢來看，我國企業大學的數量仍在持續增加，由此可見，企業大學還將持續發展，其數量遠未達到峰值。

（二）遠程教學比重增大

與傳統面對面的授課相比，信息化遠程教學具有靈活性強、成本低、適用范圍廣等特點，在企業大學課程中所占比重越來越大。國外很多企業大學就純粹以網絡學院的形式存在，用技術手段消除時間空間上的障礙，讓所有學員通過網絡學習互動。這也是國內企業大學的發展方向，隨著網絡設施和即時通訊工具的快速發展，遠程教學的方式更加自由多變，呈現出實時化、互動化的特點，在網絡大學的發展中扮演越來越重要的角色。

（三）多元化發展

企業大學的初級階段只是培訓中心的簡單升級，沒有任何一家企業滿足于此，參照國外經驗，企業大學將呈現出多元化的發展趨勢：不局限于技術技能培訓，而是通過實踐企業戰略體現價值，發展成為企業乃至行業智庫；不局限于內部資源，與高等學院、顧問公司合作，與客戶、商業伙伴合作，促進多方溝通交流，構建利益“共贏圈”。

三、發展思路

（一）明確定位

作為企業的有機組成部分，企業大學最初或者說最基本的目標，應該是為企業自身服務：根據企業的發展目標和愿景規劃，豐富企業培養人才的手段，提升員工的業務水平和綜合素質，實現人力資源的二次開發和再增值，是企業大學責無旁貸的使命。

與傳統培訓中心的不同之處在于，企業大學需要結合企業的發展戰略和發展階段，站在戰略分析的高度來思考問題，分析當下人力資源發展瓶頸，優化人才儲備，推動企業規劃的實施，成為戰略支撐者和規劃執行者。

（二）優化資源

優秀的教師資源是構建企業大學的中堅力量，而積極培養內部師資是企業大學健康發展的必經之路。一流的內訓師必須具備實踐經驗、教學技巧和前沿視野，繼要投身教學工作，又不能長期脫離生產一線，對于這類復合型人才，企業要制定完善的激勵機制，引導有能力有意愿的人才往內訓師通道發展，從而打造有競爭力的核心師資。同時，引入外部優秀資源，比如高等學院、培訓機構的專業培訓師，學習他們的長處，吸取經驗，拓展視野。

在課程資源的積累上，也必須從企業實際出發，根據重點崗位的提升需求，自主開發有針對性的核心課程，并根據社會環境、市場環境的變化不斷更新完善，同時結合企業的發展戰略，將企業最新的思路通過培訓及時傳達到一線員工。課程的開發和積累應滿足上述條件，才能有效構建核心課程資源，符合企業大學長期發展的需要。

（三）創造價值

企業大學不僅要成為培訓核心，還要成為贏利核心，通過提升人的價值，化解企業人力資源的結構化矛盾，培養企業發展需要的實用性人才，解決工作生產中的實際問題，為企業創造直接利潤；同時，以企業戰略規劃為立足點，適應內部與外部的環境變化，完善企業愿景、使命、價值觀等理念，構建企業文化核心，推動企業改革升華，創造長遠價值。

企業大學作為新興事物，在發展過程中難免遇到挫折與困境，但作為現代企業深化發展、自我升華的必要工具，在未來企業的發展道路上，必將發揮更加巨大的作用，通過借鑒國外優秀企業的成功經驗，適應中國特色社會環境的自有特點，明確核心定位，優化內外部資源，創造價值利潤，助力中國企業的全面健康發展。

參考文獻：

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[2] 鞠偉. 如何建成一流企業大學. 中國人力資源開發，2014（24）.

[3]曹潔. 新形勢下的企業大學建設的思考. 科技展望，2015（02）.

作者簡介：林宇（1982～），男，籍貫福建福州，工學碩士，電力工程師，國家電網優秀專家人才后備，任職于國網福建管培中心，從事信息化及科技創新工作。

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