企業組織效率最優條件下組織結構設計的思路研究

摘 要：組織效率最優化是組織結構設計工作的終極目標。本文通過對組織效率影響全因素的分析，歸納出影響組織效率的動態效率因子和靜態效率因子及其特征，得出對組織結構設計過程具有指導意義的思路。

關鍵詞：組織結構設計；動態效率因子；靜態效率因子

一、組織效率的影響因素分析

組織效率是指組織管理工作投入的勞動量與勞動效果之間的比率。組織效率的高低決定著企業在市場中的競爭態勢，更進一步說就是決定著企業的的生死存亡，不可不察。

影響組織效率的因素有兩類：一類是外部環境因素，主要指企業組織所處國家的政治法律、區域經濟、科學技術、社會與文化、產業的生命周期、產業結構分析、市場結構與競爭、市場需求狀況、產業內的戰略群體和成功關鍵因素等外部因素，屬于不可控因素；另一類是源自企業內部環境因素，如組織結構、企業文化、資源條件、價值鏈、核心能力等，屬于可控因素。那么，如何將外部環境因素和和企業內部環境因素有機結構結合使得企業組織效率最大化呢？組織結構設計工作就成為最關鍵的因素，成為企業外部環境因素和內部環境因素影響企業效率最優組合的橋梁紐帶，是企業組織效率最優化的咽喉要塞。因此，企業組織效率最優化的三大影響因素：組織結構設計、企業內部環境和企業外部環境。

二、組織效率的影響因素的特征分析

（一）組織結構設計因素

組織結構設計對組織效率的影響是通過不同效率重心的設計選擇造成的。不同的效率重心視角選擇就決定了組織資源和能力的配置方式，進而造成組織效率結果的不同，因此，組織結構設計工作極其重要，必須高度重視。根據組織設計理論的不同，組織結構設計的效率重心可以分為兩種類型：一是以專業化分工理論為指導的個體效率重心型；二是以流程變革理論為指導的流程效率重心型。也就是說組織結構對于組織效率的影響是通過組織結構設計過程中對個體工作效率和流程效率兩個子效率因子的不同選擇策略造成的。對于某一時點上的組織設計工作就有三種選擇組織效率最優選擇策略：一是個體工作效率最優策略；二是流程效率最優策略；三是個體工作效率和流程效率組合最優策略，因此操作性非常強，會因設計者不同、設計者對企業未來發展趨勢預判不同、企業所處的發展階段不同而做出不同的效率設計重心策略選擇。因此，組織結構設計因素稱之為影響組織效率的動態效率因子。

（二）內部環境因素

內部環境因素中，組織結構、企業文化、資源條件、價值鏈、核心能力等這些因素都直接影響組織的效率，是可控因素，通過主動改善管理水平可以提高組織效率。建立高效的企業文化、科學合理的配置和改善資源條件、完善和優化企業價值鏈系統、培育和開發企業的核心能力、正確的引導員工的工作態度和合理的提高員工的工作能力以及提高組織的技術工具的應用水平，這些因素都可以提高組織的效率。但是這些因素之間也存在著相互促進和制約的復雜動態關系，是企業管理的“內功”，對組織效率的影響屬于緩慢和漸進變化型。而組織結構是組織結構設計工作的最終產出結果，是對組織效率影響確定的組織模式。組織結構一旦確定都會保持一定時期不變，它對組織效率的貢獻由最初的最優或者相對最優到最終的零或負值，這個過程是企業外部環境和內部環境緩慢變化發展造成的，當組織結構不能適應企業內外環境時，組織結構設計工作重新啟動。這些內部環境因素相對于某一時點上的組織結構設計而言，都是可以看做是靜態不變的，因此我們稱之為影響組織效率的靜態效率因子。

（三）外部環境因素

外部環境因素是不以任何企業的意志轉移的，屬于企業的不可控因素，因其變化緩慢，影響深遠，基本上對于任何企業而言只能適應不能改變。例如某一工業園區的3家生產女士休閑鞋的企業來說，外部環境因素對三家企業的組織效率影響基本是完全一樣的。進而推知同一類型或者同一行業的企業，外部環境因素對其組織效率的影響基本是相同或相近的。另外，對于某一時點上的組織結構設計工作而言，外部環境因素對組織效率影響的大小都是固定不變的或者說是變化微不足道——可以忽略不計，也正因為如此才使得我們的組織結構設計工作得以實施。因此，我們將外部環境因素稱之為影響組織效率的靜態效率因子。

三、兩類效率因子與組織效率最優化的關系

基于以上分析，我們可以得出動態效率因子（組織結構設計）和靜態效率因子（企業內部環境和企業外部環境）共同決定者組織效率。如果我們假設用T表示組織效率，用O表示組織結構設計因素，用E表示外部環境因素，用I表示內部環境因素，那么，四者的關系可用線性方程式表示為：

T=αE+βI+εO

上式中α、β、ε分別代表三大因素對組織效率影響大小的系數，取值范圍大于0至小于1之間。對于某一個特定企業這三個系數是確定不變的。

如果相對于組織結構設計的某一時點上，使T=αE+βI+εO最優化，我們不難看出E、I兩個靜態效率因子是可以看做是固定不變，而α、β、ε三個系數也是固定不變的，因此，必須使得動態效率因子O最大化，也就是組織結構設計結果對組織效率貢獻最大化。

四、兩類效率因子之間關系

靜態效率因子的量變是組織結構設計工作啟動的根本原因。靜態效率因子在某一時點上對組織效率的影響值是固定不變，但是在長期上又是處于不斷的、緩慢的變化之中。任何組織結構設計都是基于某一時點上的靜態效率因子現狀和對其未來變化趨勢的預測基礎上做出的組織資源和能力有效配置模式的選擇。組織結構一旦制定實施，就會在一段時期內保持不變。但是任何組織結構模式都不可能永遠適應企業的發展，都會隨著靜態效率因子不斷的、緩慢的量變積累，導致組織結構重新設計的質變。

通過以上分析，對組織結構設計工作的現實意義有兩點：1、組織結構設計中，首先應當考慮組織結構必須適應靜態效率因子的現狀，同時，需要考慮到對靜態效率因子未來預測的柔性設計。2、靜態效率因子的量變達到一定程度時就必須進行組織結構變革，否則組織的資源配置效率就會失去競爭力。

五、動態效率因子的結果最優化分析

動態效率因子的結果最優化就是組織機構對組織效率貢獻的最大化。設計工作本身屬于藝術，組織結構設計工作也不例外。那么，如何讓組織結構設計工作變得有據可依，不因人而異就顯得尤為重要。組織結構設計（即動態效率因子）對組織效率的影響的源自于設計過程中對不同組織結構設計效率重心的選擇策略，即個體效率重心和流程效率重心的選擇策略。因此，要想使得組織結構設計工作由藝術性變成科學性，只要將這種組織結構設計效率重心選擇決策過程科學化，那么組織結構設計就不再是因人而異的藝術性工作了。

六、小結

通過本文以上內容對影響組織效率的動態和靜態效率因子的分析，我們得出結論是：1、組織結構設計是聯結影響組織效率的企業外部環境因素和企業內部環境因素的橋梁紐帶；2、組織結構設計中，首先應當考慮組織結構必須適應靜態效率因子的現狀，同時，需要考慮到對靜態效率因子未來預測的柔性設計，以延長組織結構的生命周期；3、靜態效率因子的量變是促成組織結構質變的原因；4、動態效率因子是組織效率最大化的決定性效率因子；5、組織結構對組織效率的貢獻最大化是組織結構設計工作追求的目標；6、組織結構設計過程中個體效率最優和流程效率最優的不同決策過程的科學化，成為組織結構設計工作科學化必須研究的方向。

（作者單位：石家莊厝鼎食品有限公司）

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