淺析QC小組在項目中開展的質量改進工作

胡丹　周潔　吳飛　林曉云

摘 要：隨著世界不斷進步，全球迎來了信息化時代。在現代技術當中，QC成為了一個使用度極高的詞匯。如今QC小組在各行各業中都得到了有效應用。那么對于處于蓬勃發展階段的高速公路事業來說，也是一個很好的輔助手段，來幫助高速公路事業的進一步發展。目前，隨著我國市場經濟不斷攀升，公路事業也隨之不斷發展，今天的公路事業已經留下了非常輝煌燦爛的成果，但是在發展中還是存在著一定問題，需要進一步解決。依靠大數據時代背景，對于我國公路質量監控事業提供更多元化的技術支撐，使得我國的公路事業邁向更加繁榮昌盛的明天。

關鍵詞：大數據；QC小組；技術支撐；思考

一、引言

公路事業是一個國家運輸主要途徑之一，公路事業的發展關乎著我國經濟發展的速度和成效。只有將公路事業發展運行開，才能保障我國經濟的穩固發展。在網絡技術盛行的今天，技術方面的革新和發展是一個很好的推動力，各種技術上面的支持能夠使公路事業的發展邁進信息化時代，從多方面升級公路事業的管理系統，提高鐵路事業整體工作水平。怎樣能夠使高速公路技術得到進一步發展，QC小組又能夠產生什么樣的作用。下面我們就一起具體的來探討一下QC小組在項目中開展的質量改進工作。

二、QC小組對于工作的重要性

首先QC小組中的成員是來自于不同的工作崗位和不同的人群，這樣的結構就有利于開發智力資源，發揮人的潛能，從而對于員工的素質方面起到一個很好的提高作用；對于高速公路質量改進項目方面，不同的人能給出不同的構想，大家能夠更好得提出在質量方面的意見，這些意見對于項目整體發展能起到一個有效的推動作用，而且在項目推進過程中也能夠及時發現和解決問題，提高工作效率；QC小組的成員是不固定的，大家都是自愿參與的，那么在項目管理方面就實現了管理權力下放的最大化，每一名基層的員工都能參與到項目中來，增強員工的主人翁意識，對于項目有著諸多的好處；在交流過程中能夠增進同事之間的感情，有利于建立一個和諧的團隊，增強團隊的合作精神；在全員化管理過程中對于整體的技術水平提升能起到一個推動作用，大家在一起也會樹立起一些良性化的競爭意識，能更好得推進項目的進行和發展。

三、QC小組在發展中存在的問題

（一）活動模式較為陳舊

QC小組的活動處在一個發展中階段，目前大多數活動都采取保守的傳統的模式來進行。傳統的模式對于新時期的員工來說存在著一定的不足之處。這種套用的活動模式對于現代化發展來說并不是十分匹配，缺乏創新性。員工無法更好的體會到整個活動的樂趣所在，使小組的活動失去了存在意義；陳舊的模式跟不上事業發展的腳步，無法滿足時代的需求。

（二）活動內容單一

技術性工作屬于有些枯燥的工作類型。對于小組成員來說，現階段小組活動的內容上較為單一化，成員在活動上面找不到一個創新點，那么就很容易就出現了精神渙散的表現，注意力不集中，嚴重影響到工作的進度和效率。

（三）技術力量較為薄弱

在現代團隊當中，技術方面沒有一個階段性革新，沒能不斷吸收外部的先進技術，也沒能夠不斷得進行研修和學習，使QC小組存在的意義打了一個大大的折扣。如果一直停留在現有水平之上，就不會有發展可言，QC小組的存在就失去了意義。

（四）成員能力差異較大

QC小組中的成員組成存在自愿性，在技術水平方面就存在著一定差異，這樣的結構組織在溝通上面會有一定問題。整個活動的組織也要配合不同成員的實力，在制定活動計劃上面會出現一定困難。在無形中加大了小組管理方面的額外工作量，對于技術方面的發展速度也會有一個消極性影響。

四、QC小組在質量改進工作中的實施舉措

（一）充分發揮組員在技術方面的優勢

在軟件設計中對于各項技術有一個全面性掌控。為了使高速公路能夠得到更好發展，先要保障高速公路上面的秩序。在電子電控方面可以投入一些高科技設備。在現代生活中各項交通設施使現代化交通管理在執法過程當中更加規范化。電子警察的應用充分說明了這一點。以前在執法過程中除了需要投入大量人力之外，執法的證據鏈不夠完善造成了在執法過程中遇到很多阻力，有了電子警察之后，執法就有據可尋，執法的整個過程自然就更加規范化。在QC小組中要進一步動員大家來集思廣益，要讓類似電子警察等更加多元化的技術融入到監控軟件的設計中來。

（二）各自要有一個明確化的分工

QC小組屬于一個技術性的管理群體，那么群體中的人員都是各有所長，要使每一個人都發揮出自己的強項，就要給不同的人一個不同的發展空間，根據每一個人的特點來進行分工合作，這樣就能夠將每一個部分做到完美水平，然后再整體化推出，那么就能夠給大家創造出一個適合的平臺，從而更好得進行每一步工作。在這個過程中能夠使工作效率得到大大提高。參與人員也能夠在短期內大幅度提高自身的技術水平。

（三）全面實現科學化管理

QC小組是一個小群體，就要有一定管理?，F代化管理與科學化有著密不可分的關系。對于這一點，交通設施也起到了一定影響作用?，F代化交通設施的使用，使現代化交通管理的水平得到了大幅度提高。使得管理的手段更為智能化和人性化，管理方式變得更為便捷和省時省力。同樣的道理也適用于小組管理，要有專業化人才來進行專業化管理，要讓QC小組能夠發揮出其應有的效應，同時還要將這個效應發揮到最大化。

（四）利用宣傳引入人才

QC小組中的成員并不是固定的，在項目進行過程中我們歡迎更多人才能夠參與進來，適當宣傳能夠起到一個良好的效果。通過互聯網等高科技手段對QC小組進行宣傳，要讓人們了解到QC小組是一個什么樣的地方，參與到這個小組中來，能夠對于他們自身起到一個什么樣的提高作用。這些要進一步進行說明和解釋。大家了解了之后，自然會踴躍得加入到這個大家庭中來，讓人們對QC小組能夠有一個正確的認識，這樣就起到了一個人才吸納的作用。

五、結語

高速公路是國家的重要基礎設施、國家的大動脈、大眾化交通工具。在綜合交通體系中處于骨干地位，沒有公路現代化就難以實現國家現代化。在現代化公路發展中應該如何來提高質量呢，QC小組就是一個全新化的模式，在這個小組活動中各項技術支持能夠幫助高速公路事業更好得發展壯大。在未來發展趨勢當中，QC小組仍然是一個重要的影響因素，所以高速公路方面要有效得對其進行全面應用，從而幫助公路軟件事業來進行內部改革，從而幫助公路事業進行長遠發展的階段，進而有效的促進我國經濟總體發展。

（作者單位：浙江省機電設計研究院有限公司）

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