教育生態學視野下高職院校學生管理隊伍專業發展的幾點思考

孫姍

摘 要： 高職院校的學生管理隊伍是高職院校的生態系統最重要的生態因子之一，學生管理隊伍是高等學校教師和管理團隊不可或缺的一部分。本文分析了目前高職院校學生管理隊伍存在的問題，并提出了解決高職院校學生管理隊伍專業發展問題的措施。

關鍵詞： 教育生態學 學生管理 專業發展

高職院校的學生管理隊伍是高職院校的生態系統最重要的生態因子之一，學生管理隊伍是高等學校教師和管理團隊不可或缺的一部分。近年來，職業教育快速發展，規模擴大、學生人數激增，給高職院校學生管理隊伍的發展帶來了新的機會，也為高職院校學生管理隊伍帶來了新的挑戰。一方面，職業院校學生追求個性，要求高職院校的學生管理人員必須加強專業發展，適應時代的新要求，另一方面，高職院校招生人數增加，學生管理人員工作量大、任務繁重，這樣要求學生管理隊伍必須與時俱進，提高他們的專業能力，更好地滿足學生服務的要求。因此，面對新時期高職教育的特點，如何從生態學角度審視高職院校學生管理團隊的專業發展，如何加強高職院校學生管理隊伍的職業發展，成為需要解決的問題。

一、高職院校學生管理隊伍存在的問題

1.隊伍整體性的角色沖突問題。

工作壓力大是最突出的問題，也是職業流動性強的主要原因。隨著社會經濟發展，學生的就業壓力和學生心理問題的增加，使學生工作更加困難，由于大量突發性加班和低回報率是影響學生管理人員主觀能動性的兩個主要因素。學生管理隊伍發展空間的主要問題集中在晉升渠道上，認為學生管理隊伍的發展最終取決于更多的因素是現實中的個人關系。學生管理的角色沖突的差異反映在這個職業的特殊性上。來自學校、學生、家長和社會等各個方面的期待都有不同，這些期望轉換成為壓力是集結到學生管理人員身上，角色的沖突、沖突的發展，就造成了職業倦怠。

2.工作內容的復雜性問題。

高等教育的繼續改革讓學生管理人員內容不斷擴展，學生心理健康、就業指導、創新創業等新的教育內容的出現，使學生管理人員感到費力。當面對渠道繁多、信息爆炸時，學生信息管理人員信息識別、過濾速度滯后于學生，經常造成信息不對稱問題，這就對學生管理人員的專業素質要求越來越高。也就是說，學生管理人員的專業化工作模式尚未形成，以致不能快速適應并準確掌握學生從入學到畢業通過各個階段的心理特點和改變。

3.崗位培訓重視程度不夠的問題。

學生管理人員的發展需要嚴格的選拔和培訓機制，需要更多的標準的、穩定的學習與進修，現在大部分培訓從有效性、內容、形式等方面都缺乏科學性，不能有針對性地解決實際問題。學生管理人員的繼續教育是持續的、終身的，需要得到重視。如何在新形勢下更有效地對高校學生管理人員進行在職教育和培訓，實現學生管理人員的職業發展是一個迫切需要解決的問題。

4.缺乏公平的評價晉升機制問題。

學生管理工作有強烈的工作隱性、高度的責任。目前，在學生管理激勵機制上，缺乏公平的評價和晉升機制。晉升是學生管理人員最關心的問題，不僅包括職務的晉升，還包括職稱的聘任。學生管理人員進行繁縟的學生日常管理工作，很難在他們身上看到專業教師的痕跡。因此，學生管理人員作為一個大學教師的職業還沒有被完全接受，甚至有時可能會被視為臨時和兼職的“過渡作用”，職務晉升和職稱聘任的量化指標很難在學生管理人員身上實現。

二、解決高職院校學生管理隊伍專業發展問題的措施

1.注重培養，強化培訓，全面提高學生管理人員隊伍的綜合素質和業務能力。

打造一支符合職業教育建設要求的學管團隊，是職業教育對學生管理隊伍的要求。針對高職學生工作面臨的新形勢、新挑戰，要鼓勵學生管理人員積極參與科研工作，在各類期刊上發表德育論文，或者申報各級課題；還可對科研獎勵辦法修改修訂，激勵學管線老師申報課題，在考核、評價時予以政策傾斜。

學生管理人員堅持日常培訓和專題培訓相結合，每年舉辦“學生管理人員培訓班”，進行系統的業務知識培訓；高職院校積極鼓勵并支持學生管理人員參加心理健康教育、就業指導等專業培訓，每學期期末，學生管理人員都組織經驗交流會，大家通過探討問題、交流思想、取長補短，不斷提高工作能力和水平。

2.政策傾斜，落實待遇，通過合理的選聘機制，解除學管人員的后顧之憂。

根據學生管理人員的工作年限和業績，可享受相應行政級別的待遇。學生管理人員在職稱評定上專業限制范圍適當放寬。在高職院校黨政機關需選拔人員時，有學生管理人員工作經歷的優先考慮。除享受高職院校規定崗位津貼外，凡承擔教學任務的學生管理人員，合理計算工作量，給予相應酬金。學生管理人員為進一步拓寬選人用人渠道，創新人才選聘機制，把優秀人才向其他各部門輸送，不僅促使優秀人才脫穎而出，促進人才交流，提供人力資源支撐，而且為學管人員今后發展及去向提供保證。

3.機制變革、管理創新，通過制度創新應對學生工作新形勢。

面對不斷更新的學生工作新形勢，對學管人員的素質提出了更高的要求，可以通過積極推行目標管理責任制、學生活動項目負責制、輪值主席制、學生干部年級負責制、宿舍管理樓棟制等一系列管理制度，并通過修改完善對學生的評價辦法，修改調整對班級、學生管理人員的考核辦法，進一步加強入黨積極分子的培養和學生黨員的教育管理，通過采取學生黨員目標責任協議書等措施，進一步提高學生管理隊伍的積極性和主觀能動性。

輪值主席制是給每一位年輕學生管理人員一個機會，對高職院校的規章制度和學生管理難點進行積極、主動、理性的思考后，自主、自我、自愿地做出選擇和判斷，嘗試當負責人的滋味，體會學生管理的苦與樂，并展示自己的才能。輪值主席制培養了學生管理人員的組織管理能力，達到了自我管理的目的，從而提高了學生管理人員的綜合素質，為今后發展奠定了基礎，輪值主席制培養了學管人員之間的協作精神，有利于形成并保持良好的工作氛圍。

項目負責制是學管人員和學生干部通過做項目組成員、項目負責人，最大限度地將競爭機制、激勵機制、約束機制、獎懲機制等有機融合，將相關權利、義務、責任等落實到具體的項目負責人和項目負責組，有利于充分調動學管人員和學生的聰明才智、素質潛能和工作積極性，便于對學管人員的工作業績和效果進行全面考核和科學評價。