淺談行動學習在油田企業員工外語培訓中的應用

劉轉轉

摘 要：近年來，行動學習作為一項新的學習方式已經被廣泛運用到諸多企業的培訓中。把行動學習引入到油田企業員工外語培訓中，一方面可激發員工外語培訓的參與度與創新度，提升培訓的效果，另一方面也使油田企業人才外語水平及能力受限的難題得到了妥善解決。

關鍵詞：行動學習；油田企業；外語培訓

近年來，我國的石油企業同國外石油公司的合作日漸增多，并建立了緊密的合作關系，這就對企業員工的能力提出了更高的要求。在國際市場的開拓與運行中，企業員工不僅要具備豐富的專業知識和技能，還要掌握良好的外語聽說讀寫能力。但是由于種種條件的限制，很多油田企業都面臨此類人才緊缺的問題，因此，對油田企業來說，當務之急就是促進員工外語能力的提高，尤其是其重點國際項目中的關鍵人才。

一、行動學習的基本概念

行動學習理論起源于歐洲，是一種以“學員”為中心的培訓組織模式，將學習融入在工作、事件和項目中，學員全程參與，通過反思、分享、總結和提升，逐漸達到掌握技能的能力。也可以概括為四個方面，即學習知識、分享經驗、創造性研究和實際行動。行動學習法往往傾向于將理論探究和解決實際問題緊密聯接。創新思維在行動學習法中得到了很好的體現和應用，經驗在行動學習的過程中也發揮了重要的作用。行動學習模式指導下的培訓不只是簡單學習知識和技能的過程，更是總結過去失敗經歷，反思失敗原因、探究解決方法的一個實踐途徑。實質上，行動學習法是學習知識、分享經驗、創造性研究解決問題和實際行動四位一體的方法，所有成員間相互的質疑和互動，都推動了個人學習過程的進步。

二、油田企業員工外語培訓的重要性及特點

隨著我國油田企業和其它國家之間合作機會的增多，這就對石油企業員工的能力和素質提出了很高的要求。但是從實際情況分析，不少油田企業雖然人才眾多，但是往往專業技能和外語水平兩者兼具的人才卻屈指可數。因此在油田企業國際化進程中，遇到了很多棘手的難題。而人才又往往是一個企業生存和發展壯大的重要依托，因此實施員工培訓勢在必行。但是接受企業培訓的人員均以成人為主，他們不僅已掌握了較為扎實的專業理論知識，而且還具有較為豐富的實踐經驗，對某種現象和事務已經形成了自己獨有的看法，因而常規的以教師告知式為主的培訓學習模式無法從根本上解決油田企業員工外語能力受限問題，油田企業員工外語培訓中急需一種以提升學員能力和素質為主要目標的培訓方式，而行動學習的理念和模式恰好可以滿足油田企業員工外語培訓的種種要求。

三、行動學習在油田企業員工外語培訓中的具體應用

（一）實踐活動。行動學習是以個人經驗反思與行動基礎為前提的，行動學習要求具備真實、鮮明的項目或任務，油田企業外語培訓中的各種活動也應緊緊圍繞學習者開展。為此，培訓人員應對包括培訓課程的周期、教學大綱、教學內容以及教學方法甚至教學環境和設施等在內的多項內容進行認真組織和安排，制定出符合油田企業員工的外語培訓設計。教學內容不但要有針對學員的聽、說、讀、寫等外語技能的課程設置，更重要的是要結合油田企業對不同人員的崗位需求對課程內容和學習目標進行仔細篩選。

（二）角色扮演。大多情況下，培訓人員在外語培訓中都會通過角色扮演對現場情景進行模擬。在設定學習小組成員角色時不但按需要而定，且統一情景中角色還能互換，以對同一問題展開多角度的思考。學員在行動學習模式下，不再只是被動的接收者，而是由主動參與、自我創新代替。而對培訓者來說，這種培訓方式在很大程度上使他們因專業知識欠缺而帶來了尷尬問題得到妥善解決，也有助于他們對學員的狀態更好的了解。

（三）環境創設。大多數常規外語培訓實效均不長，由于學員進行語言學習與練習只能通過有限培訓課堂，他們的外語環境隨著課程結束而消失殆盡，因而大多學員在外語學習上都很難堅持。但行動學習理論可延伸我們的外語學習環境與條件。比如在對員工進行培訓時，培訓人員為了鼓勵他們養成良好的外語學習、運用習慣，通常會制定一系列外語訓練規則。而油田企業員工外語培訓學習又有其獨特的優勢，就算學員外語培訓時間到時，但在工作現場仍然可以學習，使用外語，也就實現了課堂和現場學習資源的共享，促進員工外語能力的不斷提高。

結語：行動學習不但是一種培訓組織方法，更是一個學習、行動與反思不斷循環的過程，將行動學習引入油田企業員工外語培訓中具有十分重要的現實意義。為此，今后，我們還應不斷反思，并積極采取行動，將行動學習在油田企業員工外語培訓中的作用充分發揮出來。

參考文獻：

[1] 劉玉春.淺談行動學習法的應用意義與特點[J].現代企業教育，2012（07）：98.