家族企業社會化的瓶頸研究

董地

摘要：在市場經濟條件下，中國的家族企業對國民經濟發展起到了重要作用，想要長久穩定地健康發展，人才管理、融資和股權多元化成為其必經之路，文章以陜西廣匯建筑有限公司為藍本，探究了家族企業發展壯大走向社會化的具體原因和在其發展過程中遇到的瓶頸，并針對這些問題給予了一定的解決辦法，

關鍵詞：家族企業；人才管理；融資；股權多元化：社會化

一、引言

陜西廣匯建筑有限公司創建于1991年，注冊資本金10050萬元，資質為建筑工程施工總承包一級，市政公用工程施工總承包二級，水利水電施工總承包三級，公路工程施工總承包三級，體育設施工程專業承包三級，鋼結構工程施工專業承包三級以及消防設施、裝飾裝璜、土地整理等專業承包綜合性施工企業。

企業現有職工1200多人，具有專業技術職稱和經濟職稱的管理人員312人，一、二級各類建造師72人，持證上崗的建筑業關鍵崗位人員161人，自有施工機械設備、測量、檢測儀器136臺（套）。

陜西廣匯建筑有限公司目前由董廣學先生絕對控股。他歷年來堅持多元化發展，現擁有陜西廣匯建筑有限公司、寶雞市集錦房地產開發有限公司、寶雞市廣匯水利發電有限公司，陜西廣匯建筑有限公司旗下還設有寧夏分公司、青海格爾木分公司、青海西寧分公司、甘肅分公司、重慶分公司和西安辦事處等。

作為一個家族企業，陜西廣匯建筑有限公司已經在相關領域取得了一定的成功，并占有一定的市場份額，但是面對市場經濟的挑戰、同行業競爭對手的日益強大，如何引進和培養高素質人才、實現股權多元化、適度融資擴大企業規模、實現管理團隊的專業化標準化等，成為董先生接下來需要思考的問題。

下面以陜西廣匯建筑有限公司（以下簡稱為陜西廣匯）為例，探究其在發展和轉型升級過程中所遇到的瓶頸及相應的解決辦法。

二、企業社會化動因

在創業初期，創業者往往會選擇家族企業的形式創建公司。這種形式可以有效降低契約成本和代理成本，避免經營權與決策權分離的情況，保證公司及公司所有者的利益。其次，家族企業內部信息傳遞較快，決策者能夠在短時間內做出有效的決策，減少在決策或執行過程中的摩擦成本。

但是隨著公司規模和產業鏈的不斷擴大，家族企業的弊端逐漸凸顯。公司管理團隊主要人員由家族成員承擔，其掌握的技能和管理水平一定程度上制約了企業的發展：外聘人員在企業內沒有公平的競爭環境和上升通道，員工沒有歸屬感，整個團隊分為兩大陣營，難以相互融合：財務不公開透明，難以進一步融資，因此，家族企業被迫向社會化企業轉型。

對于陜西廣匯來說，實現轉型的具體動因有如下幾種。

（一）公司融資的需要

創業初期，公司創立者通過自有資本以及向親友借款等方式籌集資金，但隨著公司業務的不斷拓展，公司規模的擴大需要更強大的資金支撐，而單單憑借內部融資的方式很難實現真正意義上的規模擴大。企業社會化轉型意味著其可以面向公眾募集資金，通過拉攏風險投資、增加員工的持股以及對員工的股權激勵等來改變產權結構，增加企業運營資本，從而實現企業規模的擴大。

陜西廣匯目前擁有五個分公司和一個辦事處，以工程施工為核心業務，并衍生出企業內部金融、工程設備租賃等其他相關業務。但自有資金的局限導致公司不能快速壯大，因此在市場占有率以及知名度上并不占優勢。因此，通過更多的融資途徑增加公司的資本勢在必行。

（二）對高水準管理人員和技術人員的需求

由于公司規模不斷擴大，產業鏈逐漸拓寬，家族企業決策機制的局限性也日益凸顯。由于決策對象和數量的增加，企業所有者對于決策的把控力度越來越低，難以實現對每一項決策都親力親為，需要其他管理者幫助分擔并解決企業經營過程中出現的問題。其次，隨著產業鏈的拓展，管理者可能由于自身素養和專業技能的限制，缺乏相應的管理才能，此時需要具備相關知識的職業經理人和高水準的技術人才來幫助解決問題并參與決策。

董先生在企業社會化轉型過程中也在不斷挖掘具有專業背景的管理人員和技術人員，期望能在日常工作中幫助自己做出有效的決策，使日常的管理工作更加專業化、系統化。

（二）股權多元化的迫切需要

企業規模擴大以后，人員的構成非常復雜，員工沒有凝聚力，大多都抱著打工者的心態，這時就需要股權多元化以及制定科學的股權激勵機制，讓員工購買公司的股份以及根據職務高低和在公司工作的年限適當予以股權獎勵，這樣才能留住人才，使員工真正成為企業的主人。

（四）競爭者的影響

股份制公司的不斷發展成就了一大批優秀的企業。面臨開放的市場經濟和強大的競爭對手，家族企業的規模限制了其未來的發展和同行業的競爭力，在市場占有率和知名度方面都難以與行業巨頭相抗衡，并且面對其競爭對手日益強大的發展趨勢，目標市場逐漸縮小的危機也無時無刻不在困擾著中小規模的企業。社會化轉型能夠實現企業規模的擴展，鞏固和增強其市場地位，提高品牌知名度，也能夠幫助提升和建設企業形象。

目前所熟知的建筑企業如中國建筑工程總公司、中鐵建設集團有限公司以及陜西省內的陜西建工集團總公司等多個行業巨頭，其經營范圍和市場份額還在不斷擴張。面對這些行業巨頭和眾多中小企業帶來的市場份額上的壓力，擴大企業規模走向社會化也成為陜西廣匯必然的趨勢和選擇。

三、社會化進程中的主要瓶頸

（一）融資途徑的局限

家族企業本身比較依賴于內源融資實現規模的擴展，主要途徑包括自有資本、親友借款、個人借貸等。但是隨著企業規模不斷擴大，能夠利用的內部資源越來越少，融資有效性越來越低，難以保證資本的充足，此時，管理者會選擇外部融資的途徑。但是由于中國的資本市場發育遲緩，制度不健全，家族企業的外部融資通常會受到歧視，比如由于家族企業的信息并不是公開透明的，并且多數家族企業傾向于夸大自己的業績，投資者和銀行面對這些性質的企業時通常會抱以較為謹慎的心態，并帶有偏見。由于缺乏信任和擔保的機制，家族企業很難募集到社會的閑散資金。銀行貸款程序繁瑣，費用較高，在這種情況下，家族企業往往會選擇高成本的民間借貸實現資金的運轉，但是這種募集資金的方式并不在正規的金融制度范圍之內，并且會在一定程度上破壞企業利潤。

（二）人才市場不完善以及企業內部制度的不完善

成熟的人才市場中，雇員的價格由市場的供求關系決定，市場信息透明，獲取雇員相關信息的成本較低。但是中國并沒有建立完善的人才市場，尤其是經理人市場，這為各種類型的企業尤其是家族企業實現專業化管理增加了新的瓶頸。同時在低信任環境的背景下，家族企業所有者往往只對較為熟識的或有血緣關系的人較為信任，而對外部的職業經理人和其他外部成員信任不足，即使能夠找到條件較為合適的經理人和優秀的技術人員等，也會在初期產生較高的摩擦成本。同時，在企業轉型初期，企業內部制度并不完善，還存在著薪酬和繢效考核體系不健全、公司文化認同感不強等問題，因此會造成人才的外流。

（三）控股權轉移的風險

家族企業的社會化意味著股權結構的變化，原本占主導地位的控股可能會逐漸演變成多數控股甚至在股權稀釋嚴重的情況下形成少數控股，此時會面臨著控股權可能轉移的風險，歷史上也曾經發生過企業社會化進程中控股權轉移的實例（如2016年初萬科和寶能股權之爭），所以在社會化過程中如何優化股權結構，保證公司創立者的控股地位，也是對家族企業轉型的挑戰。

四、當前市場環境下加快企業社會化的途徑

（一）融資渠道的拓展

對于陜西廣匯而言，企業規模還難以實現上市融資，所以主要的融資途徑可以從吸引投資者人手。首先，可以通過將股份銷售給員工等方式，實現企業規模的擴展，員工對企業的生產經營狀況較為了解，將股權銷售員工，讓員工也成為企業的所有者，提高員工的主人翁精神和工作的積極性。其次，可以考慮同行業投資者參融股權，例如產業上游或下游相關的供應商等，不僅在信息傳遞方面較為健全，并且能幫助企業建立于上下游企業的良好關系，實現強強聯合，降低競爭壓力。與此同時，企業還可以通過提高透明度，向銀行進行貸款融資。

（二）引進和培養職業經理人及管理團隊

目前，由于中國缺乏較為健全的經理人市場。陜西廣匯想要尋找職業經理人需要從兩個途徑人手，從內部和外部兩方面同時培養和尋找優秀的職業經理人。從公司內部培養職業經理人有利于人才的長線發展，并且基于較高的信任度，所有者可以減少對經理人的管控，降低代理成本，例如可以培養長期以來服務公司的具有一定管理能力且相關專業知識過硬的內部人才等，但時間成本較高。從外部引進經理人可以吸收急用人才，通過股權激勵等方式，公司所有者可以降低兩權分離帶來的影響。一旦決定任用職業經理人，必然要重點發展非契約關系，建立與經理人之間的信任，不能表現出明顯的懷疑或者不信任的態度，導致經理人不滿的情緒。

（三）管理結構的扁平化

家族企業為典型的集權式管理，決定權在公司所有者一個人的手里，隨著公司規模的擴大，這樣的管理結構必然會導致公司決策效率下降，以及信息傳遞的失真和不及時，此時，公司管理結構的扁平化能夠幫助實現有效率的信息傳遞機制和決策機制，即放權給其他相關的管理人員，以各個職能部門的管理者為核心，給予他們一定的決策權。較為重要的事宜可以通過董事會進行討論決定。在這一方面，陜西廣匯需要完善董事會結構，明確每一個戰略目標和戰略任務，并量化給每一個責任人，定期召開會議，收集反饋信息，保證每一個責任單元的決策有效性。

（四）明確企業文化

家族企業面對的重要問題是公司文化的不完善。創業初期，企業較為注重當前利益的發展，投入更多的人力物力發展企業規模，創造業績。但是從長遠發展來看，一個公司的企業文化能夠幫助統一員工的工作作風，提高工作效率，使員工對企業更有認同感，也能夠幫助尋找到企業所需要的人才。在人才招聘流程和員工培訓等方面應加強對企業文化的灌輸，樹立企業形象。在人才招聘方面，陜西廣匯還需要對招聘過程進行標準化的改革，例如完善社會招聘和校園招聘流程，通過明確企業文化，進而明確想要招聘的人才類型，通過性格測試、在線測試、簡歷篩選等方式找到適合企業的專業人才。

（五）產業的正規化、系統化

家族企業社會化轉型的過程中往往面臨著產業鏈擴展的問題，但是并不是產業鏈越寬，就意味著企業效益越好，經營風險越低。因為產業鏈的擴張意味著企業發展重心的轉移和分散，并且面對一些缺乏專業經驗的領域，企業很可能會面臨更高的經營風險。所以在擴展產業鏈的同時，要明確自己的產業優勢，以專業化的經營為核心，向相關產業鏈進行拓展，利用自己的核心技術建立核心的市場，使得競爭對手難以效仿。陜西廣匯應以建筑公司為核心，從上游和下游兩個產業鏈著手，縱向發展產業鏈，實現企業健康平穩的發展。