企業社會責任進展與研究

周鑫

【摘 要】隨著經濟全球化的深入發展以及我國加入世界貿易組織（WTO），中國企業在國內外市場發展的商務環境正在發生深刻的變化，我國企業在對外貿易以及“走出去”的戰略下，不僅要符合當地的法律法規，還要面對消費者監督，即企業應當履行社會責任，這不僅影響企業在國內外市場上的良好發展形象，也影響企業自身的信譽評級以及投資融資活動。本文從國內外企業社會責任發展入手，對新理念支配下的新規則SA8000做了倫理解讀，最終提出構建中國特色發展企業社會責任的政策建議并以此來適應國際商務的發展。

【關鍵詞】企業社會責任;SA8000;國際商務

當前中國經濟處于穩定發展態勢，市場環境不斷得到更新和完善，但食品安全、企業誠信、環境問題依然突出，企業發展形勢嚴峻。2008年三鹿奶粉事件，6000多家企業進入《2013綠色選擇紡織品牌供應鏈污染》都是企業社會責任缺失的重要體現;而2008年“南方冰災”、“5·12汶川地震”也大大的激發了企業履行社會責任的熱情，還有的企業積極承擔環境保護和維護員工權利的責任?？梢娖髽I社會責任的發展是經濟發展的必然，更是我國企業進行商務活動的必然選擇。

一、企業社會責任發展狀況研究

（一）國內外企業社會責任研究現狀

關于國外企業社會責任（Corporate Social Responsibility，CSR）的解釋有很多，本文選取了重要的具有代表性的概念作為參考，Davis（1973）認為企業不僅要實現經濟效益還應實現社會效益。MarsdenndAndri （2000）指出一個優秀的公司，是集經濟效益、社會效益和管理效益為一體的對社會產生廣泛影響的公司。企業責任組織（SAI）將企業社會責任進行了細分，從多角度完善了CSR。通過以上回顧，剔除那些重復維度，我們根據西方文獻中關于企業社會責任的定義，總結出8個CSR維度：經濟責任、法律責任、環境保護、顧客至上、股東利益、員工發展、平等和社會捐贈、慈善事業。

進入21世紀以來，CSR也引起了國內學者的廣泛關注，盧代富（2002）應該承擔起維護和增進社會利益福祉的義務。陳志昂、陸偉（2003）將CSR分為三層：法規層、道義層和標準層。中國勞動科學研究所課題組（2004）從利益相關者角度出發考慮CSR。通過以上回顧可以看出，構建一套適合中國特定社會背景的CSR概念，對于中國CSR的進一步研究具有現實意義。

（二）本文對企業社會責任的定義

在既定市場環境下，企業在自身建設發展過程中，在不損害社會其他利益集體的利益情況下，在謀求股東利益最大化的同時，主動承擔起維護其他利益群體的利益，注重人的發展并對社會的健康發展承擔一定的責任和奉獻最大的力量。

二、基于SA8000企業社會責任認證體系的新規則

由前兩章的內容發現，企業社會責任是一個不容忽視的重要問題，在對外貿易以及對外投資等商務活動中，認識并注重其發展成為企業進步的重要力量。在全球經濟發展的新理念支配下，產生了新的規則：SA8000社會責任標準（Social Accountability 8000）。

SA8000是全球第一個針對企業的社會責任認證標準，該標準被認為是企業的道德標準，因為SA8000關注的不僅是產品本身，而是人、環境和產品。但SA8000更多指企業內部社會責任而非企業的全部社會責任，是繼ISO9000和ISO14000之后的又一個重要的國際性標準。核心內容包括以下幾方面：童工準則、強迫性勞動準則、健康與安全準則、組織工會的自由與集體談判的權利準則、歧視準則、懲罰性措施準則、工作時間、工資報酬準則、管理系統準則。

SA8000提出是由社會責任國際（SAI）聯合歐美跨國公司制定的企業社會責任國際標準認證，因此使發達國家擁有了先發優勢，有學者認為SA8000是發達國家貿易保護主義的產物，希望以此降低發展中國家的比較競爭優勢，彌補自身生產企業的競爭力，是繼綠色貿易壁壘之后又一新的非關稅貿易壁壘。但SA8000是一個國際標準，不僅適用于發展中國家，也適用于發達國家。只有我們發展中國家積極的履行社會責任，SA8000才不會成為發展中國家不可逾越的鴻溝。

三、構建綠色發展中的企業社會責任政策建議

（一）樹立社會責任意識，建立商事活動信任機制

企業如果想要提高自己的社會地位，就應該主動履行企業社會責任，在國際貿易乃至國際投資中與貿易國和東道國建立良好的信任機制，可以是無形的也可以是有形的。所以要想在國際商務活動中站穩腳跟，就需要企業長期堅持履行社會責任，在承擔企業應盡的義務時，也需要更多的回饋社會，從而提高企業在消費者在公眾乃至貿易國和東道國的良好形象，最終在行業中、社會上形成良好的口碑，推動本公司商務活動的發展。

（二）加強社會責任管理，加大環境保護和慈善活動的關注

一個企業若想獲得長遠的發展，不僅要有擔負社會責任的意識，還應加強實踐，落實社會責任管理，只有將號召落實到實處，才能更好的反映出我國企業在國際商務活動中的真是信譽水平。慈善以及環境保護方面的投入反映了一個企業的綜合實力，如果一個企業注重環境保護和慈善活動，不僅僅是履行社會責任的重要體現，還是宣傳企業文化的重要途徑，通過加強社會責任管理和對環保事業慈善事業的關注，可以被廣大群眾廣泛關注，還能引起國際關注，對于歐盟等發達國家嚴格的技術環境標準來說是一個很好的詮釋，從而樹立正面的企業形象，推動國際商務活動的發展。

（三）提升社會責任信息披露水平，樹立良好的企業形象

秉持著公平公正公開的披露信息態度，一個企業信息越是公開透明越能得到廣大消費者的認可，披露水平越高，企業履行社會責任越好，越有利于自身的發展，在國際商務活動中站穩腳跟，擴大自身的影響力，贏得良好的信譽和聲譽，為企業的健康發展注入新鮮活力。

（四）主動披露負面社會責任，樹立國際商務共贏理念

負面信息的披露體現了企業的擔當能力，同時關注企業社會責任與企業經濟績效，實現雙贏。企業只有公平公正的對待員工，為員工提供一個更好的工作環境，才能更好的實現員工的自我價值，并激發員工的主觀能動性，最終實現企業經濟效益的增長，實現共贏。

（五）利用新媒體進行創新

只有不斷創新，與時俱進，才能在國際商務活動中站穩腳跟。

綜上所述，在總結了國內外企業社會責任發展狀況的基礎上，深入我國企業內部進行問題研究，并根據最新企業規則SA8000，進一步完善我國的社會企業責任，為我國更好的“走出去”實施“一帶一路”戰略，企業更好的進行國際商務活動，樹立企業品牌形象，提升我國國際地位，同時也是對我黨提出的科學發展觀的深入貫徹，有利于社會經濟的可持續協調發展、對于我國當前經濟結構戰略轉型也有著重大意義。

【參考文獻】

[1]王麗麗.企業社會責任與SA8000.世界標準化與質量管理[J]2006，（12）：41-41.

[2] [法]熱羅姆·巴萊.企業與道德倫理[M].麗泉，侶程譯.天津：天津人民出版社，2006.

[3]張麗云，路瑤.商業企業社會責任問題研究[J].中國商貿，2009（11）：233-234

[4]Adolf A.Berle，GardinerC.Means.The Modern Corporation and Private Property[M].New Brunswich：Transaction Pubulishers：1991：309-313.

[5]盧東， 寇燕.基于消費者視角的企業社會責任綜合解析[J].軟科學，2009，（3）. 99-103.

[6]吳華明，林峰.基于企業社會責任的整體產品延伸分析——對消費者社會責任溢價消費的解釋[J].太原理工大學學報，2013（31）

[7]周延風，肖文建，黃光.基于消費者視角的企業社會責任研究述評[J].消費經濟.2007，（8）. 94-97.

[8]DuBhattaeharya，C.B.and Sen. ReaPing Relational Rewards from Corporate Social Responsibility： The Role of Competitive Positioning[J]. Journal of Research in Marketing，2007，24：224-241.