新媒體時代背景下品牌營銷傳播策略分析

郭獻山

摘要：隨著時代的發展，科技的進步以及人們生活方式的轉變，傳統媒體如平面媒體、電視等的傳播作用和地位也受到了一定的影響，改變了其終極媒體主導一切的體系?，F如今，各個品牌商家如果只是一味地在平媒或者是電視上投放大量的廣告，無異于一種浪費。實現品牌的傳播和影響就要尋找到一種立體的傳播方式，才能夠真正實現整合化、立體化和多角度。因此，在新媒體背景下，品牌營銷傳播應該時刻保持與消費者的緊密聯系，增強客戶體驗，在新時代背景下，最好的品牌營銷傳播策略應該是傳統媒體與新媒體的有機統一。

關鍵詞：營銷傳播；微電影；微信；社交媒體

互聯網的盛行和發展，可以說為新興媒體的出現提供了豐沃的土壤和養料，例如博客、網絡雜志、TAG、WIKI、RSS等等，甚至可以說營銷思維也在隨著網絡技術的革新而產生深刻的變革。在新媒體時代這個大背景下，品牌營銷傳播的最終目標特性主要體現在差異性、溝通性、體驗性和關聯性等方面。

一、巧用手機移動營銷與傳播

在人們的日常生產生活當中，手機已經成為了不可或缺的一部分，因此手機營銷的重要性也就越來越大，一些國際致命的公司，例如阿迪達斯、可口可樂、麥當勞、沃爾沃等就非常重視品牌的手機營銷。根據數據和研究顯示，手機營銷最大的特點，就是其互動性非常之高，同時還能盡可能的降低地域限制的影響。如果將品牌特征加入到娛樂節目當中，那么消費者對該品牌的認可度和回憶度都會大幅度提高。

根據CNNIC中國互聯網絡信息中心《第32次中國互聯網發展統計報告》中顯示，2013年，我國通過臺式電腦上網的網民占比69.5%，相較于2012年年底，已然下降了1.1%，有高達78.5%的網民通過手機上網，相較于2012年年底，已然上升了4%。從這組數據中不難發現，人們使用臺式電腦上網的比重逐漸下降，而越來越多的人采用可以隨身攜帶的手機來實現上網。直至如今，第一上網終端——手機的地位更加穩固。

現如今，要想充分的進行品牌理念和產品的推廣，務必要充分重視“微力量”的重要作用，品牌可以通過微信這種媒體渠道進行營銷和傳播，并且可以取得很好的效果。微信的功能非常之多，例如群聊、實時對講、圖片、文字、視頻、語音短信等等，每一個微信，每一個由微信產生的二維碼這就相當于VIP客戶電子版，這實際上就把制作會員卡的成本大大降低了，同時，通過分析這些數據，可以更好地了解客戶的需求，有助于實現細分營銷。此外，微信的其他功能，例如實時輸入狀態的顯示，零資費等功能，都是傳統的短信溝通所無法代替的，既能夠實現智能、靈活的運用，節省時間，同時也能夠降低投資費用。如果微信的粉絲量超過500，可以通過官方認證來增強該微信的可信度。

微信具備三個傳播特點，分別是易傳播性、高適應性以及低成本，這也是為什么各大企業會非常重視微信營銷的主要原因，給企業的銷售方式也帶來了一定的變革，二維碼快拍的方式，加速了企業傳播和推廣業務的速度，同時也將更便捷的消費通道提供給用戶，可以說微信影響成為品牌未來的主要營銷模式已經勢在必行。隨著電子商務的飛度發展，現如今的消費主力群體主要是由80后、90后所構成，因此，各大企業在傳播和營銷的過程中，充分重視和應用移動互聯網是當下主要發展趨勢。

二、微電影營銷傳播特性與效果

微電影較強的感染力主要是通過其曲折動人的情節表現出來的，可以與觀眾產生情感共鳴，受眾往往會主動傳播具有較強創意的微電影。例如《老男孩》，這部微電影俘獲受眾的心通過一個追夢回憶就可以實現，3個月就有超過1.2億人次的點擊量，而與此同時，雪佛蘭科魯茲的廣告植入也在受眾的心里烙下了不可磨滅的印記。

微電影的劇情往往比較離奇，比較曲折，因此更能夠充分調動受眾的好奇心，尤其是如果采用分段播出的形式，受眾很容易因“未完待續”而持續保持較高的關注度。例如益達口香糖在制作微電影的過程中，就采用了這種方式，通過《學藝篇》、《大叔篇》、《兄弟篇》等故事，展現了一定的連續性，但是同時又具備獨立的故事情節，這對受眾持續的轉發和關注具有較強的吸引力。這正是因為益達口香糖在公交、地鐵等公共交通媒體上分階段的播出微電影廣告，其反響不可同日而語，很多觀眾看到的版本都不同，也都不完整，因此增強他們去網絡上搜索全片的好奇心，這就是微電影所帶來的神奇的營銷效果。

此外，微電影在傳播企業品牌文化方面也具有重要作用。微電影可以將企業的文化和品牌與劇情充分的融合起來，有利于企業品牌內涵的深入展示和植入。在產品宣傳的過程中，既實現了宣傳企業文化的重要作用，同時也將企業文化的厚度和深度凸顯出來。

微電影是一種非常靈活的廣告傳播形式，微電影的播放終端可以是上網本、智能手機、電腦、平板電腦、甚至是電視平媒等，其不受設備和時間的束縛時刻向廣大受眾進行傳播。如果微電影可以將各個傳播渠道進行有效的整合，那么其產品的營銷效果勢必會“更上一層樓”。此外，微電影的傳播造勢實際上也離不開觀眾自發的傳播，只有當觀眾被微電影打動到或者是娛樂到，他們就會利用諸多的自媒體進行轉發和分享，例如空間、微信、微博等，這種較快、較大的傳播效果，是傳統營銷傳播所無法企及的。

三、社交媒體營銷模式的構建與策略

1. 社交媒體營銷實現的模式

首先，關系鏈是社交媒體營銷的基礎。社交媒體營銷的優勢主要取決于用戶對其所提供信息的信任程度，而高度的信任感主要源自社交關系鏈，因此只有用戶的社交關系鏈進行充分的、有效的利用，才能夠將社交媒體營銷的優勢充分的發揮出來。

其次，營銷內容需要不斷增強傳播動力。社交媒體營銷能否成功主要取決于關系鏈能否有效的運用，但是要想建立目標受眾與品牌之間的關系鏈往往需要較長的時間。品牌可以考慮對用戶彼此之間已經存在的關系鏈進行充分的利用，將信息從關系鏈中的某個點進行輸送和注入，這樣信息可以憑借關系網而迅速傳播開來，但是就社交媒體營銷而言，營銷內容不斷地增強其傳播動力是最重要的。

最后，營銷內容傳播有多種多樣的傳播方式，一旦營銷內容被賦予了傳播動力，那么其內容可以憑借優勢資源而投入到用戶的關系鏈當中，迅速的將信息傳播出去。營銷內容的傳播可以采用多樣化的啟動方式，但是這主要取決于自身可利用的資源和優勢。在電視節目中增強曝光，通過微博大號的轉發，通過網絡媒體的報道等，甚至不惜利用水軍沖上熱門話題榜都是可以的，甚至可以取得較好的傳播效果。只有當營銷內容具備了傳播動力，那么就可以充分利用社交關系鏈進行及時有效的傳播，并加上關系鏈鎖附帶的信任度比較高，因此，這種內容傳遞可以帶來相當可觀的營銷效果。

2. 微博營銷策略及成功案例分析

人與人之間的交流和互動是微博所體現出來的最大特點，因此，企業口碑營銷如果將微博作為突破口，將是一個明智的選擇?，F代廣告的王道就是溝通，如何跟受眾進行有效的溝通和互動成為了重中之重，這也是為什么一些熱門的標簽和話題成為了微博傳播與營銷的重要內容。微博營銷注重的是多樣化的內容表達方式，包括視頻、圖片以及文字等；增強相關話題的討論性，增強人與人之間的互動；通過微博檢索工具來實現監控產品、品牌等相關話題的目的。

例如，杜蕾斯官方微博微博的創意營銷，杜蕾斯的廣告針對傳統的中國人而言，始終保有一種猶抱琵琶半遮面的感覺。而自從有了微博之后，這就給杜蕾斯提供了更加便利、更加快捷的傳播空間。杜蕾斯對其所要傳播的內容進行錘煉，從中提取出諸如幽默、時尚、安全、性感等傳播的關鍵詞。有些廣告內容看起來彼此之間的關聯性都不大，但是實際上卻都圍繞著這幾個關鍵詞。杜蕾斯在傳播和打造其廣告內容方面均有專門的團隊來負責，杜蕾斯能夠創造出很多的原創內容，這是其區別于其他官方微博的最大特點。此外，杜蕾斯的傳播團隊也具備較快的反應能力，其借助名人微博力量的策略也值得參考。

3. 品牌與社交媒體的聯姻

原本線性、單向的電商交流模式因為社交化營銷而變得多向、網狀，增強了互動性，這充分體現了品牌營銷和擴散離不開口碑和社交圈的特點。2013年8月，騰訊QQ空間對小米進行的獨家首發，其用戶預約購買小米手機，可以通過登錄騰訊QQ空間中的小米官方頁面來實現購買。小米的強項實際上就是社會化營銷，這一強項在小米與騰訊的合作中體現的淋漓盡致。國內第一大社交網絡平臺——QQ空間，其用戶已經超過6億人，其中16～35歲的人群是QQ空間的核心用戶，而這些核心用戶與小米手機的主力購買群體是相吻合的。因此，小米公司通過QQ空間，來進行紅米手機的首發，實際上就站在了坐擁6億用戶的制高點上，可以說在社會化營銷方面，這是突破新浪微博秒殺之后的新的嘗試。

自2013年5月21日開通小手機認證空間賬號以來，其已然擁有300多萬的粉絲。6月，通過認證空間賬號，小米手機將12萬搶購碼發送到QQ空間。小米公司的創辦人，董事長兼CEO雷軍，將小米手機的成功稱為“互聯網+軟件+硬件”，簡稱“鐵人三項”1.0，而小米成功的另一方面主要得益于“互聯網式供應鏈管理+社會化營銷+電商渠道”，簡稱“鐵人三項”2.0，前者注重產品體驗，后者注重性價比的優化。

四、結語

在新媒體的大背景下，多樣化的品牌營銷傳播平臺的影響和作用已經遠遠超過傳統傳播平臺的影響和作用，例如搜索引擎、微電影、博客、手機、APP等，媒體、名人、品牌商可以通過微信公眾平臺進行賬戶認證，并賦予這些認證的用戶更多的將信息推送給粉絲的手段和方法。這一利好得到了眾多品牌的廣泛認可，可以說互聯網營銷利器，微信可以與品牌官方微博并駕齊驅。為了達到最佳的效果，其他媒體與互聯網如何進行合作，是每一個營銷者關心的問題。在新媒體的時代背景下，傳統媒體與網絡媒體必然是合作和競爭并存的局面。新媒體時代背景下媒體結構已經發生了變革，整合化、多維度、立體化的傳播方式是時代發展的必然趨勢。因此，在新媒體時代背景下，品牌營銷傳播應該對品牌內涵進行充分的挖掘，增強與受眾的溝通和互動；加強受眾體驗，在營銷過程中充分發揮社交媒體的重要作用；相信，傳統媒體與互聯網媒體在新媒體時代下可以取得不容小覷的營銷傳播效果。

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（作者單位：蘇州健雄職業技術學院）