企業管理創新評價機制分析

陳黎然

【摘要】企業實現管理機制的創新，可以收集利益涉及者的評價，優化內部競爭，完善管理中的不足，讓企業各項活動順利進行。企業可以把管理工作劃分成不同的階段，按照階段實現管理的創新，及時發現利益涉及者的不滿，制定應對的方案，權衡利弊。

【關鍵詞】企業管理；創新；評價機制

企業想要促進自身發展，必須實現管理評價機制的創新。企業在市場經濟下，會受到外部與內部因素的影響，管理有很多疏漏，尤其是評價機制，為此，企業要根據自身管理的實際情況，發現管理中的不足并不斷完善，進行創新，實現管理機制的健全。

一、企業管理創新的階段

企業可以把管理創新工作分成是四個階段，首先是發現利益涉及者的不滿，其次用技術制定對策，再次是分析權益的關系，最后是實施方案并給出評價。

1、發現利益涉及者的不滿

企業處于不斷發展的階段，在發展的過程中因為企業所有者和經營者在企業中的地位是不等的，會出現利益上的沖突，兩者會受不同的利益導向影響，制定不同的工作目標。另外，企業股東與職工也會發生利益沖突，現在企業已經形成一種概念，即股東是企業的所有者，而職工是企業的雇傭者，兩者處于不平等的地位。為此，企業需要及時發現這些不滿，防止對企業滿意度的下降。

2、制定對策

企業確定各方的不滿后，需要制定相應的對策，消除不滿。為此，企業需要客觀分析自身管理上的不足，找出會出現這些不滿的原因，然后根據以往的經驗或其他企業的管理案例，加以借鑒，完善自身的管理。同時，企業也可自主創新，運用相應的技術在原有的管理制度基礎上建立新制度。

3、分析權益關系

企業雖然完善了管理機制，但不會馬上實行，會先權衡每個權益的重要性，按照權益重要性的高低，依次排序，按照順序和各自的特點，用不同的方案解決，進而提高對企業的滿意度，讓管理活動順利進行。

4、實施管理機制，制定評價內容

企業實施創新的評價機制時，為了減少阻礙，需要得到企業各層人員的支持，得到內部的肯定，另外，還需借助外部力量，讓方案具有可行性，從而在較短的時間內得到實施的成果。企業需要提前制定評價目標和對象，選擇恰當的評價方法，讓評價工作順利展開。

二、企業實現管理評價機制創新的方法

實現管理評價機制的創新，需要企業每間隔一段時間調查一次利益涉及者的滿意度，建立競爭上崗機制，提高管理人員的管理水平，掌握更多的管理技能。

1、定期調查利益涉及者的滿意度

企業可以從四方面著手，首先，根據銷售者對企業產品的反饋以及投訴，了解消費者對企業的不滿，然后可以以調查問卷的形式，給出問題，根據消費者的回答，分析出其對企業的滿意度，接著，綜合上述兩個結果，分析出現這一情況的原因，選擇相應的應對措施，最后，需要了解企業職工的滿意度，客觀分析，積極應對。通過上述四方面的調查，可以讓企業給出對應的應對方案，得出客觀、科學的分析結果。

2、建立競爭上崗機制

建立競爭上崗機制可以激發出管理人員的競爭意識，幫助企業實現管理上的創新。但仍有很多企業會根據外部環境的變化，實現管理的創新。雖然外部環境可以對企業管理造成刺激，促進其改變，但也存在很多不足，而競爭上崗機制可以讓企業廣泛吸納人才，打破了原有管理觀念的束縛，即便是新進入企業的員工也可以參與競爭，用市場化的觀念管理人才，讓職工敢于創新，提高自身的工作水平與工作效率，增強自身的責任意識，提高自信心。

3、創新考評方式

創新考評方式分為兩方面內容，一是用人制度的創新，二是獎勵制度的創新。首先，用人制度的創新要求企業改變原有用人方式，采取新制度，能者優先，即對職工有全面的考核，給出多方面的評價，找到適合其工作的崗位，讓職工在工作崗位上充分發揮自己的價值。其次，獎勵制度的創新是在用人制度創新的基礎上產生的，企業會預先了解員工的心理和物質的需求，一旦員工的工作達到企業的標準，就需要企業滿足員工的需求，從而讓員工提高自己的工作效率，有較高的績效。

4、開發管理人員的技能

開發管理人員的技能，需要企業對管理人員有客觀的認識和了解，加大培訓的力度，增加專業的管理知識，提高自身的管理水平，掌握更多的管理技能，并在管理工作運用。因此，企業可以用Mini MBA的課程展開培訓，它可以讓管理人員在模擬操作中解決工作會遇到的各類情況，形成管理思維，學會更多的管理技能。隨著管理人員技能的增加，可以加快管理評價機制的創新，讓管理創新活動順利實施。

三、結語

綜上所述，企業管理創新評價機制的建立需要劃分出數個程序，像是發現利益涉及者的不滿、制定對策、分析權益關系、實時管理機制，制定評價內容，并通過定期調查利益涉及者的滿意度、建立競爭上崗機制、創新考評方式、開發管理人員的技能等實現創新。

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