商務人才培養與商務英語研究

楊海妮

摘 要：隨著經濟全球化的不斷推進，社會對具有較高的外語水平及高超的交往能力等的商務人才的需求不斷上升。商務英語是指特殊用途的英語，主要是一些專業的英語名詞，即用于企業發展交流中的專業術語。商務人才除了具備商務英語的能力外，在其他方面的要求也較高，這就對當下的商務人才培養模式提出了更高的要求。從當下的商務人才的現狀及商務英語研究的現狀和問題出發，對商務人才培養和商務英語研究進行進一步的分析，并提出相關的建議。

關鍵詞：商務人才；培養方式；商務英語；教育研究

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）16-0131-02

引言

隨著社會主義現代化建設的不斷推進，國家間的交流需求愈加旺盛。特別是在我國加入世貿組織之后，貿易全球化趨勢逐漸加強，國際間交流的能力成為行業發展的動力和基礎。商務人才是適應當下時代改變的急缺的人才，培養出適應時代發展的人才是時代賦予的可持續發展的責任。商務英語是商務人才應該具備的能力之一，但商務人才培養時還應該注意交往能力等。如何培養出符合社會需求的商務人才已經是社會極其關注的問題了。

一、商務人才培養與商務英語研究的現狀

隨著經濟全球化的不斷推進和中國加入世界貿易組織相關工作的推進，應用型為主的商務人才成為時代發展的需要，商務人才對行業、社會等都有著重要的意義，而且商務人才在培養中的能力方面也有很多，具體如下：

1.商務人才培養的意義。隨著商務英語成為商務人才應該具有的基本能力之一，商務英語的教學在全世界范圍內迅速發展，而我國在商務英語方面也普遍設立專業。但與商務英語較完善的培養模式相比，商務人才的培養卻沒有多少專業化的培育，在培養過程中常常與管理人才等雜設在一起進行培養，培養出的人才專業能力方面還有很大進步空間，所以創新商務人才的培養模式是當下發展的需求。國家在培養方面也曾嘗試從辦學理念、培養目標等方面一步步抓起，但是，具體的理論在實踐等方面仍然存在一定的問題。商務人才在國際化的貿易活動中發揮著重要的作用，高素質的商務人才在推進全國性的活動中發揮著中的作用，不僅可以為企業取得巨大的經濟利益，還代表著中國的實力，影響著國際形象。所以，當下的商務人才是巨大經濟效益和社會效益的統一體，因此培養高素質復合型人才是當下教育的重要部分。

2.商務人才培養的內容。商務英語又叫作特殊用途英語，商務人才對商務英語的需求主要集中在以職業為目的的一類中，對商務英語的專業性和實用性要求較高。除了較高的外語水平外，高素質的商務人才還應該具有正確的價值觀。因為在工作中會涉及到各種各樣的價值觀和形形色色的意識形態，沒有堅定的信念，很容易會使得人生觀價值觀受到沖擊。尤其是國際商務人才，與外商接觸較多，在人才培養時樹立堅定的國家和民族意識是非常有必要的。其次，商務人才的心理素質也要很高，擁有良好的心理素質才能適應競爭激烈的國際市場，才能更好地適應不斷變化的工作環境和工作對象，才能在人際關系和團隊協作中發揮更重要的協調作用。另外在人才培養時，也要強化獲取新知識的能力和對信息的處理能力。在國際化的交流中，要學習的東西有很多，遇到的很多問題都需要新的知識去解決，所以要想成為被時代需要的高素質商務人才，就要有強大的對新知識的獲取能力。在國際交流中，很多時候信息就是渠道和財富，所以也要注意培養收集和處理信息的能力。掌握跨文化交際能力，可以在交流中減少很多不必要的麻煩。要盡可能地了解不同民族的不同文化，這樣才能尊重不同的民族習俗，才能深入地交流溝通和融洽相處。因此，社會在培養商務人才事的內容要相對全面，商務人才自身也要不斷提高自身的素質，以適應國際化的要求。

二、商務人才培養與商務英語研究的問題

商務人才培養因為當下的社會環境以及培養模式等方面的原因，仍然存在幾方面的問題。筆者通過對當下的人才培養模式進行分析，并結合具體實際的教學模式進行研究，得出問題主要在以下幾方面：

1.專業內容不突出，師資力量匱乏。課程和教授內容是落實教育培養體系的落腳點，但是作為重要能力之一的商務英語在培養時的課程和內容存在一定的問題。高職商務英語應該是商務英語培養的核心，但是當下的很多英語專業設置都有較為嚴重的本科基礎知識的痕跡，目的是使得學習者擁有扎實的語言基礎和能力，但是導致在應用過程中理論脫離實際，應用作用為主的商務英語失去其原本該有的價值。而且全面的知識學習使得知識無法得到充分的訓練，導致針對性不強，內容龐雜。商務英語的應用性要求教師的知識體系應該更具復雜性和實踐性，但是我國當下的教師水平無法滿足培養出適應國際發展需求的高素質商務人才的需要。當下的師資力量有職稱結構不合理、層次水平不協調等原因，培養出的人才在專業實踐方面的能力也欠缺。但當下的培養渠道也相對單一，所以提高師資力量非常有必要。

2.培養的內容不切實際，實踐性較弱。教材是體現教育改革內容、信念的載體，是教學內容改革的前提，但是當下在針對商務人才培養方面的專業教材較少，較多的都是專業混雜的書籍。高職方面的書籍也出現內容單一、形式老舊的問題，雖然各部門都在盡力解決教材方面的問題，但是中國的權威書籍不多，選擇余地不大是不可避免的基本情況。且商務英語設計多方面，商務人才應該具有的能力也較多，不同的人、不同的行業的需求也不同，培養的方式應該更加多樣化才能滿足需求。另外，當下許多地方的教育基礎設施配備不到位，導致教學中的市價環節較薄弱，實訓內容不具體，實訓效果不如人意，導致培養出來的人才難以適應社會的需求。

三、 商務人才培養與商務英語研究的建議

商務人才在公司中擔任著交際的重要任務，在業務往來中，與外商接觸過多后，也代表著整個中國的形象。商務人才對加強國際之間的交流，推動經濟的發展具有重要的意義，應該培養出大量高素質復合型的商務人才作為發展的基礎和動力。筆者針對當下教育領域的改革及其中的創新方法進行分析，整理得出部分有力的方法，具體如下：

1.準確定位人才培養目標。人才培養應該盡可能地滿足時代對人才能力的需求，所以人才培養時應該明確培養的相關的目標和內容，注意實際應用能力和創新能力。注意人才質量檢測體系的應用。當下很多人才培養后，僅僅是學習了知識而不會運用知識，這樣的人才無法長期地適應時代發展的需求，應該對培養出的人才進行前面審核。這些都要求先明確培養出的人才應用方向，確定好人才培養的目標。

2.不斷優化教育的體系內容。首先，對教育的內容進行創新，使得教材適應時代發展的新需求，排除落后的教學理念。教學內容應該可以不斷更新和完善，從整體上可以對教學內容進行合理規范。其次，提高師資的力量。人才培養中應該注意人才自身能力的提高，但是師資力量也占很大的影響因素。培養面向適應國際化競爭的人才，所以可以嘗試引入外國的先進文化，特別是國外先進的培養方式。在教育時引入外文化，也可以壯大人才的知識儲備，適應國際化交流的需求。重視人才培養中的實踐環節。商務人才真正是實踐性的人才，應該讓實踐教學成為人才走向社會工作的熱身活動?？梢蚤_展各種研究活動，作為提高培養模式研究性的渠道和途徑。也要加強學習基地的建設，落實相關的教學基礎設施。國家社會層面的重視程度要有所上升，督促相關方式落實。人才的意義是多層面的，人才的培養也需要多方面的配合。

3.實施創新性的教育模式。人才培養在時代發展的進程中也衍生出許多值得推廣的新的模式。如“工學結合”培養模式，將工作和學習相互結合，可以將學習的知識及時應用到工作中，既提高了知識的實踐性，也可以使得學生更好地理解學習到的知識。學生在培養過程中可以接觸到更多的教學資源和學習環境，對學生能力的提高也有極大的好處。其模式的突出表現之一就是“訂單式”培養，就是與企業制定協議，迎合企業在發展過程中對人才類型的需求，選出部分的學生進行針對化的教學，培養出的人才有專業的實習平臺，人才在企業和學校的雙審核之下，可以保證培養出的人才有高質量的保證。且企業和培養單位的交流，可以使得人才培養單位掌握社會發展中對商務人才緊缺的能力，進行有針對性的人才培養。另外，也可以實施雙證書的培養模式，即將職業證書的獲得融入到教學過程中。區別于一般為獲得證書死讀知識的陳舊教育模式，而是將理論知識證書和實踐證書分離開，企業對人才的要求必須是擁有雙證書的理論與實踐相結合的高素質人才?？梢允沟萌瞬旁谂囵B時，不僅注意基礎知識的掌握，而且能加強實踐環節的掌握，在教學中建立起對實踐能力的重視。這樣培養出來的人才在投入社會實踐時，才能更好地適應社會的需要，擁有更好的創新意識，滿足國際化交流的商務人才發展需要。

結語

在時代的發展過程中，人才一直是各行各業重要的資源，是發展的重要支撐。商務人才對國家和社會的發展都具有重要的意義，但是國家當下的人才培養模式仍然有一定問題，人才緊缺依舊是時代發展過程中亟待解決的問題。文章中也介紹了內容體系、創新模式等方面的解決途徑，希望在不斷推進此類改進意見中，能進一步推動人才培養事業的發展，更好地增強我國的綜合國力。

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[責任編輯 劉 瑤]