仟尋：基于微信進行智能招聘

楊絢然

職位推薦轉化率超8%。

仟尋（MoSeeker）成立于2014年，是一家基于人工智能進行移動社交招聘的科技公司，最早主要借助于微信生態，讓HR可以一鍵在微信公眾號發布招聘信息并同步到多個招聘平臺，同時，基于微信的強社交關系，讓員工可以進行內部推薦，仟尋可以進行后續追蹤和智能推薦。

2018年1月，仟尋完成1500萬美元的B輪融資，由近日剛剛在香港上市的獵聘網領投，A輪投資方Recruit集團繼續跟投。Recruit集團是全球著名求職網站Indeed以及Glassdoor的母公司，同時也是國內最大的在美上市招聘網站——前程無憂的最大機構戰略投資者。而此前，仟尋已完成總額約為上千萬人民幣的兩輪融資，包括英諾天使、正和島基金的千萬級人民幣天使投資，以及Recruit集團和IVP的600萬美元A輪投資。

從雇主品牌引發的創業構想

仟尋創始人兼CEO王向導曾經先后在百度、IBM、飛利浦等世界500強企業負責人力資源及數字營銷方面的工作，創辦仟尋是因為他曾有雇主品牌從業經歷。那時候，他在機緣巧合之下進入HR部門，需要進行企業文化傳播，以求讓更多的人才愿意加入。

在工作過程中，他發現企業在招聘方面的痛點很明顯：

1.在各個招聘網站上，企業的介紹很簡單，并不利于傳播。

2.這些招聘平臺吸引的大都是比較初級的人才，有經驗的人才基本通過朋友介紹或獵頭推薦等方式加入企業。

而2013年正是微信做得風生水起的時刻，王向導看到了微信流量的價值，于是想：能不能通過微信進行招聘？他認為，不同于微博的是，微信能夠形成人和人之間的強連接，一個人周圍一定圍繞著一個人群，是很好的傳播土壤，并且可以以很低的成本得到指數級擴散?；谶@個想法，2014年他成立了仟尋，并很快拿到了第一輪投資。

目前，仟尋已經服務了包括賽諾菲、瑪氏、空中客車、龍湖等知名企業在內的近500家“頭部”企業，按照不同的功能、賬號數量進行收費?？梢哉f，仟尋創造了中國的微信招聘這個細分市場?！澳壳?，世界500強中在中國有業務的超過50%的大企業都是仟尋的客戶?！蓖跸驅дf。而之所以一開始就把目標鎖定在“頭部”企業，是因為“頭部”企業的預算比較寬裕，對于提高招聘效率也比較迫切，目前客單價已經可以達到10萬元左右。

全程可追蹤

在仟尋之前，并沒有基于微信的招聘。對于有經驗的人才，以往的招聘方式主要集中在HR主動搜索和獵頭推薦上。但獵頭收費昂貴，舉例來說，招聘一名年薪20萬元的普通員工，需要支付5萬元的獵頭費，這個成本是非常高的。而內部推薦一直是很好的途徑，阿里、騰訊等企業的內推比例均在50%以上，國外的Google、Facebook也都如此。

但此前內部推薦并不系統，也不智能，往往是通過郵件或者群消息等形式進行發布，不可追溯，于是，仟尋為企業提供了一整套SaaS系統，企業不僅可以發布招聘需求，還可以自主上傳視頻、團隊介紹等，展現公司不同的品牌訴求，提高內推效率。

作為推薦人，一個職位轉發出去之后，推薦人可以看到哪些朋友瀏覽過這條職位信息，從而進行進一步推薦，為被推薦人填寫一些基本信息，一旦被推薦人收到面試或者錄用通知，公司都會給予推薦人一定的紅包或積分激勵。

“我們的職位推薦轉化率可以做到8%?10%，一般的EDM（電子郵件營銷）都是小于1‰?！蓖跸驅дf。

王向導認為，前程無憂當時踩中的機會是把招聘啟事從報紙上轉移到網站上，但自社會步入移動時代至今還沒有特別大的招聘平臺出現，而仟尋不僅可以跟內部推薦結合，把推薦人和被推薦人以及企業緊密地聯系在一起，還可以將移動、社交、人工智能三者完美結合起來。

通過數據分析進行精準匹配

王向導說，他想要做中國第一的基于人工智能的移動社交招聘科技公司。

目前雖然也有一些企業模仿仟尋，但在王向導看來，他們更多模仿的是表層的應用，而仟尋的智能化和體驗都更好，因為對于招聘而言，仟尋通過4年間不斷的迭代、發展所積累的對行業的理解、用戶的數據，以及其不斷為客戶創造價值的理念才是最重要的?！斑@需要不斷聽取用戶反饋，思考未來趨勢?！蓖跸驅дf。

王向導認為，當存量客戶越來越多，行業壁壘也就越來越高，別人想要輕易進入這個市場不會是一件簡單的事情，因為這里面有一個非常明顯的馬太效應，客戶都會向最領先的供應商集中。同時，在系統的穩定性上，仟尋也在不斷升級、不斷創新，力求給客戶帶來新的便利，讓他們可以更高效地進行招聘。

除了招聘信息發布，仟尋還會進行數據分析。在招聘領域所擁有的豐富經驗讓仟尋掌握了人才流向、用戶行為的很多數據，通過這些數據，可以為客戶進行更精準的匹配?！耙驗檎衅割I域最重要的還是匹配，這是一種更加精準的匹配，所以植入了很多人工智能的算法。而客戶的每一次點擊，都代表了他們的意愿?！蓖跸驅дf。

因此，從剛開始的應用環節到上下游的系統對接，再到對雇主品牌的展現，以及通過人工智能來激活沉淀被推薦人，仟尋設計了很多細節，比如給用戶發送生日祝福，及時推送最新的崗位信息，等等，處處都體現出對被推薦人的關懷。未來，仟尋還可以為用戶提供更多的職業建議。

據悉，最近仟尋還剛剛與世界最大的糖果公司在全球范圍內發布了第一款MoBot智能聊天助手——iMars，幫助企業快速甄選人才，并且有計劃進一步從中國推廣到英語國家和地區。