精細化電力營銷管理營銷策略分析

摘 要：隨著電力體制改革的不斷推行，當前我國已經對電力營銷提出了新的要求，所以在新時期需要推行電力營銷管理精細化營銷策略?；趯υ摬呗院xA的深入解讀，本文指出了精細化電力營銷管理營銷策略對電力企業的意義，并在此基礎上提出了實現精細化電力營銷管理營銷策略的措施，讓我國的電力企業在新時期獲得更好發展。

關鍵詞：電力營銷；電力企業；精細化電力營銷管理營銷策略

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）30-0127-02

引 言

在我國當前的電力體系中，精細化營銷模式并未得到有效踐行，導致電力企業的營銷策略與當前的我國發展路線脫節，限制了電力企業的進一步發展。在后續的發展中，推行精細化電力營銷策略能夠著眼與用戶的用電需求，并為用戶提供優質服務，讓用戶能夠更好地用電，從而為電力企業帶來更高的經濟收益，最終讓用電企業在新時期獲得更好發展。

1 精細化電力營銷管理營銷策略涵義

精細化電力營銷管理營銷策略在踐行過程中，需要能夠對市場發展情況、用戶的用電服務需求進行深入解讀，從而對現有的營銷體系進行改革，為電力企業帶來更高的經濟收益，所以在精細化電力營銷策略中，主要關注對象包括以下內容：

1.1 市場理念變革

在我國當前的電力市場中，市場結構和市場規模都發生了很大變化，電力企業要獲得更好發展，需要在該時期做好市場調查工作，消除電力營銷理念與市場發展情況間的沖突[1]?，F代市場理念中涵蓋市場生產、投資、發展和經營等多個方面，對于電力企業來說，需要結合企業的實際運行情況修正市場理念，讓企業的發展情況符合市場的運行要求，保證市場結構與市場發展的適配性。另外對于電力企業的發展過程來說，一個重要工作為能夠對市場的未來發展情況進行科學有效地預測，從而讓企業能夠針對市場變化建設合理的營銷策略，讓企業在新時期獲得更好發展。

1.2 價值理念變革

對于電力企業來說，主要受益來源為電費，所以對電費的有效管理為精細化電力營銷策略中的重要內容。傳統的電力營銷策略中對這一點的重視程度存在不足，這種現象導致一些電力企業在運行中增加了內耗，讓企業的實際經濟收益低于理論收益，最終限制了企業的進一步發展。所以在企業今后的發展中，需要能夠加強對電費的管理力度，讓企業獲得更高的經濟收益，需要注意的是，對電費的管理力度提升不是指提高電價，而是通過對整個工作流程的有效監管降低企業運行過程中的資金損耗。

1.3 創新理念變革

推行精細化電力營銷策略的一個重要措施為創新電力營銷理念，但是要變革創新理念，需要在對現有營銷理念有深入了解的情況下才可進行推行，所以對于電力企業來說，需要由專業人員對現有的電力營銷體系進行研究和分析，實現對系統中存在缺失的有效了解與分析[2]。在電力營銷策略的創新過程中，創新對象包括電費管理、市場推廣等方面，通過對這些方面的創新能夠提升電力企業的綜合競爭力，讓企業在新時期獲得更好發展，另外企業需要讓各級工作人員都樹立正確良好的創新理念，才能讓工作人員意識到創新的重要性，使其在工作中發現企業運行中存在的不足，為企業的運行和發展提供幫助。

2 精細化電力營銷管理營銷策略的意義

2.1 擴大企業規模

在精細化電力營銷管理策略的實踐過程中，能夠通過各類措施的設立讓企業獲得更高的經濟收益，為企業的后續發展打下了堅實基礎，另外精細化電力營銷策略的推行過程中，能夠在很大程度上提升營銷服務質量，讓電力企業能夠吸引更多客戶，這種現象能夠為電力企業帶來更高的經濟收益。所以對于電力企業來說，通過精細化電力營銷策略的推行能夠讓其在新時期獲得更為充裕的發展資金，最終充分有效地擴大了企業規模，同時在推行精細化管理體系時，也能夠幫助企業樹立形象，構成了企業發展的良性循環體系[3]。

2.2 確立市場優勢

在當前的電力市場中，競爭程度愈發激烈，所以對于各電力企業來說，需要在新時期加強企業建設和發展，從而讓企業能夠確立市場優勢。確立市場優勢的過程主要包括兩方面內容：①確立企業的光輝形象，由于精細化電力營銷策略能夠提升電力企業對用戶的服務質量，所以新的營銷策略在很大程度上讓企業形象獲得確立。②為擴大市場優勢，通過上文可以發現，通過精細化電力營銷策略的踐行能夠讓電力企業搶占更高的市場份額，可以看出這種營銷策略也能夠幫助電力企業確立市場優勢，讓企業在新時期獲得更好發展。

2.3 提升服務體系的運行和諧程度

在精細化電力營銷策略的踐行過程中，不只涉及市場推廣部門的運作，而是需要整個市場部門的共同合作，所以在新營銷策略的運行過程中，能夠在很大程度上提升電力企業運行流程的和諧程度，讓企業在運行過程中能夠充分產生的內耗，從而讓企業能夠更加穩定地運行。另外對于電力企業來說，可持續發展已經成為了發展過程中的重要指導思想，對于電力企業來說，通過提升企業運行的和諧程度能夠深度滿足企業的可持續發展要求，讓企業在當前和今后的發展中通過運行優勢的建立為企業帶來更好的運行效果。

3 實現精細化電力營銷管理營銷策略的措施

3.1 提升電力營銷技能

在當前的很多電力企業的運行中，對電力營銷的重視程度不足，幾乎將全部精力投入到各類電力生產設備的升級過程中，這種方式雖然能夠提升電力企業的競爭力，但是缺乏科學有效的電力營銷政策鞏固企業的發展成果，還是會導致企業運行中出現發展勢頭不足現象，所以在電力企業的運行和發展過程中，需要能夠充分提升各類工作人員的電力營銷技能，讓其能夠發現當前企業運行中存在的電力營銷問題，并將這些問題提交到企業的管理層，由專業人員制定新型的電力營銷策略。另外對于電力營銷技能來說，另一個重要方面為工作人員的創新能力，通過上文可以了解到精細化電力營銷策略對創新思維的重要要求，所以在電力企業的運行過程中，要充分提升工作人員的創新能力，促進電力企業發展新的電力營銷體系，并提升電力營銷投入的合理性，這種方式能夠讓企業的精細化電力營銷策略獲得有效推行，從而讓企業獲得更好發展。

3.2 實現電力營銷精確化

在當前的電力市場中，由于用戶的需求已經發生了一定程度上的變化，所以電力企業要在新時期獲得更好發展，需要能夠抓住當前市場中存在的痛點，而要達成這一目的，一個重要措施為實現電力營銷的精確化發展。電力企業可以招聘或培養專業的市場調查人員實現對電力市場的充分科學研究，在對電力市場有深入了解的基礎上對電力市場今后的發展情況進行預測，同時結合企業的自身情況制定能夠得到充分實踐的電力營銷策略。需要注意的是，精細化電力營銷策略的一個重要作用為實現對市場風險的有效規避，對于這一要求，電力企業需要能夠與用戶建立和諧有效的用電關系，需要通過對客戶的精確分析達成目的，保證企業能夠為用戶提供用戶所需的服務。

3.3 強化市場預測

對于我國的電力市場來說，在今后的運行過程中會產生更多變化，同時也為企業帶來更高的風險，所以對于電力企業來說，要能夠通過精細化電力營銷策略實現對各類風險的有效規避，需要企業能夠對市場的發展和運行情況有深入了解。對于電力企業來說，要由專業人員對電力市場的發展現狀進行解讀，并結合我國的相關政策、企業的發展策略、其余企業的運行情況對市場進行合理準確地預測，通過對市場的有效調查和預測了解電力市場后續發展中存在的風險，最終讓企業能夠快速有效發展。另外精細化電力管理策略中包括的一個重要內容為開發新的發展和服務模式，通過對市場發展的有效預測能夠提升這些新模式與市場的貼合程度，最終讓電力企業在新時期能夠平穩快速發展。

3.4 加強人才培養

在精細化電力營銷策略的推行過程中，企業中的工作人員是該策略能夠有效推行的直接決定因素，所以對于電力企業來說，需要加強對相關人才的培養。培養的主要工作人員包括市場調研人員、各類服務人員等，對于市場調研人員來說，需要在招聘過程中就開始對其進行調查和培養，只有應聘者擁有較高的市場調研能力和經驗時才可被聘用，在入職后對這類工作人員的培養內容為讓其了解企業的經營策略，并能夠實現對電力市場的有效調研，從而讓其能夠更好地投入工作。對于各類服務人員，需要強化其服務素質，并且能夠在工作過程中發現現有電力營銷體系中存在的不足，提出相應的改革措施，有專業人員對改革措施的科學性進行研究，最終讓企業能夠制定更為合理的營銷策略。

4 結 論

綜上所述，精細化電力營銷管理營銷策略對市場理念、價值理念和創新理念都提出了新的要求，通過對這些理念的踐行能夠讓電力企業擴大發展規模、確立市場優勢以及提升服務體系的和諧程度。要讓新的營銷體系能夠全面踐行，可以通過提升電力營銷技能、加強市場調研和預測、提升工作人員素質等措施達成目的，讓電力企業在新時期獲得更好發展。

參考文獻

[1]李貴祥，李 莉.對精細化電力營銷管理營銷策略的探討[J].黑龍江科技信息，2016（08）：294.

[2]陳小佳.精細化電力營銷服務管理策略分析[J].低碳世界，2016（05）：58～59.

[3]張 紅，陳 莉.精細化電力營銷服務管理策略分析[J].今日科苑，2015（11）：110.

收稿日期：2018-9-14

作者簡介：肖利華（1981-），男，湖南安鄉人，電力工程師，大學本科，主要從事電力營銷管理工作。