秘書學本科生企業文化建設專項能力培養探索

范振華　許潔微　黃永桃

摘 要：在突飛猛進的新時代中，企業發展面臨新的挑戰，形勢的更迭卻始終撼動不了企業文化在企業發展中的重要地位，本文通過梳理企業文化建設中涉及的與秘書學專業人才緊密關聯的專項能力，更深層次地對秘書學本科生的培養展開新思考，提出了秘書學本科生企業文化建設專項能力培養的策略，以期為秘書人才的培養盡一絲綿薄之力，起拋磚引玉之用。

關鍵詞：秘書；企業文化；專項能力培養

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2018）08-0191-02

自2012年秘書學專業列入教育部《普通高等學校本科專業目錄》，開辦本科秘書學專業的院校便逐年增長，這不僅意味著培養高端秘書人才成為高校秘書學專業要承擔的任務，還驅動了秘書學學科的發展壯大。調查結果表明，畢業于秘書學專業的人士往企業就業的人數占比相對較高，在讀秘書學本科生中，以到企業就職為就業目標的學生也位居多數。而在這瞬息萬變的時代里，企業文化始終在企業中發揮著強大的管理能量和引領作用。在這樣的形勢下，秘書學本科生企業文化建設專項能力培養探索意義非凡。

一、培養秘書學本科生企業文化建設專項能力的意義

在這個經濟發展、企業改革和社會進步的時代，企業文化逐步發展為企業一切經營活動的思想核心和理論基點，對員工有“隨風潛入夜，潤物細無聲”的影響，是企業發展的關鍵，因此，進行企業文化建設幾乎是每家企業的首要任務。

秘書作為領導的左右手，不可避免地會涉及企業文化建設的工作，培養秘書學本科生企業文化建設專項能力，可避免其就業時由于該方面能力欠缺而錯失晉升良機，可謂未雨綢繆。同時，秘書學專業屬于應用型文科，其專業性質與企業文化建設諸多范疇相吻合，培養學生企業文化建設專項能力，不僅能使其更快地融入企業，更有助于提高秘書學專業人才培養水平和市場核心競爭力，充分發揮專業優勢。

此外，當前國內外對秘書學本科生企業文化建設專項能力的關注度較低，更未曾有學者對其培養進行跟蹤并專門提出培養策略，換言之，秘書學本科生企業文化建設專項能力的培養還未引起重視。顯而易見，培養秘書學本科生企業文化建設專項能力是在秘書學專業發展歷史上的一定突破與進步。

二、由企業文化建設引申出的專項能力

企業文化建設就是通過完善內部管理塑造企業獨特的個性，是促進企業經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力。要開發和培養學生企業文化建設專項能力，就必須消化吸收企業文化建設這項長期的系統工程涵蓋的內容，把握與秘書工作密切相關的專項能力的脈絡。

（一）基于多維度思考的寫作能力

寫作能力是秘書職業取勝的一大法寶。作為筆桿子，涉及寫作的領域常被視為秘書的用武之地，秘書學本科生在寫作這一模塊上享有得天獨厚的優勢，而用精辟形象的語言概括出企業精神是企業文化建設的首要環節。這不僅要求具備深度意會的本領，還要擁有資深的“言傳”功夫，通過多層次、全方位的思索后，運用文字將意思惟妙惟肖地表達出來。此外，許多企業還會編制企業文化手冊，開展典型案例編撰等，新聞稿件與宣傳稿件的撰寫更是家常便飯，不同文本的寫作潛藏的要求又有所區別，譬如在寫作新聞稿時要求似公文般簡明扼要，而在某些典型案例的編寫上則必須具備對文字高超的調理能力。因此，要善于從不同角度審視與思考，進行有效信息的收集整理與過濾，挖掘所在企業內涵，拓展寫作深度，發揮卓越超群的寫作水平。

（二）基于新媒體的軟件運用能力

旨在打響企業的知名度和美譽度，企業會通過各種渠道宣傳企業文化。以往更多地以櫥窗、報紙、電視等傳統宣傳陣地來傳播本企業的價值觀、經營理念和企業精神，而隨著新媒體的崛起，傳統媒體關注人數日趨下降，以互聯網、手機為載體，以微信、微博、客戶端等為平臺的新媒體的作用日益凸顯，企業為構建覆蓋廣泛的文化傳播體系，正逐步順應新媒體的發展趨勢，如今大部分企業都有自身主辦的微信公眾號、官方網站等。為努力塑造由最佳文化澆灌而成的企業形象，部分企業還會制作高質量的企業宣傳片、宣傳畫冊等，透過富有藝術氣息的作品更鮮活生動地表現企業文化?？梢?，企業文化建設要達到理想效果，需適應快速迭代的互聯網時代，學生對附著新媒體的軟件運用的學習需與時俱進，如諳熟衍生于微信這款社交軟件的公眾號的運營，熟練影視制作的相關軟件等。

（三）正面宣傳導向下的培訓能力

海爾的張瑞敏認為，企業文化，從內部來看就是一種價值觀。如果全體員工都來認同這個價值觀，就會產生巨大的力量。正因為企業文化舉足輕重，許多組織在企業文化建設中會抓住重大活動、重要會議等契機，廣泛開展特色鮮明的企業文化理念和知識的宣傳培訓活動，強化文化訓導，提高組織上下對企業文化的認同度。這種類型的培訓活動本質上也是宣傳形式，如有些企業會在培訓中滲透先進人物和典型事件，在無形中發揮文化的教育功能，達到正面宣傳企業文化的效果。對于負責辦事、辦文和辦會等工作的秘書而言，這種帶著宣傳性質的培訓也是工作的一部分，這樣的培訓可將企業文化與某些恰當的新奇事例融會貫通，把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，要揣摩被培訓者的心理，找準切入點滲透企業文化并起激勵作用。

（四）知行聯動下的組織協調能力

企業文化建設通常還會倚靠企業內的表彰、文娛活動等形式，實現企業文化從抽象到具象的轉化，使人們透過活動領會其內涵。要保證活動的順利開展，良好的組織與協調勢必貫穿于活動的始終，因此，組織協調能力也是企業文化建設的專項能力之一。組織與協調能力的練就，需要學識與行動的共同支持。與此同時，秘書經常協助領導處理事務，組織協調能力是秘書的必備才能，學生加強該項能力的培養理所應當。

三、秘書學本科生企業文化建設專項能力的培養策略

企業文化建設專項能力的培養是一個循序漸進的過程，需要有效的方法與充足的時間，大學四年無疑是這些能力培養的優良階段，即培養的任務主要回歸到學校。高等學校是培養高水平人才的基地，依據客觀現實，多措并舉地培養秘書學本科生企業文化建設專項能力，既為學生日后順利就業做鋪墊，也為本科秘書學專業建設添磚加瓦。

（一）優化校內課程設置及教學模式

企業文化建設專項能力的培養離不開相關理論知識的支撐，高校勢必需要植入輔助企業文化建設專項能力培養的相關課程，采用恰當的教學方法，使學生在牢固的知識體系下形成優秀的能力。

高校在針對秘書學專業開設公文寫作類課程時，也不能忽略文學欣賞與創作類的課程，畢竟企業文化建設中涉及的企業內部刊物等文本的寫作具有一定的文學性，學生在此類課程中，對文學作品進行廣泛閱讀與賞析，逐步開發深度思考的潛能，汲取文學寫作的經驗；除開設大學生計算機基礎這類專門學習辦公軟件使用的課程外，還要為學生增設更多種類的計算機課程，如通過網頁設計課程的學習使其掌握企業主頁的設計，官網后臺的操作等；憑借多媒體設計與制作課程，涉獵并熟悉關于圖形圖像制作的多種軟件等；設置演講與口才課程，幫助練就出眾的語言表達能力，有助于將商業氣息濃厚的企業信息通過趣味的言語飽含情懷地闡述給受眾，增強宣導培訓能力。此外，秘書學本科生企業文化建設專項能力培養囊括秘書學與管理學兩大交叉學科，必須在秘書學專業開設一些與企業文化建設相關的管理類課程，如市場營銷、傳播學、企業綜合事務管理、商務活動組織與策劃等，用以促進其資源整合與組織協調能力的提升。

高校需進一步改進課堂教學模式，教師不能單純地照本宣科，可靈活運用慕課開展混合式教學，還要對課程學時類型進行配比，加入一定的實訓實踐課時，如在商務活動組織與策劃課程上讓學生在課堂模擬新聞發布會、周年慶典等。

（二）合理開展第二課堂活動

在校園內培養學生企業文化建設專項能力不應囿于課堂教學，通過第二課堂活動介入校內綜合訓練也是客觀需要的舉措。例如，舉辦國際秘書周、秘書節系列慶?；顒?，活動的進行伴隨著過節的氣氛，驅動學生更積極參與其中；學科競賽活動，如作文大賽、演講比賽、宣傳片創作大賽、海報制作大賽等；校園科技文化活動，如以科研項目為載體的人文社會科學研究等；學校的社團活動，如辯論賽、干部競聘、社團文化節等。這些活動使學生在濃郁的氛圍中受到教化和啟迪，激發、引導學生在活動中施展才華，同時消化鞏固知識，檢驗對應的企業文化建設專項能力。

（三）搭建校企合作平臺

能力的提高離不開實踐。黨的十九大報告中指出“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作。加快一流大學和一流學科建設，實現高等教育內涵式發展”，結合秘書學本科專業與時代發展的特點，高校除了可以聯系電視臺、網站等給學生提供實習的機會外，更應該加強學校與一些校友企業或初創型企業的有效合作，利用業余時間相對集中的假期安排學生上崗見習，引領學生在企業中切身磨煉，服務企業，在實踐中增長閱歷，將習得的理論知識升華為實際工作能力，在應用中提升與鞏固實踐技能，以適應企業的需要，為其畢業后進入企業工作起到緩沖作用。此外，亦可通過將企業人員“引進”校園的形式來開展活動，如定期聘請崗位能手到學校開展企業文化建設專項能力培養的講座、工作坊等，促進學生企業文化建設專項能力培養水平更高幅度地提升。

（四）充分利用校園自有資源

在理論層面上，圖書館作為學校的知識寶庫，館藏豐富，學生在教師的指導下，自覺到圖書館找尋相關書籍或電子文獻，以此對教材重要知識點進行補充與拓展，這對于全面提升其企業文化建設專項能力是行之有效的方法；在實踐角度上，學生應善于利用資源打造與企業文化建設相關的平臺，將企業文化建設的一些舉措變通后應用于校園文化建設，如依靠校園的網絡課程進行自主學習和實踐，建立并運營秘書學專業公眾號，借此學習新媒體運營技能，這對內可增強凝聚力，對外又塑造了本專業的品牌；學生還應把握住黨辦、校辦、宣傳科、校園電視臺等處提供的見習機會，在真實的任務情境中接受前輩的熏陶與指導，在行動中增長閱歷，提高與之對應的專項能力。

一言以蔽之，要利用大學四年光陰更理想地培養秘書學本科生企業文化建設專項能力，培養系統需不斷專業化，任重道遠，希望本文能對秘書學專業的發展提供借鑒。

參考文獻：

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