電子商務與市場支撐環境的協調發展研究

沈鳳斌

摘 要：基于31個省域，分析了中國2015年電子商務與市場支撐環境之間的耦合協調關系。結果表明，中國電子商務市場與支撐環境之間存在顯著的相互關聯性。中國電子商務市場規模和支撐環境的空間發展極不均衡，東部省域整體上優于西部。且中國電子商務與支撐環境之間的耦合協調水平也極不均衡，大體上表現出由東部沿海向西北內陸逐漸遞減的空間漸變規律。耦合協調類型以支撐環境滯后型為主。另外，中國電子商務的發展受到居民消費能力和收入水平的顯著影響。

關鍵詞：電子商務；市場支撐環境；耦合協調度；中國；省級行政區

中圖分類號：F49 文獻標識碼：A

0 引言

近年來，中國逐漸成為電子商務市場交易大國，且該市場處于快速發展階段。據艾瑞網（2017）[1]統計，中國電子商務交易規模已由2011年的6.4×1012元增長至2016年的20.2×1012元，年均增速高達43.13%。電子商務作為一種新興的商業業態，具有不同于傳統商業的獨特特征，因此備受學界關注。歸納來看，學者們主要從電子商務的發展與影響兩個方面展開系統探討。在電子商務發展方面，袁芯[2]較早探討了電子商務對商業貿易方式重組的作用；馮亞楠等[3]分析了中國跨境電子商務發展現狀與創新路徑；朱蔚青[4]論證了中國經濟市場化對電子商務發展的影響。在其影響方面，唐靜等[5]研究了電子商務對城市商服用地規模的影響，認為隨著電子商務的發展，城市商服用地規模會呈現先增加后減少的變化特征；武玥等[6-7]探討了電子商務對中國外貿企業的影響；楊堅爭等[8]分析了電子商務對經濟增長的貢獻。由此可以發現，當前經管類學者對電子商務的相關議題投入了更多的研究興趣，并得到了豐碩的研究成果。

除上述研究之外，經濟地理學界也對電子商務進行了一系列探討。其中，在宏觀尺度上，浩飛龍等[9]研究了中國城市電子商務發展水平空間特征與影響因素，認為中國東部城市的電子發展水平整體高于西部地區；史坤博等[10]基于省會城市揭示了中國網絡團購市場的空間格局，并認為其存在明顯的空間等級性；汪明峰等[11]以“當當網”為例揭示了網絡零售企業的空間組織規律。在微觀尺度上，黃瑩等[12]以南京市主城區為例，探討了電子商務影響下城市酒店空間組織規律；路紫等[13]對城市內部網絡店鋪的區位規律進行了深入分析，認為網絡店鋪仍具有較為明顯的區位取向特征。上述研究對揭示和理解中國電子商務的空間發展規律具有重要意義。但相對于經濟與管理學領域，基于地理學空間視角對電子商務發展的探討仍比較匱乏，更加多維的空間規律亟須進一步探討和挖掘。

電子商務作為新興的商業模式，其運作需要依賴專業化人才；互聯網等通信設施為電子商務提供了基礎的線上運作平臺；物流系統為電子商務的線下業務提供商品運輸保障。相關研究也呼應了上述關系，如鄭亞琴[14]認為，信息網絡基礎設施建設是電子商務發展的核心前提；王藝明等[15]的研究表明人力資本能夠顯著影響電子商務的發展；張家瑾等[16-17]認為物流系統是制約中國電子商務發展的重要因子。由此來看，上述三方面的市場支撐要素是電子商務發展的關鍵性約束條件，而電子商務的發展也會促進這些市場支撐要素的進一步發展，即兩者之間存在交互耦合關系。但相關研究還表明，中國電子商務與市場支撐要素之間的發展關系存在許多問題與不足[16-18]。顯然，電子商務的協調發展問題亟須探討和解決。

基于地理學視角對中國電子商務特征挖掘不足的研究背景，本文嘗試對中國電子商務與市場支撐環境協調發展的空間規律進行探討?；仡櫼延醒芯?，地理學者通過引入耦合協調模型對兩個或多個要素系統協調耦合的空間規律展開了豐富研究。如廖重斌[19]較早地根據離差系數原理構建了耦合協調模型，并以珠三角城市群為例驗證了模型的科學性。隨后，學者們利用該模型對城市或區域的經濟與環境[20]、旅游與交通[21]、工業化與城鎮化[22]等系統耦合協調的空間關系進行了全面研究。隨著互聯網經濟時代的到來，耦合協調模型也被應用于評價信息化和區域經濟的協調發展關系等[23-24]。在此基礎上，張濤等[25]利用該模型對中國城市網絡團購市場供需協調水平的空間特征進行了評價研究。綜上可知，耦合協調模型的科學性被學界廣泛認可和應用，且其適用于評價電子商務協調發展的空間規律。鑒于此，本文將以中國31個省域（港澳臺除外）為例，基于耦合協調模型探討電子商務與支撐環境協調發展的空間特征，并進一步量化分析其影響因素，進而提出優化建議。

1 數據來源與研究方法

1.1 數據來源

作為一種新興商業市場，目前沒有年鑒對電子商務數據進行統計與發布。在已有研究中，學者們對電子商務的研究數據多為自采數據或非官方渠道數據[9-12]，其綜合性和代表性稍顯不足，權威性也令人質疑。2016年5月，由清華大學、中央財經大學、中國社科院、商務部、阿里研究院等多個學術、政府和市場機構聯合發布了《中國電子商務發展指數報告（2014～2015）》。這是中國首份由科研院所、政府結構和商業企業聯合發布的權威報告，彌補了以往研究中數據權威性不足的缺陷，為電子商務發展研究提供了優質的數據支撐。鑒于此，本文以《中國電子商務發展指數報告（2014～2015）》為主要數據來源，獲取了2015年中國31個省域電子商務發展的規模指數和支撐指數。其中，電子商務規模指數由各省份有電子商務活動企業數占全國有電子商務活動企業數比重、各省份網絡零售額占全國網絡零售額比重、各省份電子商務交易額占全國電子商務交易額比重、各省份網購人數占全國網購人數比重等4項指標復合評價而成；電子商務支撐指數由基礎環境、人力資本環境、物流環境等3項指標復合評價而成。此外，本文還采用多元線性回歸模型，探討了中國電子商務市場耦合協調的影響因素。模型中涉及的指標數據均來源于國家統計局網站（http：//data.stats.gov.cn/easyquery.htm？cn=E0103）。

1.2 研究方法

1.2.1數據預處理

為保證數據指標的可比性，本文首先對31個省域電子商務規模指數和支撐指數進行標準化處理。根據所獲取數據特征，本文選用離差標準化方法。計算公式如下：

1.2.2構建耦合協調評價模型

以各省域電子商務規模指數和支撐指數標準化后的結果為基礎，構建兩者的耦合協調評價模型。計算公式如下：

式中： X為各省域電子商務規模指數標準化后的數值，Y為各省域電子商務支撐指數標準化后的數值；C為耦合度；T為各省域電子商務規模與支撐環境的綜合評價指數，α和β為待定系數。已有研究表明[16-18]，支撐環境是電子商務發展的前提條件，即支撐環境是電子商務發展的保障；同時，電子商務也會“倒逼”支撐環境隨之發展?；谶@一邏輯來看，電子商務對支撐環境的“倒逼”式刺激作用要小于支撐環境對電子商務的保障性促進作用。因此，本文選取α=0.6，β=0.4；D為耦合協調度。

1.2.3構建多元線性回歸模型

為進一步探討中國電子商務耦合協調發展的影響因素，本文嘗試以電子商務發展的測度結果為因變量，其潛在的影響因素為自變量，構建多元線性回歸模型?；颈磉_如下：

2 結果分析

2.1 中國電子商務市場規模和支撐環境的發展現狀

將各省域電子商務規模指數標準化后的數值進行空間可視化表達，并根據數據特征作如下等級劃定：0.00～0.11為極低規模區；0.11～0.27為較低規模區；0.27～0.64為較高規模區；0.64～1.00為極高規模區。結果表明（圖1）：整體上，中國電子商務市場規模在空間上的發展極為不均衡。其中，中東部省域的電子商務市場規模的發展明顯超前于西部省域，但西部也存在較高規模指數的省份。具體來看，廣東省和江蘇省為極高規模區，浙江省、山東省、北京市、四川省和上海市等5個省域為較高規模區，遼寧省、河北省、天津市、陜西省、山西省、河南省、安徽省、湖南省、湖北省、福建省和重慶市等11個省域為較低規模區，其余13個省域為極低規模區，且主要集中在西部地區。

將各省域電子商務支撐指數標準化后的數值進行空間可視化表達，根據數據特征作如下等級劃定：0.00～0.03為極低支撐區；0.03～0.10為較低支撐區；0.10～0.23為較高支撐區；0.23～1.00為極高支撐區。結果表明（圖2）：整體上，中國電子商務支撐環境在空間上的發展也極不均衡。其中，中東部省域的電子商務市場規模的發展同樣明顯超前于西部省域，但西部也存在較高規模指數的省份，如四川省和陜西省。具體來看，廣東省、江蘇省、浙江省、北京市和上海市等4個省域為極高支撐區，河北省、山東省、福建省、四川省、陜西省和湖北省等6個省域為較高支撐區，遼寧省、黑龍江省、吉林省、天津市、河南省、山西省、內蒙古自治區、安徽省、湖南省、江西省和重慶市等11個省域為較低支撐區，其余10個省域為極低支撐區，也同樣集中在西部地區。

2.2 中國電子商務與支撐環境的耦合協調評價

利用公式（2）計算了中國各省域電子商務與支撐環境的耦合度，用于評價兩系統的相互作用關系的強弱，并進行空間可視化表達。為便于進行分析，采用自然間斷點分級法對評價結果作如下等級劃定：0.00為極低耦合區；0.00～0.84為較低耦合區；0.84～0.94為較高耦合區；0.94～1.00為極高耦合區。結果表明（圖3）：整體上，中國電子商務發展與支撐環境的耦合水平較高，且在空間上相對均衡，說明電子商務與支撐環境之間的確存在顯著的相互作用關系。具體來看，吉林省、黑龍江省、內蒙古自治區、河北省、北京市、天津市、陜西省等17個省域為極高耦合區，說明這些省域電子商務與支撐環境之間存在高度關聯。山東省、山西省、河南省、安徽省、新疆維吾爾自治區、重慶市、海南省和湖南省等8個省域為較高耦合區，說明電子商務與支撐環境之間存在較高關聯。遼寧省、云南省、廣西壯族自治區和甘肅省等4個省域為較低耦合區，說明電子商務與支撐環境之間存在較低關聯。貴州省和西藏自治區兩個省域為極低耦合區，說明電子商務與支撐環境之間存在極低關聯。

基于公式（3）～（4）進一步計算了中國各省域電子商務與支撐環境的耦合協調度。參考廖重斌[19]均勻分布函數的劃分方法，并結合計算結果，對評價結果作如下等級劃定：0.00～0.25為嚴重失調區；0.25～0.50為中度失調區；0.50～0.75為中度協調區；0.75～1.00為高度協調區。結果表明（圖4）：整體上，中國電子商務與支撐環境的耦合協調關系在空間上發展極為不均衡，耦合協調水平表現出了由東部沿海向西北內陸逐漸遞減的空間漸變規律。具體來看，北京市、浙江省、江蘇省和廣東省等4個省域為高度協調區，山東省、四川省、上海市和福建省等4個省域為中度協調區，吉林省、遼寧省、河北省、天津市、陜西省、山西省、河南省、安徽省、湖南省、湖北省、江西省和重慶市等12省域為中度失調區，其余11個省域為嚴重失調區，且主要集中在西部地區。

為進一步明確中國電子商務與支撐環境之間耦合協調的空間特征，在對兩者耦合協調度分析的基礎上進行了熱點分析（圖5）[26]。熱點分析的結果表明，中國電子商務與支撐環境間耦合協調度的熱點區主要集中在環長三角的各個省份與直轄市，冷點區主要分布在西部偏于區域。具體來看，上海市、江蘇省、福建省、安徽省、江西省和湖北省為99%水平下的顯著熱點區；江西省為95%水平下的顯著熱點區；河南省、山東省和湖南省為90%水平下的顯著熱點區；西藏自治區和四川省為95%水平下的顯著冷點區；新疆維吾爾族自治區和青海省為90%水平下的顯著冷點區；其余省份為非顯著區。熱點分析結果再一次說明，中國電子商務與支撐環境之間的耦合協調水平呈現出明顯的等級特征。

為進一步明確中國電子商務與支撐環境之間的耦合協調關系特征，本文劃分了各個省域的耦合協調類型。劃分標準如下：當電子商務規模指數的標準化數值大于支撐指數的標準化數值時，定義為支撐環境滯后型；當電子商務規模指數的標準化數值小于支撐指數的標準化數值時，定義為電子商務滯后型；當電子商務規模指數的標準化數值等于支撐指數的標準化數值時，定義為同步發展型。結果表明（圖6）：整體上，中國各個省域以支撐環境滯后型為主，少量省域為電子商務滯后型或同步發展型。這也是電子商務對支撐環境的“倒逼”式刺激作用小于支撐環境對電子商務的保障性促進作用的結果。具體來看，廣東省為電子商務與支撐環境同步發展型省份，且兩指數均為全國最高。黑龍江省、北京市、上海市、海南省和西藏自治區等5個省域為電子商務滯后型。其余25個省域為支撐環境滯后型。

2.3 中國電子商務耦合協調的影響因素

分析結果表明，中國電子商務與支撐環境的耦合協調水平在空間存在明顯差異。因此，兩者耦合協調的影響因素值得進一步探討。相關研究表明，中國電子商務的發展受到人口規模、經濟發展水平和受教育程度等因素的顯著影響[9，27-28]。同時，電子商務的發展會促進支撐環境進一步改善。因此，上述因子也會對支撐環境產生潛在影響，進而可能對電子商務與支撐環境的協調發展產生影響。另外，有研究表明，支撐環境受到經濟發展水平、居民收入與消費能力、城鎮化水平、工業增加值、固定資產投資等因素的顯著影響[29-31]。同時，支撐環境也會促進電子商務的進一步發展。因此，上述因子也會對電子商務的發展產生潛在影響，進而可能對電子商務與支撐環境的協調發展產生影響。參考上述研究，本文分別選取年末常住人口（萬人）、城鎮化率（%）、社會消費品零售總額（億元）、居民人均可支配收入（元）、工業增加值（億元）、全社會固定資產投資（億元）、人均GDP（萬元）和每十萬人口高等學校平均在校生數（人）等8項指標作為中國電子商務耦合協調的潛在影響因素。

參考已有研究[9]，以潛在影響因素作為自變量，電子商務發展的評價結果（規模指數、支撐指數和耦合協調指數）作為因變量，采用逐步回歸法構建了多元線性模型。同時，為避免多重共線性，本文對各個自變量進行自然對數處理?；貧w結果表明，三個模型的R2分別為0.667、0.675和0.807，調整后的R2分別為0.630、0.651和0.792，F值分別為18.031、29.017和49.958，顯著性sig.均達到0.000。說明三個模型的回歸優度較高?；貧w結果顯示，居民的消費能力和收入水平是中國電子商務耦合協調發展的關鍵促進性因子。具體來看，社會消費品零售總額和居民人均可支配收入均對電子商務的規模指數具有顯著的正向影響，標準化系數分別為0.504和0.647，顯著水平均達到P<0.01，說明居民的收入水平與消費能力對電子商務的發展具有明顯的促進作用。其次，居民人均可支配收入對支撐指數具有顯著的正向影響，標準化系數為1.302，顯著水平達到P<0.01，說明居民的收入水平對支撐環境的發展具有顯著的促進作用。第三，社會消費品零售總額和居民人均可支配收入均對電子商務與支撐環境的協調耦合度具有顯著的正向影響，標準化系數分別為0.488和0.540，顯著水平均達到P<0.01，說明居民的收入水平與消費能力對電子商務的耦合協調發展具有明顯的促進作用。

3 結論與討論

基于中國31個省域分析了2015年電子商務與支撐環境之省域調關系，并嘗試探討了其影響因素。發現中國電子商務市場規模、支撐環境以及兩者耦合協調的空間發展極不均衡，大體上表現出由東部沿海向西北內陸逐漸遞減的空間漸變規律。中國大多數省域電子商務與支撐環境的耦合協調類型為支撐環境滯后型。另外，居民的收入水平與消費能力對電子商務的發展及其與支撐環境的協調發展具有明顯的促進作用，且居民的收入水平對支撐環境的發展也具有明顯的促進作用。由此可知，居民的消費能力和收入水平是中國電子商務耦合協調發展的關鍵促進性因子。

電子商務市場的快速興起，引起了諸多領域學者的廣泛關注。其中，基于地理學視角探討電子商務的空間規律成為經濟地理學的前沿問題[9-13， 32-37]。然而，關于電子商務市場發展的空間規律，地理學界尚未達成共識。其中，一部分學者認為，在發達地區，消費者具有年輕化、高收入與高消費等特點，更傾向進行網絡購物，因此該地區的電子商務市場發展更好[34-35]，這一觀點被學界稱之為技術擴散假說（Innovation Diffusion Hypothesis）[32-33]。另外，也有學者持相反的觀點：在欠發達地區，由于實體購物出行不便，消費者更傾向進行網絡購物，因此該地區的電子市場發展更好[32， 36-37]，這一觀點被學界稱之為效率假說（Efficiency Hypothesis）[32-33]。本文結果表明，中國電子商務的市場規模在空間上表現出由東部沿海到西北內陸遞減的等級式空間規律，且電子商務與支撐環境之間的耦合協調水平也表現出了同樣的空間特征。另外，中國電子商務的發展受到了居民收入水平和消費能力的顯著影響。由此來看，技術擴散假說更適用于解釋中國電子商務的空間發展規律。當然，盡管本文結論不能為效率假說提供直接證據，但并不排除其仍具有合理性的可能。

中國大部分省域的電子商務發展受到了支撐環境滯后帶來的顯著約束，說明電子商務市場的發展超前于支撐環境的建設。因此，努力改善支撐環境是改善其耦合協調水平的關鍵。具體可從以下三個方面展開：第一，加快專業化人才的培養與引進。首先，盡快制定并實施一系列人才引進措施，吸引相關專業化人才就業；其次，聯合地方高校和科研院所，開設電子商務發展與管理的相關課程與專業，培養專業化人才；另外，增加電子商務領域的科研經費，鼓勵研究人員創新研發，并引導科研成果向相關產業領域積極轉化。第二，著力建設和完善物流系統，為電子商務的線下運輸提供保障。首先，增加物流園區等相關設施的用地規模，為物流園區的進一步擴張提供充足的用地空間；其次，通過制定和實施一系列招商引資政策，吸引物流公司進駐，構建更為完善的物流運輸網絡；此外，完善交通運輸管理系統，特別為物流運輸車輛制定一定的稅收優惠政策，降低企業物流成本。第三，由地方政府牽頭，聯合電信運營企業，制定并實施合理的通信設施布局優化方案，提升互聯網等相關設施的建設水平，確?；ヂ摼W服務的全覆蓋。

另外，黑龍江省、北京市、上海市、海南省和西藏自治區等5個省域為電子商務滯后型，說明支撐環境建設超前于電子商務市場的發展，電子商務市場仍有很大的發展空間。鑒于此，可從供給與需求兩個方面加以改善。在供給方面：首先，鼓勵和引導企業和零售商創建網絡銷售平臺，打造地方、全國乃至世界范圍內頗具影響力的電子商務服務品牌；其次，為企業和零售商提供更為專業化的實體基礎設施保障，如道路、倉儲、互聯網設備等；此外，打造電子商務產業孵化基地，組建電子商務發展智庫，為企業和零售市場提供更為合理精準的互聯網營銷方案。在需求方面：其一，以財政補貼的方式，在寬帶安裝和移動智能設備的購買上給予一定的優惠，提高互聯網普及率，提升采購企業和消費個體網絡使用技能；其二，普及電子商務發展的相關政策和知識，加大電子商務運營企業的宣傳，提升配套服務（如網絡金融等）的普及率，進一步刺激線上消費需求；其三，強化網絡監管力度，努力營造安全的網絡環境，積極提升電子商務交易產品品質，嚴厲打擊假冒偽劣產品，堅決杜絕不良企業擾亂線上市場秩序，為采購企業和消費個體提供良好的消費環境。

此外，本文還存在兩方面的不足。其一，雖然電子商務的興起已有數年，但相關評估數據僅于近些年陸續公布，官方權威數據更難以獲取。所以，目前無法基于長時間尺度對中國電子商務及其與支撐環境的協調發展進行評價，這也是其他相關研究面臨的共同問題[9-12， 25]。因此，待條件成熟，從更長的時間尺度探討電子商務發展議題是未來研究的重點。其二，本文以中國首份由科研院所、政府機構和商業企業聯合發布的《中國電子商務發展指數報告（2014-2015）》作為數據來源，保證了所用數據的權威性，這是本文的優勢。但報告僅以省域為尺度對中國電子商務發展進行了評估，造成了空間尺度較大的問題，這在今后研究中需要進一步精細化。

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