淺談企業科技文化建設

盧詩穎

摘要：企業發展伊始，從人管人，制度管人到文化管人，企業文化從無到有，從作用微乎其微到影響、決定著企業生存、發展，對企業運營有明顯的提升力，在傳統的觀念中，我們把企業文化當成了企業的成本一種；到了科學管理時代，企業文化成了資源的一種；發展到今天，企業在知識經濟的背景下，企業文化最終由資源演變成了企業的資本。不可忽視的是企業文化是隨著企業的發展不斷發生變化，本文就企業文化建設在企業運營中做以淺談。

關鍵詞：企業文化；運營；建設

一、企業運營中企業文化的實質

企業文化是一個抽象的概念，常常讓人捉摸不透，可是又的確存在，對于企業的成功運營非常關鍵。如果給企業文化下個定義，即企業員工共同認可的價值觀、信念和行為規范。價值觀就是一個企業認為對它的經營、員工及顧客來說最為重要的東西，即企業竭盡全力并不惜一切代價要獲得和保持的東西。信念是個人對他們自己、顧客及企業所持的態度。行為規范是不成文的準則，它強調諸如員工的儀表、相互合作規則之類的事情。企業文化屬于意識領域的范疇。每一個企業，從一個小企業到一個擁有數億資產的大公司，無論他們自己是否明確的意識到，都有自己的企業文化。它隨著企業自身的發展或是環境的變化而變化，并影響著企業運營的思維方式。

二、企業文化在企業運營中的發展

企業運營是一個動態過程，是企業生存與發展的重要支撐。由于企業運營涉及企業的方方面面，是企業的重要組成部分，因此對于一個企業的成敗非常關鍵。同時，企業文化作為企業的無形價值體現，也滲透于企業的各個方面，對于企業運營來說，企業文化是提高企業運營效率，加強企業管理，促進企業綜合競爭力提升的本質要求。企業文化在企業運營中，是一個不斷的發展過程。在企業處于初期發展階段時，由于各個方面相對不完善，因此還沒有形成固定的，比較完善的企業文化，并且，企業文化在企業發展過程中的作用和力量還不是非常重要。但是，隨著企業的不斷擴張，不斷壯大，企業的管理結構和管理層次逐漸復雜化，系統化，使得企業運營越來越脫離個人的因素而形成一個系統化的過程。因此，必須由一定的制度來進行管理，這既是有效管理的基本要求，也是企業發展的本質需要。制度是外在的，而文化是內在的，當有建立完善企業制度的要求時，相應的企業文化就必須構建，以支撐企業制度的外殼，同時，也是現實企業運營發展的原始推動力。由此可見，企業文化是隨著企業的發展而發展的，是一個逐步完善，逐步發展的過程，是企業運營要求下的自我建立與更新。

三、企業文化和企業發展的主要問題及對策

企業文化屬于無形資產，是企業競爭力的重要源泉。其主要問題為：

（一）重視外形修飾，缺乏內涵挖掘。企業文化主要是企業精神方面的文化，主要企業哲學，企業價值觀，企業道德，企業思維方式，企業精神風貌等。這些豐富的內容通過一定形式表現出來。但是，形式服務于內容服務，決不能本末倒置。

（二）缺乏持久性及對員工有效灌輸。企業文化是一種全新的、以“人”為中心的管理理念。企業文化建設所決定的一整套價值觀、企業精神、思維方式等是相對穩定性的，領導者必須始終貫徹，使其成為企業運營的精神支柱和價值取向。具體來說為：領導者理念與行動脫節；領導者無法持久貫徹；對員工的企業文化灌輸與教育力度不足。

（三）過分強調集體精神，忽視個人發展。在企業文化建設，過分強調集體精神，而忽視人的趨利本性，在企業文化理念上的突出表現為企業利益與集體利益高于一切，卻不惜犧牲員工個人價值追求與個人成長愿望為代價。這就造成企業員工缺乏責任心、缺乏創新能力和競爭意識。

（四）存在功利主義思想。隨著社會主義市場經濟體制的發展，許多企業很注重補充科學管理精神，卻忽視人及其精神因素的作用。即只重視管理制度建設、組織機構設置及利潤指標完成，而對人的管理采取物質刺激加嚴格管理。這就造成許多企業對企業文化建設不熱心、不支持，

趨于表面化，是有百害而無一利的。

針對上述問題所做出的對策，可以包括以下幾個方面：

（一）將創新精神作為企業文化的核心，構筑新型企業文化模式。以創新精神作為企業精神的核心來設計企業文化，必須對企業的價值觀、經營理念、思維方式和精神風貌等方面做全新設計與創新。應在保持企業文化優秀傳統的前提下，著重吸納外國企業文化富于創意與創新的優點，從而構建富有創新精神的企業文化。

（二）將建立學習型企業作為企業文化的重要內容。人的素質既非與生俱來，又非自發形成，是靠后天學習和培訓而來，一流的教育培訓塑造一流的員工素質。將素質與能力作為用人的重要依據機制，形成競爭性的學習氛圍。同時，綜合利用各種激勵辦法，鼓勵員工學習，增強其學習的主動性與積極性，使之能夠自覺自立的弘揚企業精神。

（三）將適度競爭、強化合作作為企業文化的重要理念。企業文化是一種以人為核心的管理理念，強調群體力量與凝聚力，強調合作。合作就存在競爭，適度的競爭有利于保持企業活力和個人發展。強化合作的首務就是強化內部員工的合作。員工之間的合作可實現知識的共享和積累，可密切人際關系、培養團隊精神。同時，還要強化企業管理者和員工之間的溝通與密切，這有利于員工意見充分發表個人意見和建議。

四、企業運營中企業文化的價值解讀

將企業文化看作企業運營的附屬就無法體現企業文化的價值，必須透過事物的本質來看待企業文化的價值。當人們看到Windows啟動畫面，就自然會想到微軟公司；當人們看到瑞士這個國家，就自然地會想到瑞士手表，當人們看到美國動畫片的時候就會想到變形金剛。無疑，這是一種品牌的感染力。但是在品牌的背后，它所承載的不僅僅是商品本身的價值，商品背后的文化蘊涵正是這種文化的承載，它使商品具有了良性的社會形象，社會效益，公眾形象和公眾認可。毫無疑問，商品本身將企業文化的價值和商品的商業屬性以及社會功用等一切優點集中體現在文化上。與其說是商品本身的魅力所在，倒不如說是企業文化的魅力使得商品本身具有了超越本身的價值，而這一切首當其沖地要歸結在企業文化的價值上來。無論是企業的生產，后勤，銷售，售后還是服務最終是人來完成的，準確地說，培養人的這些行為作風，習慣作風，價值觀念，理想信念的企業文化是最佳的方式。因此，企業文化的價值是企業任何環節的價值的體現，涵蓋了企業的方方面面。

五、企業文化建設的長效機制和創新

作為企業運營的重要一環，企業文化必須遵循自身運行的基本規律，在長效機制建設上下功夫，是深化企業文化建設的客觀要求，是實現企業文化核心價值觀落地生根的迫切需要。

（一）建立企業文化建設的領導機制

一方面要明確領導職責，加強對企業文化建設重要性的認識， 另一方面要加強組織領導，聯系實際，并深入推進企業文化建設。通過推進企業文化建設，形成了共同的企業文化理念，提升了企業員工的整體意識，促進統一思想的的形成。

（二）建立起企業文化建設的學習機制

企業文化建設的過程漫長，非朝夕之事，需要長期建設，需要企業員工的共同參與，實現對企業文化理念和價值觀的不斷加深和認同。首先要加大企業文化建設宣傳力度。企業文化理念是由領導倡導、全體員工認同的精神財富，把企業文化理念散播到各個方面是一項長期的、一步一步的，并富有創造性的過程。其次要重點培養骨干力量。通過專家講座、辦培訓班、編制宣傳資料等形式加強企業文化建設人才培養是促進企業文化發展和傳承的有效手段。最后，要總結交流企業文化建設經驗，定期組織學習企業文化建設，推動企業文化建設在企業內部的強化。

（三）建立起企業文化建設的考評機制

建立良好的企業文化日常工作評價運行機制，并形成企業文化的有效工作格局。首先，建立目標管理考評體系，涵蓋企業中各專業部門的主要職能，使各專業部門的實際工作與企業文化建設有機的結合起來。其次，建立定期檢查反饋制度可有效激勵企業文化的積極發揮。最后，建立持續改進制度。通過企業文化檢查，對發現不符合項由各專業部門對整改單位下發整改書，對整改項目內容、時間進行明確規定，并定期對整改成效進行檢驗。

（四）建立企業文化建設的創新機制

只有體現以人為本，企業文化建設才能充分調動全體職工的積極參與，推動企業的持續創新。首先，企業文化的創新主要表現為觀念的創新，通過觀念創新提高員工思想認識和創新意識。通過大力營造支持創新的文化氛圍，形成營造機制先進、環境寬松的良好氛圍，幫助員工形成平等競爭和鼓勵競爭的價值觀。其次，創新企業文化建設的方法載體也是有效的可利用方式。最后，建立適應戰略發展及業務流程再造的企業文化轉型機制，對企業戰略發展進行變革，形成新的企業文化體系。