淺談人力資源管理在通信工程施工項目中的應用

李仁禹

【摘 要】進入本世紀，信息全球化的步伐越來越迅猛，因此，通信工程施工行業的機會也越來越多，但與此同時，彼此間的競爭也是越來越激烈。在這種形勢下企業又該如何有效的提升自身的競爭實力，這是當前我們必須解決的一個大問題。而科學有效的人力資源管理方法是企業保持強大競爭力的關鍵因素。本文力圖通過對現代化的人力資源管理方法的分析，意在闡明通信施工企業在新的市場環境下，轉變觀念，摒棄以前在通信工程項目管理中的粗放式管理理念，提高人力資源管理在企業項目施工過程中的實際應用，以此來提高企業諸如成本、進度、質量等各個方面。

【關鍵詞】通信工程；施工項目；人力資源管理

科學技術飛速進步，通信行業作為科技前沿的產業發展速度同樣驚人。通信工程有技術發展快，設備更新換代快等特點，但目前仍然被歸為基礎設施建設。通信工程項目有以單獨項目實施和與其他基礎設施項目一同實施的特點，并且隨著信息技術、互聯網、物聯網的進一步發展，通信與其他項目融合程度越來越高。通信工程項目自身的諸多特點決定了此種工程項目管理重點在于人力資源的合理規劃和使用，這是提升競爭力最直接最有效的方法。

一、通信施工企業項目中的人力資源管理的特殊性

第一，通信施工企業項目中的人力資源構成情況具有多重性，其復雜性也強于其他一般企業。通信施工企業項目的人力資源的組成較為復雜，包含了企業原有的技術工人，他們工作實踐的經驗豐富，但是學歷水平不高；還有新畢業招聘進單位的學校畢業生，他們擁有的知識理論較多，但是毫無工作經驗；針對一些特殊項目工種和技術，企業還會從國內外同行企業中高薪聘請各類技術專員和職業管理人才。這些人才處于不同文化、實踐層次，有著不同的價值目標和實踐個人價值的途徑。由多層次人員構成的通信施工企業中的人力資源系統具有很強的復雜性。

第二，通信施工企業項目中的人力資源管理普遍存在管理難度大的特點。由于通信施工企業的項目都較為分散，因此其人力資源的整體布局也呈現分散性，導致施工企業人力資源管理與開發的難度增大。工程施工項目的一個顯著特點就是不固定性，隨著一個個工程項目的開始而誕生，結束而終止，因此可以說它是隨遇而安，沒有固定的場所。一般來說是根據項目規模的大小、技術中的難點、地理位置等來組建項目管理機構，隨著項目的開始和結束，又需要重新調整人員和管理機構。因此，施工企業的人力資源流動性強，布局分散。

第三，項目施工企業中的員工基數很大。因為在我國，通信施工企業還是屬于典型的勞動密集型企業，很少有高新企業所謂的技術專利等，在工程項目中的技術含量不高。

第四，通信施工企業的人力資源改革難度較大。據我所知，目前我國大部分的通信施工企業中的人力資源管理還停留在簡單的人事管理階段，沒有相應的規劃方案，任由員工無計劃發展，管理上采取的仍然是粗放的方式。

二、通信工程施工企業人力資源管理存在的主要問題

（一）通信工程施工企業沒有建立專業的人力資源管理團隊

通信工程施工企業一般只會設置普通的人事勞資部門，這可以說也是一個歷史遺留問題，通信工程企業大部分都是原來的國有企業改制重組，很多企業人事管理員早已習慣于平時發發工資、做做資料收集等基礎性的工作，他們中的大部分都是沒有系統的學習過這項管理工作，沒有掌握專業的管理理論。這樣肯定無法滿足當今社會大環境下對人力資源管理的要求和標準。從某種角度來講，現代的企業競爭，并不是表面上的人才競爭那么簡單了，其實質上是企業間的人力資源管理水平的競爭，所以任何一個現代的企業，都必須成熟專業的人力資源管理團隊。

（二）對人力資源管理仍然不夠重視

在21世紀，社會都已經認可了人才才是21世紀企業發展的關鍵，通信工程企業也不例外，但這個認識并不全面，而且一般只在前期的引進階段比較重視，一旦成功引進就不重視了，沒有后續的規劃管理，最終往往導致人才是被招聘進來了，但是卻無法留住，更有甚者企業自己原有的人才也留不住，往外流失。為什么會發生這樣的事情，可以找出來的理由有很多，但說到底還是企業對人力資源管理工作的重視程度不夠，沒有發展和規劃。

三、如何在通信工程施工企業的項目中運用人力資源管理

針對目前通信工程企業人力資源管理存在的幾個問題，如沒有專業的人力資源管理團隊和不夠重視人力資源管理工作，提出現代企業必須高度重視人力資源管理這項工作，制定科學系統高效的人力資源管理制度；團隊建設是人力資源管理的一個重要環節，建設一個專業的人力資源管理團隊，使其能夠有效的貫徹執行人力資源的管理；運用人力資源管理理論建立多層次的人才激勵機制[1]。

（一）進行團隊建設

團隊建設是人力資源管理的一個重要環節，建設一個專業的人力資源管理團隊，使其能夠有效的貫徹執行人力資源的管理。企業可以根據現實情況，有針對性的選擇從社會上引進具有豐富的人力資源管理經驗的專業人員，又或者可以把企業自己原有的人事管理人員送去培訓，以此來提高他們的管理能力?，F代企業應該如何做才能吸引到社會上的優秀人才到企業工作，又該如何充分挖掘自己原有人員的潛力，只有通過建立一套系統科學高效的人力資源管理制度[2]。

（二）運用人力資源管理理論建立多層次的人才激勵機制

項目發展過程中，如何才能讓員工自我發揮，同時為項目創造最大化的價值，很多項目管理者都不知道該如何實現。其實人力資源管理理論就給出了很好的解決辦法，恰當的刺激，比如經濟的和精神的都可以，最好就是兩者相結合，這樣能產生最大的效果。當今社會如果企業還只是通過經濟上來刺激他們的話，效果已經不明顯了。因此馬斯洛提出了著名的需求層次理論提出：“當人們的基本需求得到滿足時，人們更注重社會、集體的認同感以及精神上的滿足?！爆F在的員工比較重視精神方面的刺激，可以推廣企業文化，加強員工對企業的忠誠度。關于這一理論的運用，在后面的項目實例中還會有具體的介紹[3]。

（三）樹立以人為本的管理思想，使用“3P”管理模式

通信項目工程施工企業不管項目大小，都是由一道道工序、一個個工作組成的，每道工序和工作都是由人來具體完成的。其實任何的管理，都離不開人，人管理人，人服從人，人力資源管理理論會貫穿項目的整個周期。利用“3P”管理模式進行人力資源管理。3P模式”是在構建適合中國企業特點的人力資源管理制度體系的基礎上，圍繞職務分析與崗位評價技術、工作績效考核技術、工資分配技術等國內企業急需解決的三大人力資源管理核心技術，幫助企業創建符合自身實際而又反映人力資源管理要求的人力資源管理制度體系及技術方案?！?P”模式的提出是一種創新，是通信工程企業進行人力資源管理的核心，也是通信工程企業構建科學合理靈活的人力資源管理的基礎，在此基礎上可以為項目人力資源管理中的各個環節提供強有力的支持，是企業人力資源管理和項目人力資源管理的有效結合。

四、結論

在通信技術的發展日新月異，技術的進步催生了項目的實施，但市場的競爭也更加激烈，激烈的市場競爭環境也對工程企業進行著優勝劣汰的選擇。在技術層面上的競爭是可見與可彌補的，但在人力資源方面的競爭是無形和高效的。本文從通行工程項目人力資源管理的角度，分析了通信工程項目人力資源管理的一些特點，提出了從項目管理模式、多項目資源分配及人力資源管理制度方面進行探討，希望對通信工程企業有一定的參考價值。

【參考文獻】

[1]鄧振華.淺談如何提升通信工程項目化管理的高效性[J].通訊世界，2018（08）：71-72.

[2]段皓.分析項目管理在通信工程建設中的應用[J].中國新通信，2018，20（13）：116.

[3]劉明輝，劉冰.通信工程項目管理中的人力資源管理問題研究[J].中外企業家，2016（15）：128-129.