善待學生的頂撞

張勇

如何面對學生的頂撞？這雖然已是一個“老生常談”的話題，但在今天仍有再談的必要。最近一段時間，在我校和其他學校，學生對老師的不尊敬行為時有發生，包括課堂搗亂，當面頂撞，背后謾罵老師，嚴重者甚至與老師動手。班主任作為學生最直接的管理者，由于在班上的管理“權利”使然，學生多少有些忌憚，而作為非班主任的任課教師，更容易遭遇到學生的這類“不敬”。

如何解決這類問題，不同的老師自然會有不同的方法。面對學生的頂撞，有的大聲呵斥、怒罵，以氣勢嚇人 有的用耳光招呼，以武力鎮壓 有的馬上請家長、到學校協助老師教育或者停課，此為威脅 動不動就送政教處，很快脫手，這有推卸責任嫌疑 當然也有心灰意冷，就此不管，冷眼對待，這可是心罰 也有和風細雨，潤物無聲，這是真正的關懷……但是，不管采用哪一種方法，都直接體現了一個教師作為教育者的教育理念和個人的教育素養。社會的進步和發展變化影響著教育的進步和發展，而教師的教育理念也應該在不斷的進步和提高。在這個變化當中，個性化教育不斷得到不少教師的認同，且逐漸深入人心。于是，越來越多的教師已把那些只會聽話、順從的學生排斥在“好學生”之外，好學生的標準已經不再只是聽話、順從、“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”了。今天，不少老師已經逐漸認同這樣一種觀念：有獨立見解并勇于表現自己、不輕易贊同別人的學生將來會比那些總是服從的學生有出息。在這種認識前提下，多數教師已在逐漸接納曾經有過過失、頑皮搗亂的甚至是曾經“冒犯”過教師哪怕是冒犯過自己的學生了 當然，教師本身的教育能力和個人的教育素養也在不斷提高。

然而，話雖如此，一旦學生在大眾廣庭之下態度惡劣、語言失控，頂撞教師，傷害教師的尊嚴，損害教師的形象時，作為凡人的教師有時也難免情緒失控，從而導致師生關系的對立，影響教育工作的開展。筆者認為，處理這種問題的指導思想應該是最大限度地體諒學生，寬容學生并善待學生的頂撞。

首先，面對學生的頂撞，教師要善意的對待學生的天性。雖然我們不能排除個別學生頂撞言行的故意性甚至是惡毒性，但大多數頂撞行為是學生單純、幼稚和魯莽的天性使然。處于青春期的學生，具有情緒敏感而不穩定、強烈而又脆弱，同時缺乏足夠的理智，自控能力差的天性。所以，作為教育工作者應該善意的理解學生的頂撞，相信每一個學生的善良天性，從而積極地、耐心地引導。

其次，面對學生的頂撞，教師應主動溝通，及時調整學生的心態。大凡頂撞老師的學生多性格開朗、語言直爽。他們表面上對老師的評價滿不在乎，內心其實十分在意。很多學生事后冷靜下來往往極為后悔，唯恐給老師留下不良印象，加之他們自尊心強，心理承受力弱，內心的矛盾與斗爭很容易使他們產生自暴自棄心態，進而筑起針對老師的心理防線。因此，教師應放下架子，主動接近學生，用愛心和誠心打動學生的顧慮，以公正無私之心改變學生的看法，使學生自然主動地向老師靠攏，傾吐心聲，徹底解除對老師的心理防線，消除對老師的誤解。如果是性格內向的學生出現頂撞老師，就更應及時與學生做好溝通，避免學生出現意外甚至是做出過激的行為，因為這樣的學生往往都具有一定的閉鎖心理，一旦在某些問題上打上心理死結，則難以解開。當然，在學生完全理解老師的做法后，老師必須為其指出錯誤所在，以便幫助學生更好地改正錯誤，避免在今后再次出現頂撞老師的現象，從而達到教育學生的目的。

再次，面對學生的頂撞，教師要有一顆體諒、包容之心。學生畢竟是學生，他們年輕氣盛，難免會有年輕人的性格弱點，容易給他人帶來傷害。盡管如此，考慮到學生的心無城府和善意的本能，教師必須從學生的長遠發展著想，盡力的包容，不能把頂撞事件的性質看的過于復雜和嚴重，更不能輕易把學生一時的言行失誤判斷為學生的品質惡劣，這不僅對學生有失公允，同時也會極大的傷害他們的上進心，妨礙他們的健康成長，進而造成教育者的終生遺憾。教師只有體諒并包容學生的言行失誤，善加引導，才能在關鍵時刻讓學生更真切的感受到教師的高尚人格。

當然，包容并不是遷就，更不是無原則的袒護。教師的包容是人格魅力的體現，更是良好的教育技巧的展示。在尊重、理解、寬容的前提下，透過現象，抓住本質，循循善誘，積極引導，在自然平等的環境中讓學生有所感悟，思想認識得到升華，從而使學生走向自律，取得好的教育效果。

最后，面對學生的頂撞，教師應該多主動反思自己的教育行為。一是反思自己自己的教育行為是否缺乏公正性，二是反思自己教育行為是否正確。第一，教師也是凡人，也有自己的個人情感和待人標準，在平時對待學生犯錯誤時，有時難以避免以自己的親疏、愛好等個人標準，尤其是對待個性強的、經常讓自己“頭痛”的調皮學生，更是不易控制好自己的情緒。這就要求教師一要加強自我教育素養的提高，二要堅持公正公平對待不同學生的錯誤行為。教育雖然要求因材施教，因人而異，但必須堅持公平公正原則。第二，教師在遇到學生的頂撞時，特別是學生在課堂上當眾頂撞，教師的情緒難免不激動。此時為了教訓這些調皮學生，維護自己的形象和所謂師道尊嚴，處理起來就更是容易產生偏激，處理行為自然也就容易有失偏頗，缺乏正確性。

因此，當教師在遇到學生公開頂撞時，應有博愛豁達的胸襟、沉著的個性。因為博愛豁達的胸襟、沉著的個性是正確處理問題的根本保障。博愛是愛的一種崇高境界，它包含了對學生的關注、期望 豁達則是對學生的寬容，是贏得學生理解、尊重的重要條件。一位優秀的教師只有滿懷博愛之心，才能在意外事件面前鎮定自若、從容不迫，沉著地向學生傳遞尊重和理解，避免與學生的正面沖突，冷靜地化解矛盾，在平心靜氣中實現問題的妥善解決。

總之，頂撞事件的發生多是偶然而不是必然，但教師公正公平對待學生的錯誤行為，始終如一的善意評價，對學生過錯的體諒與包容，“曉之以理、動之以情、導之以行”。善于包容也是教師的教育修養。教師自身教育修養的不斷完善和提高，既是教師必須堅定的信念，也是必須時時刻刻體現在教育過程中的每一個環節，這是善待學生、合理解決頂撞事件的根本法寶。面對學生的頂撞，我們要記?。荷拼龑W生，就是善待我們自己！